Франчайзинг как эффективная форма поддержки предпринимательства в России: теория, анализ и пути совершенствования

В современном мире, где экономические ландшафты постоянно меняются, а конкуренция обостряется, малый и средний бизнес (МСБ) играет ключевую роль в обеспечении стабильности и роста национальной экономики. Однако выход на рынок для начинающих предпринимателей часто сопряжен с высокими рисками, отсутствием опыта и значительными финансовыми вложениями. В этом контексте франчайзинг выступает как мощный инструмент, способный существенно снизить эти барьеры, предлагая проверенные бизнес-модели, узнаваемые бренды и всестороннюю поддержку. Неудивительно, что в 2024 году оборот российского рынка франчайзинга вырос на 17%, достигнув внушительных 3,72 трлн рублей. Эта цифра не только свидетельствует о динамичном развитии сектора, но и подчеркивает его актуальность как движущей силы предпринимательства.

Настоящая дипломная работа посвящена глубокому исследованию франчайзинга в контексте поддержки и развития МСБ в Российской Федерации. Целью работы является всесторонний анализ теоретических основ, современного состояния, проблем и перспектив развития франчайзинга в России, а также разработка конкретных мероприятий по его совершенствованию. Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд задач: раскрыть фундаментальные концепции франчайзинга, изучить его историческое развитие, проанализировать правовую базу и текущие тенденции, выявить ключевые проблемы и барьеры, а также предложить эффективные меры государственной и частной поддержки.

Структура работы охватывает три основные главы. Первая глава посвящена теоретическим основам франчайзинга, включая его определения, ключевые элементы, виды и исторический контекст. Во второй главе проводится глубокий анализ правового регулирования, текущего состояния российского рынка франчайзинга на основе актуальных статистических данных, а также его роли в развитии МСБ и существующих проблем. Третья глава предлагает конкретные мероприятия по совершенствованию франчайзинга, рассматривает зарубежный опыт стимулирования и методы оценки эффективности франчайзинговых проектов. В заключении будут обобщены результаты исследования и сформулированы практические рекомендации для всех участников франчайзингового рынка и регулирующих органов.

Глава 1. Теоретические основы и сущность франчайзинга в современной экономике

Понятие, сущность и ключевые элементы франчайзинга

Представьте, что вы стоите перед выбором: начать бизнес с нуля, самостоятельно разрабатывая концепцию, бренд, маркетинговую стратегию, или же войти в уже отлаженную систему, которая доказала свою жизнеспособность. Именно эту дилемму решает франчайзинг, предлагая предпринимателям не просто товар или услугу, а готовую бизнес-модель. Франчайзинг (от англ. Franchise — «привилегия», «право») – это не просто покупка прав на использование торговой марки, это глубокое и многогранное бизнес-партнерство. В его основе лежит передача владельцем бренда, или франчайзером, другому лицу, франчайзи, права на ведение бизнеса под его именем, используя его проверенную бизнес-модель, уникальные технологии и всестороннюю поддержку. За это франчайзи обязуется уплачивать франчайзеру два основных вида платежей: паушальный взнос и роялти.

В России франчайзинг часто упрощенно трактуется как приобретение предпринимателем права работать по заимствованной бизнес-модели под уже известным брендом. Однако эта модель подразумевает не только использование торговой марки, но и доступ к «ноу-хау», маркетинговым стратегиям, обучению персонала, поставщикам и другим критически важным элементам, которые формируют узнаваемость и конкурентоспособность бренда. Сама франшиза является объектом договора франчайзинга, представляя собой совокупность этих прав и технологий, которые приобретает франчайзи.

Ключевыми финансовыми элементами в этой системе являются:

1. Паушальный взнос: Это фиксированная разовая сумма, уплачиваемая франчайзи при заключении договора франшизы. По сути, это плата за вход в систему, за право использовать уже готовый бренд, разработанную концепцию и бизнес-модель. Величина паушального взноса может существенно варьироваться, составляя от 8% до 15% от размера первоначальных инвестиций. В эту сумму часто включаются расходы на предоставление «бизнес-бука» (полного описания операционных процедур), «брендбука» (правил использования фирменного стиля), первоначальное обучение персонала, передачу рецептур, технологий и других интеллектуальных активов.
2. Роялти: В отличие от паушального взноса, роялти – это регулярные, периодические отчисления франчайзеру за постоянное использование его интеллектуальной собственности, опыта, технологий и продолжающейся поддержки. Эти платежи могут быть структурированы по-разному:
   • Процент от выручки или прибыли: Наиболее распространенный вариант. В России средний размер процентных роялти колеблется от 3% до 10% от выручки или прибыли франчайзи, при этом средняя величина составляет около 6,5%. Ставки сильно зависят от сферы деятельности. Например, для ресторанов и гостиниц регулярные платежи редко превышают 5% от выручки, в то время как для сетей фастфуда, таких как McDonald’s, они могут составлять 4-5% от валовой выручки каждого ресторана. Высокомаржинальные или интенсивно развивающиеся концепции могут требовать более 10%.
   • Фиксированные платежи: Часто применяются в сферах, где контроль финансовых потоков затруднен, например, в маникюрных салонах или других услугах. В России фиксированные роялти могут составлять около 10 000 рублей в месяц.

Роялти покрывают затраты франчайзера на постоянное обновление стандартов, доработку ИТ-систем, адаптацию маркетинговых материалов, проведение аудитов и оказание консультационной поддержки. Почему франчайзерам выгодно инвестировать в эти процессы? Потому что это напрямую влияет на узнаваемость бренда, повышает его конкурентоспособность и, как следствие, обеспечивает стабильный рост всей франчайзинговой сети.

Важно понимать, что франчайзинг – это не самостоятельный вид бизнеса, а скорее инновационный метод его ведения, маркетинговая концепция для продажи товаров и оказания услуг. Он позволяет быстро масштабироваться, используя капиталы и инициативу независимых предпринимателей, при этом сохраняя единые стандарты качества и узнаваемость бренда.

По сферам деятельности выделяют несколько основных видов франчайзинга:

• Товарный франчайзинг: Фокусируется на продаже товаров франчайзера (например, дилерские сети автомобилей, магазины одежды).
• Сервисный франчайзинг: Предоставляет право на оказание услуг под брендом франчайзера. Этот вид активно развивается в России, особенно в таких сферах, как туризм, недвижимость, трудоустройство и образование. Действительно, в 2024 году спрос на франшизы в сфере услуг в России вырос на 37,2% по сравнению с предыдущим годом, с впечатляющим ростом в туризме (121%), образовании (59,8%) и финансовых услугах (59,3%). К концу 2024 года доля сферы услуг в отраслевой структуре российского франчайзинга увеличилась с 52% до 54%.
• Производственный франчайзинг: Франчайзи производит и продает продукцию по технологиям и рецептурам франчайзера (например, производство напитков).
• Смешанный франчайзинг: Комбинирует элементы товарного, сервисного и/или производственного франчайзинга.
• Деловой франчайзинг (или «франчайзинг бизнес-формата»): Это наиболее полная форма, при которой франчайзер передает франчайзи весь комплекс исключительных прав и детальную бизнес-модель для открытия и управления предприятием под именем франчайзера.

Франчайзинг признается мощным средством решения важных экономических задач, таких как стимулирование роста экономики, усиление роли малого бизнеса, создание новых рабочих мест и повышение общественного благосостояния. Его потенциал огромен: Российская ассоциация франчайзинга (РАФ) прогнозирует, что к 2030 году количество предпринимателей, работающих по франшизе, может достигнуть 200 000 человек, при годовом темпе роста рынка в 18–25%. Более того, вклад франчайзинга в достижение национального проекта «Малое и среднее предпринимательство и поддержка индивидуальной предпринимательской инициативы» может превысить 30% от запланированного миллиона новых субъектов МСП. Это доказывает, что франчайзинг не просто способствует развитию отдельных компаний, но и является стратегически важным инструментом для решения макроэкономических задач.

Исторический аспект развития франчайзинга в мире и России

История франчайзинга – это не просто хроника бизнес-моделей, это увлекательная эволюция идеи делегирования прав и стандартизации, уходящая корнями в средневековье и достигшая своего расцвета в условиях глобализированной экономики.

Зарождение идеи: Средневековые привилегии

Понятие «франчайзинг» в своей основе восходит к средневековой Европе, где оно обозначало «привилегии» или «права», выдаваемые монархами, феодалами или церковью. Эти привилегии могли касаться самых разных видов деятельности: от сбора налогов и чеканки монет до проведения ярмарок или организации рынков. По сути, это была ранняя форма делегирования власти и монопольных прав, позволявшая правителям расширять свое влияние и извлекать выгоду, не прибегая к прямому управлению всеми процессами. Конечно, это было далеко от современного бизнес-формата, но идея использования чужого имени и авторитета для получения коммерческой выгоды уже тогда существовала.

Рождение современного франчайзинга: XIX век в США

Настоящая трансформация в бизнес-модель произошла в XIX веке в США. Индустриальная революция и появление массового производства создали потребность в эффективных системах дистрибуции.

Переломным моментом считается 1851 год, когда Исаак Меррит Зингер, основатель компании Singer Sewing Machine Company, столкнулся с проблемой распространения своих швейных машин по всей стране. Вместо того чтобы открывать собственные филиалы, Зингер стал предоставлять независимым агентам эксклюзивные права на продажу и обслуживание своих машин в определенных регионах. Это была гениальная стратегия: она позволила компании быстро масштабироваться, используя частный капитал и инициативу местных предпринимателей, обеспечив при этом стандарты обслуживания и узнаваемость бренда. Зингер по праву считается первым франчайзером в современном понимании.

Пример Зингера вскоре нашел отклик в других отраслях. В 1898 году General Motors применила аналогичную схему «дилерского франчайзинга», предоставляя предпринимателям право продавать автомобили под своим брендом. Это стало классическим примером «товарного франчайзинга», где акцент делался на дистрибуции конкретной продукции.

Послевоенный бум и глобализация

После Второй мировой войны франчайзинговая модель пережила настоящий расцвет, особенно в гостинично-ресторанной индустрии и розничной торговле. Этому способствовали экономический подъем, рост потребительского спроса, развитие транспортной инфраструктуры и технологический прогресс. 1950-е и 1960-е годы стали эпохой активного распространения таких гигантов, как KFC и Burger King, которые заложили основы глобального франчайзинга бизнес-формата.

В 1980-х годах, когда крупные американские корпорации начали оптимизировать свои структуры, сокращая менеджеров среднего звена, франчайзинг получил «второе рождение». Многие бывшие управленцы, стремясь открыть собственный бизнес, выбирали франшизу как способ минимизировать риски, опираясь на готовые и проверенные бизнес-модели.

Франчайзинг в России: От первых шагов до доминирования отечественных брендов

В России франчайзинг начал формироваться гораздо позднее, в начале 1990-х годов, на волне рыночных реформ и открытия экономики. Первыми ласточками стали иностранные компании:

• PepsiCo: Хотя это не был классический франчайзинг в современном понимании, опыт открытия заводов PepsiCo в СССР в конце 1980-х годов можно считать первым шагом к международному лицензированию и использованию бренда. Аналогично, поставки концентрированных сиропов Coca-Cola во время Олимпийских игр 1980 года стали ранним примером взаимодействия с иностранными брендами.
• Baskin Robbins: Сеть кафе-мороженого Baskin Robbins (с 2023 года — BRandICE) стала одной из первых зарубежных классических франшиз, появившихся в России в 1993–1994 годах и активно работающих до сих пор. Более того, она одной из первых организовала производство в России.
• McDonald’s: Открытие первого ресторана McDonald’s в Москве в 1990 году стало символом новой эпохи, хотя широкое распространение франчайзинга в России началось уже после 2010 года.
• Кодак, Пицца Хат: Эти бренды также были среди пионеров.

Среди первых российских франшиз стоит отметить компанию «Денди» (игровые приставки), которая к 1996 году стала крупнейшей сетью по продаже видеоигр в Восточной Европе. Также в 1993–1994 годах появились сервисные центры «1С».

Несмотря на отсутствие на начальном этапе четкого правового регулирования, практическое внедрение франчайзинга дало положительные результаты. Начиная с конца 1990-х — начала 2000-х годов, рынок франчайзинга в России пережил бурное развитие. Российские предприниматели быстро осознали, что это удобное средство для быстрого масштабирования бизнеса. Это привело к резкому изменению структуры рынка: отечественные предложения стали преобладать над иностранными, что особенно ярко проявилось в последние годы.

Экономические теории франчайзинга и его роль в рыночной экономике

Франчайзинг, как феномен современной рыночной экономики, привлекает внимание исследователей из различных экономических школ, поскольку он представляет собой уникальный механизм распределения рисков, масштабирования бизнеса и эффективного использования ресурсов. Его преимущества и недостатки глубоко укоренены в экономических теориях.

С точки зрения теории трансакционных издержек (ТТИ), франчайзинг является эффективным способом снижения издержек, связанных с координацией и контролем. Если компания решает расширяться путем открытия собственных филиалов, ей приходится нести значительные затраты на управление, контроль качества, найм и обучение персонала, а также мониторинг локальных рынков. Франчайзинг позволяет передать часть этих издержек и рисков на франчайзи, который, будучи независимым предпринимателем, имеет сильные стимулы к эффективному управлению и контролю на местном уровне. Франчайзер, в свою очередь, экономит на инвестициях, получая при этом доход в виде паушальных взносов и роялти.

Теория агентских отношений объясняет франчайзинг как способ решения проблемы «принципал-агент», где франчайзер выступает в роли принципала, а франчайзи – агента. В условиях, когда франчайзеру сложно полностью контролировать действия франчайзи из-за асимметрии информации и географической удаленности, франчайзинговая модель предлагает эффективные механизмы стимулирования. Франчайзи, инвестируя собственный капитал и будучи непосредственно заинтересованным в прибыли, имеет сильный стимул к усердной работе и соблюдению стандартов, что снижает потребность в дорогостоящем мониторинге со стороны франчайзера. Система роялти, привязанных к выручке или прибыли, еще больше выравнивает интересы сторон.

С позиции теории ресурсов и компетенций, франчайзинг позволяет франчайзеру эффективно использовать свои уникальные ресурсы и компетенции (бренд, ноу-хау, технологии) для масштабирования, не распыляя собственные ограниченные ресурсы. Для франчайзи это возможность получить доступ к ценным, проверенным ресурсам и компетенциям, которые он не мог бы создать самостоятельно, тем самым повышая свои шансы на успех на конкурентном рынке.

Роль франчайзинга в рыночной экономике многогранна:

1. Масштабирование бизнеса и рыночная экспансия: Для франчайзеров франчайзинг — это мощный инструмент для быстрого и относительно недорогого расширения географического присутствия и доли рынка. Используя капитал и предпринимательскую энергию франчайзи, компания может выйти на новые рынки, где создание собственных филиалов было бы слишком затратным или рискованным.
2. Снижение рисков для предпринимателей: Франчайзинг предоставляет уникальную возможность для начинающих предпринимателей войти в бизнес с меньшими рисками. Они получают доступ к:
   • Узнаваемому бренду: Это сокращает затраты на маркетинг и обеспечивает первоначальный поток клиентов.
   • Проверенной бизнес-модели: Снижает вероятность ошибок, связанных с построением бизнес-процессов с нуля.
   • Обучению и поддержке: Франчайзер предоставляет комплексную программу обучения и постоянную консультационную поддержку, что особенно ценно для неопытных предпринимателей.
   • Коллективной закупочной силе: Франчайзи часто получают выгоду от централизованных закупок, что обеспечивает лучшие цены на сырье и оборудование.

   Время жизни бизнеса, работающего по франшизе, обычно в два или два с половиной раза дольше, чем у самостоятельно открытой компании, что подтверждает повышенную безопасность данной модели.

3. Стимулирование конкуренции: Франчайзинг способствует развитию здоровой конкуренции, так как позволяет малым предприятиям эффективно конкурировать с кр��пными корпорациями, используя их бренды и технологии. Это стимулирует инновации и улучшение качества товаров и услуг на рынке.
4. Создание рабочих мест и повышение благосостояния: За счет активного открытия новых точек франчайзинг генерирует значительное количество рабочих мест. Например, в 2022 году в сфере франчайзинга в России было занято 1,24 млн человек, что на 9% больше, чем годом ранее. Это напрямую влияет на снижение социальной напряженности и повышение общего уровня благосостояния.
5. Развитие предпринимательской культуры: Франчайзинг служит уникальной школой предпринимательства. Он создает комплексную систему практического обучения для малого бизнеса без необходимости создания специальных учебных структур. Предприниматели учатся управлять, продавать, соблюдать стандарты и взаимодействовать с поставщиками и клиентами, что способствует повышению общей культуры предпринимательских отношений.

Таким образом, франчайзинг является не просто коммерческой сделкой, а многогранным экономическим механизмом, который, опираясь на фундаментальные экономические принципы, способствует динамичному развитию рыночной экономики, усиливает роль малого и среднего предпринимательства и создает новые возможности для роста и благосостояния.

Глава 2. Правовое регулирование и текущее состояние франчайзинга в Российской Федерации

Правовые основы франчайзинга в России: договор коммерческой концессии

В отличие от многих развитых стран, где франчайзинг регулируется специализированными законами, российское законодательство идет по иному пути. В России отсутствует конкретный федеральный закон, прямо регулирующий франчайзинг, и сам термин «франчайзинг» не фигурирует в официальных нормативно-правовых актах. Вместо этого, отношения участников франчайзингового рынка регулируются через договор коммерческой концессии, предусмотренный Главой 54 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ).

Договор коммерческой концессии (ДКК) – это центральный правовой инструмент, который опосредует франчайзинговые отношения в России. Согласно статье 1027 ГК РФ, по договору коммерческой концессии одна сторона (правообладатель, или франчайзер) обязуется предоставить другой стороне (пользователю, или франчайзи) за вознаграждение право использовать в предпринимательской деятельности комплекс принадлежащих правообладателю исключительных прав. Этот комплекс включает в себя:

• Право на товарный знак или знак обслуживания.
• Право на коммерческое обозначение.
• Права на другие предусмотренные договором объекты исключительных прав, в частности, на секрет производства (ноу-хау).

Предметом договора коммерческой концессии является не просто передача отдельных прав, а именно использование комплекса исключительных прав, деловой репутации и коммерческого опыта правообладателя в определенном объеме. Это позволяет франчайзи вести бизнес под узнаваемым брендом, применяя отлаженные технологии и стандарты франчайзера.

Требования к сторонам и форме договора:

• Стороны: Только коммерческие организации и граждане, зарегистрированные в качестве индивидуальных предпринимателей, могут быть сторонами по договору коммерческой концессии. Обычное физическое лицо, не имеющее статуса ИП, не может выступать стороной такого договора.
• Характеристики договора: ДКК является взаимным (права и обязанности есть у обеих сторон), консенсуальным (считается заключенным с момента достижения соглашения по всем существенным условиям) и возмездным (предусматривает вознаграждение).
• Форма: Договор коммерческой концессии должен быть заключен в письменной форме. Несоблюдение этого требования влечет его ничтожность, то есть договор считается недействительным с момента заключения.
• Государственная регистрация: Одним из ключевых требований является государственная регистрация договора коммерческой концессии в Роспатенте. Это требование подчеркивает публичный характер прав, передаваемых по договору. При несоблюдении условия о регистрации договор также считается ничтожным.
• Срок действия: Срок действия не относится к существенным условиям договора. Он может быть заключен как на определенный срок, так и без указания срока.

Законодательные несовершенства и практические вызовы:

Несмотря на наличие регулирования через ДКК, российское законодательство в области франчайзинга сталкивается с рядом проблем:

1. Отсутствие прямого термина «роялти»: Российское законодательство не содержит прямого определения «роялти». Это создает сложности при налогообложении и бухгалтерском учете, поскольку франчайзерам и франчайзи приходится использовать термины «лицензионные платежи» или «вознаграждение за использование комплекса исключительных прав». Это требует более детального прописывания в договоре, к каким именно объектам интеллектуальной собственности относятся эти платежи, чтобы избежать налоговых рисков.
2. Разнообразная практика применения договоров: Согласно статистике, только 53% франчайзинговых систем в России используют договор коммерческой концессии. Остальные применяют лицензионные соглашения, договоры оказания услуг или поставки. Такая практика, хотя и может быть обусловлена попытками оптимизации или обхода сложных процедур регистрации, несет в себе риски:
   • Неполнота защиты: Лицензионные договоры обычно охватывают только отдельные объекты интеллектуальной собственности (например, товарный знак), но не предоставляют право на использование всего комплекса исключительных прав и «ноу-хау», что является сутью франчайзинга.
   • Отсутствие обязательств франчайзера: Договоры оказания услуг или поставки не накладывают на франчайзера обязательств по оказанию поддержки, обучению, контролю качества, что является основой франчайзинговых отношений.
   • Правовая неопределенность: Использование неспециализированных договоров может привести к оспариванию их действительности или содержания в суде, особенно в случае конфликтов между сторонами.
3. Солидарная ответственность франчайзера: Согласно статье 1034 ГК РФ, франчайзер несет солидарную ответственность по требованиям, предъявляемым к франчайзи как изготовителю (продавцу) продукции правообладателя. Это положение, хотя и направлено на защиту потребителей, может стать значительным риском для франчайзеров, особенно в случаях недобросовестного поведения франчайзи.

Эти проблемы указывают на необходимость дальнейшего совершенствования законодательства, возможно, путем принятия специального федерального закона о франчайзинге или внесения более четких норм в ГК РФ, чтобы обеспечить более предсказуемую и защищенную правовую среду для всех участников рынка.

Актуальное состояние и динамика развития франчайзинга в России (2024-2025 гг.)

Российский рынок франчайзинга в последние годы демонстрирует впечатляющую динамику, несмотря на экономические вызовы. Он не только восстановился после пандемии, но и значительно вырос, став одним из ключевых драйверов развития малого и среднего предпринимательства.

Ключевые показатели и динамика рынка:

• Оборот рынка: По итогам 2023 года оборот рынка франчайзинга в России достиг 2,9 трлн рублей. Однако в 2024 году этот показатель показал еще более значительный рост, увеличившись на 17% и достигнув 3,72 трлн рублей. Это свидетельствует о высокой экономической активности в секторе.
• Количество сделок: В 2024 году количество сделок на российском рынке франчайзинга выросло на 18,2%, достигнув 8206 договоров коммерческой концессии. Это говорит об усилении интереса к франшизам как со стороны франчайзеров, так и со стороны потенциальных франчайзи.
• Активность отечественного бизнеса: С 2019 года активность отечественного бизнеса на рынке франчайзинга увеличилась в 1,8 раза. Это подтверждает растущую зрелость и конкурентоспособность российских брендов.
• Количество франшиз: На начало 2024 года в России насчитывалось около 3445 франшиз. За 2023 год появилось около 320 новых проектов, а на начало 2025 года общее количество франшиз достигло примерно 3860.
• Доля отечественных франшиз: Этот показатель достиг исторического максимума — 92% по итогам 2023 года. В 2024 году примерно 95% новых франшиз, появившихся на рынке, были созданы отечественными предпринимателями. Это является ярким индикатором импортозамещения и развития внутреннего предпринимательского потенциала.

Инвестиции и отраслевая структура:

• Средний объем инвестиций: Средний объем вложений для запуска бизнеса по франшизам из ТОП-30 рейтинга Businessmens.ru в 2024 году достиг 12,3 млн рублей, увеличившись по сравнению с 6,4 млн рублей в предыдущем году. Однако стоит отметить, что самой обширной категорией франшиз по объему инвестиций в 2024 году остаются проекты с вложениями 1–3 млн рублей, на долю которых приходится 39% предложений, показавших наибольший прирост за год. Это говорит о доступности франчайзинга для широкого круга предпринимателей.
• Отраслевая структура:
  • В 2023 году половину рынка занимали услуги бизнесу и населению (50%). По итогам 2024 года доля сферы услуг продолжила расти, увеличившись до 54%. Это подтверждает тренд на развитие сервисного франчайзинга, о котором говорилось в первой главе.
  • Общественное питание: 26% в 2023 году, а в 2024 году доля выросла до 29%. Наибольший рост продаж франшиз в 2024 году наблюдался именно в этом сегменте, показав увеличение на 73%, что связано с высокой динамикой рынка фастфуда и доставки.
  • Непродовольственная розница: 13%.
  • Продовольственная розница: 7%.
  • Производство и строительство: 3%.

Занятость:

Количество занятых в сфере франчайзинга в 2022 году составило 1,24 млн человек, что на 9% больше, чем годом ранее. Это подчеркивает значимый вклад франчайзинга в создание рабочих мест.

Лидеры рынка и успешные кейсы 2025 года:

Среди лидеров по количеству проданных франшиз в 2024 году выделяются:

• ООО «Цифровой Сервис»
• ООО «Мос Групп» (сеть магазинов «МосТАБАК»)
• ООО «Юнирест» (бренд Rostic’s, успешно переформатированный из KFC)

Компания «Додо Франчайзинг» (сеть пиццерий «Додо Пицца») также демонстрирует активный рост, увеличив количество новых договоров в 1,5 раза в 2023-первой половине 2024 года.

Кейс успешной франшизы: «Мокрый нос»

Один из ярких примеров успешной российской франшизы в 2025 году – федеральная сеть зоомагазинов «Мокрый нос». Основанная в 2012 году, компания запустила свою франшизу в 2019 году и к марту 2025 года насчитывает более 188-200 открытых точек в 33 регионах России, из которых 177 являются франчайзинговыми. Этот кейс демонстрирует эффективность модели:

• Масштабирование: Быстрое расширение сети в короткие сроки.
• Финансовые показатели: Чистая прибыль партнера (франчайзи) составляет от 180 000 до 250 000 рублей в месяц, а рентабельность — 40%. Это привлекательные показатели для инвесторов.
• Узнаваемость бренда: Успешное построение федерального бренда в специализированной рознице.

Другие успешные российские франшизы, упомянутые в 2025 году, включают «Крошка Картошка» и «Полиглотики», подтверждая разнообразие и жизнеспособность отечественного франчайзинга.

Таблица 1. Динамика основных показателей российского рынка франчайзинга (2023-2025 гг.)

Показатель	2023 год	2024 год	2025 год (прогноз/нач.)	Источник
Оборот рынка	2,9 трлн руб.	3,72 трлн руб.	—	Forbes, franshiza.ru
Рост оборота	+1,4%	+17%	—	Forbes, franshiza.ru
Количество сделок	—	8206	—	franshiza.ru
Рост сделок	—	+18,2%	—	franshiza.ru
Количество франшиз	~3445	—	~3860	franshiza.ru, Businessmens.ru
Доля отечественных франшиз	92%	~95% (новых)	—	Forbes, Businessmens.ru
Средний объем инвестиций (ТОП-30)	6,4 млн руб.	12,3 млн руб.	—	Businessmens.ru
Доля франшиз 1-3 млн руб.	—	39%	—	Businessmens.ru
Доля сферы услуг в отраслевой структуре	52%	54%	—	franshiza.ru
Доля общепита в отраслевой структуре	26%	29%	—	franshiza.ru
Рост продаж в ресторанном бизнесе	—	+73%	—	Forbes
Занятость (2022)	1,24 млн человек	—	—	Forbes

Примечание: Данные на 2025 год являются либо начальными показателями года, либо прогнозами на основе текущих тенденций.

Таким образом, российский рынок франчайзинга демонстрирует стабильный рост, увеличивая свою долю в экономике страны и становясь все более привлекательным для предпринимателей, ищущих проверенные бизнес-модели.

Роль франчайзинга в развитии малого и среднего предпринимательства

Франчайзинг – это не просто альтернативная бизнес-модель; это катализатор, который значительно трансформирует ландшафт малого и среднего предпринимательства (МСП), предлагая уникальные преимущества и минимизируя риски, традиционно связанные с началом собственного дела. Его роль в развитии МСП многогранна и критически важна для динамичной экономики.

1. Повышенная выживаемость и снижение рисков: Одним из наиболее убедительных аргументов в пользу франчайзинга является его способность значительно увеличивать «время жизни» бизнеса. Исследования показывают, что предприятия, работающие по франшизе, обычно существуют в два или два с половиной раза дольше, чем самостоятельно открытые компании. Это подтверждает гипотезу многих исследований о том, что франчайзинг помогает малому предприятию быстрее укрепить свои позиции на рынке. Причины этой повышенной безопасности кроются в доступе к проверенной бизнес-модели, узнаваемому бренду и постоянной поддержке франчайзера, что снижает финансовые и операционные риски.
2. Доступ к узнаваемому бренду и конкурентоспособность: Малые и средние предприятия, особенно на стадии стартапа, часто испытывают трудности с созданием узнаваемого бренда и привлечением клиентов. Франчайзинг предоставляет им возможность использовать уже известную торговую марку, которая завоевала доверие потребителей. Это позволяет им успешно конкурировать даже с крупными, укоренившимися корпорациями, сокращая затраты на маркетинг и продвижение. Для франчайзи это означает более быстрый выход на рынок и прогнозируемый поток клиентов.
3. Стимулирование предпринимательской активности: Наличие готовой, проверенной и успешной бизнес-модели является мощным стимулом для людей, которые мечтают о собственном деле, но боятся неопределенности и рисков. Франчайзинг снижает порог входа в бизнес, предоставляя четкий план действий, стандарты и поддержку. Это расширяет круг потенциальных предпринимателей, привлекая тех, кто не готов создавать что-то «с нуля», но обладает достаточной инициативой и готовностью инвестировать.
4. Создание рабочих мест и социально-экономическое развитие: Активное развитие франчайзинговых сетей напрямую способствует созданию новых рабочих мест, что оказывает положительное влияние на экономику страны и повышает социальный уровень. В 2022 году в сфере франчайзинга в России было занято 1,24 млн человек, что на 9% больше, чем годом ранее. Каждый новый франчайзинговый объект (магазин, кафе, салон услуг) создает несколько рабочих мест, что способствует снижению безработицы и стимулирует местную экономику.
5. Комплексная поддержка и обучение: Франчайзер, будучи кровно заинтересованным в успехе каждой франчайзинговой точки, оказывает беспрецедентную поддержку:
   • Консультационная поддержка: Постоянные консультации по всем аспектам ведения бизнеса.
   • Маркетинговая поддержка: Разработка и проведение централизованных рекламных кампаний, предоставление маркетинговых материалов.
   • Обучающие мероприятия: Проведение тренингов для франчайзи и их персонала, что помогает избежать множества типичных ошибок начинающих предпринимателей.

   Эта система поддержки фактически является «школой» для малого предпринимательства, без необходимости создания специальных государственных учебных структур, способствуя повышению общей культуры предпринимательских отношений и профессионализма.

6. Эффективное масштабирование и оптимизация затрат: Успешность франчайзинговой модели обусловлена тем, что она позволяет предпринимателям снижать финансовые риски при запуске и эффективно масштабировать бизнес, оптимизируя затраты на маркетинг и управление. Франчайзи получает доступ к централизованным системам управления, поставкам, ИТ-решениям, что позволяет ему сосредоточиться на операционной деятельности и обслуживании клиентов.

Таким образом, франчайзинг выступает как мощный инструмент, который не только облегчает вход на рынок для новых предпринимателей, но и значительно повышает их шансы на успех, способствует созданию рабочих мест, развитию конкуренции и повышению общего уровня деловой культуры в стране.

Проблемы и барьеры развития франчайзинга в России

Несмотря на впечатляющий рост и значительный потенциал, российский рынок франчайзинга сталкивается с рядом системных проблем и барьеров, которые замедляют его развитие и создают риски для участников. Эти вызовы можно условно разделить на законодательные, экономические, управленческие и культурные.

1. Несовершенство российского законодательства:

Как уже отм��чалось, одной из фундаментальных проблем является отсутствие конкретного федерального закона, регулирующего франчайзинг. Вместо этого отношения строятся на основе договора коммерческой концессии (Глава 54 ГК РФ). Однако такой подход имеет существенные недостатки:

• Отсутствие термина «роялти»: В законодательстве нет прямого определения «роялти», что создает правовую неопределенность при налогообложении и бухгалтерском учете регулярных платежей франчайзеру.
• Разнообразная практика применения договоров: Только 53% франчайзинговых систем в России используют договор коммерческой концессии, остальные прибегают к лицензионным соглашениям, договорам оказания услуг или поставки. Это приводит к правовой незащищенности франчайзи, так как такие договоры не охватывают весь комплекс прав и обязанностей, присущих франчайзингу. Например, они могут не обязывать франчайзера оказывать полноценную поддержку или соблюдать стандарты бренда, что подрывает суть франчайзинга.
• Солидарная ответственность франчайзера: Статья 1034 ГК РФ налагает на франчайзера солидарную ответственность за франчайзи, что является значительным риском и может отпугивать потенциальных франчайзеров от расширения сети.

2. Недостаточная государственная поддержка и низкая заинтересованность банков:

Хотя существуют федеральные и региональные программы поддержки, их масштаб и доступность часто недостаточны.

• Ограниченное финансирование: Недостаточное количество льготных кредитов, субсидий и грантов, специализированных под франчайзинговые проекты, ограничивает доступ к капиталу для потенциальных франчайзи.
• Сложности с привлечением банковских средств: Банки демонстрируют низкую заинтересованность в кредитовании франчайзинговых проектов из-за воспринимаемых высоких рисков, несмотря на статистически доказанную большую выживаемость франчайзингового бизнеса. Отсутствие четких механизмов оценки и залога для франшизных проектов усложняет процесс получения финансирования.

3. Недостаточная популяризация и информационная асимметрия:

• Низкий уровень осведомленности: Многие потенциальные предприниматели в России до сих пор недостаточно осведомлены о преимуществах и особенностях франчайзинга как безопасной формы старта бизнеса.
• Риск покупки «кота в мешке»: Отсутствие единых стандартов раскрытия информации о франшизе и недобросовестные франчайзеры создают риск для франчайзи приобрести «некачественную» франшизу без должной поддержки, с завышенными обещаниями по прибыльности и срокам окупаемости. Это подрывает доверие к индустрии в целом.

4. Влияние экономических кризисов:

Экономические кризисы, такие как пандемия COVID-19, оказывают значительное негативное влияние на развитие франчайзинговых предприятий, особенно в сфере услуг и розничной торговли.

• Пример пандемии COVID-19: Во время первой волны пандемии (апрель-октябрь 2020 года) российский рынок франчайзинга потерял около 20% франчайзи, а 70% запланированных сделок были отменены или перенесены. Оборот рынка сократился на 27%, до 2,04 трлн рублей в 2020 году. Однако рынок продемонстрировал и устойчивость: общее количество франчайзинговых точек выросло на 3,5% за этот период, а интерес к франшизам возобновился с сентября 2020 года, особенно к низкостоимостным проектам, фастфуду, медицинским офисам, ремонтным мастерским, аптекам, магазинам автозапчастей и службам доставки. Этот опыт показал как уязвимость, так и способность франчайзинга к адаптации.

5. Проблемы для франчайзи и франчайзеров:

• Для франчайзи:
  • Вопросы интеллектуальной собственности: Не всегда четкое понимание границ использования интеллектуальной собственности и рисков ее нарушения.
  • Недобросовестные франчайзеры: Отсутствие внятного сопровождения, контроля качества и стандартов со стороны франчайзера вынуждает франчайзи налаживать бизнес-процессы с нуля, что нивелирует преимущества франшизы.
  • Завышенные ожидания: Предприниматели часто не учитывают локальную специфику рынка, необходимость строгого следования инструкциям франчайзера и объем необходимой работы, полагая, что франшиза гарантирует мгновенный успех.
• Для франчайзеров:
  • Сложность контроля: Эффективный контроль качества и соблюдения стандартов во всех франчайзинговых точках требует значительных ресурсов.
  • Угроза репутации: Несоблюдение стандартов одним франчайзи может нанести ущерб репутации всего бренда.
  • Поиск квалифицированных франчайзи: Выбор надежных и мотивированных партнеров является ключевой задачей.

6. Недооцененный потенциал промышленного франчайзинга:

В России практически не поддерживается промышленный франчайзинг, несмотря на его потенциал приносить большую прибыль и стабильность. Сферы строительства и производства в России растут опережающими темпами — на 20–25% в год. Развитие франчайзинга в этих секторах могло бы способствовать модернизации промышленности, трансферу технологий и созданию высококачественной продукции, но пока эта ниша остается недостаточно освоенной из-за высоких первоначальных инвестиций, сложности технологий и отсутствия специализированных программ поддержки.

Решение этих проблем требует комплексного подхода, включающего как совершенствование правовой базы, так и усиление государственной поддержки, повышение прозрачности рынка и формирование культуры ответственного франчайзинга.

Глава 3. Мероприятия по совершенствованию франчайзинга и оценка его эффективности

Государственная и региональная поддержка франчайзинга в России

Понимая стратегическую важность малого и среднего предпринимательства для устойчивого развития экономики, государство проявляет растущий интерес к поддержке франчайзинга. Это обусловлено не только стремлением к созданию новых рабочих мест и удовлетворению экономических потребностей, но и такими задачами, как снижение социальной напряженности, подготовка кадров и увеличение налоговых отчислений. Государственная поддержка франчайзинга направлена на достижение целевых показателей, таких как создание более 1 млн новых субъектов МСП в рамках национального проекта «Малое и среднее предпринимательство и поддержка индивидуальной предпринимательской инициативы», где франчайзинг может обеспечить более 30% от этого объема.

Для достижения этих целей в России реализуется ряд мер государственной и региональной поддержки.

Федеральные меры поддержки:

1. Субсидии на открытие франшизы: Предприниматели могут получить частичное возмещение затрат на приобретение франшизы. Эти программы часто ориентированы на приоритетные отрасли или на начинающих предпринимателей.
2. Льготные кредиты через банки-партнеры: Государственные программы предусматривают субсидирование процентных ставок по кредитам для малого и среднего бизнеса, что делает заемные средства более доступными для франчайзи.
3. Поручительства Корпорации МСП и региональных гарантийных фондов: Это важнейший инструмент для тех, у кого нет достаточного залогового обеспечения. Корпорация МСП активно участвует в поддержке предпринимателей, предоставляя поручительства по кредитам, что снижает риски для банков и облегчает получение финансирования.
4. Гранты: Выделяются на реализацию социальных, инновационных или других приоритетных проектов. Гранты могут покрывать часть расходов на запуск бизнеса, закупку оборудования или обучение.
5. Социальные контракты: Этот инструмент поддержки предназначен для малоимущих граждан и позволяет получить средства на открытие собственного дела, включая приобретение франшизы, что способствует социальной адаптации и стимулированию предпринимательской активности.
6. Цифровая платформа МСП.РФ: Это единый ресурс, предоставляющий предпринимателям доступ к широкому спектру услуг и инструментов:
   • Льготные кредиты: Упрощенный доступ к программам льготного кредитования.
   • Закупки госкомпаний: Возможность участия в закупках крупных государственных компаний.
   • Бизнес-обучение: Образовательные программы и курсы для повышения компетенций.
   • Лизинг оборудования: Доступ к лизинговым программам на льготных условиях.
   • Рекламные инструменты: Помощь в продвижении бизнеса.
   • Конструктор документов: Шаблоны юридических и бухгалтерских документов.

Региональные программы поддержки:

Помимо федеральных инициатив, субъекты Российской Федерации активно разрабатывают и внедряют собственные программы поддержки, адаптированные к местным условиям и приоритетам.

• Московская область: Является одним из лидеров в этом направлении. Здесь реализуются программы субсидирования для МСП, направленные на развитие бизнеса по франшизе, по которым предприниматели могут получить до 2 млн рублей. Это существенная сумма, способная покрыть значительную часть паушального взноса или первоначальных инвестиций.
• Другие регионы: Региональные программы могут включать:
  • Финансовую помощь: Прямые выплаты или субсидии.
  • Компенсации на покупку оборудования: Частичное или полное возмещение расходов на приобретение необходимого оборудования.
  • Льготное кредитование: Региональные фонды могут предоставлять собственные льготные кредиты или субсидировать ставки по банковским кредитам.
  • Возмещение расходов на обучение: Компенсация затрат на прохождение обучающих курсов, в том числе тех, что предоставляются франчайзером.
  • Субсидии на компенсацию ставок по кредитам в приоритетных отраслях: Например, в образовании, здравоохранении, спорте, что соответствует общей стратегии развития человеческого капитала.

Важно отметить, что конкретные суммы и условия региональной поддержки варьируются в зависимости от бюджетов, приоритетов и экономической специфики каждого субъекта РФ.

Роль Торгово-промышленных палат (ТПП):

Торгово-промышленные палаты играют важную роль в экосистеме поддержки франчайзинга, выполняя функции:

• Правовые консультации: Предоставление экспертных консультаций по юридическим аспектам франчайзинга, помогая предпринимателям ориентироваться в сложностях договора коммерческой концессии.
• Информирование о субсидиях: Распространение информации о доступных программах государственной и региональной поддержки.
• Содействие участию в выставках: Организация и поддержка участия франчайзеров и франчайзи в специализированных выставках, что способствует поиску партнеров и расширению бизнеса.

Комплексное использование этих мер, как на федеральном, так и на региональном уровнях, в сочетании с активной деятельностью общественных организаций, способно значительно улучшить условия для развития франчайзинга в России и стимулировать рост малого и среднего предпринимательства. Изучение зарубежного опыта в этой области, безусловно, даст дополнительные импульсы для развития.

Зарубежный опыт стимулирования франчайзинга и возможности его адаптации в России

Изучение зарубежного опыта стимулирования франчайзинга предоставляет ценные уроки и потенциальные модели для адаптации в российских условиях. Многие страны мира признали франчайзинг мощным инструментом экономического роста и активно поддерживают его развитие.

1. Опыт Соединенных Штатов Америки – лидера франчайзинга:

США являются бесспорным мировым лидером по развитию франчайзинга, где его вклад в ВВП страны оценивается примерно в 5%. Успех американской модели обусловлен несколькими факторами:

• Системная государственная поддержка: Администрация малого бизнеса (SBA) играет ключевую роль, предоставляя программы льготного кредитования, такие как программы 7(a) и 504. Эти программы предлагают гарантированные кредиты для малых предприятий, включая франшизы, значительно снижая риски для кредиторов и облегчая доступ к финансированию для франчайзи. Помимо этого, существуют венчурные и инвестиционные программы, а также программы гарантирования долговых обязательств.
• Серьезное отношение к продвижению торговых марок: Американские компании инвестируют огромные средства в создание и поддержание бренда, что является основой для успешного франчайзинга.
• Устойчивость стратегий и сильные маркетинговые позиции: Глубокая проработка бизнес-моделей и эффективные маркетинговые кампании позволяют франшизам успешно развиваться даже на высококонкурентных рынках.
• Совершенствование стандартов качества: Высокие стандарты качества продукции и обслуживания поддерживаются строгим контролем и постоянным обучением.
• Международная экспансия: Американские франчайзеры часто выбирают франчайзинг как наиболее выгодный способ выхода на зарубежные рынки, что позволяет снизить инвестиционные риски и расширяться за счет привлечения частного капитала страны присутствия.

2. Европейский опыт:

Европейские страны также признали франчайзинг перспективной системой развития бизнеса, хотя подход к его регулированию и поддержке может отличаться.

• Великобритания: Несмотря на отсутствие специфического законодательства, регулирующего франчайзинг (отношения строятся на общих законах о контрактах, интеллектуальной собственности и конкуренции), в стране активно работает Британская франчайзинговая ассоциация (BFA). Ее Кодекс этического поведения играет ключевую роль в регулировании взаимоотношений франчайзеров и франчайзи, устанавливая высокие стандарты индустрии. В Великобритании по франчайзинговой модели работают более 1000 брендов и насчитывается около 50 тысяч франчайзи.
• Германия: Субъектам МСП предоставляются льготные инвестиционные кредиты из бюджетов федерации и земель. Примером такой поддержки являются программы кредитования от KfW (Kreditanstalt für Wiederaufbau), государственного банка развития Германии, предлагающего льготные инвестиционные кредиты для стартапов и МСП, в том числе и для франчайзинговых проектов.
• Франция: Французское законодательство допускает соглашения о приобретении франшизы, которые могут содержать стимулирующие положения для франчайзи, такие как ограничение конкуренции на определенной территории, вознаграждение за вступление в партнерскую сеть и бонусы за достижение плановых показателей. Это создает дополнительные стимулы для развития франчайзинга.
• Общие европейские тенденции: Государственная поддержка МСП в Европе характеризуется разветвленной системой финансирования от различных европейских институтов, включая уменьшение налогового бремени, стимулирование инновационного потенциала и целевые программы развития.

3. Возможности адаптации зарубежного опыта в России:

Изучение зарубежного опыта позволяет выявлять успешные практики и потенциальные сложности при международном расширении, а также адаптировать их к российским условиям.

• Усиление государственной поддержки: Россия могла бы перенять опыт США по созданию более специализированных программ льготного кредитования и гарантирования займов для франчайзинговых проектов, возможно, через расширение функций Корпорации МСП и региональных фондов.
• Совершенствование законодательства: Принятие федерального закона о франчайзинге, который бы четко определил терминологию (включая «роялти»), регулировал раскрытие информации о франшизе и устанавливал механизмы разрешения споров, могло бы значительно повысить прозрачность и защищенность рынка. Это также помогло бы унифицировать договорную практику, уйдя от использования неспециализированных договоров.
• Создание отраслевых ассоциаций: Укрепление роли Российской Ассоциации Франчайзинга (РАФ) по аналогии с BFA в Великобритании, с разработкой и внедрением этических кодексов и стандартов индустрии.
• Стимулирование инноваций и трансфера технологий: Интенсивное взаимодействие отечественных франчайзи с зарубежными франчайзерами оказывает позитивное влияние на внедрение инноваций в российскую экономику. Это способствует внедрению новых технологий, современных методов управления и маркетинга, а также повышению стандартов качества в различных секторах. Государство может стимулировать такой трансфер через налоговые льготы или программы софинансирования.
• Решение проблем адаптации: Проблемы адаптации франчайзинга к условиям российского рынка могут быть классифицированы как производственно-экономические (например, особенности поставок, логистики), организационно-правовые (различия в законодательстве, бюрократические барьеры) и социально-культурные (менталитет, потребительские привычки). Для успешной адаптации зарубежных моделей необходимо проводить глубокий анализ местной специфики и разрабатывать гибкие стратегии.

Адаптация зарубежного опыта требует не просто копирования, а глубокого осмысления и учета уникальных российских реалий, что позволит создать эффективную и устойчивую систему поддержки франчайзинга.

Методы оценки экономической и социальной эффективности франчайзинговых проектов

Оценка эффективности франчайзинговых проектов является краеугольным камнем для принятия обоснованных решений как для потенциального франчайзи, так и для действующего франчайзера. Она позволяет не только измерить финансовую о��дачу от инвестиций, но и понять вклад проекта в социальное развитие.

1. Ключевые показатели для франчайзи и методы оценки инвестиционных проектов:

Для франчайзи, который вкладывает собственные средства и время, важны следующие показатели:

• Сумма инвестиций: Общий объем первоначальных вложений, включающий паушальный взнос, ремонт помещения, закупку оборудования, товарные запасы, оборотные средства.
• Выручка: Ожидаемый объем продаж товаров или услуг.
• Прибыль: Чистая прибыль после вычета всех расходов (включая роялти) и налогов.
• Расходы: Все операционные затраты (аренда, зарплата, маркетинг, коммунальные платежи).
• Количество клиентов и величина среднего чека: Индикаторы активности бизнеса и его привлекательности для потребителей.
• Сроки выхода на операционную прибыль: Момент, когда доходы начинают превышать операционные расходы.
• Срок окупаемости проекта (Payback Period): Период, за который накопленная прибыль полностью возмещает первоначальные инвестиции.

Для более комплексной оценки инвестиционной привлекательности франчайзингового проекта используются стандартные методы оценки инвестиционных проектов:

• Чистая приведённая стоимость (Net Present Value, NPV): Этот метод дисконтирует будущие денежные потоки проекта к текущему моменту времени и вычитает первоначальные инвестиции. Формула NPV:
  NPV = Σt=1n (CFt / (1 + r)t) - IC
  где:
  • CF_t — денежный поток в период t;
  • r — ставка дисконтирования (стоимость капитала, минимальная требуемая норма доходности);
  • t — период времени;
  • n — количество периодов;
  • IC — первоначальные инвестиции.

  Интерпретация: Проект считается эффективным, если NPV > 0. При сравнении нескольких проектов выбирается тот, у которого значение NPV выше, так как он обещает наибольшее увеличение стоимости бизнеса.

• Внутренняя норма доходности (Internal Rate of Return, IRR): Это ставка дисконтирования, при которой NPV проекта становится равным нулю. IRR выражается в процентах и представляет собой максимальную ставку, по которой проект может быть финансирован без убытка.
  NPV = 0 => 0 = Σt=1n (CFt / (1 + IRR)t) - IC
  Интерпретация: Проект считается приемлемым, если IRR превышает стоимость капитала (требуемую норму доходности). IRR служит для сравнения различных инвестиционных вариантов: чем выше IRR, тем более привлекателен проект.

2. Критерии оценки эффективности франчайзи для франчайзера:

Франчайзер оценивает своих франчайзи не только по финансовым показателям, но и по соблюдению стандартов, что напрямую влияет на репутацию всего бренда. Ключевые критерии включают:

• Продажи:
  • Общий доход, средний чек, количество транзакций.
  • Динамика роста продаж по сравнению с аналогичными точками или плановыми показателями.
• Удовлетворенность клиентов:
  • Рейтинги, отзывы, результаты опросов клиентов.
  • Показатели лояльности (например, NPS — Net Promoter Score).
• Качество:
  • Соответствие стандартам бренда (оформление, обслуживание, гигиена, безопасность продукции/услуг).
  • Результаты тайных покупателей, аудиты со стороны франчайзера.
• Инновации:
  • Внедрение новых продуктов/услуг, предложенных франчайзером.
  • Инициативы франчайзи по улучшению процессов (в рамках стандартов).
• Динамика открытия и закрытия точек: Общий рост сети свидетельствует об успешности модели, в то время как высокий процент закрытий может быть тревожным знаком, указывающим на проблемы в системе или качестве франшизы.

3. Разработка единой методики и модификации для российского предпринимательства:

Актуальной задачей является разработка единой методики для оценки конкурентоспособности франчайзинговых проектов с использованием открытых и прозрачных критериев. Такая методика должна учитывать как финансовые, так и качественные показатели.

Для оценки качества франчайзинговых услуг в российском предпринимательстве предложена модифицированная оценочно-аналитическая методика, базирующаяся на:

• Параллельной оценке ключевых экономических индикаторов: Финансовые показатели, такие как выручка, прибыль, рентабельность, оборачиваемость активов.
• Расчете интегрированных показателей: Комбинированные индексы, учитывающие как финансовую стабильность, так и качество управления, удовлетворенность клиентов, соблюдение стандартов и инновационность.

Пример интегрированного подхода может включать взвешенную систему оценки, где каждому критерию присваивается определенный вес в зависимости от его важности для франчайзера и франчайзи. Это позволяет получить более объективную и всестороннюю картину эффективности.

Таблица 2. Примерная структура оценки эффективности франчайзингового проекта

Категория	Показатели для франчайзи	Показатели для франчайзера	Методы оценки
Финансовые	Сумма инвестиций, Выручка, Прибыль, Расходы, Срок окупаемости	Общий доход сети, Роялти, Рентабельность франшизы, Динамика продаж	NPV, IRR, PBP, ROI, Финансовый анализ, Аудит
Операционные	Количество клиентов, Средний чек, Производительность	Соответствие стандартам, Скорость обслуживания, Ошибки персонала	Аудит, Тайный покупатель, CRM-аналитика
Рыночные	Доля рынка, Конкурентоспособность, Узнаваемость бренда	Узнаваемость бренда, Количество новых франшиз, Показатели закрытия точек	Маркетинговые исследования, Рейтинги, Сравнительный анализ
Качественные	Удовлетворенность работой, Доступ к обучению и поддержке	Удовлетворенность франчайзи, Уровень обучения, Качество поддержки	Опросы, Интервью, Анализ обратной связи
Инновационные	Внедрение новых продуктов/услуг	Количество инноваций, Их внедрение франчайзи	Анализ инновационной активности, Оценка эффективности внедрения

Внедрение таких методик позволит повысить прозрачность рынка франчайзинга, снизить риски для обеих сторон и способствовать более эффективному развитию этого сегмента экономики.

Заключение

Исследование франчайзинга как эффективной формы поддержки предпринимательства в России позволило всесторонне рассмотреть его теоретические основы, исторический путь, актуальное состояние, а также выявить ключевые проблемы и предложить пути совершенствования.

В рамках первой главы было установлено, что франчайзинг представляет собой комплексное бизнес-партнерство, где франчайзер передает франчайзи право использовать готовую бизнес-модель, бренд и технологии в обмен на паушальный взнос и роялти. Мы детально проанализировали структуру этих платежей, их вариативность в зависимости от отрасли, подтвердив, что средняя величина роялти в России составляет около 6,5%. Исторический обзор показал эволюцию франчайзинга от средневековых привилегий до современной модели, с акцентом на ключевые этапы его развития в США (Singer, General Motors) и особенности становления в России (PepsiCo, Baskin Robbins, «Денди»). Была подчеркнута ключевая роль франчайзинга в рыночной экономике как инструмента масштабирования бизнеса, снижения рисков для предпринимателей и катализатора конкуренции, опирающегося на теории трансакционных издержек и агентских отношений.

Вторая глава посвящена правовому регулированию и текущему состоянию российского рынка. Выявлено, что, несмотря на отсутствие специального закона, франчайзинг регулируется через договор коммерческой концессии (ГК РФ). Однако были детально проанализированы законодательные несовершенства, такие как отсутствие прямого термина «роялти» и разнообразная практика применения договоров (только 53% франчайзинговых систем используют ДКК, остальные — лицензионные или сервисные соглашения), что создает правовую неопределенность. Статистический анализ на 2024-2025 годы показал динамичный рост: оборот рынка достиг 3,72 трлн рублей (рост на 17% за год), количество франшиз — 3860, а доля отечественных проектов — 95% среди новых. Сфера услуг доминирует (54%). На примере «Мокрого носа» были продемонстрированы экономические показатели успешных российских франшиз. Подчеркнута роль франчайзинга в развитии МСП, способствующего увеличению выживаемости бизнеса (в 2-2,5 раза выше, чем у стартапов), созданию рабочих мест (1,24 млн в 2022 году) и предоставлению комплексной поддержки. Среди ключевых проблем были выделены законодательные пробелы, недостаточная государственная поддержка, низкая заинтересованность банков, а также влияние экономических кризисов (на примере пандемии COVID-19, когда рынок потерял 20% франчайзи, но затем восстановился). Особое внимание уделено нереализованному потенциалу промышленного франчайзинга в России, несмотря на рост производственных сфер на 20-25% в год.

В третьей главе были разработаны конкретные мероприятия по совершенствованию франчайзинга и методы оценки его эффективности. Были систематизированы меры государственной и региональной поддержки, включая федеральные (субсидии, льготные кредиты, поручительства Корпорации МСП, гранты, социальные контракты) и региональные программы (например, субсидии до 2 млн рублей в Московской области, платформа МСП.РФ). Проанализирован зарубежный опыт: США с их программами SBA (7(a), 504), Германия с льготными кредитами KfW, Франция со стимулирующими положениями в договорах и Великобритания с ролью BFA, что позволяет выявить успешные практики для адаптации в России. Для оценки эффективности проектов предложены ключевые показатели для франчайзи (инвестиции, прибыль, окупаемость) и франчайзера (продажи, удовлетворенность клиентов, качество, инновации), а также методы оценки инвестиционных проектов (NPV, IRR) и модифицированная оценочно-аналитическая методика для российского предпринимательства, учитывающая экономические индикаторы и интегрированные показатели.

Основные выводы и предложения:

1. Совершенствование законодательства: Крайне необходимо принятие специализированного федерального закона о франчайзинге, который бы четко определил терминологию (включая «роялти»), установил стандарты раскрытия информации о франшизе, унифицировал договорную практику и внедрил механизмы досудебного урегулирования споров. Это повысит прозрачность, защищенность рынка и доверие к франчайзингу.
2. Усиление государственной и банковской поддержки: Необходимо расширить программы льготного кредитования и гарантирования займов для франчайзи, сделав их более доступными. Банкам следует разработать специализированные продукты для франчайзинговых проектов, учитывая их повышенную выживаемость. Также целесообразно расширить спектр региональных программ, адаптированных к местным экономическим условиям и приоритетам.
3. Повышение прозрачности и информированности: Создание единой, независимой платформы для верификации франшиз, предоставления актуальной статистики и отзывов от действующих франчайзи поможет бороться с недобросовестными франчайзерами и повысит осведомленность потенциальных предпринимателей.
4. Стимулирование промышленного франчайзинга: Разработка специализированных программ поддержки (налоговые льготы, субсидии на НИОКР, льготное финансирование) для развития промышленного франчайзинга, особенно в быстрорастущих производственных и строительных сферах, где его потенциал недооценен.
5. Развитие методик оценки эффективности: Внедрение единых, прозрачных методик оценки эффективности франчайзинговых проектов (как для франчайзи, так и для франчайзера), включая экономические, операционные, рыночные, качественные и инновационные показатели, позволит принимать более обоснованные инвестиционные решения.
6. Адаптация зарубежного опыта: Системный анализ и адаптация успешных зарубежных практик (например, специализированные программы SBA в США, модели финансирования KfW в Германии) с учетом российской специфики могут значительно ускорить развитие франчайзинга.

Франчайзинг в России сегодня – это мощный, динамично развивающийся сектор экономики, способный стать локомотивом для малого и среднего предпринимательства. Устранение существующих барьеров и системное развитие мер поддержки позволят полностью раскрыть его потенциал, обеспечив устойчивый экономический рост и создание новых возможностей для тысяч предпринимателей по всей стране.

Список использованной литературы

1. Гражданский кодекс Российской Федерации.
2. ФЗ «О рекламе» 13 марта 2006 года № 38-ФЗ.
3. Закон РФ № 2124-I «О средствах массовой информации» (с изм. и доп.).
4. Акулич И.Л. Маркетинг. Учебное пособие /И.Л. Мудров. М.: Высшая школа, 2009. 215 с.
5. Артюшина Е.В. Управления международными маркетинговыми коммуникациями / Вестник НГАСУ. 2013. 400 с.
6. Беляевский И.К. Маркетинговые исследования: информация, анализ, прогноз / И.К. Беляевский. М.: Высшая школа, 2008. 310 с.
7. Березин И.С. Маркетинговый анализ. Рынок. Фирма. Товар. Продвижение. 3-е изд. / И.С. Березин. М.: Вершина, 2008. 267 с.
8. Багиев Г.Л. Маркетинг взаимодействия: Учебник для вузов. СПб.: Астерион, 2011. 179 с.
9. Борушко Н.В. Маркетинговые коммуникации: курс лекций / Н. В. Борушко. Минск: БГТУ, 2012. 306 с.
10. Годин А.М. Маркетинг: учебник для экономических вузов по направлению «Экономика» и специальности «Маркетинг» / А. М. Годин. Москва: Дашков и Кº, 2010. 671 с.
11. Бугаев Л. Мобильный маркетинг. Как зарядить свой бизнес в мобильном мире. М.: Альпина Паблишер, 2012. 419 с.
12. Брагин Л.А. Технология розничной торговли / Л.А. Брагин Л.А. М.: Издательский центр «Академия», 2006. 328 с.
13. Измайлова М.А. Психология рекламной деятельности: Учебник. М., 2011. 511 с.
14. Что такое франчайзинг: примеры, виды, плюсы и минусы. URL: https://topfranchise.ru/stati/chto-takoe-franchayzing/ (дата обращения: 02.11.2025).
15. Российский франчайзинг 2024: статистика от franshiza.ru. URL: https://franshiza.ru/article/read/rosijskij-franshizing-2024-statistika-ot-franshizaru/ (дата обращения: 02.11.2025).
16. Анализ рынка франчайзинга-2024 в России. Журнал Стратегия. URL: https://strategyjournal.ru/franchising/analiz-rynka-franchajzinga-2024-v-rossii/ (дата обращения: 02.11.2025).
17. Сущность франчайзинга и принципы формирования франчайзинговых систем. Свердловский областной фонд поддержки предпринимательства. URL: https://www.sofp.ru/press_center/articles/sushchnost-franshizinga-i-printsipy-formirovaniya-franshizingovykh-sistem/ (дата обращения: 02.11.2025).
18. Роль франчайзинга в развитии малого и среднего бизнеса. franchise capital. URL: https://franchisecapital.ru/blog/rol-franchajzinga-v-razvitii-malogo-i-srednego-biznesa/ (дата обращения: 02.11.2025).
19. Проблемы развития франчайзинга как формы предпринимательской деятельности в России. Международный студенческий научный вестник. URL: https://www.eduherald.ru/ru/article/view?id=12555 (дата обращения: 02.11.2025).
20. Государственная поддержка франчайзинга: меры, льготы и программы в 2025 году. Блог Топфраншиз. URL: https://topfranchise.ru/stati/gosudarstvennaya-podderzhka-franshizinga/ (дата обращения: 02.11.2025).
21. Российский рынок франчайзинга за шесть лет вырос почти в два раза. Forbes.ru. URL: https://www.forbes.ru/svoi-biznes/510103-rossijskij-rynok-francajzinga-za-sest-let-vyros-pocti-v-dva-raza (дата обращения: 02.11.2025).
22. ПРОБЛЕМЫ РАЗВИТИЯ ФРАНЧАЙЗИНГА в РОССИИ. Бизнес. Образование. Право. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/problemy-razvitiya-frantayzinga-kak-formy-predprinimatelskoy-deyatelnosti-v-rossii (дата обращения: 02.11.2025).
23. Новая мера господдержки франчайзинга. FranchCamp. URL: https://franchcamp.com/news/novaya-mera-gospodderzhki-franchajzinga/ (дата обращения: 02.11.2025).
24. ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ ФРАНЧАЙЗИНГА В РОССИИ. КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/tendentsii-razvitiya-frantayzinga-v-rossii (дата обращения: 02.11.2025).
25. Как франшизе получить господдержку в 2024 году. Контур. URL: https://kontur.ru/articles/6561 (дата обращения: 02.11.2025).
26. Проблемы, с которыми сталкиваются франчайзи и франчайзеры (и как их решить). RB.RU. URL: https://rb.ru/opinion/problemy-franshiz/ (дата обращения: 02.11.2025).
27. Кейсы успешных франшиз: примеры компаний, добившихся успеха благодаря франчайзингу. Revvy. URL: https://revvy.ru/blog/keysy-uspeshnykh-franshiz/ (дата обращения: 02.11.2025).
28. Субсидии, льготы, меры поддержки для франчайзи в 2025 году. Полиглотики. URL: https://poliglotiki.ru/blog/subsidii-lgoty-mery-podderzhki-dlya-franchayzi-v-2025-godu/ (дата обращения: 02.11.2025).
29. Методы оценки эффективности и качества франчайзинговых услуг в системе российского предпринимательства. КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/metody-otsenki-effektivnosti-i-kachestva-frantayzingovyh-uslug-v-sisteme-rossiyskogo-predprinimatelstva (дата обращения: 02.11.2025).
30. Ключевые показатели успеха франшизы: как оценить перспективы. TopFranchise. URL: https://topfranchise.ru/stati/kak-ocenit-uspeshnost-franshizy-klyuchevye-pokazateli/ (дата обращения: 02.11.2025).
31. Методика оценивания франшиз. FranchCamp. URL: https://franchcamp.com/metodika-ocenivaniya-franshiz/ (дата обращения: 02.11.2025).
32. ОЦЕНКА КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ФРАНШИЗ. Elibrary. URL: https://elibrary.ru/item.asp?id=38317804 (дата обращения: 02.11.2025).
33. Зарубежный опыт государственной поддержки предпринимательства. СтудМир. URL: https://studme.org/168340/ekonomika/zarubezhnyy_opyt_gosudarstvennoy_podderzhki_predprinimatelstva (дата обращения: 02.11.2025).
34. Зарубежный опыт и российская практика развития франчайзинга. Экономический факультет МГУ. URL: https://www.econ.msu.ru/science/diss/details/22606/ (дата обращения: 02.11.2025).
35. Диссертация на тему «Зарубежный опыт и российская практика развития франчайзинга». disserCat. URL: https://www.dissercat.com/content/zarubezhnyi-opyt-i-rossiiskaya-praktika-razvitiya-franchaizinga (дата обращения: 02.11.2025).
36. Зарубежный опыт франчайзинга в малом бизнесе и его использование в России: выпускная квалификационная… ЭБ СПбПУ. URL: https://elib.spbstu.ru/dl/3/26914.pdf (дата обращения: 02.11.2025).
37. Матусевич М.С. (2011) Проблемы адаптации франчайзинга к условиям российского рынка общественного питания. Первое экономическое издательство. URL: https://creativeconomy.ru/articles/7697 (дата обращения: 02.11.2025).
38. Рейтинг франшиз в 2025 году. TopFranchise. URL: https://topfranchise.ru/rating/ (дата обращения: 02.11.2025).
39. Итак, вы приняли решение начать новый бизнес по франшизе. Мы вас поздравляем! Наверняка первое, с чем вы столкнётесь на своем пути к этой цели. Sun School. URL: https://sunschool.ru/blog/kak-ocenit-effektivnost-franshizy (дата обращения: 02.11.2025).
40. Международный франчайзинг: мировой опыт и его особенности в России. КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/mezhdunarodnyy-frantayzing-mirovoy-opyt-i-ego-osobennosti-v-rossii (дата обращения: 02.11.2025).
41. Иностранные франшизы, адаптированные под российский рынок. Научно-исследовательский журнал. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/inostrannye-franshizy-adaptirovannye-pod-rossiyskiy-rynok (дата обращения: 02.11.2025).
42. Франчайзинг в России: отраслевые особенности и перспективы развития. Elibrary. URL: https://elibrary.ru/item.asp?id=23774881 (дата обращения: 02.11.2025).
43. Топ 20 прибыльных франшиз для малого бизнеса в России. Бизнесменс.ру. URL: https://www.businessmens.ru/article/top-20-pribilnyh-franshiz-dlya-malogo-biznesa-v-rossii (дата обращения: 02.11.2025).
44. ПОНЯТИЕ ФРАНЧАЙЗИНГА В РОССИИ. КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/ponyatie-frantayzinga-v-rossii (дата обращения: 02.11.2025).
45. Франчайзинга как формы развития предпринимательства. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/frantayzinga-kak-formy-razvitiya-predprinimatelskoy-deyatelnosti (дата обращения: 02.11.2025).
46. История франчайзинга: от первых франшиз до современного рынка России. TopFranchise. URL: https://topfranchise.ru/stati/istoriya-franshizinga-ot-pervyh-franshiz-do-sovremennogo-rynka-rossii/ (дата обращения: 02.11.2025).
47. Юридическая природа договора коммерческой концессии. Audit-it.ru. URL: https://www.audit-it.ru/articles/personnel/a110/977926.html (дата обращения: 02.11.2025).
48. ГК РФ Статья 1027. Договор коммерческой концессии. КонсультантПлюс. URL: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_5142/575d506e78848f0e5728a2a7a491410476442655/ (дата обращения: 02.11.2025).
49. Франчайзинг в сфере услуг как драйвер роста малого бизнеса: проблемы и перспективы. Современные технологии управления. URL: https://sovman.ru/article/10202/ (дата обращения: 02.11.2025).
50. Понятие и сущность договора коммерческой концессии (франчайзинга) в российском и американском праве. Молодой ученый. URL: https://moluch.ru/archive/574/126289/ (дата обращения: 02.11.2025).
51. Франчайзинг и его роль в развитии предпринимательской деятельности продовольственного рынка. КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/frantayzing-i-ego-rol-v-razvitii-predprinimatelskoy-deyatelnosti-prodovolstvennogo-rynka (дата обращения: 02.11.2025).
52. Франшиза для малого бизнеса: плюсы и минусы. MoneyKeeper. URL: https://moneykeeper.ru/blog/franshiza-dlya-malogo-biznesa-plyusy-i-minusy/ (дата обращения: 02.11.2025).
53. Преимущества и недостатки франчайзинга. Элитариум. URL: https://www.elitarium.ru/preimuschestva-i-nedostatki-franchayzinga/ (дата обращения: 02.11.2025).
54. История развития франчайзинга в России и мире. OldBoy Barbershop. URL: https://oldboybarbershop.com/blog/istoriya-razvitiya-franchajzinga-v-rossii-i-mire/ (дата обращения: 02.11.2025).
55. Преимущества и недостатки применения франчайзинга для Российских предпринимателей. dis.ru. URL: https://www.dis.ru/library/marketing/section.html?id=23336 (дата обращения: 02.11.2025).
56. История появления и развития системы франчайзинга в мире. Openbusiness.ru. URL: https://www.openbusiness.ru/sdelat/franchajzing/istoriya-poyavleniya-i-razvitiya-sistemy-franchajzinga-v-mire/ (дата обращения: 02.11.2025).
57. Развитие франчайзинга в России. КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/razvitie-frantayzinga-v-rossii (дата обращения: 02.11.2025).
58. Франчайзинг как форма предпринимательства. Молодой ученый. URL: https://moluch.ru/archive/574/126289/ (дата обращения: 02.11.2025).
59. Сущность и роль франчайзинга в современной экономике. КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/suschnost-i-rol-frantayzinga-v-sovremennoy-ekonomike (дата обращения: 02.11.2025).
60. ФРАНЧАЙЗИНГОВАЯ МОДЕЛЬ БИЗНЕСА: СУЩНОСТИ, ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ, ПРОБЛЕМЫ И ПЕРСПЕКТИВЫ В РОССИЙСКОЙ ЭКОНОМИКЕ. КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/frantayzingovaya-model-biznesa-suschnost-tendentsii-razvitiya-problemy-i-perspektivy-v-rossiyskoy-ekonomike (дата обращения: 02.11.2025).
61. Франчайзинг: концепция формирования системы, тенденции развития в условиях кризиса. Холин Е.С. // Российское предпринимательство. 2015. № 11. URL: https://creativeconomy.ru/articles/32414 (дата обращения: 02.11.2025).
62. Франчайзинг: сущность, функции и роль. Мировая экономика. URL: https://www.mirec.ru/franchajzing-suschnost-funkcii-i-rol (дата обращения: 02.11.2025).
63. АНАЛИЗ РАЗВИТИЯ ФРАНЧАЙЗИНГА В ЗАРУБЕЖНЫХ СТРАНАХ. Международный журнал прикладных и фундаментальных исследований. URL: https://applied-research.ru/ru/article/view?id=11844 (дата обращения: 02.11.2025).
64. ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ КОРПОРАТИВНОЙ СОЦИАЛЬНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ. Вахрушева О.Б. // Интеллект. Инновации. Инвестиции. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/otsenka-effektivnosti-korporativnoy-sotsialnoy-otvetstvennosti (дата обращения: 02.11.2025).
65. ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ФРАНЧАЙЗИНГА КАК МЕТОДА ВЕДЕНИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ. КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/otsenka-effektivnosti-frantayzinga-kak-metoda-vedeniya-predprinimatelskoy-deyatelnosti (дата обращения: 02.11.2025).