СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 5
ГЛАВА 1. УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ: ПОНЯТИЕ, СУЩНОСТЬ, ВИДЫ, МЕСТО В ПРОЦЕССЕ УПРАВЛЕНИЯ 8
1.1. Сущность и виды управленческих решений 8
1.2. Методы разработки и принятия управленческих решений 15
1.3. Особенности управленческих решений в образовательной деятельности 24
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ В ЧОУ «УЧЕБНЫЙ ЦЕНТР СТОР» 30
2.1. Общая характеристика организации 30
2.2. Этапы разработки и принятия управленческих решений 34
2.3. Оценка эффективности разработки и принятия управленческих решений 46
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА НАПРАВЛЕНИЙ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ в ЧОУ «Учебный центр Стор» 52
3.1. Мероприятия по повышению эффективности управленческих решений 52
3.2. Социально-экономическая значимость предлагаемых мероприятий 66
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 68
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 70
ПРИЛОЖЕНИЯ 72
Содержание
Выдержка из текста
Методологической и теоретической основой исследования стали новые идеи в управлении, развивавшиеся как в рамках современного инновационного менеджмента, так и педагогических наук, позволяющей представить образовательное учреждение единой системой.
Сущность,структура и технологии разработки и принятия государственно-управленческих решений
Совершенствование технологий разработки и принятия эффективных управленческих решений — это актуальная, сложная и достаточно противоречивая проблема современного менеджмента. Управление организационным, технологическим, инновационным, ресурсным, информационным потенциалом современного предприятия в условиях рыночной экономики как достаточно сложный механизм разработки и принятия решений с соответствующими целями, задачами, методами, способами и инструментами воздействия в условиях растущей конкуренции на рынках туристских и санаторно-оздоровительных услуг, нестабильности и недостаточного уровня материально-технического, кадрового и финансового обеспечения оказывает существенное влияние на экономическую и социальную результативность санаторно-курортного предприятия.
Антикризисный менеджмент – это система управленческих мер по предупреждению, диагностике, преодолению и нейтрализации кризисных явлений и их причин в соответствии с принятыми антикризисными решениями, а также процессы сбора знаний и данных, которые необходимы для выработки антикризисных решений, которые конкретизируются в планы, исполнение, доведение их до исполнителей, контроль исполнения. Их принятие и выработка подчиняется общим закономерностям принятия и формирования управленческих решений.Целью данной работы является изучение информационно-аналитического обеспечения процессов выработки и принятия антикризисных управленческих решений в гражданской авиации.
Принятие решений является важной частью любой управленческой деятельности. Эффективность управления во многом обусловлена качеством таких решений. В решениях фиксируется вся совокупность отношений, возникающих в процессе трудовой деятельности и управления организацией. Если коммуникации — своего рода «стержень», пронизывающий любую деятельность в организации, то принятие решений – это «центр», вокруг которого вращается жизнь организации. Эффективное принятие решений необходимо для выполнения управленческих функций. Совершенствование процесса принятия обоснованных объективных решений в ситуациях исключительной сложности достигается путем использования научного подхода к данному процессу, моделей и количественных методов принятия решений.
Как правило, серьезные изменения вызывают решения о совершенствовании организационных структур управления. С ним связаны перераспределения полномочий, ответственности, перемены в координационных и интеграционных процессах. Стратегия изменений касается и людей, предполагая модификацию возможностей, установок, поведения персонала, мотивации, лидерства, формирования трудового коллектива, проведения определенной социальной политики.
В настоящее время организационно-методическое обеспечение процессов управления предпринимательской деятельностью становится все более сложным и многоаспектным, и решение проблем обеспечения устойчивого роста возможно только на основе оптимальных управленческих решений, принимаемых как на государственном уровне, так и на уровне отдельных предпринимательских структур в процессе управления их хозяйственной деятельностью. Данное обстоятельство требует четкой организации процесса разработки и принятия эффективных управленческих решений.Теоретической основой исследования послужили труды российских и зарубежных ученых в области теории и практики принятия управленческих решений.
Цель работы состоит в рассмотрении поставленной проблемы, выявить особенности и методы принятия управленческих решений в работе с многодетными семьями.- изучить способы принятия управленческих решений в работе с многодетными семьями с помощью метода анализа иерархий;Методологической базой исследования являются законодательные акты, постановления и другие нормативные документы, а также научная и учебная литературы отечественных и зарубежных ученых.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Юкаева, В.С. Управленческие решения : учебное пособие / В.С. Юкаева. — 4-е изд. — М. : Дашков и К, 2009. — 324 с.
2. Балдин, К.В. Управленческие решения : учебник / К.В. Балдин, С.Н. Воробьев, В.Б. Уткин. — 5-е изд. — М. : Дашков и К, 2013. — 496 с.
3. Лукичева, Л.И. Управленческие решения : учебник /Л.И. Лукичева, Д.Н. Егорычев; под ред. Ю.П. Анискина. — 4-е изд., стер. — М. : Омега-Л, 2009. — 383с..
4. Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений : Учебник для вузов — М., 2011- 81с.
5. Ефремов В.С. Организации, бизнес-системы и стратегическое планирование // Менеджмент в России и за рубежом. — 2011. — N 2.
6. Карданская Н.Л. Принятие управленческих решений. – М.: Дело, 2011. – 284 с.
7. Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений: Учебник для вузов. — М., 2001
8. Фатхутдинов, Р.А. Управленческие решения: Учебник/ Р.А. Фатхутдинов.- 5-е изд., перераб. и доп.- М.: ИНФРА-М, 2002.- 314 с.- (Высш.образование)
9. Юкаева, В.С. Управленческие решения: учебное пособие / В.С. Юкаева. — 4-е изд. — М.: Дашков и К, 2009. — 324 с.
10. Елиферов В.Г., Репин В.В. Бизнес-процессы: регламентация и управление: Учебник. М.: ИНФРА-М, 2010.С.98
11. Гостев А. «Золотая середина» эффективного менеджера // Генеральный директор. 2013. N 3. С. 63 — 64.
12. Кулапов М.Н., Бадмаева С.В., Карнаух И.С. Руководитель в системе управления персоналом. М.: ИПК Госслужбы, 2012. С.123
13. Малыхин М., Дагаева А. Молодая кровь. Во главе российских компаний все чаще встают те, кому нет 30 // Ведомости. 2014. 02.11.2009.
14. Магура М.И. Организационная культура как средство успешной реализации организационных изменений // Управление персоналом. 2012. N 1. С. 24 — 29.
15. Стрижов С.Г. Повышение квалификации управленческих кадров // Российский экономический журнал. — 2012, N 7.
16. Оболенский С.Е. Менеджмент в корпорации «Хьюлетт — Паккард» // Управление персоналом. — 2013, N 10.
17. Трейер В. Топ-менеджер и его роль в компании // Управление компанией. 2012. N 1. С. 20 — 23.
18. Дырин С.П. Управление персоналом: многовариантный характер современной российской практики. СПб.: Петрополис, 2010. С. 216
19. Ефремов А. Проблемы организации // Экономист. — 2013. — № 4. — С. 57-60.
20. Фатхутдинов, Р.А. Управленческие решения: Учебник/ Р.А. Фатхутдинов.- 5-е изд., перераб. и доп.- М.: ИНФРА-М, 2012.- 314 с.- (Высш.образование)
21. Ивановский, Леонид Витальевич. Управленческие решения [Электронный ресурс] : электронное учебно-методическое пособие / Л. В.Ивановский ; Ин-т управления и экономики. — СПб. : Изд-во Ин-та управления и экономики, 2011.
22. Разработка управленческого решения [Электронный ресурс] : электронный курс: рекомендовано методсоветом ВУЗа / Т. В. Чиркова, Н. П. Голубецкая ; С.-Петерб. акад. упр. и экон. — Электрон. текстовые дан. — СПб. : Изд-во СПбУУЭ, 2011. — 1 CD-ROM : цв.
23. www.kadrovik.ru
24. www.hr-portal.ru
25. www.personal-mix.ru.
26. Система Консультант Плюс
список литературы