Пример готовой дипломной работы по предмету: Маркетинг
Введение
Глава
1. Особенности PR -деятельности библиотеки
1.1 Основные PR-технологии формирования имиджа библиотеки
1.2 Особенности имиджа учреждений культуры
1.3 Способы и виды формирования имиджа библиотеки с помощью PR -технологий
Вывод
Глава 2. PR-деятельность Российской национальной библиотеки по формированию положительного имиджа
2.1 История библиотеки
2.2 Социально-культурная деятельность библиотеки
2.3 Анализ PR-деятельности библиотеки
2.4 Исследование уровня престижа библиотеки
Вывод
Глава
3. Проект PR -мероприятия
3.1 Обоснование PR –проекта
3.2 Программа PR –проекта
3.3 Психологическая и экономическая эффективность PR -проекта
Вывод
Заключение
Список использованной литературы
Содержание
Выдержка из текста
Разработка мероприятий паблик релейшенз для предприятия
«Реклама — распространяемая в любой форме, с помощью любых средств информация о физическом или юридическом лице, товарах, идеях и начинаниях (рекламная информация), которая предназначен для неопределенного круга лиц и призвана формировать или поддерживать интерес к этим физическому, юридическому лицу, товарам, идеям и начинаниям и способствовать реализации товаров, идей, начинаний».
«Разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности предприятия (в условиях ООО «Элеос»)» Разработка конкурентной маркетинговой позиции медицинского центра
Разработка мероприятий по финансовому оздоровлению предприятия (на примере ОАО «Пневмостроймашина»)
Практика была пройдена на предприятии являющегося крупным игроком российского рынка по продажам легковых и легких коммерческих автомобилей.Основная цель, которая была поставлена в ходе прохождения практики – выявить основные проблемы, а также предложить мероприятия по повышению устойчивости компании в условиях нестабильного рынка.- рассмотреть используемые на предприятии технологии и оценить их эффективность;
На сегодняшний день столкновение интересов товаропроизводителей в борьбе за получение прибыли – естественный процесс в конкурентной среде. Конкуренция, как основополагающая характеристика рынка, оказывает значительное влияние на хозяйственную деятельность предприятия, заставляет его стремиться к превосходству над конкурентами, следовательно, обладать конкурентоспособностью.
Разработка мероприятий по финансовому оздоровлению предприятия
Разработка мероприятий по увеличению прибыли предприятия (на примере ООО»Форца»)
Информационной основой для написания работы явились бухгалтерская документация, статистические данные предприятия, учебно-методическая литература и Интернет-ресурсы.
Разработка мероприятий по финансовому оздоровлению предприятия на примере ТОО «АрмСтрой»
название предприятия)
Методами исследования послужили научные труды отечественных и зарубежных ученых И.В.Асташкина, В.А. Мишин, С.Ю. Борисова, Б.З.Мильнер в области менеджмента и маркетинга в сфере гостеприимства, работы таких ведущих исследователей как Н.И.Кабушкин, Г.А. Бондаренко, Ф.Котлер, Д. Боуэн и следующих специалистов по вопросам совершенствования механизма управления и развития сферы гостеприимства Д. Мейкенз, А.Б. Терещенко и т.д., нормативно-методические материалы, материалы международных, всероссийских, региональных научно-практических конференций.
Список источников информации
1.Абрамова, Е. Подготовка PR-кампании / Е. Абрамова // Директор-инфо. – 2002. – № 40. – С. 34– 40.
2.Азарова, Л.В. Организация ПР-кампаний: учеб. пособие / Л.В. Азарова, К.А. Иванова, И.П. Яковлев; С.-Петерб. гос. электротехн. ун-т “ЛЭТИ”. – СПб., 2000. – 67 с.
3.Алешина И.В. Паблик рилейшнз / И.В. Алешина // Реклама: внушение и манипуляция. Медиаориентированный подход / ред.-сост. Д.Я. Райгородский. – Самара, 2001. – С. 137– 168.
4.Беляева Т. Проблемы использования Интернета как инструмента РR в современной России / Т. Беляева, И. Стялова // Маркетинг в России и за рубежом. – 2003. – № 1. – С. 88– 92.
5.Бискуп Д.А. Рынок PR-агентств / Д.А. Бискуп // Социокультур. конфликты и процессы в соврем. информ. обществе: материалы междунар. науч. конф. “Ломоносов-2002”: Сб. ст. студентов. Ч. 2. – М., 2002. – С. 3– 10.
6.Блашенкова В. PR как средство оптимизации информационных потоков / В. Блашенкова // Логистика и транспорт. системы. – 2003. – № 3. – С. 60– 64.
7.Блэк С. Паблик Рилейшнз: пер. с англ. / С. Блэк. – М.: Сирин, 2003. – 201 с.
8.Бодуан Ж.-П. Управление имиджем компании. Паблик рилейшнз: предмет и мастерство: пер. с фр. / Ж.-П. Бодуан. – М.: Консалтинговая группа “ИМИДЖ-Контакт”: ИНФРА-М, 2001. – 232 с.
9.Бочаров М. Место PR в системе маркетинговых коммуникаций / М. Бочаров // Маркетинговые коммуникации. – 2001. – № 5. – С. 29– 32.
10.Бочаров М. Экономические исследования в PR-деятельности / М. Бочаров // Маркетинговые коммуникации. – 2002. – № 4. – С. 33– 38.
11.Бочаров М.П. История паблик рилейшнз: нравы, бизнес, наука / М.П. Бочаров. – М.: Известия, 2000. – 176 с.
12.Буари Ф. Паблик рилейшнз, или Стратегия доверия: пер. с фр. / Ф. Буари. – М.: Консалтинговая группа “ИМИДЖ-Контакт”: ИНФРА-М, 2001. – 178 с.
13.Быков В. О “голом короле” российского PR: размышления скептика / В. Быков // Петерб. рекламист. – 2001. – № 12. – С. 22– 23.
14.Варакута С.А. Связи с общественностью: учеб. пособие / С.А. Варакута, Ю.М. Егоров. – М.: ИНФРА-М, 2001. – 244 с.
15.Даченков И. Как оценить эффективность PR-кампании / И. Даченков // Реклам. технологии. – 2003. – № 3. – С. 6– 9.
16.Засурский И. Практическая модель PR-кампании в Интернете / И. Засурский // Интернет-маркетинг. – 2002. – № 4. – С. 29– 33.
17.Зверев В. Бюджетирование PR-проектов. Оптимизация бюджетов / В. Зверев // Маркетинговые коммуникации. – 2002. – № 5. – С. 32– 34.
18.Коваль О.Г. Стратегии и технологии работы муниципальных служб по связям с общественностью (public relations) в условиях политических кампаний / О.Г. Коваль. – Сыктывкар, 2000. – 64 с.
19.. Королько В. Основы паблик рилейшнз: учеб. / В. Корольков. – М.: Рефл-бук; Киев: Ваклер, 2000. – 526 с.
20.Коханов Е.Ф. Общение как взаимодействие социальных субъектов (к основам социальной психологии паблик рилейшнз) / Е.Ф. Коханов // Менеджмент в России и за Коханов Е.Ф. “Паблик–рилейшнз” как феномен доверия / Е.Ф. Коханов // Менеджмент в России и за рубежом. – 1999. – № 1. – С. 59– 62.
21.Красноусова И.Е. Общественное мнение как фактор управления социально-экономическими процессами в регионе и городе: автореф. дис. … канд. социол. наук: 22.00.08 / И.Е. Красноусова. – Волгоград, 1999. – 27 с.
22.Кривоносов А.Д. PR-текст в системе публичных коммуникаций / А.Д. Кривоносов. – 2-е изд., доп. – СПб.: Петерб. Востоковедение, 2002. – 279 с.
23.Крылов А.Н. Коммуникационный менеджмент & Public Relations: лексикон и практикум / А.Н. Крылов; Нац. ин-т бизнеса. – М., 2000. – 96 с.
24.Курсова Ю. Внутрикорпоративный PR: проблемы и пути их решения / Ю. Курсова // Маркетинговые коммуникации. – 2003. – № 1. – С. 17– 20.
25.Курсова Ю.Ю. Определение целевых аудиторий и постановка целей при проведении PR-кампаний / Ю.Ю. Курсова // Маркетинг и маркетинговые исслед. – 2003. – № 2. – С. 60– 65.
26.Лайдинен Н.В. Руководители агентств по связям с общественностью о современном состоянии рынка PR в России / Н.В. Лайдинен // Маркетинг в России и за рубежом. – 2001. – № 3. – С. 84– 92.
27.Лебедева Т.Ю. Паблик рилейшнз: корпоративная и политическая режиссура: модели, система ценностей, каналы СМК: [На примере Франции]
/ Т.Ю. Лебедева. – М.: Изд-во Моск. ун-та, 1999. – 350 с.
28.Мамонтов А. Как получить максимум от своего PR-агентства / А. Мамонтов, М. Горкина, И. Манн // Маркетинговые коммуникации. – 2003. – № 2. – С. 21– 24.
29.Паблик рилейшнз. Связи с общественностью в сфере бизнеса: учеб. пособие / Ассоц. авт. и изд. “ТАНДЕМ”. – М.: ЭКМОС, 2001. – 351 с. – Библиогр.: с. 322.
30.Паблик рилейшнз. Теория и практика: учеб. пособие / Л.В. Азарова, К.А. Иванова, В.М. Шадрова, Д.П. Шишкин; Петерб. гос. электротехн. ун-т. – СПб., 1998. – 99 с. – Библиогр.: с. 85– 86.
31.Паблик рилейшнз в культуре библиотек / ГПНТБ России; Сост. Е.М. Ястребова. – М., 2001. – 31 с.
32.Паблик рилейшнз: политические аспекты: хрестоматия / Алт. гос. ун-т; Сост. Ю.Ю. Бровкина и др. – Барнаул, 1999. – 97 с.
33.. Пономарев С. Специфика подготовки текстов в реклама как современные коммуникации">паблик рилейшнз / С. Пономарев // Маркетинговые коммуникации. – 2001. – № 3. – С. 31– 35.
34.Почепцов Г.Г. Паблик рилейшнз для профессионалов / Г.Г. Почепцов. – 2-е изд., испр. – М.: Рефл-бук; Киев: Ваклер, 2000. – 622 с.
35.Профессиональная этика и PR в рекламе: тез. докл. и сообщ. Всерос. науч.-практ. конф., С.-Петербург, 28–
2. июня 2001 г. / Рос. гос. пед. ун-т им. А.И. Герцена. – СПб., 2001. – 138 с.
36.Сайтэл Ф.П. Современные паблик рилейшнз: пер. с англ. / Ф.П. Сайтэл. – 8-е изд. – М.: Консалтинговая группа “ИМИДЖ-Контакт”: ИНФРА-М, 2002. – XII, 591 с.
37.Самые успешные PR-кампании в мировой практике: пер. с англ. / науч. ред.-сост. А.П. Ситников, И.В. Крылов. – М.: Консалтинговая группа “ИМИДЖ-Контакт”: ИНФРА-М, 2002. – 309 с.
38.Сахневич Г. О PR – небанально / Г. Сахневич // Советник. – 2003. – № 3. – С. 26– 28.
39.Связи с общественностью = Public relations: учеб. пособие / Е.П. Савруцкая, О.Н. Савинова, А.Ф. Векслер, Дж. Детвайлер; Нижегор. гос. лингвист. ун-т им. Н.А. Добролюбова. – Н. Новгород, 2001. – 132 с.
40.Серов А. Журналист и ньюсмейкер: тонкости взаимоотношений / А. Серов // Петерб. рекламист. – 2002. – № 10. – С. 30– 31.
41.Серов А. Журналист никому ничего не должен: (Техника безопасности при работе со СМИ) / А. Серов // Петерб. рекламист. – 2002. – № 9. – С. 20– 21.
42.Серов В. PR-стратегия в Интернете: с чего начать / В. Серов // Интернет-маркетинг. – 2003. – № 1. – С. 34– 37.
43.Синяева И. Развитие ПР в системе бенчмаркетинга / И. Синяева, С. Земляк // Маркетинг. – 2000. – № 4. – С. 79– 88.
44.Синяева И.М. Паблик рилейшнз в коммерческой деятельности: учеб. / И.М. Синяева. – М.: ЮНИТИ, 1998. – 287 с. – Библиогр.:
2. назв. – ISBN 5– 238– 00015– 4. – Д 8– 98/42861.
45.Соколов И. Контрметоды PR в системе отстройки информационного образа конкурентов / И. Соколов // Полит. маркетинг. – 2002. – № 9. – С. 29– 53.
46.Соловьев Л. PR в Интернете, или Что должен знать специалист по связям с общественностью, работая во Всемирной Сети / Л. Соловьев // Интернет-маркетинг. – 2003. – № 1. – С. 29– 33.
47.Сычев С. Правила поведения с теми, кто нас проверяет / С. Сычев // Реклам. измерение. – 2001. – № 5. – С. 2– 5.
48.Травин А. Интернет – видео – конференции /А. Травин // Рекламодатель. – 2002. – № 3. – С. 22– 24.
49.Тульчинский Г.Л. PR фирмы: технология и эффективность / Г.Л. Тульчинский; С.-Петерб. гос. ун-т культуры и искусств. – СПб.: Алетейя, 2001. – 294 с.
50.Ульяновский А. Рекламист как рентген PR (опыт мифоанализа одного этапа PR-акции) / А. Ульяновский // Реклама и жизнь. – 2002. – № 2. – С. 96– 99.
51.Уткин Э.А. Управление связями с общественностью. PR / Э.А. Уткин, В.В. Баяндаев, М.Л. Баяндаева. – М.: ТЕИС, 2001. – 296 с.
52.Фролов В. Рынок PR и технологии маркетинговых коммуникаций / В. Фролов // Реклам. технологии. – 2003. – № 2. – С. 6– 11.
53.Фролов Д. Пиар и СМИ: взгляд главного редактора / Д. Фролов // Продовольств. бизнес. – 2002. – № 12. – С. 8– 10.
54.Фролов Д. Реальный PR / Д. Фролов, Е. Чернова // Продовольств. бизнес. – 2002. – № 12. – С. 2– 7.
55.Харрисон Ш. Связи с общественностью: ввод. курс: Пер. с англ. / Ш. Харрисон. – СПб.: Изд. Дом “Нева”: ОЛМА-ПРЕСС, 2003. – 364 с. – (Соврем. бизнес).
– Библиогр.: с. 357– 364.
56.Хейг М. Электронный Public Relations: пер. с англ. / М. Хейг. – М.: ФАИР-ПРЕСС, 2002. – 192 с.
57.Хейфец К. Всем нужен PR, но не все знают, что это такое / К. Хейфец // Петерб. рекламист. – 2002. – № 1. – С. 30– 31.
58.Хейфец К. Как оценить эффективность PR? / К. Хейфец // Петерб. рекламист. – 2002. – № 5. – С. 14.
59.Хейфец К. Спонсорство как инструмент PR / К. Хейфец // Петерб. рекламист. – 2001. – № 1– 2. – С. 40– 41.
60.Хэйвуд Р. Все о Public Relations: Как добиться успеха в бизнесе, используя связи с общественностью: пер. с англ. / Р. Хэйвуд. – М.: БИНОМ, 1999. – 255 с.
61.Честара Дж. Деловой этикет. Паблик рилейшнз для всех и для каждого: пер. с англ. / Дж. Честара. – М.: ФАИР-пресс: Информпресс+, 1999. – 334 с.
62.Чумиков А.Н. Креативные технологии “паблик рилейшнз”: учеб. пособие / А.Н. Чумиков; МГУ, Ин-т гос. упр. и соц. исслед. – М.: Унив. гуманитар. лицей, 1998. – 215 с. – Библиогр. в примеч.: с. 211– 216.
63.Чумиков А.Н. Связи с общественностью: учеб. пособие / А.Н. Чумиков; МГУ, Фак. гос. упр. – 2-е изд., испр. и доп. – М.: Дело, 2001. – 295 с. Шаронов Д.И. Связи с общественностью в системе маркетинговых коммуникаций / Д.И. Шаронов // Тр. ТГТУ / Тамб. гос. техн. ун-т. – 2000. – Вып. 6. – С. 229– 233.
64.Яновицкий М. PR ресторана: как сделать себе имя / М. Яновицкий // Витрина. – 2002. – № 4. – С. 24– 25.
65.Ястребова Е.М. Паблик рилейшнз для библиотек / Е.М. Ястребова // Библиография. – 2000. – № 1. – С. 43– 48.
66.Опыт применения паблик рилейшнз в библиотечном деле США.
67.PR сегодня: новые подходы, исследования, международная практика: Пер. с англ. – М.: Консалтинговая группа “Имидж-контакт”: ИНФРА-М, 2002. – 493 с.
список литературы
