Пример готовой дипломной работы по предмету: Менеджмент
Содержание
Введение 3
1. Теоретические основы эффективности продаж предприятия в современных условиях 6
1.1. Сущность понятия реализационной (сбытовой) деятельности предприятия 6
1.2. Организация сбытовой деятельности 22
1.3. Методика анализа продаж и коммерческой деятельности 28
2. Анализ эффективности продаж на предприятии ООО «ОЗОН» 35
2.1. Общая характеристика предприятия 35
2.2. Анализ финансово-экономического состояния 40
2.3. Анализ результатов сбытовой деятельности и мнения потребителей о компании 54
3. Пути повышения эффективности продаж на предприятии ООО «ОЗОН» 61
3.1. Характеристика внешних и внутренних факторов, которые влияют на эффективность продаж 61
3.2. Определение направлений повышения эффективности продаж предприятия 69
3.3. Оценка эффективности предлагаемых мероприятий 76
Заключение 80
Список использованной литературы 84
Приложения 87
Содержание
Выдержка из текста
Базисом анализа реализационной деятельности предприятия являются общие способы познания такие, как анализ — метод исследования, который заключается в мнимом разложении целого понятия на составляющие, выделении его отдельных частей, связей между ними; синтез — соединение отдельных частей в единое целое. Переход от анализа фактов к синтезу осуществляется с помощью индукции (способ перехода от знания отдельных фактов к общему, от изучения причин к результатам) и дедукции (способ исследования от общего к частичному, от результатов к причинам).
- сравнение показателей бухгалтерской отчетности и связанных с ними коэффициентов рентабельности отчетного периода и предыдущего года с нормативными значениями или критериальными, свидетельствующими о положительных или отрицательных тенденциях в изменении рентабельности организации
Проект мероприятий по повышению производительности труда на предприятии ООО «Фаворит» (продажа и обслуживание а/м) СПб
Проект мероприятий по повышению качества услуг на предприятии ООО НПО «Феникс»
В современных условиях особое внимание необходимо уделять совершенствованию организации труда и повышению его производительности, так как они являются единственным источником реального экономического роста и развития предприятий общественного питания. Рост производительности труда – основная задача, которую необходимо решить для увеличения объема продаж. Для объективной оценки увеличения производительности труда используется статистическое изучение показателей производительности труда.
Новизна дипломной работы заключается в том, что разработанные мероприятия ранее не использовались в данном кафе.В дипломной работе рассматриваются различные способы увеличения доходов кафе «Блин Клуб», большинство из которых актуально для других аналогичных предприятий. Разработаны такие мероприятия как совершенствование автоматизации обслуживания, линия Wi-Fi, изготовление дисконтных карт, кейтринг, рекламная программа, внедрение современного оборудования и система контроля работы персонала. Расходы на эти мероприятия за три года составят 1 080 140 рублей, при этом индекс прибыльности 1,64. В связи с этим доходы вырастут на 15,5%, рентабельность продаж на 4,3% и срок окупаемости составит 1 год и
1. месяцев.
3. Разработка успешных мероприятий по совершенствованию процесса управления на малом предприятии является одним из необходимых условий повышения экономической эффективности деятельности предприятии.
Список использованной литературы
1. Абрютина Н. С. Экономический анализ торговой деятельности. Учебное пособие — М: Дело и Сервис, 2014.
2. Агапцов С. А. Предпринимательская система хозяйствования. — Волгоград: Перемена, 2011.
3. Армстронг Гарри, Котлер Филипп. Маркетинг. Общий курс, 8-е издание.: Пер. с англ.: Уч.пос.- М.: Издательский дом «Вильямс», 2011.-608 с.
4. Баканов М. И. Теория экономического анализа: Учебник. — М.: Финансы и статистика, 2014.
5. Беляевский И.К. Маркетинговые исследования: информация, анализ, прогноз. — М.: Фин. и стат-ка, 2015. — 320 с.
6. Березин И.С. Маркетинговый анализ. Принципы и практика. Российский опыт. — М.: Эксмо -Пресс, 2012. — 400 с.
7. Божук С.Г., Ковалик Л. Н. Маркетинговые исследования. — СПб.: Питер, 2012. — 160 с.
8. Бочаров В.В. Финансовое моделирование. С.-П. — 2013.
9. Бурмистров В. Г. Организация торговли. — М.: Финансы и статистика, 2013.
10. Бурмистрова Л. А. Финансы предприятий. М.: ГУУ, 2014.
11. Вахрин П. И. Финансовый анализ в коммерческих и некоммерческих организациях: Учебное пособие — М.: Издательско — книготорговый центр маркетинг, 2014.
12. Войчак А.В. Маркетинговые исследования: Учебно-методическое пособие для самостоятельного изучения дисциплин/ А.В. Войчак. – М., 2012. — 119 с.
13. Гаркавенко С.С. Маркетинг: Учебник. — М.: Либра, 2013. -712с.
14. Голубков Е.П. Основы маркетинга: Учебник. — М.: Финпресс, 2015. — 656с.
15. Дойль П. Маркетинг-менеджмент и стратегии/ П. Дойль. — 3-ое изд. — СПб.: Питер, 2012. —
54. ил. — Пер. с англ.
16. Жилкина А. Н. Финансовый анализ. — М. ГУУ,2014.
17. Ковалев А.И., Войленко В.В. Маркетинговый анализ: Монография/ А.И. Ковалев. — М.: Центр экономики и маркетинга, 2011. — 256 с.
18. Ковалев А.И., Привалов В.П. Анализ финансового состояния предприятия. М. — 2012.
19. Крейнина М.Н. Финансовое состояние предприятия. Методы оценки. — М.: ИКЦ ДИС, 2014 — 224 с.
20. Лебедева С.Н. Экономика торгового предприятия Учебное пособие — Минск: Новое знание, 2014.
21. Лялин В.А., Воробьев П.В. Финансовый менеджмент (управление финансами фирмы) — СПб., 2014 — 109 с.
22. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. — М.: Дело. — 2012.
23. О’Шонесси Дж. Конкурентный маркетинг: стратегический подход/ Дж. О’Шонесси; Пер. с англ. под ред. Д.О. Ямпольской. — СПб.: Питер, 2011. — 864 с.
24. Романова О. Е. «Анализ хозяйственной деятельности» – Москва, 2013 г.
25. Тилькин Ю. Анализ финансовой деятельности предприятия оптовой торговли. Финансы и статистика, 2014
26. Уткин Э. А. Финансовое управление. — М., 2011. — 574 с.
27. Финансовый менеджмент: теория и практика / под ред. Стояновой Е. С. — М., 2011. — 208 с.
28. Финансы, деньги, кредит: Учебник / Под. ред. О.В. Соколовой. — М.: Юристъ, 2014. — 784 с.
29. Шеремет А. Д., Сейфулин Р. С., Негашев Е. В. Методика финансового анализа предприятия, М. «ЮНИ-ГЛОБ», 2013.
30. Шуляк П.Н. Финансы предприятий. М.: Издательский дом «Дашков и Ко». — 2011.
31. Экономика предприятия: Опорный конспект лекций. Составитель: Е.О. Грищенко.- Екатеринбург, 2013.
32. Экономика предприятия: Учебник / Под общ. ред. С.Ф. Покропивного. — изд. 2-е, перераб. и доп. — М., 2011.- 528с.
33. Юдинов А. Ю. Конкуренция: теория и практика. Учебно-практическое пособие. — М.: АКаЛиС, 2012.
список литературы
