Содержание

Введение 3

1.Теоретические аспекты управления персоналом 6

1.1 Концепции управления персоналом в организации 6

1.2 Технологии и методы управления персоналом 17

1.3 Особенности управления персоналом в строительной организации 26

2. Анализ деятельности ООО «УНР 171» 31

2.1 Характеристика деятельности ООО «УНР 171» 31

2.2. Анализ системы управления персоналом в ООО «УК УНР 171» 42

3. Разработка мероприятий по повышению эффективности управления персоналом в ООО «УК УНР 171» 58

3.1 Мероприятие 1. 58

3.2 Мероприятие 2. 62

3.3 Мероприятие 3 66

3.4 Расчет социально-экономической эффективности предложенных мероприятий 68

Заключение 77

Список литературы 80

Приложения 84

Выдержка из текста

Актуальность темы исследования. При рассмотрении современного подхода к управлению персоналом можно установить, что качество персонала, его отношение к труду представляет собой один из основных факторов, которыми определяется конкурентоспособность предприятия, его выживаемость и процветание. Инвестиции, производимые в производство, рост приоритетности вопросов обеспечения качества выпускаемой продукции меняют требования, которые предъявляются к работникам. Творческое отношение к труду и высокий профессионализм становятся все более значимыми, что, в свою очередь, существенно меняет методы, принципы и социально-психологические вопросы управления персоналом на предприятиях.

Недооценка роли управления персоналом, реализация необоснованных кадровых решений сдерживает внедрение в практику нововведений в других сферах управления, не позволяет организовать эффективную систему управления предприятием в целом, поскольку все сферы управления тесно взаимосвязаны между собой и дают наиболее полную отдачу лишь во взаимодействии друг с другом. Именно этим определяется необходимость, значимость и актуальность выбранной темы.

Цель дипломного проекта – совершенствование системы управления персоналом в ООО «УК УНР 171».

Предмет исследования – разработка и внедрение эффективной системы управления персоналом в ООО «УК УНР 171».

Объект исследования является процесс управления персоналом в ООО «УК УНР 171».

Для достижения цели дипломного проекта поставлены следующие задачи:

1. рассмотреть теоретические и методические основы формирования системы управления персоналом в организации;

2. провести анализ подходов и моделей управления персоналом в организации;

3. провести анализ внешней и внутренней среды и обосновать стратегию развития организации;

4. предложить рекомендации по совершенствованию системы управления персоналом;

5. разработать программы развития и адаптации персонала в организации;

6. обосновать механизм внедрения мероприятий по совершенствованию системы управления с использованием персонал-технологий;

7. обосновать социально-экономическую эффективность от предложенных мероприятий.

Осуществленный в дипломном проекте подход к разработке эффективной системы управления персоналом опирался на труды отечественных и зарубежных ученых и специалистов: Алексахиной Ю.В., Армстронг М., Банниковой Л.Н., Бухалкова М.И., Веснина В.Р., Егоршина А.П., Веснина В.Р., Кибанова А.Я.,Маслова Е.В., Шапиро С.А., Шекшня С.В. и др.

В процессе исследования использованы методы и инструменты различные методы исследования и анализа внешней и внутренней среды организации: PEST-анализ, модель пяти конкурентных сил М.Портера, карты стратегических групп, SWOT-анализ, маркетинговые исследования, методы системного анализа, анкетные опросы, наблюдения, интервьюирование, методики качественной и количественной оценки персонала.

Дипломный проект состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений.

В первой главе рассмотрены теоретические и методические основы формирования системы управления персоналом в организации, персонал показан как приоритетный фактор обеспечения конкурентоспособности организации, а так же рассмотрена система управления персоналом и методы ее формирования, охарактеризована эффективность системы управления персоналом.

Во второй главе проекта проводится стратегический анализ внешней и внутренней среды предприятия, включает анализ финансово-хозяйственной деятельности организации и анализ эффективности существующей системы управления персоналом ООО «УК УНР 171», определяются основные проблемы и недостатки системы управления персоналом и обосновывается необходимость ее совершенствования.

В третьей главе дипломного проекта определены пути повышения эффективности управления персоналом посредством разработки рекомендаций. Разработана программа развития персонала организации, правовое обеспечение и разработка Положения об аттестации персонала, а так же проведена оценка затрат на реализацию мероприятий по совершенствованию системы управления персоналом и обоснована социально-экономическая эффективность от мероприятий по совершенствованию системы управления персоналом.

Практическая значимость исследования заключается в том, что данные исследования будут использованы при совершенствовании системы управления персоналом в ООО «УК УНР 171» на практическом уровне.

Список использованной литературы

1. Аверин А.Н. Управление персоналом, кадровая и социальная политика в организации: учеб. пособие. – Изд. 2-е. – М.: РАГС, 2013. – 224с.

2. Алаверов А.Р. Организация управления персоналом современной организации. – М.: «БДЦ-пресс», 2014. – 184с.

3. Антикризисное управление персоналом организации: учеб. пособие/ А.Н. Митин, А.Э. Федорова, Ю.А. Токарева и др. – СПб.: Питер, 2013. – 272с.

4. Аширов Д. А. Управление персоналом: учебник. – М., 2014. – 432с.

5. Бабкин А.В. Специальные виды туризма Ростов-на-Дону: Феникс, 2014. — 252с.

6. Базаров Т.Ю. Управление персоналом. — М.: ЮНИТИ, 2013. – 397с.

7. Балаш Ю.К. Оценка персонала – основа кадровой политики зарубежных фирм.// Кадры предприятия. – 2013 – № 9. – С. 23-25.

8. Балашов Ю.К., Коваль А.Г. Мотивация и стимулирование персонала: основы построения системы стимулирования // Кадры предприятия. – 2013 – № 7.

9. Берджес Д., Штайнхофф Д. Основы управления малым бизнесом: Пер. с англ. – М.: «Издательство БИНОМ», 2014.-101с.

10. Блинов А.О. Малое предпринимательство. Организационные и правовые основы деятельности. — 2-е изд. — М.: «Ось-89», 2013.-366с.

11. Бунатян А.Н. Методологические аспекты подбора персонала в современных условиях //Вестник Университета Российской академии образования. – 2013. – № 3. – С.78-80.

12. Буравлева Е. Оценка персонала // Справочник по управлению персоналом. – 2012. — №1. – С.47-48.

13. Бухалков М.И. Управление персоналом. – М.: Инфра-М, 2014. – 367 с.

14. Валиева О.В. Управление персоналом. – М.: Приор-Издат, 2013. – 175 с.

15. Васильев Г.А. Основы маркетинга: Учеб. пособие.-М.:ЮНИТИ-ДАНА,2011 – 543с.

16. Веснин В. Р. Управление персоналом. Теория и практика: учебник / В. Р. Веснин. – М., 2012. – 688с.

17. Веснин В.Р. Основы менеджмента. — М.: «Триада,ЛТД», 2013.-112с.

18. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала. – М.: Юристъ, 2013. – 495 с.

19. Виханский О.С. Менеджмент: учебник. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: Экономистъ, 2013. – 670с.

20. Воронина Э.М. Менеджмент предприятия и организации М.: МЭСИ, 2014. — 256с.

21. Гапошина Л. Г. Маркетинг кадрового обеспечения. – М: Изд. «Дашков и К», 2012.- 116с.

22. Гареева Н.А. Основные принципы оценки персонала // Управление персоналом в условиях реформирования экономики: проблемы и перспективы: Тез. докл. Всерос. науч.-практич. конф. — Казань: Изд-во КФЭИ, 2012. — С.149 — 152.

23. Герчикова И.Н. Менеджмент. — М.: Банки и биржи. ЮНИТИ, 2012.-255с.

24. Грант Р.М.Современный стратегический анализ 5-е изд. — СПб.: Питер, 2014. — 560с.

25. Гусева Е.П. Менеджмент М.: ЕАОИ, 2014. — 416с.

26. Гутгарц Р.Д. Эволюция подходов к проблеме управления кадрами предприятия // Менеджмент в России и за рубежом. — 2013. — № 5. – С. 21-25.

27. Дейнека А.В. Управление персоналом: Учебник. – М.: Дашков и К, 2013. – 291 с.

28. Дмитриенко Г.А., Шарапатова Е.А., Максименко Т.М. Мотивация и оценка персонала: Учеб. пособие. – К.: МАУП, 2013. – 349с.

29. Догиль Л.Ф., Семенов Б.Д. Предпринимательство и малый бизнес: Учеб. пособие. – Мн.: Высш. шк., 2012.-214с.

30. Долинская М.Г., Соловьев И.А. Маркетинг и конкурентоспособность промышленной продукции. — М.: Издательство стандартов, 2014. – 492с.

31. Дуракова И. Б. Управление персоналом организации: учеб. Пособие для вузов / И. Б. Дуракова, О. А. Родин. – Воронеж, 2012. – 100с.

32. Егоршин А.П. Управление персоналом. – 3-е изд. – Н. Новгород: НИМБ, 2012.-566с.

33. Зайцев Г.Г., Файбушевич С.И. Управление кадрами на предприятии (персональный менеджмент): Текст лекций. – СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 2014.-218с.

34. Иванова С. Искусство подбора персонала. – М., 2014.- 48с.

35. Кнорринг В.И. Теория, практика и искусство управления: учебник для вузов / В.И. Кнорринг. – 3-е изд., изм. и доп. – М.: Норма, 2013. – 544с.

36. Комисарова Т.А.Управление человеческими ресурсами. — М.: Дело, 2012. – 312с.

37. Корнейчук Б.В. Экономика труда: учебное пособие / Б.В. Корнейчук. – М.: Гардарики, 2012. – 286с.

38. Лукичева Л.И. Управление персоналом: Учеб. пособие. – М.: Омега-Л, 2013. – 264 с.

39. Лысков А.Ф. Человеческий капитал: понятие и взаимосвязь с другими категориями./ Менеджмент в России и за рубежом.-2014.-№6.- 20с.

40. Магура М.И., Курбатова М. Оценка работы персонала. — М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2013. – 392с.

41. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия: Учебное пособие/Под ред. П.В. Шеметова. – М.:ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 2013. – 312с.

42. Мильнер Б.З. Теория организации: учебник / Б.З. Мильнер. – 6-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2013. – 358с.

43. Мордвинов С.К. Управление человеческими ресурсами: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 16. — М.: ИНФРА-М, 2014. – 288с.

44. Нормативное регулирование аттестации работников.// Справочник кадровика. – 2013 — № 4. – С. 11-14.

45. Одегов Ю.Г. Аудит и контроллинг персонала: Учеб. пособие для вузов / Ю.Г. Одегов, Т.В. Никонова. -2-е изд. — М.: Экзамен, 2013. — 544с.

46. Практикум по психологии профессиональной деятельности и менеджмента: Учеб. пособие, 2-е изд./ Под ред. Г.С.Никифорова, М.А.Дмитриевой, В.М.Снеткова. – СПб.: Издательство С.-Петербургского университета, 2014. – 326с.

47. Практический менеджмент персонала: пособие по кадровой работе. – М.: Юристъ, 2014. – 496с.

48. Пугачев В.П. Руководство персоналом. — М.: Инфра-М, 2013. – 321с.

49. Ромашов О.В. Социология труда: Учебное пособие для студентов вузов. – М.: ГАРДАРИКА, 2014. – 297с.

50. Рофе А.И., Стрейко В.Т., Збышко Б.Г. Экономика труда: Учебник для вузов // Под ред. проф. А.И. Рофе. М.: МИК, 2013. – 351с.

51. Самыгин С.И. Управление персоналом: Учебное пособие. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2014. – 298с.

52. Свергун О., Пасс Ю., Дьякова Д., Новикова А. HR–практика. Управление персоналом: как это есть на самом деле.- СПб.: Питер, 2013. – 283с.

53. Сотникова С.И. Основы управления персоналом: Учебно-методический комплекс. – Новосибирск: НГУЭУ, 2012. – 292с.

54. Старобинский Э.Е. Как управлять персоналом. – М.: «Интел-Синтез», 2013. — 268с.

55. Уиддет С., Холлифорд С. Руководство по компетенциям. Пер. с англ. М.: HIPPO, 2013. – 228с.

56. Управление персоналом организации: Учебник/ под ред. А.Я. Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 2014. – 636с.

57. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. Учебно-практическое пособие. Изд. 5-е, перераб. и доп. (Серия «Библиотека журнала «Управление персоналом») – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2012. – 355с.

58. Технологии управления, оценки и развития персонала. Электронный ресурс URL: [www.assessments.ru]

59. Человеческий капитал: кадровое измерение Электронный ресурс URL: [www.personneltoday.com]

60. Малиновский П. Методы оценки персонала Электронный ресурс URL:[ www.emcon.ru]

Похожие записи