Пример готовой дипломной работы по предмету: Менеджмент
Содержание
Введение 3
Глава I. Теоретические аспекты разработки маркетинговой стратегии 5
1.1. Маркетинговая стратегия как элемент общей стратегии предприятия 5
1.2. Критерии классификации и виды маркетинговых стратегий 8
1.3. Моделирование и разработка маркетинговой стратегии фирмы 11
Глава
2. Совершенствование маркетинговой стратегии компании ООО «ALEX FITNESS» 20
2.1. Описание компании ООО «ALEX FITNESS» 20
2.2 Анализ существующей организационной структуры компании 21
2.3 Анализ численности и структуры персонала 27
2.4 Маркетинговые цели и задачи 28
2.5. Определение маркетинговой стратегии 30
2.6. Сегментация потребителей 35
2.7. Маркетинговый анализ компании 37
2.8. Маркетинговый комплекс 4Р 49
3. Маркетинговые стратегии компании 57
3.1. Матрица Ансоффа компании 57
3.2. Мероприятия, направленные на совершенствование маркетингового комплекса 59
Заключение 65
Список литературы 67
Приложение 1 71
Приложение 2 72
Выдержка из текста
Актуальность темы данной работы определяется тем, что без стратегического планирования маркетинга существенно затрудняется множество процессов: управление исследованиями и развитием; управление разработкой новых продуктов; установка необходимых стандартов для поставщиков; направление усилий сбытового персонала; постановка реалистичных, достижимых целей сбыта; избежание воздействий конкурентов или перемен на рынке. Кроме всего прочего, компании, в которых планирование маркетинга не входит в состав стандартных маркетинговых процедур, могут не иметь возможности для развития устойчивого конкурентного преимущества на своих рынках.
Стратегическое планирование маркетинга — это систематический про-цесс, включающий в себя оценку маркетинговых возможностей и ресурсов, определение целей маркетинга и разработку плана внедрения и контроля.
Стратегия маркетинга — это письменный документ, или проект, описы-вающий внедрение и контроль маркетинговой деятельности организации, связанной с конкретной маркетинговой стратегией.
Таким образом, целью данной работы является анализ маркетинговой стратегии сети фитнес-центров «ALEX FITNESS» (Санкт-Петербург), опреде-ление его положения и разработка стратегии развития сети.
Цель данной курсовой работы заключается в анализе механизма стратегического управления предприятием ООО «ALEX FITNESS».
Реализовать поставленную цель возможно путем решения следующих задач:
дать краткую характеристику «ALEX FITNESS»;
анализ системы стратегического управления;
рекомендации по повышению эффективности управления ООО «ALEX FITNESS»;
совершенствование системы стратегического управления;
разработка предложений по повышению эффективности технологиче-ских и маркетинговых процессов в управлении.
Объектом исследования в работе служит предприятие ООО «ALEX FITNESS».
Предметом исследования в данной курсовой работе явилось маркетинговая стратегия и пути его совершенствования.
В качестве источников информации использовались открытые источники информации (Интернет, СМИ, отчеты исследовательских компаний и др.), а также данные, предоставленные сетью фитнес-центров «ALEX FITNESS».
Проведенное в работе исследование имеет большое практическое значение, т.к. проведен всесторонний анализ ООО «ALEX FITNESS» и определены направления его стратегического развития с целью укрепления его положения на рынке фитнес-услуг Санкт-Петербурга.
Список использованной литературы
1. Аньшин В.М. Инновационный менеджмент: Концепции, многоуровневые стратегии и механизмы инновационного развития: Учеб. пособие / Под ред. В.М. Аньшина, А.А. Дагаева. — 3-е изд., перераб., доп. — М.: Дело, 2007. — 584 с.
2. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн X. Маркетинг. Учебник для вузов;— 2-е изд., перераб. и доп. — М.: ЗАО «Изд-во "Экономика"», 2001. — 718 с.
3. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг: Учебник для вузов/ Под общей ред. Багиева Г.Л. — М.: Издательство "Экономика", 2010. – С. 70.
4. Баканов М.И., Шеремет А.Д. Теория экономического анализа: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2010. – 288с.
5. Барабаш В.В., Музыкант В.Л. Реклама и маркетинг (функции, цели, каналы распространения).
– М.: ПАИМС, 2008. – 126с.
6. Батра Р., Майерс Д. Дж., Аакер Д. А. Рекламный менеджмент: Пер. с англ. — 5-е изд. — М.; СПб.; К.: Издательский дом "Вильяме", 2004. — 784 с.
7. Беляев В.И. Маркетинг: основы теории и практики: учебник / В.И. Беляев. — М.: КНОРУС, 2005. — 672 с.
8. Беляевский И.К. МАРКЕТИНГОВОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ: Учебное пособие, руководство по изучению дисциплины, практикум по курсу, учебная программа /Московский государственный университет экономики, статистики и информатики. — М. 2004, — 414 с.
9. Березин И.С. Маркетинг и исследования рынков. — М.: Русская Деловая Литература, 2010. – С.41.
10. Все о маркетинге: Сборник материалов для руководителей предприятий, экономических и коммерческих служб. — М.: Азимут-Центр. 2010. — С. 4.
11. Вурос А.Д., Розанова Н.М. Экономика отраслевых рынков. – М.: Экономический факультет МГУ, ТЕИС, 2010.
12. Геммерлинг Г., Ломакин О., Шленов Ю. Ваше дело. Практический курс предпринимательства. – М.: БИНОМ, 2010. – 416с.
13. Герасименко В.В. Эффективное ценообразование: рыночные ориентиры. – М.: Международный центр фин.-эконом. развития, 2010. – 160с.
14. Гермогенова Л.Ю. Как сделать рекламу магазина. -М.: РусПартнер ЛТД., 2010. – 281с.
15. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. — М.: Издательство «Финпресс», 1998. — 416 с.
16. Голубков Е.П. О некоторых аспектах концепции маркетинга и его терминологии. // Маркетинг в России и за рубежом. — 2008. — 6.
17. Горшкова М.К., Шереги Ф.Э. Как провести социологическое исследование. – М.: Политиздат, 2011. – 288с.
18. Данченко Л.А. Основы маркетинга / Московский международный институт эконометрики, информатики, финансов и права. – М., 2003. – 239 с.
19. Демидов В.Е. Формула успеха: маркетинг //Организация маркетинга, 2011. — 7. — С.21-28.
20. Джеймс Ф. Энджел, Роджер Д. Блэкуэлл, Пол У. Миниард. Поведение потребителей. – СПб: Питер Ком, 2010. – 768с.
21. Захаров С.В., Сербиновский Б.Ю., Павленко В.И. Маркетинг.– Изд. 2-е доп. и перераб. – Ростов н/Д: Феникс, 2009. – 361 с.
22. Зуб А. Т. Стратегический менеджмент: Теория и практика: Учебное пособие для вузов. — M.: Аспект Пресс, 2002. — 415 с.
23. Котлер Ф. К
7. Маркетинг менеджмент. 2-е изд. / Пер. с англ. под ред. С. Г. Божук. — СПб.: Питер, 2006. — 464 с.
24. Мазилкина Е.И., Паничкина Г.Г. Управление конкурентоспособностью. – Л.: Омега – 2009. — 328 с.
25. Панкрухин А.П. Маркетинг: Учеб. для студентов, обучающихся по специальности «Маркетинг». — 3-е изд. — М.: Омега-Л, 2005. — 656 с.
26. Петров А. Н. Стратегический менеджмент.— СПб.: Питер. — 496 с.
27. Портер М.Е. Конкурентная стратегия: Методика анализа отраслей и конкурентов. Пер. с англ. — М.: Альпина Бизнес Букс, 2005.
28. Синяева И. М. Маркетинг в малом бизнесе: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности 080111 «Маркетинг»/.М. Синяева, СВ. Земляк, В.В. Синяев. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006. — 287 с.
29. Фатхудинов Р.А. Стратегический маркетинг. – М.: Омега – Л., 2005. — 356 с.
30. Шаповалов В.А. Ш
2. Управление маркетингом и маркетинговый анализ: учебное пособие / В.А. Шаповалов. — Ростов н/ Д : Феникс, 2008.- 345 с.
31. Шмелёв Н.А., Ваганов А.С., Данченок Л.А. Стратегический маркетинг. Московская финансово-промышленная академия. М., 2004.
32. Эриашвили Н.Д., Ховард К., Цыпкин Ю.А. и др.; Маркетинг: Учебник для вузов / Под ред. М 26 Н.Д. Эриашвили. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. – 623 с.
33. Ивлев А. Г. Дистресс развития (Стратегии консультирования в контексте типовых проблем развития российских предпринимательских организаций)//Библиотека стайтей/Управленческий консалтинг. – 2010 — http://kmsoft.ru/LD/C002/102/38483510.html
34. Исследование состояния рынка Фитнес-услуг http://www.bestgroup.ru/news/analytics/5.html
35. Кабинетное исследование фитнес – услуг. География спортивных клубов Санкт-Петербурга. Информационно-консалтинговая группаЦентр Пространственных Исследований, Санкт-Петербург
36. Как фитнес-клубы привлекают клиентов http://www.ko.ru/document.asp?d_no=4541
37. Крюков А.Ф. Выявление приоритетных конкурентов и определение силы их позиции //— http://md-marketing.ru/articles/html/article 32648.html
38. Лаврентьева Е. Американизация форматов // S.nob. — № 2. – 2012.
39. Маркетинговое исследование "Рынок фитнес-услуг Москвы" http://metaprom.ru/research/index.php?parent=rubricator&child=getresearch&id=3748
40. Маркетинговое исследование. Рынок фитнес услуг. Июнь 2013 http://indexbox.ru/sale_reports/?research_id=255
41. Матрица Артур Д. Литл (Модель АДЛ/ЛС) -http://www.stplan.ru/articles/theory/mtartur.htm
42. Михальчук П. Self made тело Петр Михальчук // Эксперт. — № 14. – 2013.
43. Моргунов В.И. Стратегия маркетинговой деятельности как функция креативной энергии организации // Креативная экономика. — 2007. — № 2 (2).
- c. 59-64. — http://www.creativeconomy.ru/articles/4070/
44. Обзор рынка фитнес-услуг в России http://www.tribuna.ru/publications/rynok-fitnes-uslug.html
45. Оценка рынка спортивного питания http://mtlpowerfood.ru/index.php?option=com_content&view=category&id=39&layout=blog&Itemid=86
46. Российский рынок фитнес-услуг http://www.officemart.ru/fitness/articles/articles 1425.htm
47. Российский рынок фитнес-услуг увеличился на 11% http://marketing.rbc.ru/news_research/30/08/2012/562949981369429.shtml
48. Российский рынок фитнес-услуг увеличился на 11% http://marketing.rbc.ru/news_research/30/08/2012/562949981369429.shtml
49. Рынок фитнеса в России. Итоги 2011 г. и прогноз до 2015 г. Анализ динамики цен http://www.e-o.ru/research/74/37876.htm
50. Рынок фитнес-услуг в России. Итоги 2011 г. и прогноз до 2015 г. Анализ динамики цен. http://r-trends.ru/produce/review/health/health_123.html
51. Состояние и прогноз развития рынка фитнес услуг http://marketing.rbc.ru/research/562949973380053.shtml
52. Чулок А.И. Раздел
3. Стратегия инновационной деятельности // Российское предпринимательство. — 2000. — № 4 (4).
- http://www.creativeconomy.ru/articles/9008/
