Пример готовой дипломной работы по предмету: Менеджмент
Содержание
Содержание
Введение 3
1. Теоретические основы эффективности продаж предприятия в современных условиях 6
1.1. Сущность понятия реализационной (сбытовой) деятельности предприятия 6
1.2. Организация сбытовой деятельности 22
1.3. Методика анализа продаж и коммерческой деятельности 28
2. Анализ эффективности продаж на предприятии ООО «ОЗОН» 35
2.1. Общая характеристика предприятия 35
2.2. Анализ финансово-экономического состояния 40
2.3. Анализ результатов сбытовой деятельности и мнения потребителей о компании 54
3. Пути повышения эффективности продаж на предприятии ООО «ОЗОН» 61
3.1. Характеристика внешних и внутренних факторов, которые влияют на эффективность продаж 61
3.2. Определение направлений повышения эффективности продаж предприятия 69
3.3. Оценка эффективности предлагаемых мероприятий 76
Заключение 80
Список использованной литературы 84
Приложения 87
Выдержка из текста
Введение
В последние годы на российском рынке наблюдаются тенденции, которые кардинально меняют старые схемы продаж. Сегодня можно уверенно говорить об окончании эры схемы продаж «производитель-продавец» без любого интереса к дальнейшему пути товара навстречу конечному потребителю и переход к обеспечению присутствия товара в доступной для потребителя близости.
Необходимость налаживания сбытовой деятельности становится неотложной для каждой компании, которая работает на конкурентном рынке. С ростом конкуренции компания должна обращать внимание не только на ценовую политику, но и на доступность их потенциальному покупателю.
Но далеко не каждый игрок на рынке готов сделать значительные инвестиции в усовершенствование сбытовой деятельности предприятия. А это, в свою очередь, становится весомым фактором развития любого рынка. Идеального варианта построения сбытовой деятельности не существует, но любая организация сбыта может быть самой оптимальной и самой функциональной в определенный период времени — в зависимости от поставленных целей и ресурсов.
Целью написания данной работы является исследование сбытовой деятельности общества с ограниченной ответственностью «ОЗОН». Предприятие занимается оказанием услуг по организации размещения, отдыха.
Объектом исследования работы является сбытовая деятельность ООО «ОЗОН». Для достижения поставленной цели в ходе написания работы необходимо выполнить ряд заданий:
1. Исследовать понятие и цель реализационной деятельности на предприятии;
2. Проанализировать эффективность реализационной деятельности исследуемого предприятия;
3. Проанализировать продуктовый ряд исследуемого предприятия;
4. Определить направления повышения эффективности продаж на предприятии;
5. Разработать методы усовершенствования сбыта товаров.
Базисом анализа реализационной деятельности предприятия являются общие способы познания такие, как анализ — метод исследования, который заключается в мнимом разложении целого понятия на составляющие, выделении его отдельных частей, связей между ними; синтез — соединение отдельных частей в единое целое. Переход от анализа фактов к синтезу осуществляется с помощью индукции (способ перехода от знания отдельных фактов к общему, от изучения причин к результатам) и дедукции (способ исследования от общего к частичному, от результатов к причинам).
В работе использованы такие методы анализа реализационной деятельности:
- горизонтальный анализ;
- вертикальный анализ;
- сравнительный анализ;
- анализ финансовых коэффициентов;
- интегральный финансовый анализ.
Информационной базой для исследования данной работы являются:
- учетные регистры и первичная документация по учету продаж;
- финансовая отчетность предприятия: баланс, отчет о финансовых результатах.
В работе были использованы отечественные и зарубежные исследования и методики в области управления реализационной деятельностью.
Бакалаврская работа состоит из трех разделов. Первый раздел имеет теоретическое содержание, в нем исследованы теоретические основы реализационной деятельности предприятия. Второй раздел имеет исследовательский характер: в данном разделе исследуется финансовое состояние и уровень продаж ООО «ОЗОН». В третьем разделе освещаются рекомендации относительно усовершенствования реализационной деятельности на предприятии.
Список использованной литературы
Список использованной литературы
1. Абрютина Н. С. Экономический анализ торговой деятельности. Учебное пособие — М: Дело и Сервис, 2014.
2. Агапцов С. А. Предпринимательская система хозяйствования. — Волгоград: Перемена, 2011.
3. Армстронг Гарри, Котлер Филипп. Маркетинг. Общий курс, 8-е издание.: Пер. с англ.: Уч.пос.- М.: Издательский дом "Вильямс", 2011.-608 с.
4. Баканов М. И. Теория экономического анализа: Учебник. — М.: Финансы и статистика, 2014.
5. Беляевский И.К. Маркетинговые исследования: информация, анализ, прогноз. — М.: Фин. и стат-ка, 2015. — 320 с.
6. Березин И.С. Маркетинговый анализ. Принципы и практика. Российский опыт. — М.: Эксмо -Пресс, 2012. — 400 с.
7. Божук С.Г., Ковалик Л. Н. Маркетинговые исследования. — СПб.: Питер, 2012. — 160 с.
8. Бочаров В.В. Финансовое моделирование. С.-П. — 2013.
9. Бурмистров В. Г. Организация торговли. — М.: Финансы и статистика, 2013.
10. Бурмистрова Л. А. Финансы предприятий. М.: ГУУ, 2014.
11. Вахрин П. И. Финансовый анализ в коммерческих и некоммерческих организациях: Учебное пособие — М.: Издательско — книготорговый центр маркетинг, 2014.
12. Войчак А.В. Маркетинговые исследования: Учебно-методическое пособие для самостоятельного изучения дисциплин/ А.В. Войчак. – М., 2012. — 119 с.
13. Гаркавенко С.С. Маркетинг: Учебник. — М.: Либра, 2013. -712с.
14. Голубков Е.П. Основы маркетинга: Учебник. — М.: Финпресс, 2015. — 656с.
15. Дойль П. Маркетинг-менеджмент и стратегии/ П. Дойль. — 3-ое изд. — СПб.: Питер, 2012. —
54. ил. — Пер. с англ.
16. Жилкина А. Н. Финансовый анализ. — М. ГУУ,2014.
17. Ковалев А.И., Войленко В.В. Маркетинговый анализ: Монография/ А.И. Ковалев. — М.: Центр экономики и маркетинга, 2011. — 256 с.
18. Ковалев А.И., Привалов В.П. Анализ финансового состояния предприятия. М. — 2012.
19. Крейнина М.Н. Финансовое состояние предприятия. Методы оценки. — М.: ИКЦ ДИС, 2014 — 224 с.
20. Лебедева С.Н. Экономика торгового предприятия Учебное пособие — Минск: Новое знание, 2014.
21. Лялин В.А., Воробьев П.В. Финансовый менеджмент (управление финансами фирмы) — СПб., 2014 — 109 с.
22. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. — М.: Дело. — 2012.
23. О'Шонесси Дж. Конкурентный маркетинг: стратегический подход/ Дж. О'Шонесси; Пер. с англ. под ред. Д.О. Ямпольской. — СПб.: Питер, 2011. — 864 с.
24. Романова О. Е. "Анализ хозяйственной деятельности"
- Москва, 2013 г.
25. Тилькин Ю. Анализ финансовой деятельности предприятия оптовой торговли. Финансы и статистика, 2014
26. Уткин Э. А. Финансовое управление. — М., 2011. — 574 с.
27. Финансовый менеджмент: теория и практика / под ред. Стояновой Е. С. — М., 2011. — 208 с.
28. Финансы, деньги, кредит: Учебник / Под. ред. О.В. Соколовой. — М.: Юристъ, 2014. — 784 с.
29. Шеремет А. Д., Сейфулин Р. С., Негашев Е. В. Методика финансового анализа предприятия, М. "ЮНИ-ГЛОБ", 2013.
30. Шуляк П.Н. Финансы предприятий. М.: Издательский дом "Дашков и Ко". — 2011.
31. Экономика предприятия: Опорный конспект лекций. Составитель: Е.О. Грищенко.- Екатеринбург, 2013.
32. Экономика предприятия: Учебник / Под общ. ред. С.Ф. Покропивного. — изд. 2-е, перераб. и доп. — М., 2011.- 528с.
33. Юдинов А. Ю. Конкуренция: теория и практика. Учебно-практическое пособие. — М.: АКаЛиС, 2012.
