Пример готовой дипломной работы по предмету: Менеджмент
Содержание
СОДЕРЖАНИЕ
Введение 4
1. Теоретические основы управления сбытом торговой организации 7
1.1. Управление сбытом в общей системе руководства предприятием 7
1.2. Планирование сбыта продукции 9
1.3. Организационная структура управления сбытом на предприятии 13
2. Характеристика предметной области 19
2.1. Общее описание предприятия 19
2.2. Организационная структура управления ООО «ИЭК» 21
2.3. Анализ информационных технологий управления бизнес-процессами производства и сбыта продукции на предприятии 23
2.4. Общие требования к решению рассматриваемой задачи и критерии оценки результативности решения 27
3. Разработка рекомендаций по решению проблемы управления процессами производства и сбыта на предприятии 40
3.1. Постановка задачи проектирования ИС 40
3.2. Основные концептуальные решения 40
3.3. Информационное обеспечение задачи 52
3.3.1. Внешнее обеспечение 52
3.3.2. Внутреннее обеспечение 53
3.5. Программное обеспечение задачи 56
3.6. Техническое обеспечение задачи 66
3.7. Методическое обеспечение задачи 68
4. Правовое обеспечение проекта 76
5. Экономическая оценка проекта 89
5.1. Экономические показатели разрабатываемой системы 89
5.2. Расчет текущих затрат пользователя 96
Заключение 102
Библиография 104
Глоссарий 107
ПРИЛОЖЕНИЕ 1109
ПРИЛОЖЕНИЕ 2110
ПРИЛОЖЕНИЕ 3.113
Выдержка из текста
Введение
На сегодняшний день в мире информационные технологии достигли высокого уровня развития. В связи с этим большинство развивающихся компаний используют автоматические средства, позволяющие эффективно хранить, обрабатывать и распределять накопленные данные. Исходя из современных требований, предъявляемых к качеству работы финансового звена крупного предприятия, нельзя не отметить, что эффективная работа его всецело зависит от уровня оснащения компании информационными средствами на базе компьютерных систем.
Компьютерный учет имеет свои особенности и радикально отличается от бумажного. Компьютер не только облегчает учет, сокращая время, требующееся на оформление документов и обобщение накопленных данных для анализа хода торговой деятельности, необходимого для управления ею. Отчеты о положении в торговле, получаемые с помощью компьютера, можно получить и без него, но на расчеты уйдет столько времени, что они уже не будут нужны; или ими придется занять такое количество расчетчиков, что на их зарплату уйдет значительно больше, чем будет получено прибыли в результате их расчетов. Таким образом, при применении компьютера «количество переходит в качество»: увеличение скорости расчетов делает возможным качественное улучшение самой схемы построения торговли.
Программное обеспечение для работы с базами данных используется на персональных компьютерах уже довольно давно. К сожалению, эти программы либо были элементарными диспетчерами хранения данных и не имели средств разработки приложений, либо были настолько сложны и трудны, что даже хорошо разбирающиеся в компьютерах люди избегаи работать с ними до тех пор, пока не получали полных, ориентированных на пользователя приложений.
В условиях жесткой конкуренции одним из способов противодействия неблагоприятным условиям является построение эффективной информационной системы, поэтому тема дипломного проекта является актуальной.
Основное преимущество автоматизации — это сокращение избыточности хранимых данных, а следовательно, экономия объема используемой памяти, уменьшение затрат на многократные операции обновления избыточных копий и устранение возможности возникновения противоречий из-за хранения в разных местах сведений об одном и том же объекте, увеличение степени достоверности информации и увеличение скорости обработки информации; излишнее количество внутренних промежуточных документов, различных журналов, папок, заявок и т.д., повторное внесение одной и той же информации в различные промежуточные документы.
В связи с постоянно растущим ассортиментом выпускаемой продукции возникла необходимость в автоматизации работы производства так как работники выполняющие производственные операции не могли больше быстро и качественно справляться со своими обязанностями при все возрастающем количестве выпуска продукции и растущем объёме продаваемой продукции.
Цель дипломного проекта: разработка автоматизированной системы учета производства и сбыта продукции. Основной сферой деятельности предприятия является производство электротехнической продукции. Клиентами фирмы являются как крупные компании, так и мелкие торговые точки.
Объект исследования: процесс автоматизации управления сбытом на предприятии.
Предмет исследования: электротехническая компания ООО «Интерэлектрокомплект».
Задачи дипломного проектирования:
1. Изучить теоретические основы управления сбытом на предприятии.
2. Провести анализ информационных технологий управления бизнес-процессами на исследуемом предприятии.
Список использованной литературы
Библиография
1.Калачанов В.Д., Рыжко А.Л., Рыбников А.И., Шилов А.К. Информационный менеджмент на предприятии. Уч.пособ. Гриф УМО Минобрнауки России. М.: Изд-во «Доброе слово», 2006.
2.Информационный менеджмент: теоретические основы автоматизации управления. Учебное пособие. Под редакцией В. Д. Калачанова и А. Л. Рыжко. М.: Изд-во «Доброе слово», 2003.
3.Калачанов В.Д., Кобко Л.И., Рыжко А.Л., Методические указания к дипломному проектированию по информационному менеджменту. М.: Изд-во МАИ, 2006.
4.Калачанов В.Д., Кобко Л.И. Экономическая эффективность внедрения информационных технологий. Уч.пособ. Гриф УМО Минобрнауки России. М.: Изд-во МАИ, 2006.
5.Калачанов В.Д., Турищева М.А. Организация производства и менеджмента в промышленности. Уч. пособ. М.: изд-во «Доброе слово», 2003.
6.Калачанов В.Д., Турищева М.А. Организация производства наукомкой продукции. Уч. пособ., Гриф УМО Минобрнауки России. М.: Изд-во «Росавиакосмос», 2004.
7.Теоретические основы производственного менеджмента /Ф.И. Парамонов, Ю.М. Солдак. М.: БИНОМ. Лаборатория знаний, 2003.
8.Информационный менеджмент и системы автоматизации управления предприятием. Уч. пособ. под ред. Калачанов В.Д., Рыжко А.Л. М.: изд-во Сбербанка РФ, 2002.
9.Баркан Д.И. Эффективное управление сбытом. М.: Академия, 2005.
10.Басовский Л. Е. Маркетинг: Курс лекций. — М.: ИНФРА-М, 2002.
11.Болт Г. Дж. Практическое руководство по управлению сбытом. — М.: Экономика, 2001.
12.Белоусова С.Н., Белоусов А.Г. Маркетинг. Ростов-на-Дону: Феникс, 2004.
13.Брагин Л.А. Организация коммерческой деятельности. М.: Академия, 2003.
14.Васильев Г. А., Осипова Л. В. и др. Совершенствование деятельности сбытовых служб промышленных предприятий: Обзорная информация. — М.: ЦНИИТЭИМС, 2005.
15.Виноградова С. Н. Организация и технология торговли: Мн.: Выш. школа, 2002.
16.Герчикова И.Н. Маркетинг: организация, технология. М. Высшая школа, 2002.
17.Голубков Е. П., Голубкова Е. Н., Секерин В. Д. Маркетинг: Выбор лучшего решения /Общ. ред. Е. П. Голубкова.- М.: Экономика, 2003.
18.Голубков Е.П. Маркетинг: стратегии, планы, структуры. — М.: Издательство Дело. 2005.
19.Демидов В. Е. Почему именно ФОССТИС!: Роль мероприятий по формированию спроса и стимулированию сбыта в маркетинге. — М.: Ленпромбытиздат, 2005.
20.Дихтль Е. Практический маркетинг: Учебное пособие / Пер. с нем. Макарова А. М.; Под ред. Минко И. С. — М.: ИНФРА-М, 2006.
21.Дракер Питер Ф. Управление, нацеленное на результаты. Пер с англ. — М.: Технол. школа бизнеса, 2002.
22.Дурович А. П. Маркетинг в предпринимательской деятельности. — Мн.: НПЖ «Финансы, учет, аудит», 2007.
23.Ефимова С.А. Управление сбытом или как увеличить объем продаж. М.: Прогресс, 2004.
24.Каплина С.А. Организация коммерческой деятельности. М.: Прогресс, 2004. 447 с.
25.Котлер Ф., Армстронг Г. Основы маркетинга: Пер. с англ. -2-е европ. изд. — К., М., СПб.: Издат. дом «Вильямс», 2006.
26.Кретов И. И. Маркетинг на предприятии: Практ. пособие. — М.: Финстатинформ, 2004.
27.Лукина Р.И. Искусство управления каналами сбыта. М.: Академия, 2003.
28.Морозов Ю.В. Основы маркетинга. М.: Хронограф, 2001.
29.Осмоловский Н.Р. Сбыт продукции, или как увеличить продажи. М.: Феникс, 2002.
30.Перерва П. Г. Управление сбытом промышленной продукции в системе маркетинга. Практический маркетинг. — М.: НПО «Рим», 2002.
31.Платонов В. Н. Организация торговли: Учеб. пособие. Мн.: БГЭУ, 2003.
32.Санников А.А. Эффектичное управление сбытом. М.: Прогресс, 2004.
33.Современный маркетинг / Под ред. В. Е. Хруцкого. — М.: Финансы и статистика, 2005.
34.Тихомиров Н. Г. Модели и методы прогнозирования рынка. — М.: МИНХ им. Г. В. Плеханова, 2007.
35.Конноли Т., Бегг К., Страчан А. Базы данных: проектирование, реализация, сопровождение. Пер. с англ. М.: издательский дом «Вильямс», 2005.
36.
