Содержание
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ ………………………………………………………………………………………………3
ГЛАВА 1. ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ООО «АЛЬКОР И КО» ……………………………………………………………………………….6
1.1 Характеристика предприятия 6
1.2 Экономическая характеристика ООО «Алькор и Ко» 8
ГЛАВА 2. МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ИНФОРМАЦИОННЫМИ ПОТОКАМИ НА ПРЕДПРИЯТИЕ ………………17
2.1 Информационные потоки в организации 17
2.2 Структура информационных потоков 22
2.3 Модели информационных потоков и их роль в системе управления предприятием 26
ГЛАВА 3. ОЦЕНКА ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ИНФОРМАЦИОННЫМИ ПОТОКАМИ ООО «АЛЬКОР И КО» ………………33
3.1 Анализ информационных потоков на ООО «Алькор и Ко» 33
3.2 Оценка эффективности применения автоматизированных систем 37
ГЛАВА 4. МЕРОПРИЯТИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ ИНФОРМАЦИОННЫМИ ПОТОКАМИ НА ПРЕДПРИЯТИЕ ООО «АЛЬКОР И КО» ……………………………………………………………………………..45
4.1 Рекомендации по совершенствованию систем управления информационными потоками на предприятие 45
4.2 Оптимизация документооборота на предприятие ООО «Алькор и Ко» 49
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ………………………………………………………………………………………55
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ ………………………………..58
ПРИЛОЖЕНИЯ ………………………………………………………………………………………61
Выдержка из текста
ВВЕДЕНИЕ
В современных условиях мирового социально-экономического развития, особенно важной областью стало информационное обеспечение процесса управления, которое состоит в сборе и переработке информации, необходимой для принятия обоснованных управленческих решений.
Перед управляющим органом обычно ставятся задачи получения информации, ее переработки, а также генерирования и передачи новой производной информации в виде управляющих воздействий. Такие воздействия осуществляются в оперативном и стратегических аспектах и основываются на ранее полученных данных, от достоверности и полноты которых во многом зависит успешное решение многих задач управления.
Нельзя не отметить, что любые принимаемые решения требуют обработки больших массивов информации; компетентность руководителя зависит не столько от прошлого опыта, сколько от владения достаточным количеством информации о быстро меняющейся ситуации и умения ею воспользоваться.
В любой экономической системы вопросам управления информационным обеспечением предприятия придается большое значение. Качество информационного обеспечения, зависящее и от качества управления им, влияет практически на все аспекты производственно-хозяйственной деятельности предприятия и в конечном счете — на результаты деятельности.
Нестабильность рыночной экономической среды и динамичное приспособление к созданным условиям экономической системы в период форсированного перехода к рынку — делает вопросы информационного обеспечения жизненно важными для каждого предприятия. Организованность и целесообразность информационного обеспечения предприятия, рациональность информационных потоков и в переходный период и в условиях рынка являются факторами конкурентоспособности. Наличие или отсутствие актуальной, достоверной и своевременной информации о происходящих на рынке событиях означает получение или неполучение предприятием конкурентных преимуществ.
Проблематика информационного обеспечения предприятия в условиях рыночного хозяйствования достаточно обширна и включает как теоретические, так и практические вопросы. Активно обсуждаются возможные принципы организации информационных потоков на предприятии, строятся классификации видов и потоков информации с целью выработки соответствующих рекомендаций по организации информационных потоков применительно к различным видам информации и информационных потоков, выявляются взаимосвязи между качеством информационного обеспечения и качеством принимаемых управленческих решений, формулируются подходы к измерению качества, количества информации и потоков информации и многие дру-ие актуальные и значимые вопросы.
Но на сегодняшний день недостаточно разработаны проблемы взаимозависимости управления информационными потоками на предприятии и управления стратегическим развитием предприятием, принципы организации обращения информационных потоков внутри предприятия и некоторые другие. Отсутствует единство мнений по вопросам определения основных понятий проблемы управления информационными потоками, формулирования отличительных свойств информации как производственного ресурса и некоторым другим.
Таким образом, выбор темы дипломной работы был предопределен как актуальностью проблематики, относящейся к управлению информационными потоками на предприятии, так и наличием недостаточно рассмотренных в специальной литературе вопросов.
Целью исследования является анализ и совершенствование методического подхода к управлению информационными потоками на исследуемом предприятии.
Сформулированная цель исследования обусловила необходимость решения следующих задач:
1) рассмотреть организационно-экономическую характеристику ООО «Алькор и Ко», как объекта исследования;
2) рассмотреть сущность и структуру информационных потоков в организации;
3) изучить модели информационных потоков и их роль в системе управления предприятием;
4) проанализировать информационные потоки на ООО «Алькор и Ко»;
5) оценить эффективность применения автоматизированных систем;
6) разработать рекомендации по совершенствованию систем управления информационными потоками на предприятие.
Объектом исследования являются информационные потоки в ООО «Алькор и Ко».
Предметом исследования – информационные потоки, возникающие в процессе развития и функционирования предприятия.
Методология исследования базируется на диалектическом методе познания, системном подходе, методах индукции, сравнительного и экономического анализа, экономико-статистических и социологических методах.
Теоретическая значимость работы состоит в том, что на основе системного подхода к управлению предприятиями проведено исследование проблем эффективного применения информационных систем в менеджменте, а также разработаны методические рекомендации по организации рационального управления информационными потоками.
Практическая значимость исследования заключается в том, что применение разработанных автором подходов, моделей и рекомендаций способствует построению эффективного информационного обеспечения процессов управления предприятием, что повысит качество управленческих решений и позволит качественно организовать деятельность предприятия.
Список использованной литературы
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Аббакумов И.С., Безаева Л.Г., Домрачев С.А. Информационные технологии управления. Компьютерный практикум: Учебное пособие — 2-е изд. /Аббакумов И.С., Безаева Л.Г., Домрачев С.А.. – М.: РАГС, 2014. –206 с.
2. Автоматизация управления предприятием — новые технологии // Финансовая газета. ЭКСПО. – 2014. — №9. – с. 24-31.
3. Автоматизированные информационные технологии в экономике. — М.: 2012. — 236с.
4. Автоматизированные информационные технологии в экономике: Учебник //Под ред. проф. Титоренко Г.А. — М.: ЮНИТИ, 2012. – 242 с.
5. Алесинская Т.В. Основы логистики. Общие вопросы логистического управления. — Таганрог: ТРТУ, 2015. — 245 с.
6. Амелина Н.И., Мачулина Л.А., Чердынцева М.И. Практикум по электронным таблицам в экономике. – М.: ПРИОР, 2013. – 154 с.
7. Артамонова И.Л. Из опыта внедрения автоматизированной системы регистрации/ И.Л. Артамонова // Секретарское дело. – 2015. – №3. – С 23–26.
8. Бадьина А.В. Электронный документооборот фирмы, Делопроизводство. – 2014. – №1. – С 34–39.;
9. Байновский Ф. Информационный аудит // Риск-менеджмент. – 2015. — № 5-6. – с. 36-38.
10. Баронов В.В., Калянов Г.Н., Попов Ю.И., Титовский И.Н. Информационные технологии и управление предприятием.- М.: БизнесПРО, 2014. – 420 с.
11. Брусакова И. А., Чертовски В. Информационные системы и технологии в экономике. – М.: «Финансы и статистика», 2012 – 352 с.
12. Введение в информационный бизнес / Под ред. В.П. Тихомирова, А.В. Хорошилова. М.: Финансы и статистика, 2013. — 201с.
13. Виноградова М.В., Панина З.И. Организация и планирование деятельности предприятий: Учебное пособие. – 3-е изд. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2012. — 398 с.
14. Гаранин М.В. Системы и сети передачи информации, М.: Экзамен, 2014.- 336 с.
15. Гаскаров Д. В. Интеллектуальные информационные системы, М.: Высшая школа, 2015. — 423 с.
16. Звешинский С.М. Эффективность системы информационного обеспечения. — Львов: 2012. — 324с.
17. Избачков Ю. С, Петров В, Н. Информационные системы: Учебник для вузов. 2-е изд. — СПб.: Питер, 2013. -656 с.
18. Информационные технологии управления: Учебно-практическое пособие / Под ред. Ю.М.Черкасова. — М:ИНФРА-М, 2013. — 216с.
19. Исаев Г.Н. Автоматизированные информационные системы в экономике: Учебник.- М.:ОМЕГА-Л, 2015.- 462 с.
20. Козырев А.А., Информационные технологии в экономике и управлении: Учебник, М. — 2012. – 360с.;
21. Ландэ Д.В. Моделирование динамики информационных потоков // Фундаментальные исследования. – 2012. – № 6-3. – С. 652-654;
22. Маклаков СВ. BPWin и ERWin. CASE-срсдства разработки информационных систем. / М.: Диалог: МИФИ, 2015. – 176 с.
23. Матеев Д. Цели и этапы ИТ_ аудита // Финансовая газета. — № 35. – 2014. – с. 43-49.
24. Модин А.А. Исследование и анализ потоков информации на промышленном предприятии. — М.: Энергия, 2013. — 304с.
25. Репина В.В., Елиферова В.Г. Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов. — М.: РИА «Стандарты и качество», 2014.- 248 с.
26. Патрушина С. М. Информационные системы в экономике. — М.: Бизнес, 2014. – 238 с.
27. Сапков В.В. «Информационные технологии и компьютеризация делопроизводства». — С — Пб.: Академия, 2014. — 288 с.
28. Уткин В.Б., Балдин К.В. Информационные системы и технологии в экономике. – М.: ЮНИТИ, 2013 – 342 с.
29. Учебно-практическое пособие по дисциплине «Информационные системы в экономике» / под ред проф. Година В.В., ГУУ, 2012. – 160 с.
30. Федорова Г.В. Информационные технологии бухгалтерского учета, анализа и аудита. – М.: Омега – Л, 2014. – 304с.
31. Филин С.А. Инновации в информационных технологиях // Финансы и кредит. — 2013. — №3. — с. 7.
32. Хотинская Г.И. Информационные технологии управления. – М.: Дело и Сервис (ДИС), 2013. – 289 с.
33. Черников Б.В. Информационные технологии управления: Учебник — /Черников Б.В. – М.: ИНФРА-М, ФОРУМ, 2013. –352 с.
34. Чернов В.Н. Системы электронного документооборота. — М: РАГС, 2015. — 84с.