Содержание
Введение 2
1 Исследование состояния и перспектив развития рынка логистических услуг 5
1.1 Анализ рынка логистических услуг в России и за рубежом 5
1.2 Факторы и условия, влияющие на эффективность деятельности компаний в сфере логистических услуг 19
1.3 Особенности управления персоналом компании в сфере логистических услуг 30
2 Анализ системы управления персоналом логистического склада ООО«СТК-Логистика Красноярск» 52
2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО«СТК-ЛК» 52
2.2 Анализ эффективности системы управления логистическим складом ООО «СТК-Логистика Красноярск» 62
2.3 Проблемы управления персоналом логистического склада ООО«СТК-Логистика Красноярск» 73
3 Совершенствование системы управления персоналом логистического склада ООО«СТК-Логистика Красноярск» 82
3.1 Разработка мероприятий по совершенствованию системы управления персоналом логистического склада ООО«СТК-ЛК» 82
3.2 Оценка эффективности предложенных мероприятий 93
Заключение 98
Список использованной литературы 101
Приложения А-Д 107
Выдержка из текста
Целью выпускной квалификационной работы является разработка мероприятий по повышению эффективности управления персоналом логистического склада на примере ООО «СТК-ЛК». Достижение поставленной цели выпускной квалификационной работы предполагается осуществить посредством решения следующих задач:
исследовать состояние и перспективы рынка логистических услуг;
проанализировать систему управления персоналом логистического склада ООО«СТК-ЛК»;
выявить проблемы в управлении персоналом склада;
разработать мероприятия по повышению эффективности системы управления персоналом логистического склада ООО«СТК-ЛК»;
оценить эффективность предложенных мероприятий.
Объектом исследования является ООО «СТК-Логистика Красноярск», основная деятельность которого заключается в предоставлении комплекса логистических услуг от доставки и адресного хранения до управления заказами и отслеживания движения товаров.
Предмет исследования – действующая система управления персоналом логистического склада ООО «СТК-ЛК».
Список использованной литературы
….
Лобызенкова, В.А. Трудовая мотивация как элемент управления персоналом / В.А. Лобызенкова // Экономика, социология и право. — 2014. -№2. — С. 108-113.
Мадых, А.А. Факторы мотивации персонала в реализации функций управления предприятием / А.А. Мадых// Стратегия и механизмы регулирования промышленного развития. – 2013. — №5. — С. 141-151.
Дятленко С.А., Развитие транспортно-логистического рынка в условиях внешних вызовов // Вклад аграрной науки в развитие земледелия Юга Российской Федерации. Инновационное развитие АПК: Материалы Межд. научно-практической конференции (Волгоград, 16–19 июль 2015 г.). – Волгоград: ООО «СФЕРА», – 2015. – С. 488.
Разработка системы мотивации: повышение эффективности бизнеса // «ИНТАЛЕВ» сегодня. – 2016. — Электронный ресурс: www.intalev.ru/aggregator/personal/id_54316.
… и т.д., всего 70 источников литератур