ВВЕДЕНИЕ 6
ГЛАВА 1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ХОЗЯЙСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «КЛИН КОНСАЛТ» 8
1.1. Краткая характеристика рынка клининговых услуг 8
1.2. Общая характеристика ООО «Клин Консалт» 14
1.3. Организационная структура предприятия 28
1.4. Основные показатели хозяйственной деятельности предприятия 30
1.5. Выводы по главе 39
ГЛАВА 2. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ 42
2.1. Исследование управленческой проблематики организации ООО «Клин Консалт» методами управленческого анализа 42
2.2. Основные показатели конкурентоспособности 52
2.3. Отечественный и зарубежный опыт повышения конкурентоспособности предприятия 61
2.4. Выводы по главе 66
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА ПРЕДЛОЖЕНИЙ ПО ПОВЫШЕНИЮ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ 67
3.1. Разработка предложений по повышению конкурентоспособности ООО «Клин Консалт» 67
3.2. План мероприятий по повышению конкурентоспособности 72
3.3. Показатели экономической эффективности мероприятий по повышению конкурентоспособности 75
3.4. Расчет экономической эффективности предложенных мероприятий 80
2.4. Выводы по главе 85
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 87
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 90
ПРИЛОЖЕНИЕ 1. АНАЛИТИЧЕСКИЙ БАЛАНС 95
ПРИЛОЖЕНИЕ 2. АНАЛИТИЧЕСКИЙ ОТЧЕТ О ФИНАНСОВЫХ РЕЗУЛЬТАТАХ 100
Содержание
Выдержка из текста
Информационной базой исследования является учебная, монографическая отечественная и зарубежная литература по изучению вопросов конкурентной среды, конкурентоспособности предприятия, материалы и рекомендации научно-практических конференций и семинаров, периодическая печать, нормативные акты.
Информационной базой исследования является учебная, монографическая отечественная и зарубежная литература по изучению вопросов конкурентной среды, конкурентоспособности предприятия, материалы и рекомендации научно-практических конференций и семинаров, периодическая печать, нормативные акты.
Информационной базой исследования являются труды отечественных и зарубежных специалистов в области маркетинга и менеджмента, бухгалтерская отчетность ООО «Нина-тур» и иная внутренняя документация.
Информационной основой для написания работы явились бухгалтерская документация, статистические данные предприятия, учебно-методическая литература и Интернет-ресурсы.
Разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности на примере турфирмы ЗАО «Равена»
Пояснительная записка дипломного проекта состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников и литературы и приложений. Во введении обосновывается актуальность темы, определяется объект и предмет исследования, описываются цель и задачи. В I главе – рассматривается теоретическая основа конкурентоспособности фирмы, во II главе – анализируется конкурентоспособность ООО «ДиСтэйт Траст Сервис», в III главе – решается проблема повышению конкурентоспособности ООО «ДиСтэйт Траст Сервис». В заключении сформулированы основные выводы по результатам исследования. В списке использованных источников и литературы представлены методологические источники исследов ания – труды представителей классической науки, ведущих отечественных и зарубежных учёных. Результаты научной методологической практики.
Разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности организации (на примере ООО «Тамара»)
Пояснительная записка дипломного проекта состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников и литературы и приложений. Во введении обосновывается актуальность темы, определяется объект и предмет исследования, описываются цель и задачи. В I главе – рассматривается теоретическая основа конкурентоспособности фирмы, во II главе – анализируется конкурентоспособность ООО «ДиСтэйт Траст Сервис», в III главе – решается проблема повышению конкурентоспособности ООО «ДиСтэйт Траст Сервис». В заключении сформулированы основные выводы по результатам исследования. В списке использованных источников и литературы представлены методологические источники исследов ания – труды представителей классической науки, ведущих отечественных и зарубежных учёных. Результаты научной методологической практики.
В первой главе дипломной работы представлены теоретические основы конкурентоспособности. Здесь раскрывается понятие и сущность конкурентоспособности, рассматриваются факторы, влияющие на нее, а так же подходы к оценке конкурентоспособности предприятия.
Список источников информации
1. Конституция Российской Федерации // Российская газета. – 1993. – 25 декабря.
2. Гражданский кодекс РФ часть первая от 30.11.1994 N 51-ФЗ, часть вторая от 26.01.1996 N 14-ФЗ, часть третья от 26.11.2001 N 146-ФЗ.
3. Федеральный закон от 26 июля 2012 г. №135-ФЗ «О защите конкуренции» // Российская газета. 27.06.06 г. №162.
4. Об основах государственного регулирования предпринимательской деятельности в РФ: федеральный закон от 25 декабря 2011 г. № 149-ФЗ // Собрание законодательства Российской Федерации. — 2011. — № 12. — Ст.609.
5. О защите прав потребителей: Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 // Собрание законодательства Российской Федерации. — 1992. — № 2. — Ст.153.
6. Алешина И.М. Паблик Рилейшнз в менеджменте и маркетинге / И.М. Алешина // Маркетинг. – 2009. — № 5. – С. 108-111.
7. Аранович О. Интегрированные маркетинговые технологии хорошо, а PR – лучше / О. Аранович // Советник. 2011. — № 06 (78). – С. 23-24.
8. Багиев Г.Л. Маркетинг: учебник / Г.Л. Багиев, В.М. Тарасевич, Х. Анн. СПб. : Питер, 2009. – 389 с.
9. Баумгартен Л.В. Анализ методов определения конкурентоспособности организаций и продукции / Л.В. Баумгартен // Маркетинг в России и за рубежом. – 2011. – № 4 (48). – С. 54-56.
10. Белоусова С.Н. Маркетинг / С.Н. Белоусова, А.Г. Белоусов. – М.: Феникс, 2012. – 352 с.
11. Березин И.С. Маркетинг и исследования рынков / И.С. Березин. – М.: Русская Деловая Литература, 2009. – 416с.
12. Белановского С.А. Метод фокус-групп. – М.: Изд-во Магистр, 2012. – 421 с.
13. Блинов А.О. Имидж организации как фактор конкурентоспособности / А.О. Блинов, В.Я. Захаров // Менеджмент в России и за рубежом. – 2012. – № 4. – С. 35 – 43.
14. Богомолова И.П. Анализ формирования категории конкурентоспособности как фактор рыночного превосходства экономических объектов / И.П. Богомолова, Е.В. Хохлов // Маркетинг в России и за рубежом. – 2011. – № 1 (45). С. 113 – 119.
15. Воронов А.А. К оценке уровня конкурентоспособности предприятий / А.А. Воронов // Предприниматель. – 2012. – № 12. – С. 27 – 29.
16. Воротников А.Е. Стратегия повышения конкурентоспособности региона / А. Воротников // Экономические стратегии. – 2011. – С. 144 – 149.
17. Григорьев М.К. Интегрированные коммуникации: стратегический PR, маркетинг или что-то еще? / М.К. Григорьев // Лаборатория рекламы, маркетинга и public relations. 2011. — № 5. – С. 24.
18. Данилов И.П. Изыскание перспективных методов оценки качества продукции : тез. докл. науч. конф. / И.П. Данилов, В.Н. Чайников. – Тамбов : Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2012. – 386 с.
19. Долинская М.Г. Маркетинг и конкурентоспособность промышленной продукции / М.Г. Долинская, И.А. Соловьев. – М. : Экономика, 2011. – С. 43.
20. Жариков В.Д. Конкурентный статус предприятия: качество, эффективность / В.Д. Жариков, В.В. Жариков // Математические и инструментальные методы экономического анализа: управление качеством : сб. науч. трудов / под ред. д-ра экон. наук, проф. Б.И. Герасимова. – Тамбов : Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2011. – Вып. 5. – 300 с.
21. Захарченко В.И. Оценка и анализ конкурентоспособности предприятий/ В.И. Захарченко // Машиностроитель. – 2012. – № 11. – С. 13 – 17.
22. Иванец В.К. Макротехнологии и обеспечение конкурентоспособности отечественной промышленности / В.К. Иванец // Промышленность России. – 2012. – С. 25 – 32.
23. Ефимова О.П. Экономика предприятий: Учеб. пособие / О.П. Ефимова, Н.А. Ефимова; под ред. Н. И. Кабушкина. – М.: Новое знание, 2012. – 392 с.
24. Кильдимев Г.С. Многомерные группировки / Г.С. Кильдимев. – М. : Статистика, 2012. – 289 с.
25. Клинина Н.В. Организация обслуживания в организациях. – М.: Высшая школа. — 2011. – 314 с.
26. Коломещев О.С. Формирование общественного мнения / О.С. Коломещев // Маркетинг. – 2011. — № 6. – С. 41-48.
27. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент / Ф. Котлер ; пер. с анг. О.А. Третьяк, Л.А. Волковой, Ю.Н. Кантуревского. – СПб. : Изд-во «Питер», 2012. – 358 с.
28. Кристофер Энертон-Томас. Торговый бизнес – М.: «Росконсульт» 2011. – 269 с.
29. Лаврухин О.В. О связях с общественностью – Паблик Рилейшнз / Лаврухин О.В. // Гайд-парк. – 2011. — № 1. – С. 45.
30. Литвиненко В.С. Методы обеспечения конкурентоспособности продукции / В.С. Литвиненко // Стандарт и качество. – 2011. – № 8. – С. 23 – 28.
31. Луховская О.К., Здор В.Н. Концепция развития предприятия (экономико – маркетинговый аспект) / ГОУ ВПО РГТЭУ. – Иваново, 2011. – 128с.
32. Мансуров Р.Е. Об экономической сущности понятий «конкурентоспособность предприятия» и «управление конкурентоспособностью предприятия» / Р.Е. Мансуров // Маркетинг в России и за рубежом. – 2011. – № 2 (25). – С. 91 – 94.
33. Миронов М.Г. Ваша конкурентоспособность / М.Г. Миронов. – М. : Альфа-пресс, 2011. – 415 с.
34. Николаева М.А. Маркетинг товаров и услуг / М.А. Николаева. – М. : Деловая литература, 2011. – 348 с.
35. Орлова Т.М. Паблик Рилейшнз и реклама в маркетинге / Т.М. Орлова // Маркетинговые исследования в России. – 2011. — № 5. – С. 20-28.
36. Панов А.И. Стратегический менеджмент : учеб. пособие для вузов / А.И. Панов, И.О. Коробейников. – 2-е изд., перераб. и доп. – М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2012. – 285 с.
37. Панова Л.А. Организация производства на предприятии общественного питания (в экзаменационных вопросах и ответах): Уч. пособие – 2-е изд. – М.: Издательско – торговая корпорация «Дашков и Ко», 2012. – 320с.
38. Пикалев А.В., Маевская А. П. Как увеличить доход предприятия. – М.: Советский спорт, 2012. – 168с.
39. Портер М. «Конкуренция» : Пер. с англ. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2009. – 608с.
40. Портер М. Международная конкуренция / М. Портер; пер. с англ. – 3-е издание. – М.: Международные отношения, 2009. – 896 с.
41. Радченко Л.А. Организация производства на предприятиях общественного питания», — 2011. – 325 с.
42. Рыбаков И.П. Качество и конкурентоспособность при рыночных соотношениях / И.П. Рыбаков // Стандарты и качество. – 2012. – № 12. – С. 43 – 47.
43. Самодуров Д.О. Стратегическое управление конкурентоспособности предприятия на основе комплексной оценки его потенциала : автореф. дис. канд. экон. наук / Д.О. Самодуров. – СПб., 2012. – С. 18.
44. Синько В.И. Конкурентная среда, необходимая для производства конкурентоспособной продукции / В.И. Синько // Стандарты и качество. – 2012. – № 6. – С. 38 – 42.
45. Улисов Е.В. Организация обслуживания в организациях. – М.: «Высшая школа». – 2011. – 254 с.
46. Фатхутдинов Р.А. Управление конкурентоспособностью организации: учеб. пособие / Р.А. Фатхутдинов. – М. : Изд-во ЭКСМО, 2011. – 544 с.
47. Фатхутдинов Р.А. Управленческие решения: учебник / Р.А. Фатхутдинов. – 6-е изд., перераб. и доп. – М. : ИНФРА-М, 2011. – 420 с.
48. Феоктистова В.И. Экономика предприятий: Учеб. пособие – М.: Издательство РГТЭУ, 2012. – 362 с.
49. Фатхутдинов Р.А. Конкурентоспособность организации в условиях кризиса: экономика, маркетинг, менеджмент / Р.А. Фатхутдинов. – М.: 2012. – С. 356.
50. Фатхутдинов Р.А. Оценка конкурентоспособности страны / Р.А. Фатхутдинов // Промышленность Росси. – 2012. – № 3. – С. 62 – 67.
51. Ферапонтов А.П. Математическая модель расчета коэффициентов весомости показателей продукции по результатам экспертных оценок / А.П. Ферапонтов // Стандарт и качество. – 2011. – № 4. – С. 34 – 36.
52. Шальминова А.С. Инновационное бизнес-планирование развития приоритетной отрасли: автореф. дис. канд. экон. наук / А.С. Шальминова. – Казань: Изд-во КФЭИ, 2011. – 369 с.
53. Шеховцева А. Конкурентоспособность региона: фактора и методы создания / А. Шеховцева // Маркетинг в России и за рубежом. – 2012. – № 4. – С. 11 – 15.
список литературы