Содержание
Введение
Глава 1. Культурно-досуговые программы в деловом туризме
1.1 История туризма в России и за рубежом
1.2 Определение и основные виды делового туризма
1.2.1 Сущность делового туризма
1.2.2 Виды делового туризма
1.3 Сущность культурно-досуговой программы
1.4 Специфика культурно-досуговой программы в инсентив-туризме
1.4.1 Особенности инсентив-тура
1.4.2 Современные требования к технологиям создания культурно-досуговой программы инсентив-туров
Вывод
Глава 2 Разработка делового тура
2.1 Характеристика турфирмы «Грант»:
2.1.1 Анализ направлений деятельности турфирмы «Грант»
2.1.2 Технология формирования турфирмой спроса на инсентив-туры
2.1.3 Анализ популярных маршрутов и культурно-досуговых программ инсентив-туров туристской фирмы «Грант»
2.1.4 Интервьюирование фирмы «Грант»
2.2. Исследования целевого сегмента методом анкетирования
2.2.1 Анализ основных направлений и форм организации отдыха сотрудников компании «Фармакор»
2.2.2 Анкетирование сотрудников компании «Фармакор» на выявление предпочтений к организации инсентив-путешествий
2.3 Программа инсентив-тура
2.4 Калькуляция тура
Вывод
Глава 3. Методические рекомендации по внедрению программы для деловых туристов в практику туристской фирмы
3.1 Особенности планирования мероприятий в продвижении тура
3.2 Новейшие рекламные технологии в продвижении турпродукта
Вывод
Заключение
Список литературы
Содержание
Выдержка из текста
Использование обычаев и традиций Русского Севера при разработке культурно-досуговых программ в познавательном туризме
практика к П-1934 Технология создания культурно-досуговой программы в рекреационно-развлекательном туризме
Практическая значимость. Основные положения исследования по проблемам работы туристских организаций с семьей при многоуровневой системе могут использоваться при формировании региональной семейной политики, лекционной работе среди различных категорий населения, на курсах повышения квалификации, семинарских занятиях в школах, училищах, вузах культуры при подготовке специалистов социально-культурной деятельности.
Практическая значимость. Основные положения исследования по проблемам работы туристских организаций с семьей при многоуровневой системе могут использоваться при формировании региональной семейной политики, лекционной работе среди различных категорий населения, на курсах повышения квалификации, семинарских занятиях в школах, училищах, вузах культуры при подготовке специалистов социально-культурной деятельности.
Досуговая программа в системе разработки деловых туров
Научная значимость данной работы заключается в использовании комплексного подхода к организации семейного отдыха с учетом психолого-педагогических особенностей детей и туристско-ресурсного потенциала дестинации , в выявлении значения природного и культурного наследия туристских территорий в развитии культурно – досуговых программ в ходе разработки и реализации туров; обобщении отечественного и зарубежного опыта организации семейного туризма.
Гипотеза исследования — заключается в том, что конфликт является глав-ной движущей силой развития действия в построении сценария культур-но–досуговой программы
Актуальность данной работы обусловлена ростом популярности анимации, как элемента развлекательной программы различных туристических, спортивно-оздоровительных учреждений. Разработка программ анимации позволяет создать театрализованное зрелище для различных категорий клиентов, не только детей. Соответственно подходы к созданию подобных программ существенно отличаются.
Список литературы
1Адреянова П. Мотивирующий отдых. Российские менеджеры открывают ко туризм/ Top-Menedger/8/2002
2Александрова А.Ю Международный туризм – М.: Аспект Пресс, 2001 –
3Возлинская С. Корпоративная культура в профессиональном ракурсе/С. Возлинская.//Туризм: практика, проблемы, перспективы. – 2001. — №12,
4Дмитриенко Г.А. Стратегический менеджмент: целевое управление персоналом организаций: Учебное пособие.- К.: МАУП, 2002
5Друкер, Питер Ф. Задачи менеджмента в ХХI веке.: Пер. с анг.: М.: Издательский дом «Вильямс», 2003
6Дурович А.П. Реклама в туризме. //Уч. пособие. –М.: ООО «Новое знамя», 2003
7Дурович А.П., Копанев А.С. Маркетинг в туризме. – Минск.: Экономпресс, 1999
8Ефремова М.В. Основы технологий туритиреского бизнеса. – СПб., 1999
9Журавлев Н.В Мировой опыт в управлении персоналом. – М.: Финансы и статистика, 1998.
10Журавлев П.В.Менеджмент персонала: Учебное пособие/В.П.Журавлев.- М.:Издательство «Экзамен», 2004.
11Запесоцкий А.С. Стратегический маркетинг в туризме. – СПб.: СПбГУП, 1999
13Ильина Е.Н. Туроперейтинг: организация деятельности. — М.: Финансы и статистика. 2001..
14Катков В. Формирование организационной культуры на промышленном предприятии/В. Катков//Управление персоналом. – 2000. — №2.
15Корпоративная этика:Учеб. Пособие/Авт.-сост. И.Н. Кузнецов. – М.: Изд-во деловой и учебной литературы, 2003.
16Лапин К.П. Социология. –СПб, 1998
17Лобанов Ю.Н. Отдых, туризм, досуг в градостроительной системе Санкт-Петербурга//Санкт-Петербург на рубеже 20-21 веков. – СПб., 1999.
18Марковский В. Новый порядок управления изменениями в компании/В.Марковский// Top-Manager. – 2001. — №6.
19Марковский В., Зуйкова И. Корпоративная культура – камень преткновения или точка опоры/ В. Марковский, И. Зуйкова//Top-Manager. – 2001. — №6.
20Моисеева Н.К. Стратегическое управление туристической фирмой – М.: Финансы и статистика, 2001.
21Основы предпринимательской деятельности: Маркетинг. – М.: Финансы и статистика, 1999..
22Папирян Г.А. Международные экономические отношения. Маркетинг в туризме. М.: Финансы и статистика, 2001.
23Питерс Т., Уотерман Р. В поисках эффективного управления. – М.: Прогресс, 1996.
24Рыкунов В.И. Основы управления. – М.: Изограф.,2000.
25Рюттингер Р.Культура предпринимательства. М.: ЭКОМ, 1992..
26Сафонов В.В. Корпоративная культура глазами молодых ученых. – СПб.: Культ-информ-пресс, 1999. – Вып.8.
27Спивак В.А. Корпоративная культура.- СПб.: «Питер», 2002
28Томилов В.В. Культура предпринимательства. СПб.: Изд-во «Питер»,2000.
29Тульчинский Г.Л. Менеджмент в сфере культуры. – СПб.: Лань, 2001.
30Харриц Г., Кац К.М. Стимулирование международного туризма в 21 веке. М., 2000.
31Шейн Э.Х. Организационная культура и лидерство/ Пер. с англ. Под ред. В.А. Спивак. – СПб.: «Питер», 2002..
32Щербина С.В. Организационная культура в западной традиции: природа, логика формирования и функции// Социологические исследования, 1996, №7.
Интернет:
33Бочкарев А.В. Механизм формирования корпоративной культуры.
http://www.mamba.ru
35Дудина С.К. Корпоративная культура и PR. http//www. успех.ru
36Официального сайта корпорации «Руан». www.ruan.ru
37Франц А. Корпоративная культура и Россия. http://www.gazante.ru
список литературы