Пример готовой дипломной работы по предмету: Маркетинг
Содержание
Оглавление
Введение 3
Глава
1. Сбытовая деятельность: сущность, организация, показатели эффективности 5
1.1. Понятие сбытовой деятельности 5
1.2. Формирование сбытовой политики организации 8
1.3. Организация сбыта продукции 13
1.4. Эффективность сбытовой деятельности 15
Глава
2. Исследование организации сбытовой деятельности ООО «ТД «Камеа» 19
2.1 Характеристика деятельности предприятия и организационная структура ООО «Камеа» 19
2.2. Оценка основных экономических показателей. Характеристика показателей результативности сбытовой деятельности ООО «Камеа» 22
2.3 Оценка эффективности сбытовой деятельности ООО «Камеа» 25
2.4. Оценка каналов сбыта ООО «Камеа» 30
Глава 3.Разработка мероприятий по повышению эффективности сбытовой деятельности ООО «ТД «Камеа» 33
3.1. Оптимизация структуры маркетингово-коммерческой службы предприятия 33
3.2. Создание нового салона ООО «ТД «Камеа» 37
3.3. Повышение квалификации и мотивации менеджеров по сбыту ООО «ТД «Камеа» 41
Заключение 46
Список использованной литературы 48
Приложения 50
Выдержка из текста
Введение
Сбытовая деятельность коммерческих организаций охватывает исключительно широкую сферу деятельности фирм, производящих товары и оказывающих услуги. Содержание ее состоит в организации товародвижения от производителя этих товаров и услуг к конечным покупателям. Поэтому эта сфера постоянно привлекает к себе внимание практиков и теоретиков, и считается сегодня одной из наиболее разработанных областей современной коммерции.
Любое современное производственное предприятие должно знать: как организовать продажу товара; что надо сделать, чтоб товар пользовался спросом у покупателей; какие способы продаж будут самыми подходящими для его товаров; сколько людей должно заниматься сбытом и кому поручить его. Данные вопросы, возникающие в ходе работы компании, призвана решить сбытовая деятельность.
Без эффективной сбытовой деятельности невозможно добиться не только увеличения объемов продаж, но и сохранения прочных конкурентных позиций в бизнесе. Существенная роль сбытовых систем в деятельности коммерческих предприятий обусловлена целым рядом обстоятельств. Прежде всего — это способ более полного удовлетворения рыночного спроса.
Важность и актуальность темы, особенности ее теоретико-методологической разработки в современных исследованиях определили цель, задачи, объект и предмет выпускной квалификационной работы.
Объектом исследования выступает предприятие ООО ТД «Камеа», предмет исследования – сбытовая деятельность указанного предприятия.
Цель выпускной квалификационной работы – разработка и экономическое обоснование рекомендаций по совершенствованию сбытовой деятельности предприятия на основе ее анализа.
В соответствии с данной целью поставлены следующие задачи:
- проанализировать теоретические аспекты содержания сбытовой деятельности, а так же роль и значение коммерческой деятельности;
- охарактеризовать деятельность предприятия, проанализировать основные показатели деятельности в компании ООО ТД «Камеа» и сбытовую деятельность предприятия, выделив ассортиментную политику.
- разработать основные направления совершенствования управления сбытовой деятельностью в ООО ТД «Камеа», проанализировать тенденции развития рынка, предложить и экономически обосновать конкретные мероприятия по совершенствованию сбытовой деятельности предприятия.
Источниками получения информации по теме данной бакалаврской работы послужили: учебная и научная литература; периодические издания; публикации в Интернете; внутренняя документация ООО ТД «Камеа».
Цель и задачи выпускной квалификационной работы предопределили ее структуру. Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений.
В первой главе выпускной квалификационной работы проанализированы теоретико-методологические основы управления сбытом продукции, выявлена сущность сбыта продукции и предприятия, конкретизированы его понятие и виды, определено место и роль сбыта в системе управления предприятием, показано во взаимосвязи управление сбытом продукции и эффективность деятельности предприятия.
Во второй главе дана общая характеристика ООО ТД «Камеа», проанализирована организационная структура организации, выделена специфика деятельности организации; проведен анализ системы управления сбытом продукции. Указанное позволило выявить существующие недостатки системы управления сбытом ООО ТД «Камеа».
В третьей главе на основе проведенного анализа и полученных выводов во второй главе работы формируются и обосновываются основные пути совершенствования системы управления сбытом ООО ТД «Камеа» и подтверждается эффективность рекомендаций.
Список использованной литературы
Список использованной литературы
Нормативно-правовые акты
1. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 N 51-ФЗ (принят ГД ФС РФ 21.10.1994, ред. от 27.12.2009, с изм. и доп.)
Учебники, монографии, брошюры
2. Абчук В.А. Коммерция: Учебник. — СПб.: Изд-во В.А. Михайлова, 2007. — 475 с.
3. Анализ финансовой отчетности: учеб.пособие / под ред. О. В. Ефимовой, М. В. Мельник. – 2-е изд., испр. и доп. – М.: Изд-во ОМЕГА-Л, 2009.
4. Безбородова Т.И. Анализ финансовой отчётности: Курс лекций. — Пенза: Филиал Всероссийского заочного финансово-экономического института, 2008. — 207 c.
5. Голиков Е. А. Маркетинг и логистика.- М.: ИД "Дашков и Ко", 2010.- 412 с.
6. Дроздов, О.А. Финансовое положение предприятия: основы анализа : учеб.пособие О. А. Дроздов. – СПб.: ИПП, 2008.
7. Жилкина А. Н. Управление финансами. Финансовый анализ предприятия: учеб. / А. Н. Жилкина. – М. : ИНФРА: М, 2009.
8. Козлов В.К. Организация коммерческой деятельности производственных предприятий : практикум / В.К. Козлов, И.Ф. Рудковский, Е.С. Царева. – СПб. : Изд-во СПбГУЭФ, 2011. – 158 с.
9. Кравченко Л.И. Анализ хозяйственной деятельности в торговле.- Мн.: Выш.шк., 2010.- 430 с.
10. Неруш Ю.М. Коммерческая логистика: учебник. — М.: Банки и биржи. -2010.- 241 с.
11. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. -Мн.: ИП «Экоперспектива», 2011. -498с.
12. Торговое дела: экономика, маркетинг, организация / Под общ.ред. Л.А. Брагина.- М.: ИНФРА -М, 2010.- 560 с.
13. Завьялов П.С., Демидов В.Е. Формула успеха: маркетинг. — М.: Международные отношения, 2011.- 305 с.
14. Коммерция и логистика :cборник научных трудов. К
6. Выпуск
9. под ред. В.В. Щербакова А.В. Парфенова и Е.А. Смирновой. – СПб. : Изд-во СПбГУЭФ, 2011. – 315 с.
15. Костоглодов Д.Д., Платонов B.C., Стаханов В.Н. Коммерческая деятель-ность предприятия: Учебное пособие. — Ростов-на-Дону: РГЭА, 2009.
16. Организация коммерческой деятельности производственных предприятий: практикум / В.К. Козлов, И.Ф. Рудковский, Е.С. Царева. — Спб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2011. — 158с.
17. Осипова Л.В., Синяева И.М. Основы коммерческой деятельности: Учебник для вузов. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008.
18. Рудковский И.Ф., Царёва Е.С.Планирование коммерческой деятельности производствен-ного предприятия по обеспечению ресурсами. Записка для преподавателя. – СПб.: Решение: учебное видео, 2012. – 32 c.
19. Синяева И.М., Земляк С.В., Синяев В.В. Маркетинг в коммерции/ учебник под ред. Л.П. Дашкова- М.:ИТК Дашков и К, 2007
20. Толпегина О.А. Анализ финансовой отчётности: Учебное пособие. — М.: МИЭМП, 2009. — 196 с.
21. Третьяк С.Н. Коммерческая деятельность Хабаровск: Изд-во ДВГУПС,2009.-352с
Периодические издания
22. Бутрин А.Г. Эффективное управление сбытом в цепи поставок//Экономический анализ:теория и практика.2010, № 15(180)-с 30-36
23. Чикешева А.Н. Система управления продажами и сегментная отчетность//Экономический анализ: Теория и практика.-2010.-№ 3(168), с.50-53
Электронные ресурсы
24. Основные концепции маркетинга. http://www.marketingist.ru/theory/12/
25. Сбыт в системе маркетинга. http://www.my-market.ru/market__172.html
