Пример готовой дипломной работы по предмету: Управление персоналом
Содержание
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПОДБОРА ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ 5
1.1 Подбор персонала — основа кадровой политики современной организации 5
1.2 Процесс подбора персонала организации 11
1.3 Подходы к оценке системы подбора персонала организации 17
ГЛАВА 2 АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И СИСТЕМЫ ПОДБОРА ПЕРСОНАЛА КОМПАНИИ АО «ГУ ЖКХ» 22
2.1 Общая характеристика компании АО «ГУ ЖКХ» 22
2.2 Анализ количественного и качественного состава персонала компании АО «ГУ ЖКХ» 27
2.3 Анализ системы подбора персонала компании АО «ГУ ЖКХ» 43
ГЛАВА 3 КОМПЛЕКС МЕРОПРИЯТИЙ ПО ОПТИМИЗАЦИИ СИСТЕМЫ ПОДБОРА ПЕРСОНАЛА КОМПАНИИ АО «ГУ ЖКХ» 52
3.1 Программа оптимизации системы подбора персонала компании АО «ГУ ЖКХ» 52
3.2 Социально-экономическое обоснование эффективности разработанных предложений 55
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 59
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 62
ПРИЛОЖЕНИЕ 66
Выдержка из текста
Актуальность темы исследования обуславливается, тем, что кадровые процессы и кадровые отношения пронизывают все сферы деятельности любой отечественной организации. Во многом именно от выбранной системы подбора персонала в рамках кадровой политики, ее приоритетов, подходов, и в конечном счете выбранного набора прикладного инструмента зависит качество функционирования как отдельного работника, так и всей организации.
В настоящее время вопросы формирования эффективного кадрового менеджмента в отечественных организациях в свете новых задач и вызовов приобретают особенную актуальность. Кадровый менеджмент, по сути, базируется на постулате необходимости наличия постоянного роста эффективности и профессионализма деятельности персонала. При этом задача обеспечить организацию квалифицированными и кадрами невозможно без применения соответствующих эффективных кадровых инструментов, одними из которых является система подбора персонала.
Решение проблем, связанных с формированием и развитием кадрового состава отечественных организаций, требуют от служб управления персоналом организаций существенной модернизации применяемого набора методов и технологий менеджмента персоналом на базе последних научно-практических достижений, синтезированных и обогащенных опытом кадровых практик.
Несомненно, тема разработки мероприятий по оптимизации системы подбора персонала является актуальной по многим причинам:
во-первых, любая организация сталкивается с необходимостью подбора персонала при найме новых сотрудников. И от эффективности данной процедуры зависит качество принимаемого на новую работу сотрудника. Если процесс был проведен тщательно, проблем в будущем не возникнет;
во-вторых, процесс подготовки к подбору работников является важным из-за специфики деятельности компании и соответственно предъявляемых требований к кандидату;
в-третьих, лишь разработав оптимальную систему подбора работника, организация может рассчитывать на своевременное осуществление намеченных планов, реализации перспектив.
Актуальность и значимость темы обусловили цель и задачи исследования.
Целью исследования является оптимизация системы подбора персонала АО «ГУ ЖКХ». Данная цель достигается последовательным решением следующих задач:
1) рассмотреть современные технологии подбора персонала и оценки;
2) раскрыть процесс подбора персонала в современных организациях;
3) дать характеристику деятельности АО «ГУ ЖКХ»;
4) проанализировать кадровую ситуацию АО «ГУ ЖКХ»;
5) оценить систему подбора персонала АО «ГУ ЖКХ»;
6) разработать мероприятия по оптимизации системы подбора персонала АО «ГУ ЖКХ» и обосновать их социально-экономическую эффективность.
Данные задачи решались с использованием следующих методов исследования: анализ вторичных и первичных данных, кадровый анализ, управленческий анализ, статистический анализ и экспертный метод.
Объектом исследования является АО «ГУ ЖКХ».
Предметом исследования выступают социально-экономические отношения и факторы, влияющие на оптимизацию процесса подбора персонала.
Информационной базой исследования стали данные АО «ГУ ЖКХ», результаты исследования отечественных и зарубежных авторов проблем оптимизации процесса подбора персонала.
Список использованной литературы
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
I. Нормативно-правовые акты
1. Трудовой кодекс РФ (ред. от 06.04.2015, с изм. от 02.05.2015) // Собрание законодательства РФ, 07.01.2002, N 1 (ч. 1), ст. 3.
II. Монографии и учебные пособия
2. Бабанов В.Н. Производительное хозяйствование: монография / В.Н. Бабанов, Д.В. Воронкина — Тула: Изд-во ТулГУ, 2014. — 345 с.
3. Боковня А.Е. Мотивация — основа управления человеческими ресурсами (теория и практика формирования мотивирующей организационной среды и о мания единой системы мотивации компании).
- М.: ИНФРА-М, 2013. — 144с.
4. Бобылева А.З. Управление в условиях неустойчивости финансово-экономической системы. Стратегия и инструменты. – М.: Издательство Московского Университета, 2011. – 332 с.
5. Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и практика. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2012. – 688 с.
6. Давыдова Л.А. Экономика и управление предприятием: Основы нем. теории Betriebswirtschaftslehre, адаптир. для применения в России: учеб. пособие / Л.А.Давыдова, В.К.Фальцман. — М.: Финансы и статистика, 2011. — 223с.
7. Егоршин А.П. Управление персоналом — Н.Новгород: НИМБ, 2012. – 477 с.
8. Ендовицкий, Д.А. Финансовый менеджмент: Учебник / Д.А. Ендовицкий, Н.Ф. Щербакова, А.Н. Исаенко – М.: Рид Групп, 2011. – 800с.
9. Журавлев П.В., Карташов С.А. и др. Технология управления персоналом. — М.: Экзамен, 2010. — 295 с
10. Киселева, Е. В. Планирование и развитие карьеры: учебное пособие для студентов высших учебных заведений / Е. В. Киселева. – Вологда : Легия, 2010. – 332 с.
11. Ковалев В. В. Управление денежными потоками, прибылью и рентабельностью: учебно-практическое пособие / В. В. Ковалев. — М.: Проспект, 2013. — 333 с.
12. Маренков Н.Л. Алимарина Е.А. Управление трудовыми ресурсами. Изд-во «Феникс». 2013 . 448 с.
13. Макринова, Е. И. Управление персоналом в менеджменте / Е. И. Макринова, А. Г. Васильев, А. С. Васильева. — СПб. : Троицкий мост, 2013. — 206 с
14. Музыченко В.В. Мастер-класс по управлению персоналом – М.; ГроссМедиа: РОСБУХ, 2009 – 648 с.
15. Попов С.Г.Социальный менеджмент: учебное пособие — М.: «Ось-89» 2009 с. 163
16. Райченко, А.В. Административный менеджмент / А.В. Райченко. М. : ИНФРА-М, 2009.
17. Разработка сбалансированной системы показателей: Методика Business Stidio 3.6 (Редакция документа 2).
– М.: Современные технологии управления, 2011. – 51 с.
18. Ременников В.Б. Разработка управленческого решения: Учебное пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ, 2010. – 539 с.
19. Родионова Е.В. Становление социальной ответственности – М.:АСТ, -2011.- 118 с.
20. Шапиро С.А. Мотивация – М.: Гросс-Медиа, Росбух, 2008 – 224 с.
21. Шкатулла В.И., Настольная книга менеджера по кадрам – М.: «НОРМА» 2010 – 399 с.
22. Экономика труда и социально-трудовые отношения. Под ред. Г.Г. Меликьяна и Р.П. Колосовой. М.: МГУ, 2013.- 448 с.
III. Периодические издания
23. Анохина М. Оценка организационной культуры: методические и практические подходы / М.Анохина, А.Колесников // Пробл. теории и практики управл. — 2012. — № 10. С. 30-33.
24. Артюхина Л.В. Культура общения в организационной среде — важная составляющая в процессе сбережения здоровья специалистов-менеджеров // Актуальные проблемы современной науки. — 2011. — № 6. С. 34-37.
25. Базылева М. Мотивационная компонента человеческого капитала // Наука и инновации. — 2014. — N 6. — С.48-52.
26. Боголиб Т. Управление человеческим капиталом на промышленном предприятии // Пробл. теории и практики управл. — 2012. — N 11-12. — С.53-57.
27. Вереникин А.О. Механизм капитализации человеческих активов компании / А.О.Вереникин, Г.В.Качалов // Вестн. Моск. ун-та. Сер.
6. Экономика. — 2014. — N 4. — С.82-103.
28. Иванова Г. Г. Об оплате труда и предоставлении гарантий и компенсаций работникам// Налоговый вестник. 2014. № 7. C. 156-159.
29. Комарова Н. Мотивация труда и повышение эффективности работы // Человек и труд. 2011. № 10. С. 90-92.
30. Костин Л. Занятость, зарплата и инфляция // Человек и труд. 2010. № 2. С.42-49.
31. Крейчман Ф.С. Гибкая система оплаты труда.// ЭКО. — 2008. — № 3. — С. 69
32. Куликов А. Мотивация и производительность труда // Консультант директора. 2014. № 19. С. 22.
33. Лапин А. Формирование системы оплаты труда // Проблемы теории и практики управления. 2010. № 5. С. 85-91.
34. Лобанова Т.Н. Влияние доминирующих трудовых интересов на деятельность сотрудников организации // Организационная психология – 2015 — № 2 С. 15-18.
35. Материалы АО «ГУ ЖКХ» – Машинопись: текущий архив. 2016
36. Малова И.И. Современные стратегии и концепции системы мотивации и вознаграждения персонала на основе сбалансированной системы показателей // Менеджмент в России и за рубежом. 2010. № 4. С. 12-18.
37. Макеев В. Корпоративная культура в организации // Власть.- 2010. -№ 4.
38. Макеев В. Национальные особенности корпоративных культур // Власть- 2011.- № 8. С. 9-12.
39. Макеев В. Этика и мораль в корпоративных отношениях // Власть. -2011. -№ 1. С. 23-24.
40. Маракулина К.А. Социально-экономические основы формирования социально ориентироСПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
I. Нормативно-правовые акты
1. Трудовой кодекс РФ (ред. от 06.04.2015, с изм. от 02.05.2015) // Собрание законодательства РФ, 07.01.2002, N 1 (ч. 1), ст. 3.
II. Монографии и учебные пособия
2. Бабанов В.Н. Производительное хозяйствование: монография / В.Н. Бабанов, Д.В. Воронкина — Тула: Изд-во ТулГУ, 2014. — 345 с.
3. Боковня А.Е. Мотивация — основа управления человеческими ресурсами (теория и практика формирования мотивирующей организационной среды и о мания единой системы мотивации компании).
- М.: ИНФРА-М, 2013. — 144с.
4. Бобылева А.З. Управление в условиях неустойчивости финансово-экономической системы. Стратегия и инструменты. – М.: Издательство Московского Университета, 2011. – 332 с.
5. Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и практика. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2012. – 688 с.
6. Давыдова Л.А. Экономика и управление предприятием: Основы нем. теории Betriebswirtschaftslehre, адаптир. для применения в России: учеб. пособие / Л.А.Давыдова, В.К.Фальцман. — М.: Финансы и статистика, 2011. — 223с.
7. Егоршин А.П. Управление персоналом — Н.Новгород: НИМБ, 2012. – 477 с.
8. Ендовицкий, Д.А. Финансовый менеджмент: Учебник / Д.А. Ендовицкий, Н.Ф. Щербакова, А.Н. Исаенко – М.: Рид Групп, 2011. – 800с.
9. Журавлев П.В., Карташов С.А. и др. Технология управления персоналом. — М.: Экзамен, 2010. — 295 с
10. Киселева, Е. В. Планирование и развитие карьеры: учебное пособие для студентов высших учебных заведений / Е. В. Киселева. – Вологда : Легия, 2010. – 332 с.
11. Ковалев В. В. Управление денежными потоками, прибылью и рентабельностью: учебно-практическое пособие / В. В. Ковалев. — М.: Проспект, 2013. — 333 с.
12. Маренков Н.Л. Алимарина Е.А. Управление трудовыми ресурсами. Изд-во «Феникс». 2013 . 448 с.
13. Макринова, Е. И. Управление персоналом в менеджменте / Е. И. Макринова, А. Г. Васильев, А. С. Васильева. — СПб. : Троицкий мост, 2013. — 206 с
14. Музыченко В.В. Мастер-класс по управлению персоналом – М.; ГроссМедиа: РОСБУХ, 2009 – 648 с.
15. Попов С.Г.Социальный менеджмент: учебное пособие — М.: «Ось-89» 2009 с. 163
16. Райченко, А.В. Административный менеджмент / А.В. Райченко. М. : ИНФРА-М, 2009.
17. Разработка сбалансированной системы показателей: Методика Business Stidio 3.6 (Редакция документа 2).
– М.: Современные технологии управления, 2011. – 51 с.
18. Ременников В.Б. Разработка управленческого решения: Учебное пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ, 2010. – 539 с.
19. Родионова Е.В. Становление социальной ответственности – М.:АСТ, -2011.- 118 с.
20. Шапиро С.А. Мотивация – М.: Гросс-Медиа, Росбух, 2008 – 224 с.
21. Шкатулла В.И., Настольная книга менеджера по кадрам – М.: «НОРМА» 2010 – 399 с.
22. Экономика труда и социально-трудовые отношения. Под ред. Г.Г. Меликьяна и Р.П. Колосовой. М.: МГУ, 2013.- 448 с.
III. Периодические издания
23. Анохина М. Оценка организационной культуры: методические и практические подходы / М.Анохина, А.Колесников // Пробл. теории и практики управл. — 2012. — № 10. С. 30-33.
24. Артюхина Л.В. Культура общения в организационной среде — важная составляющая в процессе сбережения здоровья специалистов-менеджеров // Актуальные проблемы современной науки. — 2011. — № 6. С. 34-37.
25. Базылева М. Мотивационная компонента человеческого капитала // Наука и инновации. — 2014. — N 6. — С.48-52.
26. Боголиб Т. Управление человеческим капиталом на промышленном предприятии // Пробл. теории и практики управл. — 2012. — N 11-12. — С.53-57.
27. Вереникин А.О. Механизм капитализации человеческих активов компании / А.О.Вереникин, Г.В.Качалов // Вестн. Моск. ун-та. Сер.
6. Экономика. — 2014. — N 4. — С.82-103.
28. Иванова Г. Г. Об оплате труда и предоставлении гарантий и компенсаций работникам// Налоговый вестник. 2014. № 7. C. 156-159.
29. Комарова Н. Мотивация труда и повышение эффективности работы // Человек и труд. 2011. № 10. С. 90-92.
30. Костин Л. Занятость, зарплата и инфляция // Человек и труд. 2010. № 2. С.42-49.
31. Крейчман Ф.С. Гибкая система оплаты труда.// ЭКО. — 2008. — № 3. — С. 69
32. Куликов А. Мотивация и производительность труда // Консультант директора. 2014. № 19. С. 22.
33. Лапин А. Формирование системы оплаты труда // Проблемы теории и практики управления. 2010. № 5. С. 85-91.
34. Лобанова Т.Н. Влияние доминирующих трудовых интересов на деятельность сотрудников организации // Организационная психология – 2015 — № 2 С. 15-18.
35. Материалы АО «ГУ ЖКХ» – Машинопись: текущий архив. 2016
36. Малова И.И. Современные стратегии и концепции системы мотивации и вознаграждения персонала на основе сбалансированной системы показателей // Менеджмент в России и за рубежом. 2010. № 4. С. 12-18.
37. Макеев В. Корпоративная культура в организации // Власть.- 2010. -№ 4.
38. Макеев В. Национальные особенности корпоративных культур // Власть- 2011.- № 8. С. 9-12.
39. Макеев В. Этика и мораль в корпоративных отношениях // Власть. -2011. -№ 1. С. 23-24.
40. Маракулина К.А. Социально-экономические основы формирования социально ориентированных организаций // Власть. — 2013. — N 8. — С.31-34.
41. Шомов Е.М., Читов В.А. Организация и виды материального стимулирования работников // Главный бухгалтер. -2014. -№ 11. С. 15-18.
42. Ястребов Г.А. Инвестиции в человеческий капитал (Эффект культурной преемственности и эффект дохода) // Обществ. науки и современность. — 2010. — N 2. — С.70-77.
IV. Интернет-ресурсы
43. Материалы Сайта АО «ГУ ЖКХ» Электронный ресурс // https://guzhkh.ru/
ванных организаций // Власть. — 2013. — N 8. — С.31-34.
41. Шомов Е.М., Читов В.А. Организация и виды материального стимулирования работников // Главный бухгалтер. -2014. -№ 11. С. 15-18.
42. Ястребов Г.А. Инвестиции в человеческий капитал (Эффект культурной преемственности и эффект дохода) // Обществ. науки и современность. — 2010. — N 2. — С.70-77.
IV. Интернет-ресурсы