СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРИНЯТИЯ И РЕАЛИЗАЦИИ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ
1.1 Сущность и основные категории принятия и реализации управленческих решений
1.2 Особенности принятия и реализации управленческих решений в сфере маркетинга
2 ОРГАНИЗАЦИЯ РАЗРАБОТКИ И ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ В СФЕРЕ МАРКЕТИНГА В ООО «РОСГОССТРАХ»
2.1 Характеристика объекта исследования
2.2 Анализ внутренней и внешней среды организации
2.3 Анализ принятия управленческих решений в сфере маркетинга
3 РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ МАРКЕТИНГА ООО «РОСГОССТРАХ»
3.1 Мероприятия по совершенствованию системы маркетинга
3.2 Экономическое обоснование предложенных мероприятий
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЕ 1
ПРИЛОЖЕНИЕ 2
ПРИЛОЖЕНИЕ 3
Содержание
Выдержка из текста
Обоснование и оценка инвестиционного проекта в сфере недвижимости (на примере строительно — инвестиционной компании "Петро-инвест")
Эмпирический материал. В качестве эмпирического материала в работе были задействованы ресурсы СМИ, в том числе сети интернет, представляющие продвижение ООО «СТРОЙПАНЕЛЬ», в том числе реклама, видео-ресурсы, информационные статьи, представляющие информацию о компании.
Результаты оценки эффективности и контроля управленческих решений являются основанием для органов власти корректировать принятые ранее решения, если отклонения в ходе реализации принятых ранее решений значительны.
Управление маркетингом фирмы в сфере услуг ( на примере ресторана «Яръ» ООО»Отель Советский»)
В связи с чем рассмотрены следующие задачи: основы управленческих решений в системе государственного и муниципального управления; условия и факторы качества управленческих решений; цели и критерии оценки управленческих решений; анализ существующих технологий разработки и реализации управленческих решений в системе государственного и муниципального управления города Москвы; анализ развития государственного и муниципального управления; анализ направления кадровой политики Правительства; анализ методических подходов управления; разработка предложений по совершенствованию технологий разработки и реализации принятия решений в системе государственного и муниципального управления города Москвы; главные задачи перехода к стратегическому управлению; развитие институтов гражданского общества; реализация Программы Электронного правительства.
Правовой основой работы послужили законы и иные нормативные акты, регулирующие деятельность региональной (г. Москвы) и муниципальной власти (Управы Раменки) в целом, а также конкретные управленческие решения.
Принятие управленческих решений в органах власти (на примере СПБ)
Условия неопределенности возникают из-за влияния факторов внешней и внутренней среды, воздействующих на организацию.Так как полностью избавиться или ограничиться от воздействий факторов внутренней и внешней среды невозможно, то проблема разработки и принятия управленческого решения в условиях неопределенности весьма актуальна.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Иванов А.П. Менеджмент. Учебник. – СПб.: Изд-во Михайлова В.А., 2008.
2. Лукашевич В.В. Основы менеджмента в торговле. – М.: Экономика, 2006.
3. Менеджмент: Учебник для вузов / Под ред. проф. М.М. Максимцова, проф. М.А. Комарова. – М.: ЮНИТИ, 2008.
4. Пирожков В.А. Менеджмент современной организации: Учебное пособие. – Екатеринбург: Изд-во УрГЭУ, 2004.
5. Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения: Учебник – М.: Дело, 2008.
6. Кабушкин Н.И., Бондаренко Г.А.. Менеджмент. Минск – Новое знание, 2007.
7. Мескон М., Альберт М, Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.- Вильямс, 2009.
8. Николаева Т.И. Менеджмент в торговле: Учебное пособие. – М.: КНОРУС, 2006.
9. Румянцева З.П. Общее управление организацией. Теория и практика. – М.: Инфра-М, 2007.
10. Цыпкин Ю.А., Люкшинов А.Н., Эриашвили Н.Д. Менеджмент: Учебное пособие для вузов / Под ред. проф. Цыпкина Ю.А. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006.
11. Аренков И.А., Багиев Е.Г. Бенчмаркинг и маркетинговые решения. СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 2007.
12. Авдулов П.В. Введение в теорию принятия решений. – М.: ЮНИ-ТИ, 2007.
13. Льюс Р., Райфа Х. Игры и решения. — М.: Изд-во иностр. лит., 2008.
14. Малых В.В. Управление маркетингом торговой фирмы. – М.: Экзамен, 2009.
15. Наумов В.Н. Маркетинг сбыта. – М.: Прогресс, 2008.
16. Ченцов В.И., Аренков И.А. Маркетинговые исследования. / Под ред. проф. Багиева Г.Л. — Л.: ЛОП ВНТОЭ, 2006.
17. Аренков И.А. Маркетинговые исследования: основы теории и ме-тодики. — СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 2008.
18. Багиев Г.Л. Методы получения и обработки маркетинговой информации. — СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 2006.
19. Багиев Г.Л., Аренков И.А. Основы маркетинговых исследований: Учеб.пособие. СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 2006.
20. Багиев Г.Л., Аренков И.А. Основы современного маркетинга: Учеб.пособие. — СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 2009.
21. Багиев Г.Л. Основы организации маркетинговой деятельности на предприятии: Материалы к научно-практическому семинару / Л.: Ленинградское областное правление ВНТОЭ, 2008.
22. Блюмберг В.А., Глущенко В.Ф. Какое решение лучше? Метод расстановки приоритетов. — Л.: Лениздат, 2005.
23. Венделин А.Г. Подготовка и принятие управленческого решения: Методический аспект. — М.: Экономика, 2007.
24. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. — М.: Прогресс, 2007.
25. Ларичев О.И. Наука и искусство принятия решений. — М.: Наука, 2009.
26. Годин А.М. Маркетинг. Учебник. — М.: Дашков и К, 2010.
27. Эванс Дж. Р., Берман Б. Маркетинг. – М.: Сирин, 2007.
28. Андреева О.Д. Технология бизнеса: маркетинг. Учебное пособие / О.Д. Андреева. – М.: ИНФРА-М., 2006.
29. Алексунин В.А. Маркетинг. – М.: Дашков и К, 2009.
30. Федорец М.Н. Маркетинговые исследования и анализ потребителя рынка услуг // Маркетинг в России и за рубежом, 2006, №6.
31. Никишкин В.В., Цветкова А.Б. Особенности комплекса маркетинга в розничной торговле / Маркетинг в России и за рубежом №4 / 2004.
32. Маркетинговые исследования потребительского рынка / В. Анурин, И. Муромкина, Е. Евтушенко. – СПб.: Питер, 2004.
33. Коротков А.В. Маркетинговые исследования: Учебное пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005.
34.Исследование, проведенное Центром стратегических исследований компании Росгосстрах в январе-феврале 2012 года http://www.rgs.ru/
35.Как россияне выбирают страховщика и что страхуют
http://ins.prime-tass.ru
36.Какое имущество страховали россияне в начале 2011 года
http://profiresearch.ru/press.php
37.Мониторинг страхового рынка. Страховые компании за III квартал 2009 года http://profiresearch.ru/press.php
38.Мониторинг страхового рынка России. Страховые компании и узнаваемость бренда http://forinsurer.com/public/11/08/05/3854
39.Рейтинг страховых компаний России. Итоги 2011 года
http://rating.rbc.ru/article.shtml?2012/03/23/33599897
40.Розничный рынок страховых продуктов и услуг
http://profiresearch.ru/press.php
41.Только 19% жизней россиян застрахованы
http://www.prostrahovanie.ru/rus/articles/all/222/
42.Услугами страховых компаний пользуется 47% россиян
http://www.insur-info.ru/press/37297/
43.Хотят ли россияне менять свои страховые компании?
http://profiresearch.ru/press.php
список литературы