Оглавление
Введение 4
Глава 1. Теоретические особенности конкурентоспособности как фактора повышения эффективности предприятия 7
1.1. Взаимосвязь и различие конкурентоспособности продукции, товара (услуги), предприятия 7
1.2. Методика оценки конкурентоспособности товара, услуги 18
1.3 Оценка конкурентоспособности организации 22
1.4 Системный подход в управлении конкурентоспособностью организации 26
Глава 2. 2. Анализ конкурентоспособности предприятия ООО «Бренд» 33
2.1 Краткая характеристика ООО «Бренд» 33
2.2 Анализ финансового состояния ООО «Бренд» 39
2.3 Анализ конкурентных преимуществ предприятия 54
Глава 3. Разработка мероприятий по совершенствованию конкурентоспособности ООО «Бренд» 68
3.1. Мероприятия и предложения по улучшению финансового состояния ООО «Бренд» 68
3.2 Разработка методики по совершенствованию уровня обслуживания 73
3.3 Разработка методики совершенствования конкурентоспособности по уровню рекламного образа в ООО «Бренд» 86
Заключение 92
БИБЛИОГРАФИЯ 97
Приложение 1 101
Приложение 2 103
Содержание
Выдержка из текста
Методология исследования базируется на диалектическом методе познания, системном подходе, методах дедукции, сравнительного и экономического анализа, экономико-статистических и социологических методах. Также основными методами изучения проблем конкурентоспособности являются анализ и синтез, индукция и дедукция, экономико-математическое моделирование. Анализ предполагает расчленение всего процесса на отдельные элементы. Синтез означает соединение разложенных элементов изучаемого объекта в единое целое или новую организационную систему. Анализ и синтез неразрывно связаны между собой при исследовании проблем управления конкурентоспособности.
Методология исследования базируется на диалектическом методе познания, системном подходе, методах дедукции, сравнительного и экономического анализа, экономико-статистических и социологических методах. Также основными методами изучения проблем конкурентоспособности являются анализ и синтез, индукция и дедукция, экономико-математическое моделирование. Анализ предполагает расчленение всего процесса на отдельные элементы. Синтез означает соединение разложенных элементов изучаемого объекта в единое целое или новую организационную систему. Анализ и синтез неразрывно связаны между собой при исследовании проблем управления конкурентоспособности.
Разработка мероприятий по совершенствованию системы обслуживания клиентов ( на пример ООО «Родос»)
Проект мероприятий по совершенствованию рекламной деятельности организации на примере ООО «Митэк»
Разработка мероприятий по обеспечению экономической безопасности организации ( на примере ООО «Пляж»)
Разработка предложений по совершенствованию управления персоналом организации(на примере Дмитровского отделения ОАО»Сбербанк Россиии»)
БИБЛИОГРАФИЯ
1. Федеральный закон от 08.12.1998 № 14-ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью».
2. Федеральный закон от 26.07.2006 N 135-ФЗ (ред. от 28.12.2013) «О защите конкуренции» (с изм. и доп., вступ. в силу с 30.01.2014)
3. Приказ Минфина РФ от 31.10.2000 N 94н (ред. от 08.11.2010) «Об утверждении Плана счетов бухгалтерского учета финансово-хозяйственной деятельности организаций и Инструкции по его применению»
4. Налоговый кодекс Российской Федерации (часть первая) от 31.07.1998 N 146-ФЗ (ред. от 03.12.2012)
5. Абчук В.А. Менеджмент: Учебник. – СПб.: Издательство «Союз», 2002. с. 123
6. Адаменкова С.И. Анализ хозяйственной деятельности: учеб. пособие / С.И. Адаменкова, О.С. Евменчик. – Минск: БНТУ, 2008. – 257 с.
7. Азоев Г.Л. Конкуренция: анализ, стратегия и практика. – М.: Центр экономики и маркетинга, 1996. – 208 с.
8. Армстронг Г., Ф. Котлер Основы маркетинга: Профессиональное издание /. – М.: Вильямс, 2009. – 1072 с.
9. Большой экономический словарь / под ред А.Н.Азрилияна. – 5-е изд. доп и перераб. – М.: Институт новой экономики, 2002. — с. 469
10. Бороненкова С.А. Управленческий анализ: Учеб. Пособие.-М.: Финансы и статистика, 2003.с.37
11. Весник Н.А., Тарасова И.А. Потребитель выбирает // Маркетинговые исследования в России и за рубежом. – 1998. — №7.
12. Глухов А. Оценка конкурентоспособности товара и способы ее обеспечения// Маркетинг. — 2003. с 23-44
13. Гордон, Я. Целевая конкуренция / – М.: Вершина, 2006. –368 с.
14. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология, практика. – М.: Финпресс, 1998. – 416 с.
15. Гончарова Н.П., Перерва П.Г. Маркетинг инновационного процесса. – Киев, 1998. – 267 с.
16. Горбашко Е.А. Менеджмент качества и конкурентоспособности. – СПб.: СПбГУЭФ, 1998. – 207 с.
17. Гиляровская Л.Т. Анализ и оценка финансовой устойчивости коммерческой организации / Л.Т. Гиляровская. – М.: ЮНИТИ-ДАТА, 2006. – 150 с.
18. Долинская М.Г., Соловьев И.А. Маркетинг и конкурентоспособность промышленного предприятия. – М.: Дело, 1992. – 207 с.
19. Жарылгасова, Б. Т. Анализ финансовой отчетности: учебник / / Б. Т. Жарылгасова, А. Е. Суглобов. – М.: КНОРУС, 2009 – 304 с.
20. Елисеева Т.П. Экономический анализ хозяйственной деятельности: учеб. пособие / Т.П. Елисеева. – Минск: Современная школа, 2007. – 941 с.
21. Иванова, Е.А. Оценка конкурентоспособности предприятия / – М.: Феникс, 2008. – 304 с.
22. Ковалев А.Н., Войленко В.В. Маркетинговый анализ. – М.: Центр экономики и маркетинга, 1996. – 176 с.
23. Кононенко О. Анализ финансовой отчетности. — 3-е изд., перераб. и доп. — Х.: Фактор, 2005. — 156 с.
24. Крейнина М.Н. Финансовый менеджмент: Учебное пособие. — М.: Дело и сервис, 1998. – 73с.
25. Кретов И.И. Маркетинг на предприятии. –М.: Инфарм, 1998. – 251 с.
26. Кэмпбэлл Р. Макконнелл, Стэнли Л. Брю. Экономикс: принципы, проблемы, политика. – Таллинн, 1992.
27. Левчаев, П. А. Финансовый менеджмент и налогообложение организаций: учебное пособие / П. А. Левчаев. — Саранск: Мордовский гуманитарный институт, 2010 г.
28. Минько, Э.В. Качество и конкурентоспособность / – СПб.: Питер, 2004. – 268 с
29. Основы предпринимательской деятельности. Экономическая теория. Маркетинг. Финансовый менеджмент./Под ред. В. М. Власовой. – М.: Финансы и статистика, 1994. −496 с.
30. Парамонова, Т.Н. Конкурентоспособность предприятия розничной торговли / Т.Н. Парамонова, И.Н. Красюк. – М.: КноРус, 2008. – 120 с.
31. Портер, М.Э. Конкуренция /. – М.: Вильямс, 2006. – 608 с.
32. Роман М.И. Научные основы управления конкурентоспособностью. Учеб.-метод. пособие. Владимир, 2001.
33. Робинсон Дж., Экономическая теория несовершенной конкуренции. – М: Прогресс, 1986.
34. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. -М.: Инфа-М,2002г. – 367с
35. Савицкая Г.В. Экономический анализ: учебник / Г.В. Савицкая. – М.: Новое знание, 2004. – 640 с.
36. Стеблецов Д. Реклама сегодня // Маркетинговые исследования в России. — 1998. — №7.
37. Тарасова В.П., Крутикова Ф.А. Толковый словарь рыночной экономики. – М.: Глория, 1993. – 302 с.
38. Фатхутдинов, Р.А. Стратегическая конкурентоспособность: Учебник / – М.: Экономика, 2005. – С. 205.
39. Фатхутдинов, Р.А. Управление конкурентоспособностью организации /. – М.: Маркет ДС Корпорейшн, 2008. – 432 с.
40. Царев, В.В. Кантарович А.А., В.В. Черныш Оценка конкурентоспособности предприятий / . – М.: Юнити-Дана, 2008. – С. 101.
41. Экономика и статистика фирм / Под ред. В.Е. Адамова и др. – М.: Финансы и статистика, 1997. – 240 с.
42. Экономика предприятия / Под ред. Сафронова Н.А. – М.: ЮРИСТЪ, 1999. – 312с.
43. Экономика предприятия: Учебник для вузов / Под ред. В. Я. Горфинкеля, проф. В. А. Швандара. – 3-е изд., прераб. и доп. – М.: Юнити-Дана , 2001. – 718 с.
список литературы