Пример готовой дипломной работы по предмету: Менеджмент
ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 6
РАЗДЕЛ
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА НА ПРОМЫШЛЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ 8
1.1. Сущность и задачи менеджмента качества 8
1.2. Зарубежный и отечественный опыт построения системы менеджмента качества 11
1.3. Особенности СМК для предприятий нефтегазовой отрасли 18
ВЫВОДЫ ПО РАЗДЕЛУ 1 27
РАЗДЕЛ
2. ИССЛЕДОВАНИЕ СОСТОЯНИЯ СМК НА ООО «НПП ОЗНА-ИНЖИНИРИНГ» 30
2.1. Краткая характеристика предприятия 30
2.2. Организация работ по охране труда и технике безопасности на
предприятии ООО «НПП ОЗНА-Инжиниринг» 36
2.3. Организация основной деятельности ООО «НПП ОЗНА-Инжиниринг» 43
ВЫВОДЫ ПО РАЗДЕЛУ 2 51
РАЗДЕЛ
3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СМК НА ООО «НПП ОЗНА-ИНЖИНИРИНГ» 54
3.1. Предложения по совершенствованию СМК на
ООО «НПП ОЗНА-Инжиниринг» 54
3.2. Организационный план внедрения разработанных мероприятий в деятельность ООО «НПП ОЗНА-Инжиниринг» 59
ВЫВОДЫ ПО РАЗДЕЛУ 3 62
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 64
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 69
Содержание
Выдержка из текста
В работе использованы научные работы как отечественных, так и зарубежных авторов. Среди библиографического списка преобладают учебные пособия, монографии, научные статьи, данные тематических Интернет-ресурсов, официальные данные статистики и операционных документов предприятия.
Анализ финансового состояния включает в себя анализ бухгалтерского баланса и отчета о финансовых результатах работы оцениваемой организации за прошедшие периоды для выявления тенденций в ее деятельности и определения основных финансовых показателей.
Для проведения исследования использовались методы: группировки, анализа относительных показателей и другие методы экономического анализа. Анализ проводился за три смежных года: 2012-2014гг. Для анализа использовалась отчетность предприятия, в частности баланс и отчет о финансовых результатах.
Практическая значимость данной работы заключается в улучшении экономического и финансового состояния ОАО «Метровагонмаш». В работе приведены рекомендации, которые носят целенаправленный характер и позволяют улучшить финансовое состояние предприятия.
Разработка мероприятий по улучшению финансового состояния управляющей компании ООО "Карат"
Информационную базу исследования составляют периодические издания, теоретические и научно-методические работы по исследуемой проблематике, в частности таких авторов как, КрыловаЭ.И., ВласовойВ.М., БочаровВ.В., ГалицкаяС.В., Гинзбург А.И., Пястолов С.М., Стоянова Е.С., а также данные годовой финансовой (бухгалтерской) отчетности ПАО «ТМК» за период с 2011 по 2015 год
Изучение трудовых ресурсов формирует у специалиста навыки разработки мотивационного профиля работников и организации, обоснования выбора форм и разработки систем оплаты труда, социального (компенсационного) пакета, повышения удовлетворенности персоналом трудом в организации, процесс мотивации и стимулирования труда.
Разработка мероприятий по улучшению финансового состояния предприятия на примере ООО ПК «Окна Европы»
Предметом исследования есть теоретические и методические основы формирования механизма обеспечения эффективности деятельности службы перронного контроля авиатранспортного предприятия как элемента системы безопасности авиатранспортного предприятия.
Поэтому необходимо разработать мероприятия по улучшению условий труда.
Основными целями курсовой работы являются выполнение расчетов технико-экономических показателей, характеризующих состояние организации, его положения на рынке, анализа внешней и внутренней среды и на этой основе принятия управленческих решений, позволяющих максимизировать коммерческий результат деятельности хозяйствующего субъекта.
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
1. Адлер, Ю.П., Дедиков, С.В., Фидельман, Г.Н. Альтернативный менеджмент: Опыт построения фанки-фирмы в России. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2007. – 222 с.
2. Алимов, А.Н.: Управление качеством. — Белгород: БелГУ, 2010. – 213 с.
3. Басовский, Л.Е., Протасьев В.Б. Управление качеством: Учебник для ВУЗов. М.: ИНФРА-М, 2012. – 269 с.
4. Баяндин, Э., Шахвердова А. Оценка и управление стоимостью компании. — М.: Интерреклама, 2013. – 119 с.
5. Боков, В.А., Гаяев, В.И. Проблема «качество»// Стандарты и качество. 2009. № 8. С. 49-51.
6. Валдайцев, В.С. Управление стоимостью бизнеса. – М.:ФилинЪ, 2014. – 118 с.
7. Версан, В.Г. Высшее руководство предприятий и результативность систем менеджмента качества // Стандарты и качество. 2005. – № 11. – С. 45 – 48.
8. Версан, В.Г. Стандарты ИСО 9000 версии 2000 года: стратегия внедрения/ Пичугин К.В. Принцип «постоянного улучшения» в стандартах ИСО 9000 версии 2000 года// Сертификация. 2011. № 4. С. 11 – 16.
9. Внутренний аудит. Серия «Все о качестве. Отечественные разработки». Вып. 2. 2012. М.: НТК «Трек», 2001. – 32 с.
10. Всеобщий менеджмент качества. Уч. пос./ Под общ.ред. С.А. Степанова. СПб.: Изд-во СПбГЭТУ «ЛЭТИ», 2011. – 200 с.
11. Горбашко, Е.А.: Управление качеством. — СПб.: Питер, 2008. – 336 с.
12. ГОСТ 12.0.004 —
9. ССБТ. Организация обучения безопасности труда.
13. ГОСТ 12.0.230 -2007 ССБТ Системы управления охраной труда. Общие требования.
14. Грехова, Т. В. Условия эффективности проектов построения системы менеджмента качества по результатам исследования российских энергокомпаний [Текст]
/ Т. В. Грехова // Молодой ученый. – 2011. – № 2. Т.1. – С. 94 – 101.
15. Гуленков, В.Ю., Куприянова М.С. Новое в подходе к сертификации систем менеджмента качества// Стандарты и качество. 2002. № 3. С. 90 – 83.
16. Дак, Дж.Д. Монстр перемен. Причины успеха и провала организационных преобразований. — Альпина Бизнес Букс, Альпина Паблишерз, 2007 г. – 320 с.
17. Дамодаран, А. Инвестиционная оценка. Инструменты и методы оценки любых активов. — М.: «Альпина Паблишер», 2011. — 1324 с.
18. Движущая сила перемен: пер. с англ. / Джон Коттер. — М.: Издательство Юрайт, 2009. – 189 с.
19. Дикань, В. Л. Современные системы управления качеством продукции / В. Л. Дикань, Н. М. Лисьонкова // Вестник экономики транспорта и промышленности: сборник научных трудов. – Харьков: Укргажт. – 2005. – № 12. – С. 229 – 234.
20. Егорова, Л. Причины неэффективности систем менеджмента качества // Стандарты и качество. – 2006. – № 12. – С. 54 – 59.
21. Есипов В., Маховикова Г., Терехова В. Оценка бизнеса. Учебник для ВУЗов. – СПб.: Питер, 2011. – 223 с.
22. Забежинский, А.Д. Создание и поддержание системы обеспечения качества крупного промышленного предприятия// Стандарты и качество. 2009. – № 10. – С. 56 – 61.
23. Закон РФ «О пожарной безопасности» Федеральный от
2. декабря 1994 г. № 69-ФЗ с изменениями, внесенными Федеральным законом от 27.12.2000 г. № 150-ФЗ.
24. Инструкция по охране труда. Вводный инструктаж.
25. Инструкция по охране труда. Правила пожарной безопасности в помещениях ООО «НПП ОЗНА-Инжиниринг».
26. Кане М.М., Иванов Б.В., Корешков В.Н., Схиртладзе А.Г.: Системы, методы и инструменты менеджмента качества. – СПб.: Питер, 2008.
27. Качалов, В.А. «Изюминки» систем качества предприятий России и ближнего зарубежья по ИСО 9001:1994// Стандарты и качество, 2001. – № 5. – С. 180 – 186.
28. Клиффорд, Г.Ф. Управление проектами: учебник / пер. с англ. третьего, полн. перераб. изд. / Клиффорд Ф.Грей, Эрик У.Ларсон; [науч.Ред. Перевода В.М. Дудников].
– М.: Издательство «Дело и Сервис», 2007. – 608 с.
29. Ковалев В.В. Финансовый менеджмент в вопросах и ответах. – М.: Проспект, 2011. – 304 с.
30. Крейг, Р. Дж. ИСО 9000: руководство по получению сертификата о регистрации по ИСО 9000. М.: РИА «Стандарты и качество», 2001. 183с. (сер. «Дом качества», вып. 9).
31. Кузнецова, Н.И. «ДЖИТ»-производство. // Стандарты и качество. 1987. № 8. С. 52-57.
32. Лапидус, В.А. Всеобщее качество (TQM) в российских компаниях / Гос. ун-т управления; Нац. фонд подготовки кадров. М.: ОАО «Типография Новости», 2000. – 432 с.
33. Лапидус, В.А. Прежде чем внедрять стандарты ИСО 9000, надо навести элементарный порядок на производстве// Стандарты и качество. 1999. № 2. – С. 31 – 33.
34. Локк, Д. Основы управления проектами / Пер. с англ. М.: «HIPPO», 2004. – 253 с.
35. Полховская, Т.М., Адлер, Ю.П., Назарова, И.Г., Хунузиди, Е.И., Шпер, В.Л. Система менеджмента качества организации: почему она не дает отдачи? // Стандарты и качество. – 2004. – № 5.
36. Лоханина, И. М. Финансовый анализ на основе бухгалтерской отчетности / И. М. Лоханина. – Ярославль.: 2010. – 346 с.
37. Мазурова, Т.А. Управление качеством. Таганрог: Изд-во ТРТУ,1999.
38. Методика оценивания состояния TQM на предприятии. Сер. «Все о качестве». Мищенко С., Пономарев С., Герасимов Б. Пономарева О. Экспертные оценки затрат на качество на предприятиях Тамбовской области//Стандарты и качество, 2001. – № 7-8. – С. 79 – 81.
39. Микерин, Г.И., Гребенников В.Г., Нейман Е.И. Методические основы оценки стоимости имущества. – М.: Интерреклама, 2010.
40. Молодое, М.В. Место социальных факторов в концепции TQM// Стандарты и качество, 2002. – № 5. – С. 65 – 67.
41. Мюллер, К. Некоторые аспекты внедрения систем качества в промышленности// Стандарты и качество, 1998. – № 3. – С. 58 – 63.
42. Никифоров, А.Д. Управление качеством: Уч. пос. для вузов. М.: Дрофа, 2004. – 720 с.
43. Ноулер, Л., Дж. Хауэлл и др. Статистические методы контроля качества продукция/Пер. с англ.2-е рус. – М.: Изд-во стандартов, 1989. – 96с.
44. Обзор рынка за 2013 год — Прогноз на 2014 год. – Режим доступа: http://www.shorelinebrokers.com/ru/2013-review-2014-preview-ru.
45. Огвоздин, В.Ю. Управление качеством: основы теории и практики. Уч. пос. М.:Дело и сервис, 2002.
46. Окрепилов, В.В. Управление качеством: Учебник для ВУЗов /2-е изд., доп. и перераб. СПб.: ОАО «Издательство «Наука», 2000. – 912 с.
47. Отраслевая система управления качеством продукции. Состав, содержание и организация работ по совершенствованию. М.: Изд-во стандартов, 1985.
48. Официальный сайт компании. – Режим доступа: http://ozna.ru.
49. Пейдж, С. Тщательная проработка – ключ к разработке стратегии в области качества и процедур// Стандарты и качество, 2000. – № 8. – С. 67 – 70.
50. Пивоваров, С.Э.: Операционный менеджмент. — СПб.: Питер, 2011.
51. Плетнева, Н. Документирование системы качества// Стандарты и качество, 2011. – № 3. – С. 75 – 78.
52. Плетнева, Н.П. ИСО 9001 – 2000: Новый подход к созданию системы менеджмента качества// Стандарты и качество, 2011. – № 8. – С. 46.
53. Постановление Минтруда и социального развития Российской Федерации и Министерства образования Российской Федерации «Порядок обучения по охране труда и проверки знаний требований охраны труда работников организаций» № 1/29 от
1. января 2003 г.
54. Постановление Правительства РФ «Правила противопожарного режима в Российской Федерации» №
39. от 25.04.2012 г.
55. Рождественский, В. Системы менеджмента качества как составная часть системного менеджмента// Аудитор, 2008. – № 9. – С. 14 – 19.
56. Сборник новых версий стандартов ИСО серии 9000 (пересмотр ИСО 9000, 9001, 9002, 9003, 9004:1987 и ИСО 8402:1986).
– М.: Издательство ВНИИС Госстандарта России, 1995.
57. Скрипко, Л. Экономические методы менеджмента качества в стандартах ИСО серии 9000:2000// /Стандарты и качество, 2012. – № 7. – С. 66 – 68.
58. Спицнадель, В.Н. Системы качества (в соответствии с международными стандартами ISO семейства 9000): Уч. пос. СПб.: Издательский дом «Бизнес-пресса», 2010. – 336 с.
59. СТО СМК 03-4.2.01-2012 Порядок разработки, оформления, утверждения, внедрения и изменения.
60. Трудовой Кодекс Российской Федерации» от 30.12.2001 г. № 197-ФЗ принят ГД ФС РФ 21.12.2001 (редакция от 28.07.2011 г.).
61. Фатхутдинов, Р. А. Организация производства: Учебник / Г. А. Фатхутдинов. – М: ИНФРА-М, 2000. – 672 с.
62. Федеральный закон «Технический регламент о требованиях пожарной безопасности» от
2. июля 2008 г. № 123-ФЗ.
63. Шадрин, А. Качество, конкурентоспособность, менталитет, сертификация// Стандарты и качество. 2012. № 6. С. 68-73.
64. Шестопал, Ю.Т.: Управление качеством. – М.: ИНФРА-М, 2011.
65. Ярцев, Д. Сертификация систем качества: проблемы, которые можно избежать//Сертификация, 2000. – № 8. – С. 80 – 83.
список литературы
