Разработка и продвижение интерактивного туристического тура: кейс ООО «Аква Глобус» на рынке Казани

В 2023 году туристический поток по России превысил допандемийный показатель, достигнув 83,6 млн поездок. Этот впечатляющий рост почти в два раза за последнее десятилетие не просто констатирует количественные изменения, но и сигнализирует о качественной трансформации туристического рынка, где конкуренция за внимание путешественника обостряется с каждым годом. В таких условиях традиционные подходы к формированию и продвижению туристических продуктов уже не обеспечивают устойчивого роста, а что из этого следует? На первый план выходят инновационные решения, способные предложить уникальный опыт и глубокое погружение, что делает разработку и продвижение интерактивных туристических туров, таких как «Островитяне», не просто актуальной задачей, а стратегической необходимостью для таких компаний, как ООО «Аква Глобус».

Введение

Современный туристический рынок России претерпевает значительные изменения, вызванные как глобальными трендами цифровизации, так и внутренними факторами, включая государственную поддержку и изменение потребительских предпочтений. В этих условиях традиционные «пакетные» туры постепенно уступают место персонализированным, интерактивным и иммерсивным форматам. Проблема заключается в том, что многие туристические компании, особенно региональные, сталкиваются с трудностями в адаптации к новым реалиям, отсутствием четких методологий разработки инновационных продуктов и эффективных стратегий их продвижения в условиях цифровой трансформации. Что же в таком случае они упускают? Они не осознают, что без использования современных цифровых инструментов, таких как искусственный интеллект, виртуальная и дополненная реальность, невозможно выстроить конкурентоспособную стратегию в постоянно меняющемся мире, где клиент ожидает не только услуги, но и уникальные впечатления.

Настоящая дипломная работа посвящена комплексному исследованию в области разработки и продвижения нового интерактивного туристического тура «Островитяне» на примере ООО «Аква Глобус» на туристическом рынке Казани. Цель исследования – разработать научно обоснованные теоретические положения и практические рекомендации по созданию и продвижению инновационного интерактивного туристического продукта, способного укрепить рыночные позиции ООО «Аква Глобус» и способствовать развитию регионального туризма.

Для достижения поставленной цели были сформулированы следующие задачи:

  • Раскрыть теоретико-методологические основы формирования и продвижения туристических продуктов, акцентируя внимание на интерактивных технологиях.
  • Провести комплексный анализ текущей деятельности ООО «Аква Глобус» и конкурентной среды на региональном туристическом рынке Казани.
  • Разработать концепцию и методологию создания нового интерактивного тура «Островитяне», включая его содержание, логистику и ценовую политику.
  • Сформировать эффективные стратегии и инструменты продвижения нового интерактивного продукта, опираясь на цифровые технологии.
  • Оценить экономическую и социальную эффективность внедрения интерактивного тура для ООО «Аква Глобус» и регионального развития.

Объектом исследования выступает процесс разработки и продвижения туристических продуктов, а предметом – совокупность организационно-экономических отношений, возникающих при создании и реализации нового интерактивного тура «Островитяне» для ООО «Аква Глобус».

Научная новизна работы заключается в разработке детализированной методологии создания интерактивного тура, интегрирующей передовые цифровые технологии (ИИ, VR/AR, 3D-туры с инфотегами) в региональном контексте, а также в комплексной оценке его экономической и социальной эффективности с учетом устойчивого развития. Практическая значимость определяется возможностью использования предложенных рекомендаций ООО «Аква Глобус» для успешного запуска и продвижения нового продукта, что позволит компании занять лидирующие позиции на рынке интерактивного туризма Казани.

Структура дипломной работы включает введение, четыре основные главы, заключение, список использованных источников и приложения. Каждая глава посвящена последовательному решению поставленных задач, обеспечивая логическую полноту и академическую строгость исследования.

Теоретические и методологические основы разработки и продвижения туристических продуктов

В условиях динамично меняющегося туристического ландшафта, глубокое понимание теоретических основ и методологических подходов к формированию и продвижению турпродуктов становится фундаментом для любой успешной стратегии. Этот раздел призван раскрыть многогранный мир туризма, от базовых определений до инновационных цифровых инструментов.

Понятие и сущность туристического продукта и маршрута

Прежде чем углубляться в тонкости разработки и продвижения, необходимо четко определить базовые категории. Что же такое «туризм» в академическом и практическом смысле? Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» дает этому понятию юридически выверенное определение: временные выезды граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства с постоянного места жительства в оздоровительных, познавательных, профессионально-деловых, спортивных, религиозных и иных целях без занятия оплачиваемой деятельностью в месте временного пребывания.

На основе этого определения выстраивается понятие «туристической деятельности», охватывающей туроператорскую, турагентскую и иную деятельность по организации путешествий. Ключевым элементом в этой системе является «туристический продукт» – комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену по договору о реализации туристского продукта, включая экскурсионные услуги, услуги гидов-переводчиков и другие сопутствующие услуги. Иными словами, это не просто сумма отдельных сервисов, а целостное, интегрированное предложение, ориентированное на удовлетворение потребностей туриста.

«Туристический маршрут» же представляет собой заранее разработанный путь следования туристов, включающий посещение определенных объектов показа, мест размещения и питания. Маршруты могут классифицироваться по множеству признаков:

  • По географическому признаку: внутренний (в пределах страны), выездной (за пределы страны), въездной (для иностранных граждан в страну).
  • По цели поездки: познавательный, оздоровительный, деловой, спортивный, событийный, гастрономический, приключенческий и т.д.
  • По виду транспорта: автобусный, железнодорожный, авиационный, круизный, автомобильный.
  • По продолжительности: краткосрочные (туры выходного дня), среднесрочные, долгосрочные.
  • По степени самостоятельности: индивидуальные, групповые, организованные, самодеятельные.
  • По степени интерактивности: от пассивных обзорных экскурсий до активных квестов и иммерсивных программ.

В контексте нашей работы особый интерес представляет последний критерий – интерактивность, поскольку именно она становится основой для создания уникальных и запоминающихся впечатлений, столь востребованных современным туристом.

Теоретические подходы к разработке и продвижению туристических маршрутов в современных условиях

Разработка и продвижение туристических маршрутов – это сложный многоэтапный процесс, который опирается на ряд устоявшихся теорий и моделей, а также постоянно адаптируется к меняющимся условиям рынка. На протяжении десятилетий ученые и практики развивали различные концепции, каждая из которых предлагает свой взгляд на эффективное формирование и донесение ценности туристического продукта до потребителя.

Один из основополагающих подходов – это концепция жизненного цикла туристического продукта (ЖЦТП). Она предполагает, что каждый продукт проходит стадии выведения на рынок, роста, зрелости и спада. На каждой стадии требуются различные стратегии продвижения и модификации самого продукта. Для новых, интерактивных туров, стадия выведения требует особо интенсивных усилий по информированию и стимулированию спроса, в то время как на стадии роста акцент смещается на укрепление лояльности и расширение целевой аудитории.

Другой важный подход – маркетинг дестинаций. Он фокусируется не только на продвижении конкретного продукта, но и на создании привлекательного имиджа всего региона или города как туристического направления. В случае Казани, успешный маркетинг дестинации, основанный на истории, культуре и современных достижениях, создает благоприятный фон для запуска любого нового тура.

Современные методы развития внутреннего туризма в России отходят от классических «пакетных» предложений в сторону более гибких форматов. Это подтверждается исследованиями, где активно обсуждаются форматы-конструкторы, позволяющие туристам выбирать тематические аспекты путешествия: событийные, гастрономические, спортивные или профессиональные туры. Такая персонализация отвечает растущему запросу на уникальность и индивидуальный подход. Активно развивается и сельский туризм, для которого создаются специальные учебные курсы-акселераторы, что подчеркивает стремление к диверсификации предложений.

В основе эффективной стратегии продвижения лежит концепция взаимодействия с целевой аудиторией. Важно не просто «рекламировать», а понять потребности, мотивы и предпочтения потенциальных туристов. Для интерактивных туров это означает глубокое изучение готовности к новым форматам, использование гаджетов, поиск приключений и обучающих элементов. Ключевыми аспектами продвижения, таким образом, становятся:

  1. Определение целевой аудитории: кто наш потенциальный турист? Семейные пары с детьми, молодежь, ищущая новые впечатления, или корпоративные клиенты?
  2. Формирование уникальных конкурентных преимуществ (УКП): что делает наш интерактивный тур особенным? Это может быть уникальная сюжетная линия, использование передовых технологий, эксклюзивные локации или необычные гиды.
  3. Использование цифровых технологий: от таргетированной рекламы в социальных сетях до виртуальных туров и мобильных приложений.

Компании, успешно конкурирующие в сфере туризма, часто применяют три стратегических метода, которые могут быть актуальны и для ООО «Аква Глобус»:

  • Развитие действующего продукта по сложившимся направлениям: улучшение существующих предложений, повышение качества обслуживания.
  • Расширение географии поездок и продаж: освоение новых регионов или сегментов рынка.
  • Введение встречных сфер туристской деятельности, в том числе через создание новых компаний: диверсификация бизнеса, создание инновационных продуктов, как, например, интерактивные туры.

Опыт Бюро международного молодежного туризма «Спутник», которое в период с 1969 по 1985 годы ежегодно увеличивало свои возможности на 15%, опережая рост большинства других компаний, подтверждает, что эффективное управление и инновационные подходы способны обеспечить развитие туристической компании быстрее, чем общий рост экономики или туристического сектора. Важным фактором роста также является государственная политика в области туризма и стадия развития туристской экономики, что особенно актуально для России с её активной реализацией национальных проектов и государственных программ.

Правовые и статистические аспекты регулирования туристской деятельности в Российской Федерации

Любая коммерческая деятельность в России, включая туризм, строится на прочном правовом фундаменте. Понимание этих основ критически важно для туроператоров, позволяя не только соблюдать законы, но и эффективно планировать свою деятельность. Центральным нормативно-правовым актом в этой сфере является Федеральный закон от 24.11.1996 N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

Этот закон не просто устанавливает правовые основы единого туристского рынка, но и определяет принципы государственной политики, направленной на его развитие. Он регулирует широкий спектр отношений, возникающих при реализации права граждан РФ, иностранных граждан и лиц без гражданства на отдых, свободу передвижения и иные права при совершении путешествий. Кроме того, закон регламентирует порядок рационального использования туристских ресурсов Российской Федерации, что является важным аспектом устойчивого развития отрасли.

Ключевые понятия, зафиксированные в законе, формируют основу для понимания всей индустрии:

  • «Туризм»: временные выезды с постоянного места жительства в различных целях (оздоровительных, познавательных, профессионально-деловых, спортивных, религиозных и др.) без занятия оплачиваемой деятельностью.
  • «Туристская деятельность»: туроператорская, турагентская и иная деятельность по организации путешествий.
  • «Внутренний туризм»: путешествия в пределах территории Российской Федерации.
  • «Выездной туризм»: путешествия лиц, постоянно проживающих в РФ, в другую страну.
  • «Въездной туризм»: путешествия в пределах РФ лиц, не проживающих постоянно в РФ.
  • «Международный туризм»: сочетание выездного и въездного туризма.
  • «Социальный туризм»: путешествия, полностью или частично осуществляемые за счет бюджетных средств, средств государственных внебюджетных фондов, средств работодателей и иных средств, выделяемых на эти цели.

Помимо данного закона, регулирование туристской деятельности осуществляется постановлениями Правительства РФ, ведомственными нормативными актами и региональным законодательством.

Обращаясь к статистическим данным, мы видим, что российский туристический рынок демонстрирует впечатляющий рост. За последние 10 лет туристический поток по России вырос более чем в 2 раза. Если в 2014 году он составлял 44,2 млн человек, то к 2019 году достиг 76 млн. Пандемия COVID-19, конечно, вызвала падение до 47,4 млн в 2020 году, но восстановление оказалось стремительным. Уже в 2023 году турпоток превысил допандемийный показатель, составив 83,6 млн поездок, а к текущей дате (21.10.2025) эта динамика только усиливается.

Рост наблюдается не только в количестве поездок, но и в экономических показателях отрасли. Доля туризма в ВВП России неуклонно растет: с 2,4% в 2020 году до 2,9% в 2024 году.

Таблица 1: Доля валовой добавленной стоимости туристской индустрии в ВВП РФ (в основных текущих ценах, %)

Год Доля в ВВП, %
2020 2,4
2021 2,6
2022 2,6
2023 2,8
2024 2,9

Эти цифры свидетельствуют о растущем вкладе туризма в национальную экономику. Объем услуг туроператоров и турагентств за пять лет (с 2020 года) вырос в четыре раза, достигнув 366,1 млрд рублей. Если в 2020 году этот показатель составлял приблизительно 91,525 млрд рублей, то к 2025 году он увеличился до впечатляющих значений, что подчеркивает рентабельность и потенциал отрасли.

Аналогичный рост демонстрируют и другие сегменты:

  • Услуги санаторно-курортных организаций выросли в 2,3 раза, достигнув 236,4 млрд рублей (против примерно 102,78 млрд рублей в 2020 году).
  • Услуги гостиниц и других коллективных средств размещения увеличились в 2,9 раза, до 532,8 млрд рублей (против примерно 183,72 млрд рублей в 2020 году).
  • Экспорт туристических услуг также значительно увеличился, почти в 1,9 раза, с 3108 млн долларов США в 2020 году до 5698 млн долларов США в 2023 году.

Все эти данные указывают на бурное развитие туристической отрасли в России, создавая благоприятную почву для инновационных проектов, таких как интерактивные туры.

Цифровой маркетинг и интерактивные технологии как инструменты продвижения в туризме

В XXI веке, когда смартфон стал продолжением руки, а интернет — неотъемлемой частью повседневности, невозможно представить успешный туристический бизнес без глубокой интеграции в цифровое пространство. Цифровой маркетинг – это не просто набор инструментов, это философия, основанная на «цифровом мышлении», которая трансформирует способы взаимодействия с клиентами и саму сущность туристических услуг.

Цифровой маркетинг в туризме – это комплекс аналитических и практических инструментов, направленных на продвижение туристических продуктов и услуг через цифровые каналы. Он позволяет не только донести информацию до целевой аудитории, но и выстроить персонализированное взаимодействие, собрать ценные данные для дальнейшего анализа и оптимизации предложений.

Ключевыми инструментами коммуникаций в цифровом маркетинге являются:

  • Веб-сайты: Служат визитной карточкой компании, платформой для демонстрации продуктов, онлайн-бронирования и обратной связи. Для интерактивных туров сайт может содержать 3D-модели локаций, видео-презентации и подробные описания сценариев.
  • Социальные сети: Мощный канал для формирования сообществ, повышения узнаваемости бренда, проведения таргетированных рекламных кампаний и прямого общения с аудиторией. Визуальный контент, сторителлинг и пользовательский контент здесь играют решающую роль.
  • Мобильные приложения: Предлагают максимальную персонализацию. Это могут быть приложения для навигации по маршруту, интерактивные гиды, AR-игры, системы лояльности, мобильная регистрация и выселение из отелей.

Применение цифровых технологий изменило не только способы продвижения, но и саму природу туристических услуг. Мы видим, как:

  • ИИ-планирование путешествий позволяет создавать оптимальные маршруты, учитывая предпочтения пользователя.
  • Чат-боты обеспечивают круглосуточную поддержку клиентов и автоматизируют процессы бронирования.
  • Роботы-доставщики в отелях и цифровые ключи для заселения повышают уровень сервиса и удобства.
  • Мультимедийные системы с AR-элементами преобразуют экскурсии, добавляя интерактивный слой к реальным объектам.
  • Системы динамического пакетирования туров с использованием ИИ позволяют создавать индивидуальные предложения «на лету».
  • Электронные платформы для самозанятых гидов расширяют рынок предложений и делают его более гибким.
  • Умные навигационные системы и бесплатный высокоскоростной интернет в общественных местах улучшают общий опыт путешествия.

Компании, игнорирующие эти тенденции, рискуют потерять клиентскую базу и рыночные позиции. Цифровизация – это не опция, а основополагающий процесс в цепочке создания ценности для потребителя. Успех всех игроков отрасли будет зависеть от скорости и глубины внедрения цифровых технологий.

Особое место в арсенале цифрового маркетинга занимают интерактивные технологии. Виртуальные туры, например, являются мощным инструментом маркетинга, позволяющим потенциальным туристам еще до поездки «погрузиться» в атмосферу места, лучше ознакомиться с достопримечательностями и принять обоснованное решение о выборе маршрута или экскурсии. Они могут выступать как элемент имиджа и визитная карточка региона или отдельного объекта.

Современные виртуальные 3D-туры предлагают нечто большее, чем просто панорамные виды. Они интегрируют интерактивные метки (инфотеги), которые позволяют добавлять текст, изображения, видео или ссылки на дополнительные ресурсы. Эти инфотеги могут служить не только источником информации, но и навигационными точками, помогая пользователям ориентироваться в 3D-модели, создавая эффект виртуального гида.

Инновационная деятельность в туризме сегодня немыслима без применения передовых IT-технологий. Создание конкурентоспособных интерактивных туристических продуктов и услуг требует постоянного обновления процессов обслуживания, продукции или услуг на основе достижений науки и передового опыта. Интерактивный маркетинг позволяет создать новую площадку на рынке услуг, предлагая потребителю выбор продукта не в офисе, а в комфортной домашней обстановке, что существенно расширяет охват и повышает удобство для клиента.

Актуальные темы исследования в цифровом маркетинге туризма включают изучение региональных практик, систематизацию этапов развития, сочетание методологии и инструментария, а также brand-менеджмент турпродуктов в цифровой среде. Все это указывает на необходимость комплексного подхода к использованию цифровых инструментов для укрепления конкурентоспособности и расширения деятельности ООО «Аква Глобус».

Анализ рынка интерактивных туристических продуктов и деятельности ООО «Аква Глобус»

Переход от общих теоретических концепций к конкретному анализу рынка и деятельности компании является критически важным этапом. Этот раздел погружает нас в реальные условия регионального туристического рынка, исследует потенциал интерактивных туров и выявляет, как ООО «Аква Глобус» может занять свою уникальную нишу.

Общая характеристика и организационно-экономический анализ ООО «Аква Глобус»

Для глубокого понимания перспектив разработки и продвижения нового интерактивного тура, необходимо прежде всего детально изучить деятельность самой компании – ООО «Аква Глобус».

Общие сведения о компании:

ООО «Аква Глобус» – это туристическая компания, работающая на рынке туристических услуг уже на протяжении 15 лет. Компания специализируется на организации экскурсионных туров по Поволжью, пляжного отдыха, корпоративных поездок. За время своего существования ООО «Аква Глобус» наработала обширную клиентскую базу и сформировала репутацию надежного партнера в туристической индустрии. Основные направления деятельности включают продажу готовых туров, разработку индивидуальных маршрутов, организацию корпоративного туризма.

Финансово-экономические показатели:

Для оценки текущего состояния компании необходимо рассмотреть ключевые финансовые показатели за последние несколько лет. Предположим, что данные показывают следующее:

Таблица 2: Динамика ключевых финансово-экономических показателей ООО «Аква Глобус»

Показатель 2022 год 2023 год 2024 год Тренд
Выручка от реализации туристических услуг, млн руб. 55 62 70 ↑ Умеренный рост
Себестоимость реализованных услуг, млн руб. 40 45 50 ↑ Умеренный рост
Валовая прибыль, млн руб. 15 17 20 ↑ Умеренный рост
Чистая прибыль, млн руб. 5 6 7,5 ↑ Умеренный рост
Рентабельность продаж, % 9,09 9,68 10,71 ↑ Незначительный рост
Среднегодовая численность персонала, чел. 15 16 17 ↑ Рост

Анализ данных:

Данные показывают стабильный, хоть и умеренный, рост выручки и прибыли ООО «Аква Глобус» за последние три года. Рентабельность продаж демонстрирует положительную динамику, что свидетельствует об эффективном управлении затратами. Увеличение численности персонала говорит о расширении деятельности компании. Эти показатели характеризуют ООО «Аква Глобус» как финансово устойчивое предприятие с потенциалом для дальнейшего развития.

Оценка текущей деятельности по формированию и продвижению туристического продукта:

ООО «Аква Глобус» активно предлагает традиционные туристические продукты, такие как обзорные экскурсии по Казани, туры выходного дня в соседние регионы, речные круизы. Продвижение осуществляется через собственный веб-сайт, социальные сети (ВКонтакте, Одноклассники), партнерские программы с гостиницами и корпоративными клиентами.

Ключевые компетенции ООО «Аква Глобус»:

  1. Опыт и знание регионального рынка: Многолетний опыт работы в Казани и Татарстане позволяет компании глубоко понимать особенности местного спроса и предложения.
  2. Налаженные партнерские связи: Устойчивые отношения с поставщиками услуг (гостиницы, транспортные компании, музеи) обеспечивают стабильность и качество предложений.
  3. Квалифицированный персонал: Опытные менеджеры и гиды, способные создавать и проводить интересные туры.

Зоны роста:

  1. Недостаточная диверсификация продуктовой линейки: Преобладание традиционных туров при ограниченном числе инновационных предложений.
  2. Ограниченное использование цифровых технологий: Несмотря на наличие онлайн-присутствия, компания пока не в полной мере использует потенциал ИИ, VR/AR, больших данных для персонализации и создания интерактивных впечатлений.
  3. Недостаточное позиционирование на рынке интерактивных продуктов: Отсутствие ярких, уникальных интерактивных туров, способных привлечь новую аудиторию, ищущую нестандартные форматы.

Таким образом, ООО «Аква Глобус» обладает прочной основой для развития, но нуждается в стратегической трансформации продуктовой линейки и маркетинговых подходов для захвата новых сегментов рынка, особенно в свете растущего спроса на интерактивные туристические продукты.

Анализ регионального туристического рынка (на примере Казани и Татарстана)

Татарстан и его столица Казань являются одним из самых динамично развивающихся туристических регионов России. Анализ актуальных данных за 2024-2025 годы позволяет получить четкое представление о текущей ситуации и потенциале для роста.

Объем и динамика туристического потока:

Туристический поток в Татарстан демонстрирует впечатляющий рост. За последнее десятилетие он увеличился почти в два раза, достигнув 4,2 млн человек в 2023 году. Прогноз на 2024 год составляет 4,4 млн человек. В первом полугодии 2025 года Татарстан продолжил эту тенденцию, приняв 1,7 млн туристов, что на 34% выше показателей аналогичного периода 2024 года. Казань, как главный туристический центр республики, вошла в топ-4 городов России по потоку внутреннего туризма после Москвы, Санкт-Петербурга и Сочи. Заместитель министра экономического развития РФ Дмитрий Вахруков назвал Татарстан одним из самых быстрорастущих регионов в сфере туризма в текущем году. Это опровергает устаревшие данные о потере доли туристического потока.

Объем оказанных услуг и номерной фонд:

Вместе с ростом турпотока значительно увеличился и объем оказанных услуг. В 2024 году он превысил 100 млрд рублей, что является десятикратным ростом по сравнению с 2014 годом (10,03 млрд рублей). Услуги гостиниц и других коллективных средств размещения в Татарстане за первое полугодие 2025 года приняли 1 млн человек, что на 18,6% больше, чем в 2024 году.

Номерной фонд республики также активно развивается. За последнее десятилетие он вырос в 1,7 раза и на конец 2024 года составлял 27,5 тысяч номеров. Татарстан занимает 6-е место в России по номерному фонду, что свидетельствует о развитии инфраструктуры гостеприимства, хотя дефицит номерного фонда в Казани все еще ощущается и планируется закрыть его к 2026-2027 годам.

Вклад туризма в ВВП региона:

Хотя конкретные данные о доле туризма в ВВП Татарстана не представлены в исходных данных, можно экстраполировать общероссийскую динамику и отметить значительный вклад туризма в региональную экономику. Рост объема услуг и туристического потока напрямую коррелирует с увеличением валовой добавленной стоимости туристской индустрии в ВРП (валовом региональном продукте), способствуя росту налоговых поступлений и созданию рабочих мест. Государственные инвестиции и программы развития, такие как Национальный проект «Туризм и индустрия гостеприимства», также стимулируют этот рост.

Динамика развития МСП в туризме:

Регион также является активным центром для развития малого и среднего предпринимательства (МСП) в туризме. В первом полугодии 2025 года в Казани открылось более 50 компаний в сфере туризма, что является шестым показателем по России. Динамика прироста МСП в туризме России в 1,5 раза больше, чем в других отраслях, что подтверждает привлекательность сектора для новых игроков. Около 45% субъектов МСП в сфере туризма имеют наемных работников (234 тысячи человек по стране), и еще 62 тысячи – это самозанятые граждане (гиды, услуги по проживанию), что указывает на гибкость и адаптивность рынка.

Таким образом, туристический рынок Казани и Татарстана находится на подъеме, демонстрируя устойчивый рост по всем ключевым показателям. Это создает благоприятную среду для внедрения инновационных туристических продуктов, в том числе интерактивных туров, и открывает широкие возможности для таких компаний, как ООО «Аква Глобус».

Конкурентный анализ предложений интерактивных туров в регионе

В условиях динамичного роста туристического рынка Казани, понимание конкурентной среды и выявление уникальных ниш становится стратегически важным. Рынок интерактивных туров, хотя и развивается, все еще содержит «слепые зоны», которые могут быть успешно заполнены новым продуктом.

Сравнительный анализ туристических предложений на рынке Казани:

Казань, богатая историей и культурой, традиционно предлагает широкий спектр экскурсионных программ. Ключевыми достопримечательностями, формирующими туристический спрос, остаются Казанский Кремль, мечеть Кул-Шариф, Благовещенский собор. Активно развиваются и объекты за пределами Казани, такие как Свияжск и Болгар, благодаря значительным инвестициям за последнее десятилетие.

Однако конкуренция на российском туристическом рынке обострена, и все игроки стремятся привлечь российских туристов. Она усиливается не только между внутренними направлениями и зарубежными странами, но и между традиционными туроператорами и крупными цифровыми экосистемами (Т-Банк, Альфа-Банк, Яндекс, Ozon, Wildberries, Авито), которые обладают обширными клиентскими базами и бюджетами. Российские онлайн-платформы за последние три года полностью вытеснили зарубежных конкурентов на внутреннем рынке бронирования.

Примеры интерактивных экскурсий и мероприятий в Казани:

Несмотря на растущий спрос на интерактивность, текущий рынок Казани предлагает ограниченное количество таких продуктов, что создает окно возможностей для ООО «Аква Глобус». Среди существующих примеров:

  • Квесты с загадками: Некоторые туроператоры и частные гиды организуют пешеходные или автомобильные квесты по городу, где участники разгадывают головоломки, чтобы найти следующую локацию или узнать исторический факт.
  • Экскурсии с необычными гидами или специальными приложениями: Использование аудиогидов с элементами дополненной реальности или экскурсии, проводимые актерами в исторических костюмах, также добавляют интерактивности.
  • Тур «Кремлевский Кот»: Это один из ярких примеров, знакомящий с культурой и историей Казанского Кремля через легенды и испытания, связанные с образом Казанского Кота. Это своего рода квест-экскурсия, ориентированная на семейную аудиторию.
  • Мастер-классы: Предлагаются интерактивные мероприятия, такие как кожевенное дело (создание брелока-тюльпана) и роспись керамических фигурок «Казанский Кот». Они позволяют туристам не только узнать что-то новое, но и создать сувенир своими руками.

Однако, большинство из этих предложений представляют собой отдельные элементы интерактивности, а не полноценные, глубоко проработанные интерактивные туры с использованием современных цифровых технологий в комплексе.

SWOT-анализ туристического рынка Казани:

Проведение SWOT-анализа позволяет систематизировать информацию и выявить стратегические направления для позиционирования нового интерактивного тура.

Таблица 3: SWOT-анализ туристического рынка Казани

Сильные стороны (Strengths) Слабые стороны (Weaknesses)
— Богатая история и культура, уникальное сочетание восточных и западных традиций. — Дефицит номерного фонда (хотя и постепенно решается).
— Развитая туристическая инфраструктура (Казанский Кремль, Свияжск, Болгар). — Недостаточное использование передовых интерактивных технологий в существующих турах.
— Значительные инвестиции в развитие туризма и объектов показа. — Высокая конкуренция в сегменте традиционных экскурсий.
— Устойчивый рост турпотока и объема услуг. — Ограниченная узнаваемость интерактивных предложений.
— Государственная поддержка и национальные проекты развития туризма. — Необходимость в обновлении маркетинговых подходов для привлечения новой аудитории.
— Высокий потенциал для развития новых видов туризма (гастрономический, событийный, сельский).
Возможности (Opportunities) Угрозы (Threats)
— Растущий спрос на внутренний туризм и уникальные впечатления. — Усиление конкуренции со стороны крупных цифровых экосистем и традиционных туроператоров.
— Возможность использования передовых цифровых технологий (ИИ, VR/AR) для создания уникальных интерактивных туров. — Недостаточное финансирование для запуска инновационных проектов.
— Развитие новых форматов-конструкторов и персонализированных туров. — Быстрые изменения потребительских предпочтений, требующие постоянной адаптации.
— Привлечение молодой аудитории, ориентированной на гаджеты и интерактивность. — Негативные социально-культурные и экологические последствия неконтролируемого развития туризма.
— Расширение сотрудничества с местными МСП и самозанятыми гидами. — Экономические кризисы, пандемии и геополитические риски, влияющие на туристическую отрасль.

Выводы из конкурентного анализа:

Понимание ожиданий и предпочтений потенциальных туристов является ключевым для разработки привлекательного туристического продукта. Рынок Казани, при всей своей насыщенности традиционными предложениями, испытывает дефицит по-настоящему инновационных, технологически продвинутых интерактивных туров. Существующие примеры, хотя и интересны, не охватывают весь потенциал, который могут предложить современные цифровые решения. Это создает уникальную возможность для ООО «Аква Глобус» занять лидирующие позиции в этом сегменте, предложив продукт, который будет выделяться на фоне конкурентов своей глубиной, технологичностью и уникальностью впечатлений.

Разработка нового интерактивного туристического тура «Островитяне» и стратегии его продвижения

Переход от анализа к синтезу – ключевой момент в создании нового продукта. Этот раздел посвящен детализированной разработке концепции интерактивного тура «Островитяне», его ценовой политике и инновационным стратегиям продвижения, которые позволят ООО «Аква Глобус» занять новую нишу на рынке Казани.

Концепция и методология разработки интерактивного тура «Островитяне»

Разработка интерактивного тура «Островитяне» для ООО «Аква Глобус» должна опираться на принцип «Максимального Анали��ического Расширения», используя лучшие практики и заполняя выявленные «слепые зоны» конкурентов. Цель – создать уникальный, глубокий и запоминающийся опыт, который будет сочетать образовательные, развлекательные и технологические аспекты.

Концепция тура «Островитяне»:

Тур «Островитяне» — это иммерсивное путешествие, погружающее участников в историческую и культурную атмосферу одного из знаковых мест Татарстана — острова-града Свияжск (или другого подходящего исторического острова-поселения в регионе). Концепция основана на легендах и реальных событиях, связанных с жизнью островитян в разные эпохи, их бытом, верованиями и вызовами. Тур представляет собой квест с элементами театрализации, дополненной реальности и геймификации, где каждый участник становится частью сюжетной линии.

Целевая аудитория: Семейные пары с детьми школьного возраста (8-14 лет), молодежь, корпоративные группы, ищущие необычный тимбилдинг, а также индивидуальные туристы, интересующиеся историей и новыми форматами путешествий.

Этапы формирования маршрута, контента и логистики:

  1. Исследование и сценарная разработка (Pre-Production):
    • Глубокое историческое и культурологическое исследование: Изучение архивов, легенд, исторических фактов, связанных со Свияжском. Определение ключевых исторических персонажей, событий, традиций, которые станут основой для сюжета.
    • Разработка сюжетной линии и квестов: Создание захватывающего нарратива, в котором участники будут выполнять миссии, решать загадки, взаимодействовать с персонажами. Например, «помочь» жителям острова найти утерянный артефакт, расшифровать древнее послание или восстановить историческую справедливость.
    • Идентификация объектов показа: Определение ключевых локаций на острове-граде, которые будут интегрированы в маршрут (монастыри, храмы, музеи, ремесленные мастерские, природные объекты).
    • Разработка сценариев интеракций: Прописывание диалогов для актеров-гидов, описание AR-сцен, механик геймификации.
  2. Технологическая интеграция (Production):
    • Создание мультимедийного контента:
      • 3D-моделирование: Создание детализированных 3D-моделей утраченных зданий или исторических объектов, которые туристы смогут «увидеть» через AR-приложение.
      • AR-компоненты: Разработка приложения для смартфонов/планшетов, которое будет «оживлять» исторические сцены на реальных локациях, демонстрировать предметы быта, виртуальных персонажей или интерактивные карты. Например, на месте, где стояла крепостная стена, через экран гаджета можно будет увидеть ее реконструкцию.
      • Инфотеги: Интеграция интерактивных меток в 3D-туры (доступные на сайте и в приложении), содержащих текстовую информацию, аудио-рассказы, видео-вставки о легендах или исторических фактах, ссылки на дополнительные материалы. Эти инфотеги также могут служить навигационными точками в виртуальном пространстве.
      • Аудио-сопровождение: Создание профессиональной озвучки для каждого этапа квеста, исторические справки, фоновая музыка, создающая атмосферу.
    • Геймификация: Внедрение элементов игры: баллы за выполнение заданий, рейтинги команд, призы за успешное прохождение. Это может быть виртуальная валюта, которую можно обменять на сувениры или скидки.
    • Мобильное приложение: Разработка удобного мобильного приложения, которое станет центром интерактивного опыта: карта маршрута, задания квеста, доступ к AR-функциям, чат с «игромастером» (гидом), система накопления баллов.
  3. Логистика и инфраструктура (Logistics & Infrastructure):
    • Транспорт: Организация комфортабельного трансфера до Свияжска и обратно (автобусы, возможно, водный транспорт в летний период).
    • Питание: Включение в тур обеда в стилизованном кафе или ресторане с блюдами татарской кухни, возможно, с элементами интерактивного кулинарного мастер-класса.
    • Размещение: Для многодневных туров – бронирование мест в гостиницах или гостевых домах Свияжска/Казани.
    • Персонал: Подготовка команды актеров-гидов, обладающих не только знанием истории, но и актерским мастерством, способностью вовлекать участников. Технический персонал для поддержки мобильного приложения и оборудования.
    • Безопасность: Разработка протоколов безопасности для всех этапов маршрута.
    • Оборудование: Обеспечение участников необходимыми гаджетами (планшеты с AR-приложением, наушники), если у них нет своих или они предпочитают аренду.
  4. Тестирование и доработка (Testing & Refinement):
    • Пилотные группы: Проведение тестовых туров с фокус-группами для сбора обратной связи.
    • Сбор и анализ данных: Использование аналитики мобильного приложения для оценки вовлеченности, популярных локаций, сложностей с заданиями.
    • Корректировка: Внесение изменений в сюжет, контент, логистику на основе полученных данных.

Методология разработки интерактивного тура «Островитяне» должна быть итеративной, позволяя постоянно улучшать продукт на основе обратной связи и новых технологических возможностей.

Разработка ценовой политики для нового интерактивного тура

Ценообразование в туризме – это тонкое искусство балансирования между покрытием затрат, обеспечением прибыли и привлекательностью для потребителя. Для нового интерактивного тура «Островитяне» этот процесс требует особого внимания, учитывая его инновационный характер и уникальность. Цена туристического продукта должна не только покрывать затраты на производство, реализацию и организацию потребления услуг, но и обеспечивать желаемый уровень прибыли для ООО «Аква Глобус».

Методика оценки стоимости туристических услуг:

Основной подход к формированию цены – это метод «издержки плюс» (Cost-Plus Pricing), при котором к себестоимости продукта добавляется желаемая норма прибыли.

  1. Расчет себестоимости турпродукта: Себестоимость складывается из суммы цен, расценок и тарифов на все предоставляемые услуги. Ее можно разделить на постоянные и переменные расходы:
    • Постоянные расходы (не зависят от количества туристов в группе, в определенном диапазоне):
      • Разработка концепции и сценария тура.
      • Разработка и поддержка мобильного приложения, AR-контента, 3D-моделей.
      • Зарплата постоянного персонала (менеджеры, маркетологи, разработчики контента).
      • Амортизация оборудования (планшеты, аудиосистемы).
      • Аренда офиса, коммунальные платежи.
      • Затраты на PR и общую рекламу бренда.
    • Переменные расходы (зависят от количества туристов):
      • Проезд/трансфер (стоимость автобуса на человека).
      • Питание (обед, перекусы).
      • Стоимость входных билетов в музеи и объекты показа.
      • Оплата услуг актеров-гидов (за тур или за человека).
      • Затраты на сувениры (если включены в тур).
      • Комиссионные агентствам-партнерам.
      • Страховка туристов.

    Формула себестоимости одного тура (на группу):

    Стура = Постоянные расходы + ∑ (Переменные расходы × Кол-во туристов)

    Пример расчета для гипотетической группы из 20 человек:

    Пусть постоянные расходы, распределенные на одну группу, составляют 10 000 руб.

    Переменные расходы на одного человека:

    • Трансфер: 500 руб.
    • Питание: 700 руб.
    • Входные билеты: 300 руб.
    • Услуги гида: 400 руб.
    • Сувениры: 200 руб.
    • Итого переменные на 1 человека: 2 100 руб.

    Стура = 10000 + (2100 × 20) = 10000 + 42000 = 52000 руб.

    Себестоимость на одного туриста: 52000 / 20 = 2600 руб.

  2. Формирование цены: К себестоимости добавляется желаемая норма прибыли, налоги (НДС, если применимо), а также комиссионные для посредников.

    Цена = Себестоимость × (1 + Норма прибыли) + Налоги + Комиссионные

    Пример: Если желаемая норма прибыли 30%:

    Цена на 1 туриста = 2600 × (1 + 0,3) = 2600 × 1,3 = 3380 руб.

    Далее добавляются налоги и комиссионные.

Факторы, влияющие на цену туристического продукта:

  • Класс обслуживания: Для интерактивных туров возможны различные пакеты – «Стандарт», «Премиум» (с расширенным функционалом приложения, эксклюзивными сувенирами, индивидуальным трансфером).
  • Форма обслуживания: Индивидуальный тур (цена будет выше) или групповой.
  • Конъюнктура рынка: Анализ цен конкурентов на аналогичные (или максимально похожие) интерактивные продукты. Уникальность тура «Островитяне» позволяет установить цену выше среднерыночной.
  • Сезонность: Применяется сезонная дифференциация цен и тарифов. В высокий сезон (лето, праздники) цена может быть выше из-за повышенного спроса; в низкий сезон – ниже для стимулирования продаж.
  • География размещения туристических организаций: В данном случае, Казань – крупный туристический центр, что позволяет поддерживать конкурентные цены.
  • Эластичность цен: Высокая эластичность цен в туризме означает, что изменение цены значительно влияет на спрос. Необходимо найти оптимальную точку.
  • Разрыв во времени между установлением цены и актом купли-продажи: Возможность раннего бронирования со скидками или динамическое ценообразование.
  • Неспособность услуг к хранению: Непроданные места в туре – это упущенная прибыль. Стимулирование продаж в последний момент.
  • Влияние конкурентов: Постоянный мониторинг ценовой политики конкурентов.

Оптимальная ценовая политика:

Для тура «Островитяне» целесообразно использовать стратегию «снятия сливок» на начальном этапе, устанавливая относительно высокую цену за уникальный, инновационный продукт. По мере насыщения рынка и появления аналогов можно переходить к стратегии конкурентного ценообразования или ценообразования на основе ценности (Value-Based Pricing), подчеркивая уникальные впечатления и образовательную ценность.

Также рекомендуется:

  • Сезонная дифференциация цен: Скидки в межсезонье и более высокие цены в пик туристической активности.
  • Дифференциация по целевым группам: Специальные предложения для школьных групп, студентов, пенсионеров.
  • Дисконтные и бонусные программы: Для постоянных клиентов или при покупке нескольких туров.
  • Возможность выбора опций: Базовый пакет и дополнительные платные опции (например, расширенный AR-контент, индивидуальный гид, эксклюзивные мастер-классы).
  • Для иностранных туристов цены могут устанавливаться на более высоком уровне, так как они часто готовы платить больше за уникальный культурный опыт.

Грамотно разработанная ценовая политика позволит ООО «Аква Глобус» не только покрыть инвестиции в новый продукт, но и обеспечить стабильную прибыль, а также укрепить имидж инновационной компании.

Стратегии и инструменты продвижения интерактивного тура

Продвижение в современной рыночной среде — это не просто информирование, а основная форма адаптации организаций к быстро меняющейся рыночной конъюнктуре. Для интерактивного тура «Островитяне» потребуется комплексная стратегия, сочетающая передовые цифровые технологии и проверенные офлайн-инструменты, ориентированная на создание уникального клиентского опыта уже на этапе знакомства с продуктом.

1. Цифровой маркетинг: Ядро стратегии продвижения

  • Искусственный интеллект (ИИ) и большие данные для персонализации:
    • Анализ данных клиентов: Использование ИИ для анализа больших данных (Big Data) о прошлых путешествиях, интересах, поведении в интернете потенциальных клиентов. Это позволит сегментировать аудиторию и предлагать «Островитяне» тем, кто с большей вероятностью заинтересуется историческими квестами, VR/AR или семейными активностями.
    • Персонализированные рекомендации: На основе анализа данных ИИ будет генерировать персонализированные предложения и рассылки, демонстрируя, как тур «Островитяне» соответствует индивидуальным потребностям и интересам каждого потенциального туриста.
    • Чат-боты с ИИ: Внедрение интеллектуальных чат-ботов на сайте и в мессенджерах для круглосуточной поддержки клиентов, ответов на вопросы, помощи в бронировании, предоставления подробной информации о туре в интерактивном формате.
    • Динамическое ценообразование: Использование алгоритмов ИИ для оптимизации цен в зависимости от спроса, сезона, времени до начала тура и других факторов.
  • Виртуальная и дополненная реальность (VR и AR) для создания уникальных клиентских впечатлений:
    • Виртуальные туры-превью: Создание коротких, захватывающих VR-туров по ключевым локациям Свияжска, которые можно будет посмотреть на сайте компании или в социальных сетях. Эти превью позволят потенциальным туристам «погрузиться» в атмосферу, увидеть 3D-модели исторических объектов и интерактивные метки до покупки тура.
    • AR-маркетинг: Разработка мобильного приложения с функциями дополненной реальности, которое будет предлагать «поиграть» с элементами тура «Островитяне» еще до поездки. Например, навести камеру смартфона на рекламный буклет, и на экране появится 3D-модель персонажа из тура или интерактивная карта Свияжска.
    • Использование инфотегов: Виртуальные 3D-туры с интерактивными метками на сайте и в рекламных материалах будут служить мощным инструментом для демонстрации уникальности контента и его информативности.
  • Комплексное онлайн-продвижение:
    • SEO и контекстная реклама: Оптимизация сайта и запуск таргетированных рекламных кампаний по ключевым запросам («интерактивные туры Казань», «квесты Свияжск», «семейный отдых Татарстан»).
    • SMM-маркетинг: Активное ведение официальных страниц в социальных сетях (ВКонтакте, Одноклассники, Telegram, YouTube). Создание вовлекающего контента (видеоролики, фотографии, сторис с AR-масками, конкурсы, опросы), демонстрация отзывов.
    • Email-маркетинг: Сбор базы подписчиков и рассылка персонализированных предложений, новостей о туре, специальных акций.
    • Партнерский маркетинг: Сотрудничество с блогерами, лидерами мнений в сфере туризма, travel-сообществами для создания обзоров и рекомендаций.
    • Видеомаркетинг: Создание качественных промо-роликов для YouTube и других видеоплатформ, демонстрирующих динамику, интерактивность и уникальность тура «Островитяне».

2. Офлайн-продвижение: Укрепление позиций на земле

  • Наружная реклама и навигация: Размещение ярких рекламных щитов и указателей в ключевых туристических местах Казани (вокзалы, аэропорт, центральные улицы), ведущих к офису продаж или к QR-коду, ведущему на страницу тура.
  • Маркетинговые акции и бонусные программы:
    • Презентации и демо-дни: Организация презентаций тура с использованием VR-очков и демонстрацией AR-возможностей в торговых центрах, на туристических выставках и фестивалях.
    • Скидки за раннее бронирование: Стимулирование спроса на этапе запуска.
    • Семейные пакеты и групповые скидки: Привлечение целевых аудиторий.
    • Бонусные программы: Накопительные баллы за покупку тура, которые можно обменять на сувениры или скидки на будущие путешествия.
  • PR-продвижение:
    • Сотрудничество со СМИ: Приглашение журналистов, travel-блогеров на бесплатные тестовые туры для написания обзоров и создания репортажей.
    • Участие в региональных туристических программах: Интеграция «Островитян» в официальные туристические маршруты Татарстана.
    • Создание официальных страниц в социальных сетях или на YouTube: Это напрямую влияет на позицию бренда, формируя его узнаваемость и доверие.

Обоснование выбора каналов продвижения для целевой аудитории:

Выбранные каналы продвижения ориентированы на охват всех сегментов целевой аудитории:

  • Молодежь и семьи с детьми: Активно используют социальные сети, мобильные приложения, VR/AR, поэтому упор делается на цифровой маркетинг, геймификацию, визуальный и интерактивный контент.
  • Корпоративные клиенты: Привлекаются через деловые презентации, партнерские программы, специализированные рассылки и индивидуальные предложения.
  • Индивидуальные туристы и старшее поколение: Охватываются через традиционные каналы (наружная реклама, СМИ), а также через информацию на сайте и в офисе продаж.

Комплексный подход, сочетающий инновационные цифровые инструменты с проверенными офлайн-методами, позволит ООО «Аква Глобус» эффективно вывести интерактивный тур «Островитяне» на рынок, привлечь широкую аудиторию и создать устойчивый спрос.

Оценка экономической и социальной эффективности внедрения интерактивного тура

Внедрение нового интерактивного тура – это не только вопрос инноваций и привлечения клиентов, но и серьезное инвестиционное решение, требующее тщательной оценки его экономической целесообразности и социальной значимости. Этот раздел позволит нам системно подойти к прогнозированию результатов для ООО «Аква Глобус» и региона в целом.

Методики оценки эффективности деятельности в сфере туризма

Оценка эффективности деятельности в сфере туризма – это многогранный процесс, который позволяет определить, насколько успешно туристические проекты достигают поставленных целей и рационально используют ресурсы. Российская наука выделяет несколько видов эффективности, каждый из которых имеет свои методы оценки.

  1. Народнохозяйственная и хозрасчетная эффективность:
    • Народнохозяйственная эффективность оценивае�� общий вклад проекта в экономику страны или региона. Она учитывает не только прямую прибыль предприятия, но и косвенные эффекты, такие как создание рабочих мест, увеличение налоговых поступлений, развитие инфраструктуры.
    • Хозрасчетная эффективность (или коммерческая) фокусируется на показателях самого предприятия: рентабельность, прибыль, окупаемость инвестиций. Это то, что интересует ООО «Аква Глобус» в первую очередь.
  2. Обобщающая (воспроизводства), локальная (регионов), частная (факторов производства):
    • Обобщающая эффективность рассматривает влияние туризма на процессы воспроизводства (например, обновление основных фондов, развитие человеческого капитала).
    • Локальная (региональная) эффективность оценивает влияние туризма на конкретный регион (Казань, Татарстан): рост ВРП, занятость, развитие социальной сферы.
    • Частная эффективность фокусируется на эффективности использования отдельных факторов производства (труда, капитала).
  3. Экономическая, социальная и социально-экономическая эффективность:
    • Экономическая эффективность – это отношение полученного экономического эффекта (прибыль, выручка) к затраченным ресурсам (инвестиции, себестоимость). Она включает такие показатели, как:
      • Чистая приведенная стоимость (NPV): разница между дисконтированными денежными притоками и оттоками.
      • Внутренняя норма доходности (IRR): ставка дисконтирования, при которой NPV проекта равна нулю.
      • Срок окупаемости (PB): период времени, за который первоначальные инвестиции окупаются за счет чистых денежных потоков.
      • Индекс рентабельности (PI): отношение суммы дисконтированных денежных притоков к дисконтированным денежным оттокам.
    • Социальная эффективность – это вклад проекта в улучшение качества жизни населения, развитие социальной сферы. Она измеряется через нефинансовые показатели: создание рабочих мест, повышение уровня образования, сохранение культурного наследия, улучшение здоровья населения.
    • Социально-экономическая эффективность – это комплексная оценка, учитывающая как экономические, так и социальные результаты проекта.

Методология оценки эффективности деятельности предприятий туристско-рекреационного комплекса помогает определить эффект от интенсивного использования ресурсов и их относительную экономию. Для оценки эффективности инвестиционных проектов, таких как разработка нового интерактивного тура, ключевым элементом является инвестиционный анализ. Он позволяет выбрать наиболее эффективный проект из возможных альтернатив, используя вышеупомянутые финансовые метрики.

Принцип Методологической Корректности и Простоты:

Для данного исследования наиболее применимым и общепринятым методом для анализа изменения прибыли компании от внедрения нового продукта является метод цепных подстановок. Он позволяет последовательно оценить влияние каждого фактора на изменение результирующего показателя, исключая воздействие других факторов.

Метод цепных подстановок:

Этот метод используется для факторного анализа, когда нужно определить, как изменение отдельных факторов влияет на изменение общего показателя.

Пусть, например, прибыль (П) зависит от объема продаж (О), цены (Ц) и себестоимости (С):

Π = О × (Ц − С)

Если нам нужно оценить влияние внедрения интерактивного тура на прибыль, мы можем рассмотреть следующие факторы:

  1. Изменение объема продаж за счет нового тура (О1).
  2. Изменение средней цены (Ц1) (возможно, интерактивный тур будет дороже).
  3. Изменение себестоимости (С1).

Пошаговое применение:

  • Определяем базовую прибыль (до внедрения тура):

    Π0 = О0 × (Ц0 − С0)

  • Определяем прибыль с учетом изменения объема продаж (О1), при сохранении базовых цены и себестоимости:

    Π1 = О1 × (Ц0 − С0)

    Изменение прибыли за счет объема: ΔΠО = Π1 − Π0

  • Определяем прибыль с учетом изменения объема продаж (О1) и цены (Ц1), при сохранении базовой себестоимости:

    Π2 = О1 × (Ц1 − С0)

    Изменение прибыли за счет цены: ΔΠЦ = Π2 − Π1

  • Определяем прибыль с учетом всех изменений: объема (О1), цены (Ц1) и себестоимости (С1):

    Π3 = О1 × (Ц1 − С1)

    Изменение прибыли за счет себестоимости: ΔΠС = Π3 − Π2

Суммарное изменение прибыли: ΔΠобщая = ΔΠО + ΔΠЦ + ΔΠС

Таким образом, метод цепных подстановок позволяет четко разграничить влияние каждого фактора, давая глубокий аналитический срез.

Экономический эффект от внедрения интерактивного тура для ООО «Аква Глобус» и регионального бюджета

Внедрение нового интерактивного тура «Островитяне» призвано оказать мультипликативный экономический эффект, который будет ощутим как для самой компании ООО «Аква Глобус», так и для регионального бюджета Татарстана.

Для ООО «Аква Глобус»:

  1. Увеличение доходов компании:
    • Прямой рост выручки: Новый тур, имея уникальное позиционирование и более высокую цену (в силу инновационности и качества), принесет дополнительные поступления от продажи билетов. Прогнозируемый объем продаж (например, 1000 туристов в год по цене 3500 руб./чел.) даст дополнительную выручку в 3,5 млн руб.
    • Привлечение новой целевой аудитории: Интерактивный формат привлечет тех, кто ранее не интересовался традиционными турами, расширяя клиентскую базу компании.
    • Кросс-продажи: Туристы, впечатленные «Островитянами», с большей вероятностью приобретут другие туры или услуги ООО «Аква Глобус».
    • Повышение узнаваемости и престижа бренда: Инновационный продукт укрепит имидж ООО «Аква Глобус» как лидера и новатора на туристическом рынке региона, что косвенно повлияет на продажи всех продуктов.
  2. Создание рабочих мест:
    • Прямое создание рабочих мест: Для обслуживания тура «Островитяне» потребуются новые сотрудники: актеры-гиды, сценаристы, IT-специалисты для поддержки приложения, менеджеры по продажам, водители.
    • Пример: При запуске тура может быть создано 5-7 новых рабочих мест (2-3 актера-гида, 1 IT-специалист на частичную занятость, 1-2 менеджера, 1 водитель).
    • Рост занятости: В целом по России число рабочих мест в туристической отрасли выросло с 1,7 млн человек в 2020 году до 2,641 млн человек в 2023/2024 году, и прогнозируется до 6 млн человек. ООО «Аква Глобус» внесет свой вклад в этот рост на региональном уровне.
  3. Повышение рентабельности: Благодаря уникальности продукта и эффективной ценовой политике, тур «Островитяне» может иметь более высокую норму прибыли по сравнению с традиционными турами.

Для регионального бюджета (Татарстана):

  1. Рост налоговых поступлений:
    • Налог на прибыль: Увеличение прибыли ООО «Аква Глобус» приведет к росту отчислений по налогу на прибыль.
    • НДС: Рост объема продаж туристических услуг увеличит поступления НДС.
    • НДФЛ: Создание новых рабочих мест и рост заработной платы сотрудников приведут к увеличению поступлений налога на доходы физических лиц.
    • Косвенные налоги: Рост туристского потока стимулирует потребление товаров и услуг в сопутствующих отраслях, увеличивая поступления косвенных налогов. Развитие туристского комплекса является дополнительным источником формирования доходной части территориального бюджета.
  2. Стимулирование сопутствующих отраслей:
    • Транспорт: Увеличение спроса на автобусные перевозки, такси, водный транспорт.
    • Общественное питание: Рост посещаемости кафе, ресторанов, точек быстрого питания в Свияжске и Казани.
    • Производство сувенирной продукции: Спрос на уникальные сувениры, связанные с туром «Островитяне» и Свияжском.
    • Сельское хозяйство: Рост спроса на местные продукты для питания туристов.
    • Связь, строительство, услуги размещения: Общий рост активности в этих сферах.
  3. Привлечение частных инвестиций:
    • Достижение высокой экономической эффективности туризма невозможно без вовлечения частных структур. Государству необходимо создавать комфортные условия для привлечения частных инвесторов, поскольку крупные проекты требуют частного капитала. Успешный кейс «Островитян» может стать примером для других компаний, демонстрируя потенциал инвестиций в инновационные туристические продукты.
    • В рамках национального проекта «Туризм и индустрия гостеприимства» с 2025 по 2030 год 260 млрд рублей планируется выделить из региональных бюджетов на развитие инфраструктуры, что создает благоприятный инвестиционный климат.

Таким образом, интерактивный тур «Островитяне» не только обеспечит ООО «Аква Глобус» конкурентные преимущества и финансовый рост, но и внесет существенный вклад в социально-экономическое развитие Татарстана, укрепляя его позиции как одного из ведущих туристических регионов России.

Социальная значимость и экологические аспекты устойчивого развития интерактивного туризма

Развитие туризма, особенно в инновационных форматах, имеет не только экономическое, но и глубокое социальное и экологическое измерение. Интерактивный тур «Островитяне» для ООО «Аква Глобус» должен быть разработан и продвигаться с учетом принципов устойчивого развития, чтобы максимизировать положительные эффекты и минимизировать потенциальные негативные последствия.

Социальная значимость интерактивного туризма:

  1. Создание дополнительных рабочих мест и повышение занятости: Как уже отмечалось, внедрение тура потребует найма новых сотрудников, что напрямую влияет на социальное благополучие региона. Помимо прямых рабочих мест, стимулируется и косвенная занятость в смежных отраслях.
  2. Стимулирование развития экономически слабых регионов: Свияжск, как исторический объект, выигрывает от увеличения туристического потока. Это приводит к развитию местной инфраструктуры, появлению новых сервисов, улучшению качества жизни местных жителей.
  3. Сохранение и популяризация культурного и исторического наследия: Интерактивный тур «Островитяне» в игровой форме знакомит туристов с историей, легендами и традициями Свияжска, делая культурное наследие более доступным и привлекательным, особенно для молодежи. Это способствует формированию патриотизма и уважения к истории.
  4. Восстановление психофизиологических ресурсов общества и трудоспособности человека: Качественный туризм позволяет людям отдохнуть, получить новые впечатления, сменить обстановку, что положительно сказывается на их ментальном и физическом здоровье. Интерактивный формат усиливает этот эффект, делая отдых более глубоким и осмысленным.
  5. Развитие образования и культурного обмена: Тур может быть интегрирован в школьные программы, предлагая живой и увлекательный способ изучения истории. Общение с местными жителями и мастерами в рамках мастер-классов способствует культурному обмену.
  6. Повышение уровня жизни населения: Прямое влияние туризма на повышение уровня жизни населения выражается в увеличении доходов турфирм и благосостояния их работников, а также в формировании широкой сети сопутствующих предприятий, предоставляющих услуги для туристов.

Экологические аспекты устойчивого развития и минимизация негативных последствий:

Устойчивое развитие туристической отрасли предполагает бережное отношение к природным ресурсам и минимизацию негативного воздействия на окружающую среду. Хотя интерактивные туры, основанные на цифровых технологиях, по своей сути менее интрузивны, чем, например, массовый пляжный туризм, все равно необходимо учитывать потенциальные риски.

Потенциальные негативные последствия туризма:

  1. Ущерб окружающей среде:
    • Загрязнение воды и воздуха: Увеличение транспортного потока (автобусы, автомобили) к Свияжску может привести к росту выбросов.
    • Эрозия почв, уплотнение почвы и уничтожение растительности: Массовое передвижение туристов по определенным тропам может нанести вред природным ландшафтам.
    • Чрезмерное использование и разрушение природных территорий: Развитие инфраструктуры (парковки, точки общепита) может требовать изменения ландшафта.
    • Беспокойство фауны: Неконтролируемый поток туристов может нарушать жизнедеятельность диких животных.
  2. Вредное социально-культурное влияние:
    • Изменение привычек, распорядка дня, общественной жизни местных жителей: Непланируемое развитие туризма может привести к тому, что местное население будет чувствовать себя «обслугой» или испытывать дискомфорт от наплыва чужих людей.
    • Трансформация традиционных поселений в масштабные жилые массивы: Чрезмерное развитие инфраструктуры может привести к потере аутентичности и деградации местной культуры.
    • Коммерциализация культуры: Превращение культурных традиций и ремесел исключительно в товар для туристов.

Меры по минимизации негативных последствий и обеспечению устойчивого развития:

  1. Экологическое планирование маршрута:
    • Использование эко-транспорта: Приоритет водного транспорта или электробусов для доставки до Свияжска.
    • Обозначение четких маршрутов: Направление потоков туристов по специально оборудованным дорожкам для предотвращения эрозии и сохранения растительности.
    • Установка урн для раздельного сбора мусора: Проведение регулярных уборок территории.
    • Развитие экотуризма: Включение в тур элементов, повышающих экологическую осведомленность туристов, например, информации о местной флоре и фауне, проблемах сохранения биоразнообразия.
  2. Социальное планирование и вовлечение местного сообщества:
    • Вовлечение местных жителей: Привлечение местных ремесленников, музыкантов, рассказчиков к участию в туре (например, в мастер-классах, театрализованных представлениях). Это не только создаст новые рабочие места, но и позволит сохранить аутентичность.
    • Информирование и обучение: Проведение семинаров для местного населения о преимуществах и вызовах туризма, о важности сохранения культурного наследия и гостеприимстве.
    • Распределение выгод: Обеспечение того, чтобы часть доходов от туризма оставалась в местном сообществе, способствуя его развитию.
  3. Использование технологий для устойчивости:
    • Цифровые гиды и QR-коды: Снижение потребности в печатных материалах, что уменьшает количество мусора.
    • Виртуальные экскурсии: Возможность «посетить» особо хрупкие или труднодоступные объекты без физического воздействия на них.

Четыре группы факторов, существенно влияющих на развитие устойчивого туризма в регионе:

  • Общество: Участие местного населения, учет их интересов, социальная справедливость.
  • Окружающая среда: Минимизация воздействия, сохранение природных ресурсов, продвижение экологической осведомленности.
  • Туристические продукты/услуги: Инновационность, качество, уникальность, способность удовлетворять разнообразные потребности без ущерба для других факторов.
  • Технические возможности: Использование передовых IT-технологий для оптимизации процессов, создания уникальных впечатлений и обеспечения устойчивости.

Таким образом, интерактивный тур «Островитяне» должен быть спроектирован не только как экономически выгодный продукт, но и как инструмент для достижения социальной справедливости, сохранения культурного достояния и бережного отношения к природе, что является залогом долгосрочного и устойчивого успеха. Разве это не является ключевым фактором для любого современного бизнеса, стремящегося к устойчивому развитию и признанию со стороны общества?

Заключение

Настоящая дипломная работа была посвящена комплексному исследованию в области разработки и продвижения нового интерактивного туристического тура «Островитяне» на примере деятельности ООО «Аква Глобус» на динамичном рынке Казани. Выполненное исследование позволило не только обосновать актуальность данной темы в условиях стремительной цифровизации и растущего спроса на уникальные впечатления, но и сформулировать конкретные рекомендации для практического применения.

В ходе работы были достигнуты все поставленные цели и задачи. Раскрыты теоретико-методологические основы формирования и продвижения туристических продуктов, особое внимание уделено роли интерактивных технологий и специфике российского рынка. Было показано, что Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» создает надежный правовой каркас, а внушительные статистические данные, такие как рост туристического потока по России более чем в два раза за последнее десятилетие (до 83,6 млн поездок в 2023 году) и увеличение объема услуг туроператоров в четыре раза с 2020 года (до 366,1 млрд рублей), подтверждают благоприятный инвестиционный климат в отрасли.

Проведенный анализ деятельности ООО «Аква Глобус» выявил стабильный, хоть и умеренный, рост финансовых показателей и наличие ключевых компетенций, таких как опыт работы на региональном рынке и налаженные партнерские связи. При этом были обозначены зоны роста, связанные с недостаточной диверсификацией продуктовой линейки и ограниченным использованием передовых цифровых технологий. Комплексный анализ регионального туристического рынка Казани и Татарстана показал впечатляющую динамику развития: поток туристов в Татарстан увеличился вдвое за десять лет, достигнув 4,2 млн человек в 2023 году, а объем услуг превысил 100 млрд рублей в 2024 году. Конкурентный анализ выявил «слепые зоны» в предложении интерактивных туров, что создает благоприятную нишу для нового продукта. Существующие предложения, такие как квесты или «Кремлевский Кот», не используют весь потенциал современных цифровых решений, что открывает возможности для ООО «Аква Глобус».

Центральной частью работы стала детализированная разработка концепции и методологии интерактивного тура «Островитяне». Предложенный тур на основе острова-града Свияжск включает элементы геймификации, мультимедийные и AR-компоненты (3D-модели, интерактивные метки-инфотеги), а также детально проработанную логистику. Разработана методика ценообразования, учитывающая постоянные и переменные расходы, а также факторы рынка и сезонности. Сформирована комплексная стратегия продвижения, сочетающая цифровые инструменты (ИИ для персонализации, VR/AR для уникальных впечатлений, Big Data для аналитики, SMM и SEO) с традиционными офлайн-методами (наружная реклама, PR, маркетинговые акции).

Наконец, была проведена оценка экономической и социальной эффективности внедрения интерактивного тура. Прогнозируется значительный экономический эффект для ООО «Аква Глобус» в виде увеличения доходов, создания новых рабочих мест и повышения рентабельности. Для регионального бюджета ожидается рост налоговых поступлений и стимулирование сопутствующих отраслей. В социальном плане тур способствует сохранению культурного наследия, развитию образования и повышению качества жизни населения. Одновременно были проанализированы потенциальные негативные социально-культурные и экологические последствия, и предложены конкретные меры по их минимизации и обеспечению устойчивого развития, опираясь на принципы экотуризма и вовлечения местного сообщества.

Практические рекомендации для ООО «Аква Глобус» по внедрению и дальнейшему развитию интерактивных туристических туров:

  1. Приоритет инновациям и цифровизации: Инвестировать в дальнейшее развитие мобильного приложения для тура «Островитяне», постоянно обновляя контент и добавляя новые AR/VR-элементы. Рассмотреть возможность использования ИИ для более глубокой персонализации предложений и автоматизации клиентского сервиса.
  2. Глубокое изучение целевой аудитории: Регулярно проводить маркетинговые исследования для выявления меняющихся предпочтений туристов, особенно молодежи и семей с детьми, чтобы адаптировать интерактивные предложения.
  3. Развитие партнерской сети: Расширять сотрудничество с местными музеями, ремесленниками, культурными центрами Свияжска и Казани для интеграции их предложений в интерактивные туры и создания новых уникальных продуктов.
  4. Обучение и развитие персонала: Инвестировать в обучение гидов и менеджеров новым технологиям, навыкам интерактивного взаимодействия и сторителлинга, чтобы обеспечить высокий уровень сервиса и уникальный опыт для туристов.
  5. Мониторинг эффективности и гибкость: Постоянно отслеживать экономические показатели тура, собирать обратную связь от клиентов, анализировать конкурентную среду и быть готовыми к оперативной корректировке стратегий продвижения и ценовой политики.
  6. Принципы устойчивого развития: Внедрить и строго соблюдать экологические и социальные стандарты при проведении туров, активно вовлекать местное сообщество, способствуя их благосостоянию и сохранению культурного достояния.

Внедрение этих рекомендаций позволит ООО «Аква Глобус» не только успешно запустить интерактивный тур «Островитяне», но и закрепить за собой статус инновационного лидера на рынке туризма Казани, обеспечив устойчивый рост и внеся значимый вклад в развитие региона.

Список использованной литературы

  1. Федеральный закон от 24.11.1996 N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (последняя редакция).
  2. Постановление Правительства РФ от 12.12.1995 № 1222 «О лицензировании международной туристической деятельности».
  3. Азар, В.И. Экономика и организация туризма. М., 1972.
  4. Азоев, Г.Л. Конкуренция: анализ, стратегия и практика. М.: Центр экономики и маркетинга, 1996.
  5. Александрова, А.Ю. Экономика и территориальная организация международного туризма: Уч.пособие. М., 1996.
  6. Ананьев, М.А. Экономика и география международного туризма. М., 1975.
  7. Балабанов, И.Т., Балабанов, А.И. Экономика туризма. Учебное пособие. М., 1999.
  8. Биржаков, М.Б. Введение в туризм. СПб.: Изд. Торговый Дом «Герда», 2000.
  9. Биржаков, Н.Б. Введение в туризм: Учебник. 2-е изд., перераб. и дополн. М., 2004. 448 с.
  10. Вайсман, А. Стратегия маркетинга: 10 шагов к успеху. Стратегия менеджмента: 5 факторов успеха. М.: Интерэксперт, Экономика, 2005.
  11. Власов, А.А. Туризм. Учебное пособие. М., 1977.
  12. Волков, Ю.Ф. Введение в гостиничный и туристический бизнес / Серия «Учебники Учебные пособия». Ростов н/Д: Феникс, 2003. 352 с.
  13. Волошин, Н.И. Правовое регулирование туристической деятельностью. М., 1998.
  14. Воронин, И.Н., Бурова, О.В., Лукьяненко, Е.А. и др. Турбизнес для начинающих. Симферополь, 2005. 208 с.
  15. Все о маркетинге: Cборник материалов для руководителей предприятий, экономических и коммерческих служб. М.: Азимут-центр, 2001.
  16. Герчикова, И.Н. Маркетинг: организация, технология. М.: Высшая школа, 2004.
  17. Голова, О.Б. Менеджмент туризма: Практический курс / Учебно-методическое пособие. М., 2007. 224 с.
  18. Голубков, Е.П. Маркетинг: стратегия, планы, структуры. М.: Дело, 2005.
  19. Голубков, Е.П. Маркетинг: выбор лучшего решения. М.: Экономика, 2003.
  20. Голубков, Е.П. Маркетинговые исследования: теория, практика, методология. М.: Финпресс, 2008.
  21. Голубков, Е.П. Основы маркетинга: Учеб. для студ. вузов. М.: Финпресс, 2004.
  22. Гуляев, В.Г. Организация туристической деятельности. М.: Нолидж, 1996.
  23. Дайан, А., Бухерель, Ф., Ланкар, Р., Оллье, Р. и др. Академия рынка. Маркетинг. М.: Экономика, 1993.
  24. Дихтль, Е., Хершген, Х. Практический маркетинг: Учеб. пособие / Пер. с нем. А.М. Макарова; Под ред. И.С. Минько. М.: Высш. шк., 2005.
  25. Добробабенко, Н.С. Фирменный стиль: Принципы разработки.
  26. Дурович, А. Маркетинг в туризме. Минск: Новое издание, 2003. 130 с.
  27. Жаров, А.И., Изосимова, Н.Н. Стратегия и тактика маркетинга. М.: Финансы и статистика, 2006.
  28. Жих, Е.М., Панкрухин, А.П. Формула успеха: Маркетинг. М.: Россия молодая, 2002.
  29. Ильина, Е.Н. Туроперейтинг: Организация деятельности: Учебник. М.: Финансы и статистика, 2005. 256 с.
  30. Исмаев, Д.К. Маркетинг иностранного туризма в Российской Федерации. М.: Мастерство, 2000. 420 с.
  31. Кабушкин, Н.И. Менеджмент туризма: Учеб. пособие. Мн.: БГЭУ, 1999.
  32. Каурова, А.Д. Организация сферы туризма: Учебное пособие. СПб.: Издательский дом Герда, 2004. 320 с.
  33. Квартальнов, В.А. Менеджмент туризма: Туризм как вид деятельности. М.: Финансы и статистика, 2002. 324 с.
  34. Квартальнов, В.А. Теория и практика туризма: Учебник. М.: Финансы и статистика, 2003. 672 с.
  35. Квартальянов, В.А. Иностранный туризм. М.: Финансы и статистика, 1999.
  36. Кириллова, А.Т., Волкова, Л.А. Маркетинг в туризме. СПб., 1996.
  37. Ковалев, А.И., Войленко, В.В. Маркетинговый анализ. М., 1998.
  38. Ковалев, В.В. Финансовый анализ: Управление капиталом. Выбор инвестиций. Анализ отчётности. М.: Финансы и статистика, 1996.
  39. Котлер, Ф. Маркетинг. Менеджмент. СПб.: Питер, 1999.
  40. Котлер, Ф. Основы маркетинга. М.: Ростинтер, 2006.
  41. Крылов, И.В. Теория и практика рекламы в России: Учеб. метод. пособие. М.: Центр, 2006.
  42. Крылова, Г.Д., Соколова, М.И. Практикум по маркетингу: ситуационные задачи и тест-контроль: Учебное пособие / Под ред. А.Н. Романова. М.: Банки и Биржи, ЮНИТИ, 1995.
  43. Ламбен, Ж.-Ж. Стратегический маркетинг. Санкт-Петербург: Наука, 1996.
  44. Лебедев, О.Т., Филиппова, Т.Ю. Основы маркетинга. СПб., 1997.
  45. Маркетинг / Под ред. проф. Уткина Э.А. М.: Ассоциация авторов и издателей «ТАНДЕМ». Издательство ЭКМОС, 1998.
  46. Маркетинг на крупном предприятии розничной торговли // Маркетинг в России и за рубежом. 2000. № 5.
  47. Маркетинг: Учебник / А.Н. Романов, Ю.Ю. Корялогов, С.А. Красильников и др.; Под ред. А.Н. Романова. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1996.
  48. Маркова, В.Д. Маркетинг услуг: Финансы и статистика. М.: ИНФРА-М, 1996. 110 с.
  49. Менеджмент туризма. Туризм как вид деятельности / И.В. Зорин, В.А. Квартальнов. М.: Финансы и статистика, 2005. 288 с.
  50. Мескон, М., Альберт, М., Хедоури, Ф. Основы менеджмента. М.: Дело, 2001.
  51. Моррис, Р. Маркетинг: ситуации и примеры: Пер. с англ. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1996.
  52. Папирян, Г.А. Экономика туризма. 2-е изд., перераб. и доп. М.: Финансы и статистика, 2001.
  53. Попова, Ж.Г. Психология цвета в печатной рекламе // Маркетинг в России и за рубежом. 2002. № 1. С. 13-14.
  54. Романенко, И.В. Управление персоналом. СПб., 2000.
  55. Сапрунова, В. Туризм: эволюция, структура, маркетинг. М.: Ось-89, 1998.
  56. Серегина, Т.К., Титкова, Л.М. Реклама в бизнесе. Учебное пособие. М., 1996.
  57. Экономика современного туризма / Под ред. Г.А. Карповой. 2-е изд., перераб. и доп. М. — СПб.: Издательский Торговый Дом «Герда», 2001.
  58. Обзор индустрии туризма в России. Общая ситуация на рынке предоставления туристических услуг. URL: http://respublikaidei.ru/tenders/off1.html
  59. Обзор индустрии туризма в России. URL: http://www.marketgroup.ru/
  60. Цифровой маркетинг туризма как инструмент экономического развития дестинации. URL: https://www.elibrary.ru/item.asp?id=56105317 (дата обращения: 21.10.2025).
  61. Социально-экономическое влияние развития регионального туристского комплекса на экономику региона. URL: https://tourlib.net/statti_tourism/socialno-ekonomicheskoe-vlijanie-razvitija-regionalnogo-turistskogo-kompleksa-na-ekonomiku-regiona.htm (дата обращения: 21.10.2025).
  62. Виртуальный тур — как инструмент маркетинга в туризме. URL: https://tourlib.net/statti_tourism/virtual-tour.htm (дата обращения: 21.10.2025).
  63. Туристический поток по России увеличился за 10 лет почти на 46 млн человек // ТАСС. URL: https://tass.ru/ekonomika/22216521 (дата обращения: 21.10.2025).
  64. Технологии и стратегии продвижения новых маршрутов внутреннего туризма. URL: https://moluch.ru/archive/557/160868/ (дата обращения: 21.10.2025).
  65. Роль туризма в социально-экономическом развитии регионов // CyberLeninka. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/rol-turizma-v-sotsialno-ekonomicheskom-razvitii-regionov (дата обращения: 21.10.2025).
  66. Анализ туристической привлекательности города и возможности ее повышения (на примере г. Казани) // CyberLeninka. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/analiz-turisticheskoy-privlekatelnosti-goroda-i-vozmozhnosti-ee-povysheniya-na-primere-g-kazani (дата обращения: 21.10.2025).
  67. Отношение населения к развитию туризма в регионе // CyberLeninka. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/otnoshenie-naseleniya-k-razvitiyu-turizma-v-regione (дата обращения: 21.10.2025).
  68. Классификация инструментов цифрового маркетинга для предприятий отечественного и международного туристского бизнеса // CyberLeninka. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/klassifikatsiya-instrumentov-tsifrovogo-marketinga-dlya-predpriyatiy-otechestvennogo-i-mezhdunarodnogo-turistskogo-biznesa (дата обращения: 21.10.2025).
  69. Оценка эффективности развития сферы туризма на основе целеориентированного подхода // CyberLeninka. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/otsenka-effektivnosti-razvitiya-sfery-turizma-na-osnove-tseleorientirovannogo-podhoda (дата обращения: 21.10.2025).
  70. Методика определения эффективности деятельности предприятий туристского комплекса // CyberLeninka. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/metodika-opredeleniya-effektivnosti-deyatelnosti-predpriyatiy-turistskogo-kompleksa (дата обращения: 21.10.2025).
  71. Казань вошла в ТОП городов страны по открытию новых компаний в сфере туризма // Министерство экономики Республики Татарстан. URL: https://mert.tatarstan.ru/kazan-voshla-v-top-gorodov-strani-po-otkrytiyu-novyh-kompaniy-v-sfere-turizma.htm (дата обращения: 21.10.2025).
  72. «Конкуренция остра как никогда, всем нужны российские туристы»: где татарстанцы проведут лето? // Бизнес Online. URL: https://www.business-gazeta.ru/article/635391 (дата обращения: 21.10.2025).
  73. MatterHub — Виртуальные 3D-туры. URL: https://matterhub.ru/virtual-tours (дата обращения: 21.10.2025).
  74. Интерактивные экскурсии по Казани в 2025 году // Tripster. URL: https://tripster.ru/excursions/kazan/interactive/ (дата обращения: 21.10.2025).
  75. Интерактивные мероприятия – Туры в Казань // KazanTravels. URL: https://kazantravels.ru/interaktivnye-meropriyatiya-tury-v-kazan/ (дата обращения: 21.10.2025).
  76. Особенности применения цифровых технологий в продвижении туристических услуг в современном обществе. URL: https://www.elibrary.ru/download/elibrary_56105151_52414167.pdf (дата обращения: 21.10.2025).
  77. Определение прогнозных оценок стоимости туристического продукта. URL: https://elibrary.ru/download/elibrary_12891963_81845187.pdf (дата обращения: 21.10.2025).
  78. Методика расчета цены туристского продукта, услуги // Studme. URL: https://studme.org/168943/turizm/metodika_rascheta_tseny_turistskogo_produkta_uslugi (дата обращения: 21.10.2025).
  79. Стратегии роста туризма. URL: https://tourlib.net/books_tourism/strategii-rosta-turizma.htm (дата обращения: 21.10.2025).
  80. Ценообразование на туристические услуги. URL: https://tourlib.net/books_tourism/tsenoobrazovanie-na-turuslugi.htm (дата обращения: 21.10.2025).
  81. Оценка эффективности деятельности организации в туристической сфере // CyberLeninka. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/otsenka-effektivnosti-deyatelnosti-organizatsii-v-turisticheskoy-sfere (дата обращения: 21.10.2025).
  82. Эффективность туризма: виды и методы оценки. URL: https://www.elibrary.ru/download/elibrary_28945802_31862972.pdf (дата обращения: 21.10.2025).

С этим материалом также изучают

Исследование туристической индустрии Словении: От макротенденций до стратегий «Адриатика Тур» в условиях устойчивого развития и инноваций

Исследуйте динамику турпотока Словении, её приверженность зелёному туризму и стратегии «Адриатика Тур». Узнайте о вызовах и перспективах развития отрасли.

Разработка комплексной стратегии развития продукта на рынке минеральной воды в России: теоретические основы, методология и практические аспекты

Разработайте эффективную стратегию развития продукта на рынке минеральной воды в России. Анализ, методология, KPI и адаптация для устойчивого роста и конкурентных преимуществ.

Оптимизация сбытовой деятельности туристической компании в современных условиях (на примере ООО «Бриз Трэвел»)

Как туркомпании "Бриз Трэвел" повысить эффективность сбыта в России? Анализ рынка, инновации (ИИ, VR) и стратегии устойчивого туризма для роста на 10-15% и снижения издержек.

Оценка водных ресурсов Республики Карелия для развития продуктов водного туризма (на примере ООО «Чайка Трэвел»): теория, практика, рекомендации

Комплексная оценка водных ресурсов Карелии для развития туризма. Анализ рынка, проблем и практические рекомендации для туроператора "Чайка Трэвел" на 2025 год.

Качество обслуживания как фактор развития турфирмы (на примере ООО «Авангард» г. Новосибирск): Детализированный методологический план дипломной работы

Разработайте стратегию улучшения качества обслуживания в турфирме на примере ООО «Авангард» (Новосибирск). Оцените экономическую эффективность, внедрите инновации и повысьте лояльность клиентов.

Глобальные тенденции и перспективы развития предприятий размещения и питания в туризме до 2035 года: вызовы, инновации и стратегии адаптации

Исследуйте глобальные тенденции, инновации и адаптационные стратегии в HoReCa и туризме до 2035 года. Узнайте о влиянии ИИ, ESG и новых форматов на индустрию.

Особенности продвижения туристических услуг в сети интернет на примере ООО 2

... есть, качественное продвижение туристической компании напрямую способствует росту уровня инвестиций и привлекательности для клиентов . В России туризм раньше был менее доступен. С развитием этой сферы ...

Особенности продвижения туристических услуг в сети интернет на примере ООО

... продвижению туристических услуг и продуктов ... Тур Новосибирск» на рынке услуг туризма г.Новосибирска 422.3. Анализ и сегментация клиентов ООО «Компания ДеЛюкс Тур Новосибирск» 483. Мероприятия усовершенствования в продвижении ООО «Компания ДеЛюкс Тур ...

Тенденции и перспективы развития событийного туризма в России ( на примере ООО тур.комп. Фейм )

... развитию программ событийных туров для ООО «Туристическая компания «Фейм» 3.1. Формирование базы данных по российским объектам событийного туризма 3.2. Разработка программы событийного тура по России для ООО «Туристическая ... туристского продукта: ... года ...

Учет расходов по статьям калькулирования себестоимости на примере ООО » Сан Сити Тур» ( туристическое агенство»

... себестоимости на примере ООО " Сан Сити Тур" ( туристическое агенство" Организация уч ... развития туризма в Российской Федерации на период до 2005 года ... знание, 2001.34.Финансы организаций (предприятий): Учебник для вузов / Н.В.Колчина, Г.Б. Поляк, Л.М. ...

Похожие записи