Пример готовой дипломной работы по предмету: Экономика
ВВЕДЕНИЕ
1 СОСТОЯНИЕ И ОЦЕНКА ГОСТИНИЧНОГО ПОТЕНЦИАЛА САНКТ-ПЕТЕРБУРГА
1.1 Гостиничный бизнес: сущность и содержание видов услуг
1.2 Особенности гостиничного бизнеса Санкт-Петербурга
1.3 Зарубежный опыт управления гостиничным бизнесом
2 АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОГП ОТЕЛЬ «ИНЖЭКОН» В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ
2.1 Организационная характеристика отеля «ИНЖЭКОН»
2.2 Анализ представленного ассортимента услуг ОГП «ИНЖЭКОН»
3 ЭКОНОМИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ ВНЕДРЕНИЕ НОВЫХ УСЛУГ В ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Библиографический список
Содержание
Выдержка из текста
Практическая значимость дипломной работы заключается в том, что предложенные мероприятия по повышению эффективности деятельности предприятия отеля W St.Petersburg имеют практическую направленность.
Актуальность темы курсовой работы в том, что содержание деятельности предприятия состоит главным образом в организации производства, а анализ, проводимый на предприятии, является важным аргументом в системе управления производством, одним из необходимых средств, с целью выявления внутрихозяйственных ресурсов, основой для разработки научно обоснованных планов и управленческих решений.
Во многом это происходит благодаря социальному, экономическому и политическому прогрессу — за последние несколько лет туризм стал доступен широким слоям населения. Изучить роль дополнительных услуг в деятельности гостиницы.
работы является разработка концепции и технико-экономического обоснования создания гостиничного предприятия в центре активного туризма в ЛО Проведение анализа туристических комплексов ЛО Изучение факторов развития активного отдыха в ЛО Дана общая характеристика деятельности центра активного отдыха « Туутари парк» Проведен анализ внешней и внутренней среды « Туутари парк» Обоснованы миссия и цели проекта создания новой гостиницы в центре активного отдыха « Туутари парк» Разработан организационно-производственный план создания новой гостиницы Предложен маркетинговый план продвижения услуг новой гостиницы Проведено финансовое обоснование проекта Рассчитана предварительная эффективность проекта Объектом исследования выпускной квалификационной работы выступает деятельность центра активного
пользоваться успехом на рынке туристских услуг, туроператорская компания должна определиться для какого сегмента рынка этот продукт создается; решить, какие позиции она хочет занять на этих сегментах; разработать концепцию продукта и провести ее проверку; произвести разработку маркетинговой стратегию; оценить экономическую целесообразность внедрения тура; провести испытание данного туристского продукта в рыночных условиях для выявления его этой темы состоит в том, что в условиях становления туристского рынка России важное значение придается формированию интереса к туристскому продукту и соответственно, разработке новых туристских продуктов, а также информационно-рекламной деятельности как средству доведения разработки нового тура и обоснование экономической эффективности его внедрения
Разработка мероприятий по внедрению нового вида услуги для расширения деятельности в ООО «Биотехмед»
Проект мероприятий по внедрению нового вида услуг на предприятии ООО"Санаторно-курортное объединение Меридиан"
Исследования проводились на основе материала, собранного в результате изучения и систематизации данных, полученных из книг, периодических изданий, справочной литературы, нормативно-законодательных актов и документов, определяющих законодательно-правовую среду РФ в области туризма, а также информации и статистических данных из электронных интернет-ресурсов.
Актуальность выбранной темы заключается в том, что в условиях современного рынка туристических услуг сформировался рынок потребителей, которые предпочитают индивидуальный туризм массовому, но предложения по данному виду услуг остаются минимальными и по большей части, не ориентированными на предпочтения каждого туриста. Если производителя лишить такой эффективной связи с потребителем, как интернет ресурс (сайт, группы в социальных сетях, туристические форумы), то он перестанет вкладывать деньги в совершенствование старых и создание новых товаров.
1.Закон РФ «Об основах туристской деятельности в РФ» от 24.11.06 г. №-132-ФЗ.
2.Международный стандарт ИСО 9004-2:1991. Общее руководство качеством и элементы системы качества. Ч.
2. Руководящие указания по услугам / Пер. с англ., науч. ред. В.И. Галеев. — М.: Всерос. науч.-исслед. ин-т сертификации Госстандарта России (ВНИИС), 2006. — 68 с.
3.Бусыгин А. В. Эффективный менеджмент: Учебник — М.; Изд-во «Финпресс» (Маркетинг и менеджмент в России и за рубежом) 2006.
4.Браймер Р.А. Основы управления в индустрии гостеприимства / Пер. с англ. М.: Аспект Пресс, 2005. С. 187.
5.Блинов А.О, Василевская О В. — Искусство управления персоналом: Учебное посо-бие для экономических колледжей и вузов. — М.: ГЕЛАН, 2005.
6.Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе — М: Юристъ. 2006.
7.Виханский О. С., Наумов А.И. — Менеджмент: Учебник — 5-е изд — М.: Гардарики, 2006.
8.Гольдштейн Г.Я. Основы менеджмента: Конспект лекций. Издание второе допол-ненное.- Таганрог: ТРТУ, 2004.
9.Жигалов В.М. Формирование системы методов оценки качества работы персонала на предприятиях сферы услуг // Проблемы современной экономики, отв. ред. Газизулин Н.Ф. — СПб: ПСЭ, 2008, — № 4 (28).
- Объем 0,5 п.л.
10.Жигалов В. М. Об особенностях мотивации персонала сферы услуг // Экономическое развитие: теория и практика: Материалы международной научной конференции. 5-7 апреля 2007 г. СПб.: ОЦЭиМ, 2007. — Объем 0,1 п.л.
11.Жучков Ю. Технологии управления персоналом в России. Опыт профессионалов./ Особенности формирования компенсационного пакета в российском бизнесе.- М. «HRC. Кадровый клуб» «Книжный мир», 2006.
12.Каждому – по потребностям, или Типологическая модель мотивации // Справочник по управлению персоналом, № 11, 2005.
13.Литягин А.. Идеальная премиальная система//Технологии управления персоналом в России. Опыт профессионалов- М. «HRC. Кадровый клуб» «Книжный мир», 2006.
14.Мескон М. Х, Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента.- М.:Дело.1999.
15.Максвелл Дж. Шеф и его команда — Спб: Питер. 2005.
16.Мишурова И.В., Кутелев П. В. Управление мотивацией персонала: Учебно-практическое пособие — М. ИКЦ «МарТ». 2003.
17.Сегодняшние проблемы поиска персонала для отелей и пути их решения // Отель, 2007. № 5.
18.Семь нот менеджмента. /Под ред. В. Красновой, А. Привалова. Издание третье, дополненное. — М. ЗАО «Журнал Эксперт» 2008.
19.Словарь иностранных слов/ Под ред. И.В. Лехина и проф. Ф.Н. Петрова. — М.- ЮНВЕС.- 2004.
20.Тихонравов Ю.В. Глущенко Е.В., Захарова Е.В. Теория управления: /Учебный курс. — М.: Вестник 2004.
21. Управление персоналом: Учебник для вузов /Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. М: ЮНИТИ, 2008. 341 с.
22.Шаховская Л.С. Мотивация трудовой деятельности, в переходной экономике — Волгоград: Перемена 2004
23. Цыпкин Ю.А. Управление персоналом. Учебное пособие для вуза.- М.: ИНИТИ — ДАНА,
24. Верхоглазенко В. Система мотивации персонала // Консультант директора. 2002. № 4
25.Комаров Е.И Стимулирование и мотивация в современном управлении персона-лом. // Управление персоналом. 2002 . 56. С. 39
26.Ключ к эффективному менеджменту — управлять ожиданиями персонала// Интер-вью с Г. Кэмпом — генеральным директором компании DHL в СНГ// Управление пер-соналом. 2002. 66. С. 14-16
27.Преданность компании это очень важно / Интервью с Дон Джу ЛИ, генеральным директором ЗАО «Самсунг Электроникс Рус» // Управление персоналом . 2002. 66 С. 6-8
28.Современный менеджмент: принципы и правила. Дайджест, Н. Новгород, ИКЧП, 1992
29.Чернышев А.В. Основные направления формирования политики по развитию туризма. – М., 2008.
30.Чернышев А.В. Пути и методы совершенствования управления муниципальными отельми г. Москвы. – М., 2008.
список литературы
