Пример готовой дипломной работы по предмету: Маркетинг
Содержание
ВВЕДЕНИЕ 6
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ 8
1.1 Определение понятия «стратегия» 8
1.2 Подходы к разработке и реализации стратегии 9
1.3 Этапы формирования стратегии 12
1.3.1 Миссия компании. Определение и значение в выработке стратегии 12
1.3.2 Анализ стратегического окружения 13
1.3.3 Планирование стратегического поведения 18
1.3.4 Реализация стратегии 26
1.3.5 Контроль реализации стратегии 29
1.3.6 Маркетинговые риски 31
1.3.7 Как управлять рисками 34
2 ОПИСАНИЕ ОБЪЕКТА ИССЛЕДОВАНИЯ 37
2.1 Характеристика ООО «Арт-Промо» 37
2.2 Описание организационной структуры ООО «Арт-Промо» 40
2.3 Основные финансовые показатели деятельности ООО «Арт-Промо» 42
2.4 Маркетинговые мероприятия, проведенные ООО «Арт-Промо» в 2007 г. 47
3 АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 49
3.1 Анализ миссии и целей предприятия 49
3.2 Анализ внешней среды ООО «Арт-Промо» 50
3.2.1 Анализ рынка ООО «Арт-Промо» 50
3.2.2 Анализ потребителей 54
3.2.3 Анализ конкурентного окружения 56
3.3 Анализ комплекса маркетинга 64
3.4 SWOT – Анализ ООО «Арт-Промо» 68
3.5 Краткие выводы по аналитической части 77
4 ПРОЕКТНАЯ ЧАСТЬ 78
4.1 Разработка миссии и целей ООО «Арт-Промо» 78
4.2 Разработка стратегии позиционирования ООО «Арт-Промо» 82
4.3 Разработка стратегий функциональных подсистем 83
4.3.1 Товарная стратегия ООО «Арт-Промо» 84
4.3.2 Стратегия ценообразования ООО «Арт-Промо» 85
4.3.3 Стратегия распределения ООО «Арт-Промо» 86
4.3.4 Стратегия продвижения ООО «Арт-Промо» 90
4.4 Создание отдела маркетинга 92
4.5 Совершенствование организационной структуры ООО «Арт-Промо» 98
4.6 Контроль реализации маркетинговой стратегии 100
5 РАСЧЁТ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРЕДЛАГАЕМОЙ МАРКЕТИНГОВОЙ СТРАТЕГИИ 102
6 ОЦЕНКА РИСКОВ И НЕОПРЕДЕЛЕННОСТИ ПРИ РЕАЛИЗАЦИИ МАРКЕТИНГОВОЙ СТРАТЕГИИ 107
6.1 Анализ сценариев маркетинговой стратегии 107
6.2 Анализ устойчивости проекта 109
6.3 Управление маркетинговыми рисками при реализации маркетинговой стратегии 111
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 115
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 117
ПРИЛОЖЕНИЕ А – Положение об отделе маркетинга 120
ПРИЛОЖЕНИЕ Б – Должностная инструкция маркетолога 126
ПРИЛОЖЕНИЕ В – Концепция плана маркетинга 130
ПРИЛОЖЕНИЕ Г – Маркетинговые мероприятия на 2008 год 132
ПРИЛОЖЕНИЕ Д – Структура затрат на реализацию маркетинговых мероприятий 134
ПРИЛОЖЕНИЕ Е – Расчёт объёма продаж на 2008-2010 гг. 135
ПРИЛОЖЕНИЕ Ж – Расчёт внутренней нормы доходности 136
Выдержка из текста
Функционируя на рынке, фирма обычно сталкивается с соперничеством других фирм, занимающихся той же самой или аналогичной деятельностью. Каждая из них, как правило, стремится занять лидирующее положение. Единственным арбитром между конкурирующими фирмами является потребитель. Поэтому каждая фирма стремиться приобрести больше конкурентных преимуществ. Приобретая эти конкурентные преимущества, фирма постепенно занимает лидирующие позиции. И если вовремя реагировать на все изменения как во внутренней, так и во внешней среде, действовать согласно конкурентоспособной маркетинговой стратегии, то фирма очень долгое время может лидировать на рынке, опережая всех своих конкурентов.
Рынок характеризуется избытком схожих предложений. В этой связи борьба за долю рынка становится все более ожесточенной.
Сегодня нужно использовать новые подходы к организации торговли для повышения доходности. Существующие агентства работают без применения маркетингового инструментария. А значит, ресурсы используются с низкой отдачей и эффективностью.
Основной целью выполнения дипломной работы является – разработка маркетинговой стратегии BTL-агентства ООО «Арт-Промо».
Для достижения поставленной цели необходимо выполнить следующие задачи:
изучение теоретических основ стратегического маркетингового планирования;
проведение аудита рынка, включающего анализ влияния внешней среды, конкурентный анализ, а также исследование рынка BTL-услуг, а так же деятельности самой компании;
проведение стратегического анализа, включающего анализ сильных и слабых сторон, анализ хозяйственного портфеля, формулирование проблем развития проекта;
разработка маркетинговой стратегии, включающая постановку основных целей бизнеса, формулирование стратегии, формулирование ассортиментной, ценовой, коммуникативной и сбытовой стратегий ООО «Арт-Промо»;
совершенствование организационной структуры управления;
анализ целесообразности предложенных мероприятий с точки зрения до-ходности, анализ эффективности и
анализ устойчивости проекта;
анализ рисков;
разработка системы управления маркетинговыми рисками.
В данной дипломной работе предприняты попытки обобщить накопленный опыт, адаптировать зарубежные методики и применить их к отечественной компа-нии, показать их действенность. Ожидается, что применение разработанных мероприятий позволит поднять стоимость бизнеса на 25 %. Новизна и оригинальность идей высказанных и проработанных в данной работе, заключается в применении для конкретного действующего бизнеса системного подхода на основе формулирования концепции маркетинговой деятельности в условиях конкурентного рынка.
Практическая значимость работы заключается в разработке маркетинговых алгоритмов повышения доходности бизнеса в условиях конкурентного рынка за счет разработки концепции маркетинговой деятельности при использовании внут-ренних ресурсов компании.
Список использованной литературы
1 Ансофф И. Новая корпоративная стратегия [Текст]
/ И. Ансофф. – СПб.: Питер, 1999. – 536 с.
2 Бухалков М.И. Внутрифирменное планирование [Текст]
/ М.И. Бухалков. – М.: ИНФРА-М, 1999. – 642 с.
3 Виханский О.С., Менеджмент [Текст]: Учебник. – 3-е изд./ О.С. Вихан-ский, А.И. Наумов. – М.: Гардарики, 2002. – 528 с.
4 Виссема Х. Менеджмент в подразделениях фирмы [Текст]
/ Х. Виссема. – М.: ИНФРА-М, 1996. – 480 с.
5 Виссема Х. Стратегический менеджмент и производство: возможности для будущего процветания [Текст]
/ Х. Виссема. – М.: Финпресс, 2000. – 574 с.
6 Грэхем Х. Управление человеческими ресурсами [Текст]: Учебное посо-бие для вузов / Под ред. Т.Ю. Базарова и Б.Л. Еремина. – М.: ЮНИТИ-ДИАНА, 2003. – 571 с.
7 Дойль П. Менеджмент: стратегия и практика [Текст]
/ П. Дойль. – СПб.: Питер, 1999. – 537 с.
8 Ефремов В.С. Стратегия бизнеса. Концепции и методы планирования [Текст]: Учебное пособие /В.С. Ефремов. – М.: Финпресс, 1998. – 186 с.
9 Забелин П.В. Основы стратегического управления [Текст]: Учебное пособие / П.В. Забелин. – М.: Наука, 1999. – 410 с.
10 Кеничи О. Мышление стратега [Текст]
/ О. Кеничи. – М.: Дело, 1994. – 530 с.
11 Коротков Э.М. Концепция менеджмента [Текст]: Учебное пособие / Э.М. Коротков. – М.: Дека, 1996. – 452 с.
12 Круглов М.И. Стратегическое управление компанией [Текст]
/ М.И. Круглов. – М.: Дело, 1998. – 372 с.
13 Минцберг Г., Альстрэнд Б. Школы стратегий [Текст]
/ Г. Минцберг, Б. Альстрэнд. – СПб.: Питер, 2000 – 495 с.
14 Мескон М., Альберт М. Основы менеджмента: Пер. с англ.[Текст]
/ М. Мескон., М. Альберт. – М.: Дело, 1998 – 270 с.
15 Томпсон А.А. Стратегический менеджмент [Текст]
/А.А. Томпсон. – М.: Дело, 1998 – 437 с.
16 Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент [Текст]: Учебное пособие / Р.А. Фатхутдинов. – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 1997 – 304 с.
17 Багиев Г.Л. Маркетинг [Текст]: учебник для вузов / Г.Л. Багиева [и др.]
– 2-е изд.,перераб. и доп. – М.: ЗАО «Издательство «Экономика», 2001. – 718с.
18 Панов А.И. Стратегический менеджмент [Текст]: учебное пособие для вузов / А.И. Панов – М.:ЮНИТИ – ДАНА, 2002. – 240 с.
19 Стати М. Методика планирования маркетинговой деятельности фирмы [Текст]
/ М. Стати // Маркетинг. – 2001. – № 3.
20 Чуровский С. Методологические принципы стратегического маркетинга [Текст]
/ С. Чуровский // Маркетинг. – 2004. – № 6.
21 Масютин С.А. Стратегический маркетинг на российских предприятиях [Текст]
/ С.А. Масютин // Эко. – 1999. – № 10.
22 Акопов В.С. Управление маркетингом [Текст]
/ В.С. Акопов// Практический маркетинг. – 2000. – № 5.
23 Завгородская А. В. Маркетинговое планирование [Текст]
/ А.В. Завгородская Д.О. Ямпольская– СПб.: Питер 2002. – 352с.
24 Ананьина Е.А. Контроллинг как инструмент управления предприятием [Текст]
/ Е.А. Ананьина — М.: Аудит, ЮНИТИ, 1998. – 56 с.
25 Проекты под контроль: [Электронный ресурс]: интернет-журнал. – М.: OIM/RU, 2006. – Режим доступа: http://www.upmonitor.ru 15.01.2007
26 Оценка эффективности инвестиционных проектов [Текст]: учебное посо-бие / Сост.: А.Н.Ткаченко. – Новокузнецк РИО НФИ КемГУ, 2003. – 78 с.
27 Игроки рынка прогнозируют рост доли BTL в рекламных бюджетах: [Электронный ресурс]: интернет-журнал. – М.: OIM/RU, 2008. – Режим доступа: http://www.media-online.ru 05.01.2008
28 Объем рынка BTL услуг в России в 2007значительно вырастет: [Элек-тронный ресурс]: интернет-журнал. – М.: OIM/RU, 2008. – Режим доступа: http://www.advertology.ru 24.03.2008
29 BTL рынок России: [Электронный ресурс]: интернет-журнал. – М.: OIM/RU, 2008. – Режим доступа: http://www.adme.ru 12.02.2008
30 Анализ рынка BTL услуг: [Электронный ресурс]: интернет-журнал. – М.: OIM/RU, 2008. – Режим доступа: http://www.e-xecutive.ru 18.01.2008
31 Новости BTL: [Электронный ресурс]: интернет-журнал. – М.: OIM/RU, 2008. – Режим доступа: http://www.kreatika.ru 30.05.2008
32 Российский рынок BTL услуг: [Электронный ресурс]: интернет-журнал. – М.: OIM/RU, 2008. – Режим доступа: http://www.btl-region.ru 22.02.2008
