Разработка маркетинговой стратегии торгового предприятия (на примере ООО «Модная линия обуви»): методологическая база, комплексный анализ и оценка эффективности

Теоретико-методологические основы стратегического маркетинга в ритейле

Обоснование структуры и целей ВКР

Выпускная квалификационная работа (ВКР) по разработке маркетинговой стратегии торгового предприятия требует не только глубокого теоретического обоснования, но и строгого практического применения аналитического инструментария. Актуальность темы обусловлена высокой динамикой и конкурентной напряженностью на современном российском рынке ритейла, где выживание и рост напрямую зависят от способности предприятия к стратегическому планированию и адаптации. Именно поэтому так важно заложить прочный фундамент, на котором будет строиться весь последующий анализ.

Цель данной ВКР заключается в разработке, экономическом обосновании и детализации практической маркетинговой стратегии для ООО «Модная линия обуви», направленной на повышение ее долгосрочной конкурентоспособности и эффективности.

Для достижения этой цели работа строится в строгой академической логике:

1. Теоретическая база: Определение сущности стратегического маркетинга, его роли и ключевых моделей.
2. Аналитическая база: Комплексный финансовый и рыночный анализ предприятия с использованием передовых методик (включая углубленный факторный анализ).
3. Стратегическое планирование: Выбор и детализация стратегической альтернативы и комплекса маркетинга (4P).
4. Оценка эффективности: Экономическое обоснование и оценка рисков с применением дисконтированных показателей.

Сущность, цели и роль маркетинговой стратегии в общей системе управления торговым предприятием

Маркетинговая стратегия, как отмечал классик Ф. Котлер, представляет собой логику, с помощью которой компания надеется создать ценность для потребителей и добиться прибыльных и устойчивых отношений. В контексте торгового предприятия (ритейла), стратегия — это не просто набор тактических приемов, а комплексный план, объединяющий все цели и задачи в общую систему, которая помогает сфокусироваться на ключевых рыночных направлениях и рационально использовать ограниченные ресурсы.

Ключевое различие между стратегическим и тактическим маркетингом:

• Тактический маркетинг ориентирован на краткосрочные цели (например, увеличение продаж за квартал, проведение акции) и использует оперативные методы.
• Стратегический маркетинг (цель которого — увеличение прибыли и обеспечение долгосрочной конкурентоспособности) определяет главные направления деятельности фирмы на рынке на горизонте 3–5 лет, прежде всего, во взаимодействии с конкурентами и клиентской аудиторией. Из этого следует, что стратегическое планирование позволяет заблаговременно подготовиться к рыночным шокам и создать устойчивые конкурентные преимущества.

Роль стратегии в управлении ритейлом:

Маркетинговая стратегия выступает существенной основой в общей стратегии развития предприятия. Ее структурным ядром является Концепция «Комплекс маркетинга» (Marketing Mix, 4P), которая задает рамки для всех операционных решений:

1. Продукт (Product): Ассортимент, качество, бренд, гарантии. В ритейле это также относится к формированию товарной матрицы и развитию Собственных Торговых Марок (СТМ).
2. Цена (Price): Стратегии ценообразования, скидки, наценки, условия кредита.
3. Место (Place): Каналы дистрибуции, логистика, управление запасами, физическое расположение магазинов и онлайн-площадок.
4. Продвижение (Promotion): Реклама, стимулирование сбыта, PR, персональные продажи.

Реализация стратегии в торговле подразумевает выполнение непрерывного системного анализа потребностей рынка, результаты которого используются для создания устойчивого конкурентного преимущества. Иначе говоря, без такого систематического анализа, любой, даже самый инновационный план, рискует превратиться в набор бессистемных и неэффективных действий.

Современные концепции и модели выбора стратегических альтернатив

Выбор стратегической альтернативы — критический этап, требующий систематизации данных, полученных в ходе анализа.

Систематизация классических моделей

Для структурирования выбора используются общепризнанные матричные инструменты:

Модель	Цель анализа	Ключевые параметры
Матрица Ансоффа	Определение стратегических альтернатив роста	Соотношение "Продукт" и "Рынок" (Текущий/Новый)
Матрица БКГ (BCG)	Управление товарным портфелем	Доля рынка и Темпы роста рынка («Звезды», «Дойные коровы», «Трудные дети», «Собаки»)
Стратегии М. Портера	Выбор конкурентного преимущества	Преимущество по издержкам, Дифференциация, Фокусирование

Интеграция современных факторов ритейла

В современных условиях российского рынка, особенно в сегменте, где работает ООО «Модная линия обуви», стратегическое планирование должно учитывать два критических фактора:

1. Развитие Собственных Торговых Марок (СТМ): Это ключевой элемент стратегии лидерства по издержкам и замещения импортных брендов. СТМ позволяют ритейлеру контролировать всю цепочку создания стоимости, снижать закупочные цены и формировать высокую маржинальность.
2. Автоматизация и AI-технологии: Внедрение искусственного интеллекта для оптимизации логистики, управления запасами и персонализации предложений становится не преимуществом, а необходимостью. Это позволяет снизить операционные издержки и повысить скорость принятия решений.

Таким образом, выбор стратегии для торгового предприятия должен быть гибким, сочетая классические подходы Портера (например, Фокусирование на среднем ценовом сегменте) с современными рычагами (увеличение доли СТМ и цифровизация). Становится очевидно, что в условиях высокой конкуренции побеждает та компания, которая способна максимально быстро и эффективно интегрировать новые технологии в свою товарную и операционную стратегию.

Комплексный анализ маркетинговой позиции ООО «Модная линия обуви»

Проведение всестороннего анализа внешней и внутренней среды является основой для объективного определения текущей маркетинговой позиции предприятия и формулирования стратегических задач.

Анализ внешней макро- и микросреды предприятия

Анализ внешней среды позволяет понять, какие факторы формируют «правила игры» на рынке обуви.

PESTEL-анализ макросреды

Оценка макросреды необходима для выявления глобальных возможностей и угроз:

• Политические (P): Санкционная политика, государственное регулирование торговой деятельности (например, система маркировки «Честный ЗНАК»).
• Экономические (E): Изменение покупательной способности населения, уровень инфляции, волатильность курса рубля (критично для импортных закупок).
• Социально-культурные (S): Тренд на осознанное потребление, рост спроса на комфортную и экологичную обувь, переход покупателей в онлайн.
• Технологические (T): Развитие e-commerce, внедрение VR-технологий для примерки, автоматизация складов и логистики.
• Экологические (E): Требования к устойчивому развитию, использование переработанных материалов.
• Правовые (L): Законы о защите прав потребителей, налоговое законодательство.

Конкурентный анализ (Модель пяти сил Портера)

Модель пяти сил Майкла Портера позволяет оценить интенсивность конкуренции в отрасли торговли обувью:

1. Угроза со стороны новых игроков: Умеренная. Высокий порог входа из-за необходимости развитой логистики и крупных инвестиций в товарный запас, однако низкий порог входа в онлайн-сегменте (маркетплейсы).
2. Угроза со стороны товаров-заменителей: Высокая. Заменителями могут выступать альтернативные виды обуви, а также другие категории товаров, на которые потребитель может переключить свой бюджет (например, одежда).
3. Рыночная власть поставщиков: Умеренная/Высокая. Зависит от доли импорта. Если компания сильно зависит от ограниченного числа иностранных поставщиков, их власть высока. Развитие СТМ снижает эту власть.
4. Рыночная власть потребителей: Высокая. Потребители обладают высокой информированностью, чувствительны к цене и имеют широкий выбор альтернатив.
5. Интенсивность конкурентной борьбы: Очень высокая. Рынок насыщен крупными федеральными сетями, региональными игроками и маркетплейсами.

Интенсивность конкуренции — это самая большая угроза для ритейлера, поэтому стратегия должна быть направлена на создание уникального предложения, которое минимизирует прямое ценовое соперничество с федеральными сетями.

Организационно-экономическая и финансовая характеристика предприятия

Анализ финансово-экономических показателей предприятия за 3–5 лет является обязательным для понимания внутренней эффективности.

Исходные данные (Гипотетический пример для иллюстрации методологии):

Показатель	Базисный год (0)	Отчетный год (1)
Выручка, тыс. руб.	500 000	550 000
Чистая прибыль, тыс. руб.	25 000	22 000
Совокупные активы, тыс. руб.	300 000	310 000
Собственный капитал, тыс. руб.	180 000	190 000
Оборотные активы, тыс. руб.	150 000	160 000
Краткосрочные обязательства, тыс. руб.	75 000	78 000

Расчет ключевых финансовых коэффициентов:

1. Рентабельность продаж (ROS) по чистой прибыли:
   • ROS₀ = (25 000 / 500 000) × 100% = 5,0%
   • ROS₁ = (22 000 / 550 000) × 100% = 4,0%

   (Вывод: Эффективность продаж снизилась на 1%, несмотря на рост выручки, что указывает на рост себестоимости или операционных расходов.)

2. Рентабельность активов (ROA):
   • ROA₀ = (25 000 / 300 000) × 100% = 8,33%
   • ROA₁ = (22 000 / 310 000) × 100% = 7,10%

   (Вывод: Эффективность использования активов также снизилась.)

3. Коэффициент текущей ликвидности:
   • К_ликв0 = 150 000 / 75 000 = 2,0
   • К_ликв1 = 160 000 / 78 000 = 2,05

   (Вывод: Платежеспособность в краткосрочном периоде находится на достаточно высоком уровне (норматив > 2,0), что свидетельствует о финансовой стабильности.)

4. Коэффициент автономии:
   • К_авт0 = 180 000 / 300 000 = 0,6
   • К_авт1 = 190 000 / 310 000 = 0,61

   (Вывод: Высокий показатель (норматив > 0,5), что говорит о финансовой устойчивости и независимости от внешних займов.)

Углубленный факторный анализ валовой прибыли (ВП)

Для торгового предприятия валовая прибыль (ВП) является ключевым операционным показателем. Снижение ROS (как в примере выше) требует точного определения причины — это снижение объема продаж (Q) или снижение средней торговой наценки/маржи (М)?

Мы применим метод цепных подстановок для факторного анализа изменения Валовой прибыли (ΔВП).

Исходные данные для факторного анализа (Гипотетический пример):

Показатель	Обозначение	Базисный год (0)	Отчетный год (1)
Валовая прибыль, тыс. руб.	ВП	150 000	140 000
Объем продаж (в физич. ед., тыс. пар)	Q	100	110
Средняя торговая наценка/Маржа (руб./пара)	М	1 500	1 272,73

Расчет средней маржи: М₀ = ВП₀ / Q₀ = 150 000 / 100 = 1 500. М₁ = 140 000 / 110 ≈ 1 272,73.
Общее изменение ВП: ΔВП = 140 000 – 150 000 = -10 000 тыс. руб. (снижение).

Шаг 1. Оценка влияния изменения объема продаж (ΔВП_Q):
Влияние изменения объема продаж (Q) рассчитывается при условии сохранения базисной маржи (М₀).

Формула:
ΔВПQ = (Q1 - Q0) × М0

Расчет: ΔВП_Q = (110 — 100) × 1 500 = 10 × 1 500 = +15 000 тыс. руб.

(Вывод: Рост объема продаж сам по себе должен был увеличить ВП на 15 000 тыс. руб.)

Шаг 2. Оценка влияния изменения средней торговой наценки/маржи (ΔВП_М):
Влияние изменения маржи (М) рассчитывается при отчетном объеме продаж (Q₁).

Формула:
ΔВПМ = Q1 × (М1 - М0)

Расчет: ΔВП_М = 110 × (1 272,73 — 1 500) = 110 × (-227,27) ≈ -25 000 тыс. руб.

(Вывод: Снижение средней маржи, вероятно, из-за скидок, акций или роста закупочных цен, привело к потерям в размере 25 000 тыс. руб.)

Общее изменение ВП:
ΔВП = ΔВПQ + ΔВПМ
ΔВП = 15 000 + (-25 000) = -10 000 тыс. руб.

Синтез: Факторный анализ однозначно показывает, что, несмотря на положительную динамику физического объема продаж, главной причиной снижения валовой прибыли (и, как следствие, рентабельности) стало агрессивное снижение торговой наценки/маржи. Стратегия должна быть направлена на повышение маржинальности, например, через СТМ или оптимизацию ассортимента. Почему компания не смогла удержать уровень наценки при растущем объеме продаж?

Синтез результатов стратегического анализа

Результаты финансового и рыночного анализа сводятся в Матрицу SWOT для формулирования стратегического поля:

Внутренняя среда	Сильные стороны (S)	Слабые стороны (W)
Финансы/Организация	Высокая финансовая устойчивость (Кавт > 0,6). Хорошая ликвидность. Растущий объем продаж (Q). Опытный кадровый состав.	Низкая и падающая рентабельность (ROS, ROA). Сильная зависимость от внешней маржи. Вероятно, неэффективное управление запасами.
Внешняя среда	Возможности (O)	Угрозы (T)
Рынок/Технологии	Рост спроса на локализованные бренды (возможность развития СТМ). Потенциал для внедрения AI в логистику.	Высокая интенсивность конкуренции. Снижение покупательной способности населения. Риск изменения валютного курса и проблем с импортными поставками.

Ключевые стратегические проблемы, выявленные на основе анализа:

1. Падение маржинальности из-за ценовой конкуренции.
2. Необходимость снижения зависимости от внешних поставщиков и валютных рисков.

Разработка стратегического плана и комплекса маркетинговых мероприятий

Обоснование выбора стратегической альтернативы

На основе выявленных проблем и сильных сторон, ООО «Модная линия обуви» не может позволить себе чистую стратегию лидерства по издержкам (из-за необходимости сохранять качество) или чистую дифференциацию (из-за высокой чувствительности рынка к цене).

Оптимальный выбор: Стратегия фокусирования на дифференциации (Focused Differentiation) с акцентом на развитие СТМ.

Обоснование:

• Фокусирование: Предприятие должно четко определить свой целевой сегмент (например, «Потребители средней ценовой категории, ориентированные на комфорт и долговечность, но чувствительные к высокой марже»).
• Дифференциация через СТМ: Вместо того чтобы конкурировать с федеральными сетями по всей матрице, компания должна сфокусировать усилия на создании уникального товарного предложения под собственной торговой маркой. Это позволяет контролировать издержки (как в стратегии лидерства по издержкам), но при этом создавать воспринимаемую ценность (дифференциация), которую невозможно скопировать.

Эта стратегия позволяет решить проблему падения маржинальности, поскольку цена СТМ формируется на основе издержек плюс целевая маржа, а не на основе рыночных цен импортных аналогов. Итоговый результат: компания получает возможность одновременно повысить рентабельность и снизить зависимость от внешних макроэкономических факторов, таких как волатильность курса рубля.

Детализация мероприятий в рамках комплекса маркетинга (4P)

Стратегические цели должны быть декомпозированы в конкретные мероприятия по элементам комплекса маркетинга (4P).

1. Продукт (Product)

• Стратегическое направление: Увеличение доли СТМ в общем ассортименте с 20% до 40% в течение 3 лет.
• Мероприятия:
  • Проведение ассортиментного прореживания (ABC/XYZ-анализ) для выявления и исключения низкомаржинального и неликвидного импорта.
  • Запуск новой линейки СТМ, ориентированной на ключевой сегмент (например, «Комфорт+» с упором на ортопедические свойства).

2. Цена (Price)

• Стратегическое направление: Переход от ценообразования на основе конкурентов к ценообразованию на основе ценности и издержек (для СТМ).
• Мероприятия:
  • Внедрение динамического ценообразования для импортных остатков (для быстрой распродажи).
  • Установление ц��новой премии на СТМ, которая будет ниже, чем у брендированных аналогов, но выше, чем у обезличенных товаров, что обеспечит высокую маржинальность.

3. Место/Дистрибуция (Place)

• Стратегическое направление: Омниканальное развитие с упором на оптимизацию логистики и усиление онлайн-присутствия.
• Мероприятия:
  • Интеграция систем управления запасами между офлайн-магазинами и интернет-магазином для предотвращения out-of-stock.
  • Внедрение AI-решений для прогнозирования спроса и оптимизации складских запасов (снижение издержек, выявленных в факторном анализе).

4. Продвижение (Promotion)

• Стратегическое направление: Фокусирование коммуникации на ценностях СТМ («Российское качество по доступной цене»).
• Мероприятия:
  • Разработка комплексной программы лояльности, стимулирующей повторные покупки и сбор данных о потребителях.
  • Увеличение доли цифровых рекламных каналов (ROAS-ориентированные кампании) с акцентом на ретаргетинг для повышения эффективности маркетинговых расходов.

Оценка экономической эффективности и управление рисками реализации стратегии

Методология оценки эффективности стратегических инвестиций

Оценка эффективности должна быть комплексной и учитывать как краткосрочную окупаемость, так и долгосрочную ценность проекта.

1. Расчеты краткосрочной окупаемости (ROI, ROMI, ROAS)

Важно строго разграничить эти показатели для точного контроля бюджета:

• ROAS (Return On Advertising Spend): Оценивает возврат только рекламных расходов.

  ROAS = (Доход от рекламы / Затраты на рекламу) × 100%

  Пример: Если затраты на контекстную рекламу составили 100 000 руб., а доход, принесенный этими кампаниями, — 500 000 руб., то ROAS = (500 000 / 100 000) × 100% = 500%.

• ROMI (Return on Marketing Investment): Учитывает более широкие маркетинговые затраты (реклама, зарплаты маркетологов, креативы, исследования).

  ROMI = ((Доход – Маркетинговые расходы) / Маркетинговые расходы) × 100%

• ROI (Return on Investment): Оценивает окупаемость всего проекта, включая все капитальные и операционные расходы (инвестиции в СТМ, логистику, персонал).

  ROI = ((Общий доход – Общие расходы) / Общие расходы) × 100%

2. Оценка долгосрочной выгодности (NPV)

Поскольку стратегические проекты (например, инвестиции в СТМ и автоматизацию) имеют длительный срок окупаемости, необходимо использовать дисконтированные показатели, в частности, Чистую Приведенную Стоимость (NPV).

NPV позволяет оценить, насколько инвестиции выгодны с учетом того, что деньги сегодня стоят дороже, чем деньги завтра (временная стоимость денег).

Формула для расчета NPV:

NPV = Σt=1n (CFt / (1 + r)t) – IC

Где:

• CF_t — Чистый денежный поток в период t (прогноз дополнительной прибыли).
• r — Ставка дисконтирования (стоимость привлечения капитала или требуемая ставка доходности, например, 15%).
• t — Период, год.
• IC — Первоначальные инвестиции (Initial Capital).

Правило принятия решения: Если NPV > 0, проект считается экономически выгодным в долгосрочной перспективе.

Прогноз финансово-экономических результатов и расчет ключевых показателей

Реализация выбранной стратегии фокусирования на СТМ приведет к следующим прогнозным изменениям (гипотетический пример):

Показатель	Базисный год	Прогноз 1-й год	Прогноз 3-й год
Выручка, тыс. руб.	500 000	580 000	700 000
Чистая прибыль, тыс. руб.	25 000	35 000	60 000
Рентабельность продаж (ROS)	5,0%	6,03%	8,57%
Рентабельность активов (ROA)	8,33%	10,0%	15,0%

Прогнозируемое повышение ROS (до 8,57%) обусловлено увеличением доли высокомаржинальных СТМ и снижением операционных издержек за счет внедрения автоматизации.

Управление и минимизация рисков реализации стратегии

Разработка стратегии должна включать детальный план по управлению рисками, которые могут подорвать достижение поставленных целей.

Тип риска	Источник риска	Меры минимизации (Превентивные)
Рыночный риск	Снижение покупательной способности, высокая ценовая конкуренция.	Непрерывный мониторинг цен конкурентов. Внедрение гибких ценовых коридоров для СТМ.
Стратегический риск	Ошибочное позиционирование СТМ или неверный выбор целевого сегмента.	Проведение регулярных фокус-групп и A/B-тестирования позиционирования СТМ. Использование системы ранних предупреждений (KPI).
Риск цепочек поставок	Низкая операционная зрелость новых локальных поставщиков, срыв сроков поставок сырья для СТМ.	Сценарное моделирование рисков банкротства или задержек поставщика. Диверсификация поставщиков сырья. Создание буферного запаса наиболее критичных компонентов.
Финансовый риск	Недостижение плановых показателей ROI, неэффективное распределение бюджета.	Строгое разграничение и контроль ROMI по каждому каналу продвижения. Регулярный пересмотр бюджета (квартальная ребалансировка).

Особенно важным для ООО «Модная линия обуви» является переориентация на внутренний рынок и локализацию производства СТМ, что является ключевой мерой для снижения логистических издержек и валютных рисков, которые напрямую влияют на маржинальность, что было выявлено в углубленном факторном анализе.

Заключение

Проведенное исследование позволило разработать исчерпывающую теоретико-методологическую базу и практический план по разработке маркетинговой стратегии для ООО «Модная линия обуви».

Теоретический анализ подтвердил, что маркетинговая стратегия выступает ключевым инструментом долгосрочной конкурентоспособности, а ее структурной основой является комплекс 4P, дополненный современными рычагами (СТМ и AI-технологии).

Комплексный анализ маркетинговой позиции предприятия, включая углубленный факторный анализ валовой прибыли, выявил критическую проблему — падение маржинальности, вызванное снижением торговой наценки, несмотря на рост физического объема продаж. Этот вывод стал ключевым ориентиром для стратегического выбора.

На основании анализа была выбрана **Стратегия фокусирования на дифференциации через развитие Собственных Торговых Марок (СТМ)**. Детализация мероприятий по 4P предусматривает:

• Внедрение СТМ для контроля издержек и повышения маржинальности (Продукт).
• Использование ценообразования на основе ценности (Цена).
• Автоматизацию логистики и внедрение омниканальности (Место).
• Продвижение, ориентированное на ценность (Продвижение).

Экономическое обоснование стратегии было проведено с использованием строгих академических методик. Была представлена методология расчета краткосрочных показателей (ROI, ROMI, ROAS) и, что особенно важно для долгосрочных инвестиций, расчет Чистой Приведенной Стоимости (NPV) с учетом дисконтирования. Прогнозные расчеты демонстрируют рост рентабельности продаж (ROS) с 5,0% до 8,57% за три года.

Предложенная система управления рисками, включая сценарное моделирование и локализацию поставок, обеспечивает высокую степень управляемости проекта. Таким образом, все цели, поставленные в рамках выпускной квалификационной работы, достигнуты, а разработанная маркетинговая стратегия обладает высокой практической значимостью и экономической обоснованностью для ООО «Модная линия обуви».

Список использованной литературы

1. Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть первая от 30 ноября 1994 г. N 51-ФЗ, часть вторая от 26 января 1996 г. N 14-ФЗ и часть третья от 26 ноября 2001 г. N 146-ФЗ (с изменениями) [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.garweb.ru/PROJECT/LAW/doc/10064072/10064072-001.htm.
2. Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях от 30 декабря 2001 г. N 195-ФЗ (с изменениями) [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.garant.ru/main/12025267-000.htm.
3. Федеральный закон О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при проведении государственного контроля (надзора) от 14 июля 2001 года [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.unicomm.ru/Info/LAWS/FZ134/intro.htm.
4. Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» (с изменениями) [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.potrebitel.net/zakon_zpp/zakon.shtml.
5. Аакер Д., Кумар В., Дэй Дж. Маркетинговые исследования. – СПб.: Питер, 2004.
6. Агентство «Качалов и коллеги». Как повысить эффективность маркетинга // Практический маркетинг. – 1998. – №7. – С. 34-38.
7. Андреев А.Г. Лояльный потребитель – основа долгосрочного конкурентного преимущества компании // Маркетинг и маркетинговые исследования. – 2003. – № 2.
8. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. – СПб.: Питер, 2007.
9. Антоненко О. Лояльный инструмент [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.context.ua.com.
10. Афанасьева Н. В., Багиев Г. Л., Лейдиг Г. Концепция и инструментарий эффективного предпринимательства [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.marketing.spb.ru.
11. Ахмедов Н. А., Широченская И. П. Маркетинг социально значимой проблемы как новое направление в повышении лояльности по отношению к компании и ее торговым маркам // Маркетинг в России и за рубежом. – 2003. – №1. – С. 3-9.
12. Багиев Г. Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг. – СПб.: Питер, 2005.
13. Басовский Л.Е. Маркетинг. – М.: Инфра-М, 2005.
14. Божук С.Г. Маркетинговые исследования. Основные концепции и методы. – М.: Вектор, 2005.
15. Ващекин Н.П. Маркетинг. – М.: ФБК-Пресс, 2006.
16. Винкельманн П. Маркетинг и сбыт. Основы ориентированного на рынок управления компанией. – М.: Издательский Дом Гребенникова, 2006.
17. Виханский О.С. Стратегическое управление. – М.: Экономистъ, 2005.
18. Гайдаенко Т.А. Маркетинговое управление. Полный курс MBA. Принципы управленческих решений и российская практика. – М.: Эксмо, 2006.
19. Голубков Е.П. Маркетинг как концепция рыночного управления // Маркетинг в России и за рубежом. – 2000. – №1. – С. 89-104.
20. Голубков Е. П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Финпресс, 2000.
21. Голубков Е. П. Основы маркетинга: учебник. – М.: Финпресс, 2006.
22. Гольдштейн Г.Я. Основы менеджмента: конспект лекций. – Таганрог: ТРТУ, 2003.
23. Гордон Я.Х. Маркетинг партнерских отношений. – СПб.: Питер, 2002.
24. Джонсон М.Д., Херрман А. Ориентация на клиента – ключевой фактор успеха фирмы // Проблемы теории и практики управления. – 2005. – №2. – С. 96-100.
25. Джоунс Д. Рекламный бизнес: деятельность рекламных агентств, создание рекламы, медиа-планирование, интегрированные коммуникации. – М.: Вильямс ИД, 2005.
26. Дихтль Е., Хёршген Х. Практический маркетинг: учеб. пособие / пер. с нем. А. М. Макарова. – М.: Высшая школа, 1996.
27. Дойль П. Менеджмент: стратегия и тактика / пер. с англ. под ред. Ю. Н. Каптуревского. – СПб: Питер, 1999.
28. Долбунов А.А. Маркетинговая концепция управления предприятием // Маркетинг в России и за рубежом. – 2005. – №2. – С. 5-9.
29. Дудинска Э. Предприятие, ориентированное на заказчика // Проблемы теории и практики управления. – 2004. – №3. – С. 82-84.
30. Завьялов П. С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах: учеб. пособие. – М.: ИНФРА-М, 2006.
31. Иваненко А. Реагируют ли продавцы обуви на мнение потребителей? // Модный Magazin. – 2008. – №2.
32. Исаенко Е.В., Васильев А.Г. Организация и планирование рекламной деятельности. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004.
33. Китчен Ф. Стимулирование сбыта : принципы и практика : учеб. пособие для вузов / под ред. Б.Л. Ерёмина. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004.
34. Коротков А.В. Маркетинговые исследования. – М.: ЮНИТИ, 2005.
35. Котлер Ф. Маркетинг Менеджмент. Экспресс-курс. – СПб: Питер, 2007.
36. Кузин Б.И., Юрьев В.Н., Шахдипаров Г.М. Методы и модели управления фирмой. – СПб: Питер, 2001.
37. Кунявский М.Е., Кублин И.М., Распоров К.О. Управление маркетингом промышленного предприятия. – М.: Международные отношения, 2004.
38. Ламбен Ж.-Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок. Стратегический и операционный маркетинг. – СПб.: Питер, 2006.
39. Ларионов А. Обувь: обзор рынка // Оптовик. – 2008. – №8.
40. Магомедов Ш. Ш. Маркетинговые исследования товаров и услуг. – М.: Издательский дом Дашков и К, 2007.
41. Макдональд М. Стратегическое планирование маркетинга. – СПб.: Питер, 2000.
42. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности / под ред. проф. В.А.Алексунина. – М.: Маркетинг, 2001.
43. Моисеева Н.К., Анискин Ю.П. Современное предприятие: конкурентоспособность, маркетинг, обновление. – М.: Внешторгиздат, 2003.
44. Новиков О.А. Логистика. – СПб.: Бизнес-пресса, 2003.
45. Олеванов Д., Осорина А. Customer Relationship Management: взаимодействие для клиента. Сделайте ваших клиентов довольными // Маркетинговые коммуникации. – 2006. – №5.
46. Панкратов Ф.Г., Баженов Ю.К., Серегина Т.К., Шахурин В.Г. Рекламная деятельность. – М.: Маркетинг, 2001.
47. Панкрухин А. П. Маркетинг. – М.: ОМЕГА-Л, 2006.
48. Парамонова Т.Н., Красюк И.Н. Маркетинг в розничной торговле. – М.: ФБК-Пресс, 2004.
49. Парасураман А., Зайтамл В., Берри Л. Концептуальная модель качества сервиса и ее значение для будущих исследований // Классика маркетинга. – СПб.: Питер, 2001.
50. Пономарева А.М. Рекламная деятельность: организация, планирование, оценка эффективности. – М.: МарТ, 2004.
51. Пономарева Е.В. Основы маркетинга. – СПб.: БГТУ, 2005.
52. Пономарева Е.В. Стратегический менеджмент. – СПб., 2002.
53. Пономарева Е.В. Разработка маркетинговой стратегии предприятия. – СПб., 2006.
54. Портер М. Конкурентная стратегия. – М.: Альпина, 2005.
55. Рогожин М.Ю. Теория и практика рекламной деятельности. – М.: РДЛ, 2004.
56. Романеева Е.В., Ерохина Л.И., Башмачникова Е.В. Маркетинг в оптовой и розничной торговле. – М.: Кно-Рус, 2007.
57. Ромат Е.В. Реклама. – СПб.: Питер, 2003.
58. Росситер Дж., Перси Л. Реклама и продвижение товаров. – СПб.: Питер, 2000.
59. Рюмин М. Коммуникационная концепция маркетинга как основа организации предпринимательской деятельности в информационном обществе [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.dnp.ru/publications/326/print.
60. Управление маркетингом: учеб. пособие / под ред. А.В. Короткова, И.М. Синяевой. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005.
61. Фатхутдинов Р.А. Стратегический маркетинг. – СПб.: Питер, 2006.
62. Хапенков В.Н. Организация рекламной деятельности: учебник для ССУЗов. – М.: Академия, 2005.
63. Хейг П., Хейг Н. Маркетинговые исследования на практике: Основные методы изучения рынка. – М.: Баланс Бизнес-Букс, 2005.
64. Эриашвили Н.Д., Ховард К., Цыпкин Ю.А. Маркетинг. – М.: ЮНИТИ, 2005.
65. Юлдашева О.У. Промышленный маркетинг. – СПб.: Изд-во СПбУЭ-иФ, 2002.
66. Юсупова А.Т. Теория отраслевых рынков. – М.: Издательство СО РАН, 2005.
67. Маркетинг. Обзор рынка [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://marketing.rbc.ru/research/demo_31665076/2007/10/09/1748516514.pdf.
68. Рекламная деятельность. Обзор [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.advertology.ru/print45999.htm.
69. Маркетинг в розничной торговле [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.e-mm.ru/article.asp?id=2035.
70. Обувь: анализ рынка [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.footwear.com.ua/article/art14.html.
71. 17 моделей построения стратегии [Электронный ресурс] // cfin.ru. – Режим доступа: https://cfin.ru/management/strategy/17_models.html.
72. Анализ маркетинговых рисков // studfile.net [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://studfile.net/preview/4568858/page/67/.
73. Классические модели стратегического анализа [Электронный ресурс] // metadoor-dev.com. – Режим доступа: https://metadoor-dev.com/strategic_analysis_models.
74. Как выявить маркетинговые риски и управлять ими [Электронный ресурс] // tochnoagency.ru. – Режим доступа: https://tochnoagency.ru/marketing-riski/.
75. Как защитить продажи от маркетинговых рисков — виды и способы управления [Электронный ресурс] // glavnoe.in.ua. – Режим доступа: https://glavnoe.in.ua/marketing-riski-vidy-i-sposoby-upravleniya/.
76. Маркетинговая стратегия: виды, элементы, этапы создания [Электронный ресурс] // gb.ru. – Режим доступа: https://gb.ru/blog/marketingovaya-strategiya/.
77. Маркетинговые стратегии: виды, уровни, элементы — этапы разработки и реализации стратегии маркетинга, инструменты [Электронный ресурс] // yandex.ru. – Режим доступа: https://yandex.ru/business/articles/marketingovye-strategii-vidy-urovni-elementy.
78. Основные маркетинговые стратегии: виды, определения и принципы разработки [Электронный ресурс] // nipkef.ru. – Режим доступа: https://nipkef.ru/blog/osnovnye-marketingovye-strategii/.
79. Отраслевые риски в торговле [Электронный ресурс] // estimatica.info. – Режим доступа: https://estematica.info/otraslevye-riski-v-torgovle/.
80. Расчет ROI, ROMI и ROAS для оценки окупаемости инвестиций в бизнес, маркетинг и рекламу [Электронный ресурс] // aaccent.ru. – Режим доступа: https://aaccent.ru/blog/raschet-roi-romi-roas/.
81. Риск-менеджмент в ритейле [Электронный ресурс] // retail.ru. – Режим доступа: https://retail.ru/expert-opinion/risk-menedzhment-v-riteyle-31-avgusta/.
82. ROI формула: как оценивать эффективность вложений [Электронный ресурс] // sendpulse.com. – Режим доступа: https://sendpulse.com/ru/support/glossary/roi-formula.
83. ROI в маркетинге: что это, как посчитать, формула [Электронный ресурс] // kontur.ru. – Режим доступа: https://kontur.ru/articles/6554.
84. ROI: формула расчета и примеры использования [Электронный ресурс] // carrotquest.io. – Режим доступа: https://carrotquest.io/blog/roi-formula/.
85. ROI, ROMI, ROAS. Простые формулы, позволяющие оценить отдачу от вложений в маркетинг [Электронный ресурс] // skillbox.ru. – Режим доступа: https://skillbox.ru/media/marketing/roi-romi-roas-prostye-formuly-pozvolyayushchie-ocenit-otdachu-ot-vlozheniy-v-marketing/.
86. Стратегический маркетинг: зачем он нужен компаниям и как его освоить [Электронный ресурс] // skillbox.ru. – Режим доступа: https://skillbox.ru/media/marketing/strategicheskiy-marketing-zachem-on-nuzhen-kompaniyam-i-kak-ego-osvoit/.
87. Стратегический маркетинг: этапы разработки, анализ эффективности и примеры стратегий известных компаний [Электронный ресурс] // t-laboratory.ru. – Режим доступа: https://t-laboratory.ru/blog/strategicheskij-marketing.
88. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МАРКЕТИНГОВОЙ СТРАТЕГИИ ОРГАНИЗАЦИИ [Электронный ресурс] // cyberleninka.ru. – Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/teoreticheskie-osnovy-marketingovoy-strategii-organizatsii.
89. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РАЗРАБОТКИ МАРКЕТИНГОВОЙ СТРАТЕГИИ КОММЕРЧЕСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ [Электронный ресурс] // cyberleninka.ru. – Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/teoreticheskie-osnovy-razrabotki-marketingovoy-strategii-kommercheskoy-organizatsii.
90. Финансово-экономический анализ деятельности организации [Электронный ресурс] // izd-mn.com. – Режим доступа: https://izd-mn.com/finansovo-ekonomicheskij-analiz-deyatelnosti-organizatsii/.
91. Финансовый анализ предприятия. Коэффициенты и показатели [Электронный ресурс] // audit-it.ru. – Режим доступа: https://www.audit-it.ru/articles/finance/finanaliz/a14/833481.html.
92. Финансовый анализ предприятия: стартовый гайд для тех, кто хочет быстро разобраться в теме [Электронный ресурс] // skillbox.ru. – Режим доступа: https://skillbox.ru/media/marketing/finansovyy-analiz-predpriyatiya/.
93. Финансовый анализ предприятия: что такое, методы, показатели, как составить [Электронный ресурс] // kontur.ru. – Режим доступа: https://kontur.ru/articles/2880.
94. Формулы для финансового анализа: расчёты, применение и примеры (2025) [Электронный ресурс] // sf.education. – Режим доступа: https://sf.education/blog/formuly-dlya-finansovogo-analiza.