Пример готовой дипломной работы по предмету: Реклама и PR
Содержание
Введение. 1
ГЛАВА
1. СПЕЦИФИКА ПРОДАЖИ ДЕТСКИХ ТОВАРОВ 4
1.1 Сущность, цели и особенности детского маркетинга. 4
1.2. Основные методы и инструменты детского маркетинга. 7
1.3. Сегментация рынка детских товаров. 13
ГЛАВА
2. ПОНЯТИЕ И СУЩНОСТЬ МЕРЧЕНДАЙЗИНГА 16
2.1 Понятие мерчендайзинга 16
2.2 Стандарты и правила мерчендайзинга 18
2.3 Принципы работы с товарами для детей 20
ГЛАВА
3. КОМПЛЕКС МАРКЕТИНГА ДЛЯ ПРЕДПРИЯТИЯ СФЕРЫ ТОРГОВЛИ ДЕТСКИМИ ТОВАРАМИ. 24
3.1 Методика проектирования комплекса маркетинга, состоящего из мерчендайзингового и коммуникационного проектов, для предприятия сферы торговли детскими товарами 24
3.2 Комплекс маркетинга, состоящего из мерчендайзингового и коммуникационного проектов, для предприятия сферы торговли детскими товарами 30
3.2.1 Общие положения 30
3.2.2 Мерчендайзинговый и коммуникационный проекты 36
3.2.3 Выводы. 48
Заключение 49
Приложение 53
Выдержка из текста
Введение.
С современных условиях в сфере торговли в России ужесточилась борьба за клиента. Это все более обусловило обращение большинства организаций к помощи профессиональных маркетологов, специалистов в области PR и рекламной сферы.
Учеными-практиками выделяются определенный жизненный цикл организации, под которым понимают конкретную совокупность стадий развития, которые проходит организация за период своей работы. К ним относят следующие: рождение, отрочество, ранняя зрелость, расцвет сил, полная зрелость, старение и обновление. В рамках данного исследования для нас наибольший интерес представляет стадия ранней зрелости. К особенностям данного периода «жизни» организации относят: экспансию, дифференциацию и в некоторых случаях диверсификацию. В крупных организациях формируются структурные подразделения, результаты деятельности которых измеряются полученной прибылью. Используются многие общепринятые методы оценки эффективности, должностные инструкции, делегирование полномочий, нормы производительности, экспертиза, организация обучения и развития.
Последние годы показали увеличение уровня рождаемости в России, благодаря чему растет и спрос на детские товары. Это одна из немногих категорий товаров, спрос на которые слабо зависит от сезона, кризисов в экономике и прочих факторов. Ребенок всегда хочет новые развлечения, а большинство родителей готовы себя в чем-то ущемить, потому что родительское сердце, зачастую, не способно отказать своему ребенку в покупке новой игрушки. Высокие темпы роста в современных условиях показал так называемый «детский маркетинг», потому что дети являются одной из самых желанных категорий потребителей для профессиональных маркетологов, хотя бы потому, что это и как в нее устроиться">что рынок детских товаров в России исчисляется миллиардами долларов, и при этом наблюдается стабильный ежегодный рост в среднем на 20%. Маркетологи кропотливо исследуют данный вопрос, в попытках выявить наиболее характерные особенности данного направления в маркетинге.
Сфера маркетинга в последние годы все большее акцентирует внимание определенных инструментах, которые лишь с недавнего времени начали признаваться как эффективные способы воздействия на поведение конечных потребителей определенной группы товаров. К типу данных инструментов относится мерчендайзинг. Под мерчендайзингом дословно понимают искусство торговать, комплекс мер, которые направлены на продвижение конкретного товара, марки, упаковки, производимых непосредственно в месте продажи, торговом зале. Мерчендайзинг ознаменовал новую веху не только в управлении всем поведением потребителей непосредственно торговцами, но и эру переоценки ценностей производителями товаров.
Таким образом, актуальность данной темы обусловлена ужесточением конкуренции на рынке детских товаров и необходимостью учитывать многочисленные особенности детского маркетинга, включая создание грамотных комплексов маркетинга, включающих в себя мерчендазинговых и коммуникационных проекты для продвижения маркетинговой стратегии и успешной реализации своей деятельности на детском рынке.
Целью данной работы выступает разработка комплекса маркетинга, состоящего из мерчендайзингового и коммуникационного проектов, для предприятия сферы торговли детскими товарами.
Для достижения поставленной цели необходимо провести:
1. обзор теоретических и практических подходов к изучению маркетинговой деятельности, в частности детского маркетинга;
2. проанализировать понятие и сущность мерчендайзинга;
3. разработать комплекс маркетинга, состоящего из мерчендайзингового и коммуникационного проектов, для предприятия сферы торговли детскими товарами;
4. проанализировать критерии оценки эффективности мерчендайзингового и коммуникационного проектов по продвижению магазина детских игрушек.
Объект: коммуникация с потребителями через разные каналы воздействия.
Предмет: комплекс маркетинга, который состоит из мерчендайзингового и коммуникационного проектов, для предприятия сферы торговли детскими товарами.
Эмпирическая база исследования: магазин детских игрушек «Умка».
Магазин «Умка» может ориентироваться на рынок, который составляют людей с уровнем дохода от 5000 руб./мес. на 1 человека, главным образом ищущие изделия высокого качества и хорошего обслуживания. Это люди, которые не всегда обладают финансовым и временным ресурсом для поездки за игрушками на рынок или в крупный торговый центр. Также магазин «Умка» рассчитан на молодых мам, которым приходится по магазинам ходить с коляской и посещать магазины только в своем районе. Поэтому отличительной особенностью магазина «Умка» удобное месторасположение.
Товарная линейка продуктов рассчитана на детей от 0 до
1. лет.
Список использованной литературы
Список использованной литературы
1. Андреев Д.В Проблемы развития маркетинга в России, http://www.dis.ru
2. Бронникова Т.С., Чернявский А.Г. Маркетинг. — М.: ПРИОР, 2008.
3. Быченко Ю. Исследовательская поддержка продвижения бренда на рынке игрушек, по материалам исследований компании КОМКОН. — 2006, http://www.comcon-2.com
4. Голубков Е.Н. Маркетинговые коммуникации. — М.: Финпресс, 2011.
5. Голубков Е.П. Основы маркетинга. М.: Издательство Финпресс, 2008.
6. Гончарук В.А. Маркетинговое консультирование. — М.: Дело, 1998.
7. Детский мир глазами родителей // Свой бизнес, 2011. http://www.mirbiz.ru
8. Дибб С., Cимкин Л., Брэдли Дж. Практическое руководство по маркетинговому планированию. — СПб: Питер, 2001.
9. Завгородняя А.В., Ямпольская Д.О. Маркетинговое планирование. — СПб.: Питер, 2002.
10. Завьялов П.С. Формула успеха: маркетинг. — М.: Юнити, 2010.
11. Залесская Е. Мягкие тенденции. Переход от цены к качеству // Игропром, http://www.igroprom.ru/journal
12. Изотов В. Мягкий рынок // Игропром, http://www.igroprom.ru/journal
13. Кеворков В.В. Практический маркетинг. Рабочая тетрадь Руководителя. — СПб.: РФПФУиК, 2001.
14. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. — СПб.: Питер, 2006.
15. Лебедев О.Т., Филиппова Т.Ю. Основы маркетинга. — СПб.: МиМ, 1997.
16. Литл Д. Ф. Основы маркетинга. Ростов-на-Дону: Феникс, 1997.
17. Маслова Т.Д., Божук С.Г., Ковалик Л.Н. Маркетинг. — СПб.: Питер, 2002.
18. Обзор российского рынка игрушек. Исследовательская компания КОМКОН, 2008, http://www.comcon-2.com
19. Панкрухин А.П. Маркетинг. — М.: Институт международного права и экономики имени А.С. Грибоедова, 1999.
20. Рыбаков Д. Конкурентоспособность российской игрушки на мировом рынке. Динамика, тенденции и специфика развития российского рынка игрушек. М.: Step-by-step, 2007.
21. Уткин Э.А. Маркетинг. — М.: Экмос, 1998.
22. Хруцкий В. Е. Современный маркетинг. — М.: Финансы и статистика, 1991.
23. Эванс Дж., Берман Б. Маркетинг. — М.: Экономика, 1990.
