Пример готовой дипломной работы по предмету: Менеджмент организации
Содержание
Введение С. 5-7
Глава
1. Теоретические основы управления производительностью труда на предприятии С. 8-33
1.1 Производительность труда как экономическая категория С. 8-15
1.2 Факторы повышения производительности труда на современном предприятии С. 15-24
1.3 Управление производительностью труда с применением методики сбалансированной системы показателей С. 24-33
Глава
2. Методические основы повышения производительности труда на современном предприятии С. 34-59
2.1 Методы выявления организационных резервов повышения производительности труда С. 34-41
2.2 Анализ резервов повышения производительности труда в со-временной экономике России С. 41-48
2.3 Модель повышения производительности труда современного предприятия С. 48-58
Глава
3. Повышение производительности труда ООО «Складское оборудование» на основе методики сбалансированной системы показателей С. 59-78
3.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия С. 59-62
3.2 Оценка производительности труда на предприятии ООО «Складское оборудование» С. 62-68
3.3 Проектные рекомендации по повышению производительности труда в ООО «Складское оборудование» С. 68-78
Заключение С. 82-84
Список использованной литературы С. 85-96
Выдержка из текста
В современной экономике России остро стоит проблема кардинального и долговременного повышения производительности труда, способного обеспе-чить конкурентоспособность экономики и устойчивый экономический рост. На текущий момент по уровню производительности труда Россия существенно от-стает от ведущих развитых стран. Необходимость ее увеличения является при-оритетной задачей, что закреплено на государственном уровне в нормативно-правовых актах, где в качестве целевого макроэкономического индикатора ус-тановлен рост производительности труда в 1,5 раза к 2018 году . В ежегодном послании Федеральному собранию в 2014 году Президент РФ отметил необхо-димость роста эффективности национальной экономики, опирающейся на «…ежегодный рост производительности труда не менее чем на пять процен-тов…» , для чего должны быть изысканы соответствующие резервы роста.
Минэкономразвития, подведя итоги реализации плана в 2015 году, обна-ружило, что при сохранении текущих тенденций увеличить производитель-ность труда в 1,5 раза к 2018 году, как этого требует указ президента Путина от 7 мая 2012 года, не удастся. Единственной отраслью, которая выполнила годо-вой показатель, оказалось сельское хозяйство. Однако, по прогнозам Минсель-хоза, в 2016 году отрасли уже не удастся выполнить план.
Невозможность достижения целей в остальных отраслях объясняется как общеэкономическими трудностями, так и недостатками системы подготовки кадров. Среди основных факторов, которые не позволят достичь целей по уве-личению производительности труда — кризисные явления в экономике, санкции в отношении РФ, динамика цен на нефть, непрозрачное и избыточное госрегу-лирование в отрасли, высокая себестоимость в капстроительстве из-за низкой эффективности управления проектами и закупочной деятельностью, дефицит кадров по рабочим специальностям и высокий износ оборудования.
Опасения частично подтверждают и прогнозы. Например, в материалах министерства указывается, что, по прогнозу Минпромторга, выпуск в обработ-ке в 2016 году снизится на 3,5% при плановом росте в 7,6%, а планы по сокра-щению персонала отрасли не компенсируют потерь в производительности тру-да, хотя и смягчат ее снижение — его министерство оценивает как "менее значи-тельное, чем в 2015 году". В авиапроме и судостроении пока ожидается дости-жение целевого показателя 2016 года.
Опыт ведущих развитых стран показывает возможный уровень произво-дительности труда, который для России является скрытым резервом роста. Рос-сийская академия наук оценивает наличие необходимых резервов повышения производительности труда для обеспечения роста ВВП на уровне 6– 8% в год. Риторика отечественных государственных деятелей подчеркивает исключи-тельную значимость данного вопроса для устойчивого экономического разви-тия.
Степень разработанности проблемы. К вопросам определения и клас-сификации ключевых факторов обеспечения производительности труда обра-щаются Н.В. Амелина, Д.О. Каменев, Е.В. Кучина, М.А. Новоятлев, Э.А. По-ловкина, С.В. Рачек, С.Б. Рыбаков, И.Ф. Рябцева, Л.В. Шамрай, выявлению, систематизации и ранжированию факторов производительности предприятия посвящены работы Е.В. Морозовой, А.В. Столярова, анализу влияния ИКТ как фактора экономического роста посвящены исследования А.С. Гордеевой, И.П. Потехиной, центральной проблематикой работы Ю.А. Клейман является рас-смотрение инноваций как фактора экономического роста, к анализу социальных факторов обращены работы Л.В. Захаровой, М.В. Огородовой, Л.М. Серопова.
Необходимость дальнейшей разработки теоретических и методических подходов к повышению производительности труда на современных предпри-ятиях обусловили выбор темы, постановку цели и задач исследования.
Цель настоящей работы – разработка мероприятий по повышению про-изводительности труда на предприятии в современных условиях.
Цель потребовала решения следующих научных задач:
• уточнить сущность и содержание производительности труда как экономической категории;
• выявить факторы повышения производительности труда на совре-менном предприятии;
• исследовать методические основы повышения производительности труда на современном предприятии;
• оценить производительность труда на предприятии ООО «Склад-ское оборудование»;
• разработать мероприятия по повышению производительности труда в ООО «Складское оборудование».
Объектом исследования — ООО «Складское оборудование».
Предметом исследования — пути повышения производительности труда на современном предприятии.
Теоретическую и методическую основу исследования составили труды ученых в области теории и методологии экономики труда, теории организации, ресурсного подхода, сетевых теорий, работы российских и зарубежных ученых в сфере повышения производительности труда на предприятиях.
В ходе решения поставленных задач в работе нашли применение методы: методы сбора первичной экономической информации (анализ документов, мо-ниторинг динамики изменения систем, наблюдение, опрос, анализ данных, оце-нивание с точки зрения определения степени соответствия объекта установлен-ным требованиям), системный подход, функциональный анализ, методы эконо-мического, статистического, сравнительного анализа.
Информационную и эмпирическую базу работы составили законодатель-ные и нормативно-правовые акты РФ, официальные статистические данные Федеральной службы государственной статистики РФ, данные публичной от-четности отечественных предприятий, труды российских и зарубежных ученых, прочие открытые источники информации (периодическая печать, материалы научных конференций, симпозиумов, ресурсы Интернет).
Список использованной литературы
О долгосрочной государственной экономической политике: указ Прези-дента Российской Федерации от 7 мая 2012 г. № 596 // Российская газета. 9 мая 2012 г.
Путин В.В. Послание Президента РФ Федеральному собранию РФ // Российская газета.
0. декабря 2014 г.
Левинский А. В каких отраслях работают самые неэффективные рос-сийские компании [Электронный ресурс]
// Forbes. 2013. URL: http://www.forbes.ru/kompanii/245905-v-kakikh-otraslyakh-rabotayut-samye-neeffektivnye-rossiiskie-kompanii (дата обращения: 18.04.2016).
Идрисов А. Производительность труда как ключевой фактор конкурен-тоспособности российской экономики [Электронный ресурс]
/ Официальный сайт консалтинговой компании Strategy Partners Group. URL: http://strategy.ru/research/3/ (дата обращения: 03.05.2016).
Эффективная Россия: производительность как фундамент роста [Элек-тронный ресурс]
// Материалы исследования «McKinsey Global Institute», 2009. URL: http://gtmarket.ru/files/news/1986/MGI_Effective_ Russia_Productivity_-Growth_as_the_Foundation_2009.pdf (дата обращения: 05.05.2016).
How Russia could be more productive / McKinsey Global Institute, 2009. URL: http://www.mckinseyquarterly.com/ how_russia_could_be _more_ produc-tive_2435 (дата обращения: 18.04.2016).
Шохина Е. Работать не хочется [Электронный ресурс]
// Журнал «Экс-перт Online». 2011. URL: http://expert.ru/ 2011/04/1/rabotat-ne-hochetsya/ (дата обращения: 04.03.2016).
Bush J. Russia's Factories Gear Up for Efficiency // BusinessWeek's. 2009. 08.05.2009. URL: http://strategy.ru/ publications/139/ (дата обращения: 11.03.2016).
Составлено по: Российский статистический ежегодник. 2014: Стат.сб. М.: Росстат, 2014. 693 с.; Российский статистический ежегодник. 2010: Стат.сб. М.: Росстат, 2010. 813 с.
Доронкин М. и др. Четыре триллиона за эффективность [Электронный ресурс]
/ М. Доронкин, Ф. Жердев, Д. Кабалинский, П. Самиев // Эксперт. 2013. № 40 (870).
URL: http://expert.ru/expert/2013/40/chetyire-trilliona-za-effektivnost (дата обращения: 18.04.201).
Auzina-Emsina A. Labour productivity, economic growth and global com-petitiveness in post-crisis period // 19th International Scientific Conference. Procedia – Social and Behavioral Sciences. 2014. №. 156. PP. 317– 321.
Медведев: Производительность труда надо увеличить в 1,5 раза к 2018 году [Электронный ресурс]
/ Агентство экономической информации «Прайм».
2. августа 2014 г. URL: http://www.1prime.ru/state_ regulation/20140829/790923117.html (Дата обращения 18.04.2016); Шохина Е. Правительство поднимет производительность труда [Электронный ресурс]
// Журнал «Эксперт Online». 2014. URL: http://expert.ru/2014/07/14/pravitelstvo-podnimet-proizvoditelnost-truda/ (дата обращения: 05.03.2016).
Распоряжение Правительства Российской Федерации № 1662-р от 17.11.2008 г. «О Концепции долгосрочного социально-экономического разви-тия Российской Федерации на период до 2020 года» [Электронный ресурс]
/ Сайт Минэкономразвития РФ. URL: http://economy.gov.ru/minec/ activ-ity/sections/strategicPlanning/concept/doc 20081117_01 (дата обращения: 16.02.2016).
Большой экономический словарь / под ред. А.Н. Азрилияна. М.: Ин-ститут новой экономики, 2004. 1376 с.
Freeman R. labour productivity indicators / OECD Statistics Directorate Division of Structural Economic Statistics, 2008. URL: http://www.oecd.org/ em-ployment/labour-stats/41354425.pdf (дата обращения: 10.05.2016).
Лясников Н.В. Экономика и социология труда : учеб. пособие / Н.В. Лясников, М.Н. Дудин, Е.В. Чеканов. М.: КНОРУС, 2014. 280 c.
Carone G., Denis C., Mc Morrow K. Long-term labour productivity and GDP projections for the EU25 Member States: a production function framework / European Economy. European Commission. Directorate-General for Economic and Financial Affairs. Economic Papers, June 2006. URL: http://ec.europa.eu/economy_finance/publications/ publication_summary 688_en.htm (дата обращения: 18.04.2015).
Флербе М. За пределами ВВП: в поисках меры общественного благо-состояния. Часть I / М. Флербе // Вопросы экономики. 2012. № 2. С. 67– 93.
Stiglitz J. The Measurement of Economic Performance and Social Progress Revisited – Reflections and Overview J. / Stiglitz, A. Sen, J.P. Fitoussi / Commission on the Measurement of Economic Performance and Social Progress, 2009. URL: http://www.stiglitz-senfitoussi. fr/documents/overview-eng.pdf (дата обращения: 15.06.2015).
Бобылев С.Н. Вызовы кризиса: как измерять устойчивость развития? / С.Н. Бобылев, Н.В. Зубаревич, С.В. Соловьева // Вопросы экономики. 2015. № 1. С. 147– 160.
United United Nations. The Future We Want, Our Common Vision. Resolu-tion adopted by the General Assembly on 27 July 2012 / Rio+20 United Nations Con-ference on Sustainable Development, 2012. URL: http://www.uncsd 2012.org/thefuturewewant.html (дата обращения: 11.05.2016).
66 Stiglitz J., Sen A., Fitoussi J.–P. Ibid.
Рекомендация №
19. Международной организации труда «О развитии людских ресурсов: образование, подготовка кадров и непрерывное обучение» [рус., англ.], принята в г. Женеве 17.06.2004 на 92-ой сессии Генеральной кон-ференции МОТ [Электронный ресурс]
/ Правовой сайт КонсультантПлюс. URL: http://base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc;base=INT;n=40864 (дата об-ращения 05.05.2016).
Рекомендация №
15. Международной организации труда «О профес-сиональной ориентации и профессиональной подготовке в области развития людских ресурсов», принята в г. Женеве 23.06.1975 на 60-ой сессии Генераль-ной конференции МОТ [Электронный ресурс]
/ Правовой сайт КонсультантП-люс. URL: http://base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc;base=INT;n= 16250 (дата обращения 05.05.2016).
Перфильева М.Б. Гуманизация труда как условие эффективной дея-тельности организации / М.Б. Перфильева // Известия Саратовского ун-та. Но-вая серия. Серия: Социология. Политология. 2011. № 1. С. 16–
23. Кузнецов П.В. Экономический интерес и общественно необходимые условия труда / П.В. Кузнецов // Многоуровневое общественное воспроизводство: вопросы теории и практики. 2011. № 2 (17).
С. 200– 205.
World Social Protection Report 2014-15: Building economic recovery, in-clusive development and social justice / International Labour Organization. Geneva: ILO, 2014. URL: http://www.ilo.org/global/research/global-reports/world-social-securityreport/2014/WCMS_245201/lang—en/index.htm (дата обращения: 10.05.2016).
Доклад о человеческом развитии в Российской Федерации за 2013 г. [Электронный ресурс]
/ под общей редакцией С.Н. Бобылева / Дизайн-макет, допечатная подготовка, печать: ООО «РА ИЛЬФ», 2013. 202 с. URL: http://www.unrussia.ru/ru/ documents (дата обращения: 08.05.2016).
ISO 26000:2010 Guidance on social responsibility. International Organiza-tion for Standardization, 2010.
Yen-Chun Chou, Howard Hao-Chun Chuang, Benjamin B.M.Shao. The im-pacts of information technology on total factor productivity: A look at external ities and innovations // Int. J. Production Economics. 2014. № 158. PP. 290– 299; Alma Mačiulytė-Šniukienėa, Elina Gaile-Sarkane. Impact of information and telecommuni-cation technologies development on labour productivity // Procedia – Social and Be-havioral Sciences. 2014. № 110. PP. 1271– 1282.
Гулин К.А. Стратегические резервы роста производительности труда в региональной экономике / В.А. Ильин, К.А. Гулин, Т.В. Ускова // Экономиче-ские и социальные перемены: факты, тенденции, прогноз. 2010. № 1(9).
С. 24– 38.
Jukka Jalavaa, Matti Pohjola. ICT as a source of output and productivity growth in Finland // Telecommunications Policy. 2007. — №
31. РР. 463– 472.
Thi Hong Thinh Doan, Gente K. Real exchange rate and productivity in a specific-factor model with skilled and unskilled labour // Journal of Macroeconomics. 2014. № 40. PP. 1– 15.
Skills for improved productivity, employment growth and development / Report V. International Labour Conference, 97th Session, 2008, International Labour Office Geneva. URL: http://www.ilo.org/ilc/ILCSessions/97thSession/ re-ports/WCMS_092054/langen/index.htm (дата обращения 18.04.2016).
Рекомендация №
19. Международной организации труда «О развитии людских ресурсов: образование, подготовка кадров и непрерывное обучение» [рус., англ.], принята в г. Женеве 17.06.2004 на 92-ой сессии Генеральной кон-ференции МОТ [Электронный ресурс]
/ Правовой сайт КонсультантПлюс. URL: http://base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc;base=INT; n=40864 (дата об-ращения 05.05.2016).
Эффективная Россия: производительность как фундамент роста [Элек-тронный ресурс]
// Материалы исследования «McKinsey Global Institute», 2009. URL: http://gtmarket.ru/files/news/1986/MGI_Effective_ Russia_Productivity_-Growth_as_the_Foundation_2009.pdf (дата обращения: 05.05.2016).
Bойтова, В.Н. Мeтоды и мoдели yправления пpоизводительностью трyда: aнализ миpового опытa / В.Н. Bойтова, А.Т. Зaмнелая // Pоссийское прeдпринимательство. — 2013. — № 4 (226).
- С. 80-87
Кобаяси, И.
2. ключей к совершенствованию бизнеса. Практическая программа революционных преобразований на предприятиях / И. Кобаяси. — Москва: РИА «Стандарты и качество», 2006. – С. 248.
European Training Foundation, ETF manual on the use of indicators. [Электронный ресурс].
URL: www.etf.europa.eu/web.nsf/pages/Indicators_Manual
Внедрение сбалансированной системы показателей [Текст]
/ Horvath & Partners : пер. с нем. — 2-е изд. — М.: Альпина Бизнес Букс, 2006. — 478 с. — (Серия "Модели менеджмента ведущих корпораций").
Kaplan R.S., Norton D.P. The Balanced Scorecard — Measures then drive Performance // Harvard Business Review. — 1992. — Vol. 70. — N 1. — P. 71-79.
Система сбалансированных показателей как метод управления и ее ин-теграция с системой менеджмента качества предприятия / Сидельцева Х.Е., Редько Л.А. // Gaudeamus Igitur. 2015. № 4. С. 46-48.
R.S. Kaplan, D. Norton. Using the Balanced Scorecard as a Strategic Man-agement System // Harvard Business Review, 1996, January/February, p. 82
Каплан, Р.С. Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию [Текст]
: пер. с англ. / Р.С. Каплан, Д.П. Нортон. — 2-е изд., испр. и доп. — М. : Олимп-Бизнес, 2006. — 320 с.
Джумиго Н.А. Сбалансированная система показателей как управлен-ческая система // В сборнике: Развитие управленческого консалтинга в регио-нах Сборник научных статей по материалам II Международной научно-практической конференции. 2015. С. 61-68.
Комлев М.Х. Сбалансированная система показателей и система клю-чевых показателей эффективности, как инструменты обеспечения конкуренто-способности // В сборнике: Национальные концепции качества: повышение ка-чества в обеспечении конкурентоспособности экономики сборник материалов Международной научно-практической конференции. под редакцией Е.А. Гор-башко. 2015. С. 117-120.
McNair C.J., Lynch R.L., Cross K.F., Do Financial and Nonfinancial Per-formance Measures Have to Agree?, Management Accounting, November 1990, p. 28-35
Chiapello E., Lebas M. The Tableau de Bord, a French Approach to Man-agement Information, Working Paper (Revised Third Draft), August 2001, p. 3.
Bourguignon A., Malleret V., Norreklit H. Balanced Scorecard versus French tableau de bord: beyond dispute, a cultural and ideological perspective, Re-search Paper, 2001, p. 13.
Вахромов, Е.Н. Оценка устойчивого развития и функционирования предприятия: факторы, критерии, особенности [Текст]
/ Е.Н. Вахромов, Д.Ю. Маркарян // Вестник АГТУ. — 2008. — № 4. — С. 52-62.
Горбунова О.Н. Методология анализа бизнес-процессов в системе сба-лансированных показателей предприятия // Инновационная наука. 2016. № 1-1 (13).
С. 48-53.
Kaplan R.S., Norton D.P. The Strategy — Focused Organisation. – Boston: HBS Press. – 2001
Kaplan R.S., Norton D.P. The Balanced Scorecard: Translating Strategy into Action. – Boston: HBS Press. – 1996.
Федосеев А., Котельников И. Открывая новые горизонты управления [Текст]
/ А. Федосеев, И. Котельников // Управление компанией. — 2003. — № 9 (28).
- С. 25-29.
Kaplan R.S., Norton D.P. The Balanced Scorecard: Translating Strategy into Action. – Boston: HBS Press. – 1996.
Платов, В.Я. Современные управленческие технологии [Текст]
/ В.Я. Платов. — М. : Дело, 2006. — 383 с
Плехова Ю.О. Теория и методология реализации резервов развития промышленных предприятий в постиндустриальной экономике : дис. … д-ра. экон. наук: 08.00.05 / Плехова Юлия Олеговна. Нижний Новгород, 2008. 372 с
Маскелл Б., Баггали Б. Практика бережливого учета: управленческий, финансовый учет и система отчетности на бережливых предприятиях / пер. с англ. М.: Институт комплексных стратегических исследований, 2010. 384 с.
2013 Productivity Brief – Key FindingsGlobal Productivity Slowed in 2012, with Little Scope for Improvement in 2013 / The Conference Board, Inc., 2012. URL: http://www.conference-board.org/pdf_free/economics/TED2.pdf (дата обращения: 15.05.2016).
Орехов А.М. Методы экономических исследований: учеб. пособие. М.: ИНФРА-М, 2009. 392 с
Маслова В.М. Там же.
ISO 9001:2008. Quality management systems – Requirements. International standard. International Organization for Standardization, 2008.
Womack James P., Jones Daniel T., Roos Daniel. The Machine That Changed the World: The Story of Lean Production – Toyota's Secret Weapon in the Global Car Wars That Is Now Revolutionizing World Industry. New York: FREE PRESS, 2007.
Gracanin D., Buchmeister B., Lalic B. Using Cost-Time Profile for Value Stream Optimization // 24th DAAAM International Symposium on Intelligent Manu-facturing and Automation, Procedia Engineering. 2014. № 69. PP. 1225– 1231.
Экономика труда: учебник / под ред. проф. Ю.П. Кокина, проф.П.Э. Шлендера. М.: Магистр, 2011. 686 с.
Bush J. Why Is Russia's Productivity So Low? // BusinessWeek's. 2009. May 2009. URL: http://www.businessweek.com/ (дата обращения: 11.03.2016).
Chiarini A. Sustainable manufacturing-greening processes using specific Lean Production tools: an empirical observation from European motorcycle compo-nent manufacturers // Journal of Cleaner Production. 2014. № 85. PP. 226– 233.
Туровец О.Г. Организационные факторы роста производительности труда / О.Г. Туровец // Организатор производства. 2008. № 1. С. 17– 20.
Мазурова Е.Н., Вараксина Е.С. Совершенствование организации труда на предприятиях / Е.Н. Мазурова, Е.С. Вараксина // Наука и бизнес: пути разви-тия. 2014. № 6(36).
С. 52– 55.
Demetern K., Chika´n A., Matyusz Z. Labour productivity change: Drivers, business impact and macroeconomic moderators // Int. J. Production Economics. 2011. № 131. PP. 215– 223.
A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK Guide).
PMI Publications: Pensylvanya, 2008.
157 Bureš V., Stropková A. Labour Productivity and Possibilities of its Ex-tension by Knowledge Management Aspects // Procedia – Social and Behavioral Sci-ences. 2014. № 109. PP. 1088– 1093.
Российский статистический ежегодник. 2014: Стат.сб. М.: Росстат, 2014. 693 с.
Никулина О.В., Корольков К.Н. Факторы роста производительности труда в экономике России / О.В. Никулина, К.Н. Корольков // Качество. Инно-вации. Образование. 2012. № 10 (89).
С. 84– 91.
Gateway to growth: innovation in the oil and gas industry // Pricewater-house Coopers. 2014. URL: http://www.pwc.ru/en/oiland-gas/publications/ innova-tion_survey_2014.jhtml (дата обращения: 08.05.2015).
Россия в цифрах. 2014: Краткий статистический сборник. M.: Росстат, 2014. 558 с.
Сазонов В.Г., Разумова Ю.В. Повышение эффективности воспроизвод-ства основных фондов – насущная задача модернизации национальной эконо-мики / В.Г. Сазонов, Ю.В. Разумова //Вест. тихоокеан. гос. экон. ун-та. 2012. № 2/2012. С. 53– 2.
Доронкин М. и др. Четыре триллиона за эффективность [Электронный ресурс]
/ М. Доронкин, Ф. Жердев, Д. Кабалинский, П. Самиев // Эксперт. 2013. № 40 (870).
URL: http://expert.ru/expert/2013/40/chetyire-trilliona-za-effektivnost (дата об-ращения: 08.05.2016).
Nasirzadeh F., Nojedehi P. Dynamic modeling of labor productivity in con-struction projects // International Journal of Project Management. 2013. № 31. PP. 903– 911.
Основные положения Федерального закона «Об энергосбережении и повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдель-ные законодательные акты РФ» [Электронный ресурс]
/ Сайт Министерства экономического развития РФ. URL: http://www.economy.gov.ru (дата обраще-ния: 27.02.2016).
Распоряжение Правительства РФ от 13.11.2009 г. № 1715-р «Об Энергетической стратегии России на период до 2030 года» [Электронный ресурс]
/ Правовой сайт КонсультантПлюс. URL: http://base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc; base=LAW;n=94054 (дата об-ращения: 27.02.2016).
Win the energy challenge with ISO 50001 / International Organization for Standardization. URL: http://www.iso.org/iso/home.html (дата обращения: 27.02.2014).
ISO Survey / International Organization for Standardization. URL: http://www.iso.org/iso/home/standards/certification (дата обращения: 17.03.2015).
World distribution of ISO 14001 certificates in 2014. Organization for Standardization. URL:
http://www.iso.org/iso/home/standards/certification/iso-survey.htm?certificate=ISO%2014001&countrycode= (дата обращения:
17.03.2015).
Möller K., Rajala A. Rise of strategic nets – New modes of value creation // Industrial Marketing Management. 2007. № 36. PP. 895– 908.
Кондратьева Е.В. Факторы повышения уровня производительности труда в современной экономике России / Е.В. Кондратьева // Экономический анализ: теория и практика. 2015. № 32. С. 27– 38.
Кондратьева Е.В. Реализация ресурсно-сетевого подхода в повышении производительности труда / Е.В. Кондратьева // Экономика и предпринима-тельство. 2015. № 11-2. С. 190– 194.
Кондратьева Е.В. и др. Модель процессно-ориентированной системы управления предприятия / Е.В. Кондратьева, Д.А. Погребняк, Н.В. Варлачева, Э.В. Плучевская // Научный журнал «European Social Science Journal» («Евро-пейский журнал социальных наук») – 2013. – № 5(33).
– С. 356– 364.
Рамперсад Х.К. Общее управление качеством: личностные и организа-ционные изменения / пер.с англ. М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2005. 256 с.
Погребняк Д.А., Кондратьева Е.В. Основные аспекты обеспечения це-лостности системы управления, основанной на процессном подходе [Электрон-ный ресурс]
/ Д.А. Погребняк, Е.В. Кондратьева // Вестник науки Сибири. 2013. № 1 (7).
URL: http://sjs.tpu.ru/journal/article/view/631. С. 220– 29.
Варлачева Н.В. и др. Модель процессно-ориентированной системы управления предприятия / Н.В. Варлачева, Э.В. Плучевская, Е.В. Кондратьева, Д.А. Погребняк // Экономический анализ: теория и практика. 2013. № 18(321).
С. 30– 5.
Вумек Дж.П., Джонс Д.Т. Бережливое производство: Как избавиться от потерь и добиться процветания вашей компании / пер. с англ. М.: Альпина Биз-нес Букс, 2004. 473 с.
ООО «Складское оборудование». Официальный сайт. – URL: http://osklade.ru/about
Рационализация размещения оборудования в торговом зале / Иванов Г.Г., Никишин А.Ф., Шипилова С.С. // Хроники объединенного фонда элек-тронных ресурсов Наука и образование. 2016. № 2 (81).
С. 9.
Агафонова М. Группа Компаний Step by Step. – URL: www.pdf factory.com
Гизятов И.И. Формирование и комплексная оценка эффективности по-литики ресурсосбережения в промышленности: Автореф. дис. к.э.н. – Казань, 2011. – 24 с.
Анисимов В.В. От Фредерика Тейлора до системы “бережливое произ-водство” // Современные проблемы теории машин. 2016. № 4 (1).
С. 168-171.
Владыкин А.А. Реализация системы «бережливого производства» на предприятии: восемь универсальных стратегических компонентов // Новая нау-ка: Стратегии и векторы развития. 2016. № 1-1 (58).
С. 40-48.
Хуснутдинова Н.Т. Внедрение «бережливого» производства на пред-приятии. 7 видов потерь // European research. 2016. № 1 (12).
С. 73-74.
Грицевич И.Г., Сиваев С.Б. Создание и деятельность энергосервисных компаний и перфоманс-контрактов в России. Т.1: Энергосервис и перфоманс-контракты: возможности и проблемы их реализации в России. – М., 2011. – 90с.
Барышникова А.А. Особенности программ лояльности в России // Новая наука: От идеи к результату. 2016. № 1-1 (60).
С. 18-20.
