Пример готовой дипломной работы по предмету: Маркетинг
ВВЕДЕНИЕ
Глава
1. Теоретические аспекты планирования маркетинговых мероприятий
1.1. Понятие и сущность планирования маркетинговых мероприятий
1.2. Этапы планирования маркетинговых мероприятий
1.3. Особенности проведения планирования маркетинговых мероприятий на рынке страховых услуг
Глава
2. Анализ хозяйственной деятельности компании ОАО «ВСК»
2.1. Общая характеристика компании и анализ финансовых показателей ОАО «ВСК»
2.2. Анализ рынка и оценка положения ОАО «ВСК»на нем
2.3. Анализ маркетинговой деятельности и особенности планирования маркетинговых мероприятий компании ОАО «ВСК»
Глава
3. Разработка плана маркетинговых мероприятий для компании ОАО «ВСК»
3.1. Этапы планирования маркетинговых мероприятий для компании ОАО «ВСК»
3.2. Разработка маркетинговых мероприятий для ОАО «ВСК» на 2013 год
3.3. Оценка эффективности предлагаемых маркетинговых мероприятий
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
Приложение 1
Приложение 2
Приложение 3
Приложение 4
Приложение 5
Приложение 6
Приложение 7
Приложение 8
Приложение 9
Приложение 10
Приложение 11
Приложение 13
Приложение 14
Приложение 16
Приложение 17
Приложение 18
Содержание
Выдержка из текста
Очевидно, что на розничном рынке практически невозможно обнаружить торговую точку, относительно которой у потребителя не сложилось определенное мнение. Покупатель составляет свое суждение о каждом из магазинов исходя не только из собственного опыта посещения торговой точки, но и из того, какую информацию он о ней увидел и услышал. Некоторые предприниматели на основании этого начинают считать свои магазины или сети брендами. Ведь если потребитель их посещает, значит, он уже составил какое-то представление о том, зачем ему в них следует ходить и совершать покупки. Но на самом деле такое стихийно сложившееся мнение с легкостью может быть разрушено конкурентом, который откроет свою торговую точку по соседству. Проблема усугубится, если рядом окажется еще несколько конкурирующих точек со схожими товарами и ценовой политикой. Решением этой проблемы в этом случае и выступает брендинг торгового предприятия, который обеспечивает формирование нужного восприятия торговой сети или точки потребителем, а не просто существование у него разрозненного набора впечатлений по поводу этого предприятия. Здесь понятие брендинга подразумевает скрупулезную работу, предполагающую первоначальную разработку и развитие идеи, стратегическую основу бренда, и лишь потом – ее конкретное воплощение в реальном мире.
Разработка мероприятий по совершенствованию рекламной деятельности ООО «СВП Трэвл»
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
I.Нормативно-правовые акты
1.Закон об организации страхового дела в Российской Федерации № 4015-1 в ред. От 30.11.2011 г.
II.Монографии и учебные пособия
2.Алексеев А.А. Страхование. – Р-н-Д: Феникс, 2008.– 416 с.
3.Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. – СПб.: Питер, 2007. – 416 с.
4.Архипов А.П. Азбука страхования. – М.: Росгосстрах, 2011. – 288 с.
5.Балабанов И. Т., Балабанов А. И. Страхование. — СПб.: Питер, 2011. – 256 с.
6.Баринов В.А. , Харченко В.Л. Стратегический менеджмент. – М.: Инфра-М, 2008. – 237 с.
7.Беляев В.И. Маркетинг: основы теории и практики: учебник // В.И. Беляев. – М. : КноРус, 2011. – 671 с.
8.Ващекин Н.П. Маркетинг. – М.: ФБК-Пресс, 2009. – 312 с.
9.Винкельманн П. Маркетинг и сбыт. Основы ориентированного на рынок управления компанией. – М.: Издательский Дом Гребенникова, 2012. – 660 с.
10.Гайдаенко Т.А. Маркетинговое управление. Полный курс MBA. Принципы управленческих решений и российская практика. – М.: Эксмо, 2008. – 480 с.
11.Годин А.М., Демидов С.Р. Фрумина С.В. Страхование. — М: Дашков и Ко, 2011. – 504 с.
12.Гомеля В.Б. Страхование. – М: Маркет ДС, 2010. – 488 с.
13.Дойль П., Штерн Ф. Маркетинг менеджмент и стратегии. – СПб.: Питер, 2007. – 544 с.
14.Ермасов С.В. Страхование. — М.: Юнити-Дана, 2007. – 462 с.
15.Котлер Ф. Маркетинг Менеджмент. Экспресс-курс. – СПб: Питер, 2012. – 464 с.
16.Котлер Ф. Основы маркетинга. Профессиональное издание // Ф. Котлер, Г. Армстронг. –
12. изд. – М.: Вильямс, 2009. – 1072 с.
17.Ламбен Ж.-Ж., Чумпитас Р., Шулинг И. Менеджмент, ориентированный на рынок. – СПб.: Питер, 2012. – 720 с
18.Никулина Н.Н. Страховой маркетинг. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009. – 503 с
19.Панкрухин А. П. Маркетинг. — М.: ОМЕГА-Л, 2011. – 655 с.
20.Петров А.Н. Стратегический менеджмент. – СПб.: Питер, 2010. – 496 с.
21.Рыбкин И.В. Страхование: максимальные продажи – СПб.: Питер, 2009. – 224 с.
22.Сахирова Н.П. Страхование. – М.: ТК Велби, Проспект, 2008. – 744 с.
23.Сплетухов Ю.А., Дюжиков Е.Ф. Страхование. – М.: Инфра-М, 2006. – 311 с.
24.Третьяк О.А. Маркетинг: Новые ориентиры модели управления. – М.: ИНФРА-М, 2011. – 403 с.
25.Фатхутдинов Р.А. Стратегический маркетинг. – СПб.: Питер. 2012. – 448 с.
26.Хибинг Р., Купер С. Маркетинг. – М.: Эксмо, 2010. – 848 с.
27.Худяков А.И. Теория страхования. – М.: Статут, 2010. – 428 с.
28.Чернова Г.В. Страхование. – М.: Проспект, ТК Велби, 2007. – 432 с.
29.Шафрин М.Б. Стратегический менеджмент. – СПб.: Питер, 2009. – 316 с.
III. Периодические издания
30.Ахметов Б.А. Зарубежный и отечественный опыт управления конкурентоспособностью страховых услуг // Евразийское сообщество. – 2012. — № 4(48).
- С.67-69.
31.Долбунов А.А. Маркетинговая концепция управления предприятием // Маркетинг в России и за рубежом. – 2009. — № 2. – С. 5-9.
32.Ермолова И.В. Формирование маркетинговой стратегии страховой компании как основа построения эффективного стратегического управления // ЭГО. – 2010. – Выпуск № 1. – С. 42-45.
33.Кобелева А.А. Теоретические подходы к определению понятий «страховой продукт» и «страховая услуга» // Вестник СевКавГТИ, Сборник научных трудов преподавателей и аспирантов. Выпуск 6. – Ставрополь, 2009. – С. 58-62.
34.Николаенко Н. Системное управление страховой компанией // Атлас Страхования. – 2011. — № 12. – С. 67-68.
35.Шварёв А.Ю. Клиентоориентированный подход и стратегия CRM, как основа поддержки и развития продаж страховой компании // Организация продаж страховых продуктов. – 2012. — № 5. – С. 34-36.
IV. Интернет-ресурсы
36.Зарубежные специалисты оценили перспективы российского рынка страхования http://www.lider-broker.ru/page.aspx?id_page=9391
37.Зубец А. Стратегия развития страховой компании http://www.inrevu.ru
38.Маркетинг и планирование страховой деятельности http://risk-insurance.ru/insurance-management/marketing/planning.html
39.Николенко Н. Стратегическое управление страховой компанией http://www.nnikolenko.com/index.php?art=23
40.Официальный сайт ОАО «ВСК» http://www.vsk.ru/
41.Стратегия развития рынка страхования на период до 2020 года http://raexpert.ru/project/insur_future/2012-1/analytics/oliver-wyman-strategy.pdf
42.Страхование в России на уровне стран Латинской Америки http://www.strahovkainfo.ru/SmartSystem/INS_News/?Id_SS_News=389
43.Управление продажами страховых услуг http://www.allinsurance.ru/biser.nsf/AllDocs/EFIA-6LQFJA-05-02-06?OpenDocument
44.Ярмиш В. Тенденции слияний и поглощений в страховой отрасли http://www.rcb.ru/rcb/2006-02/7429
45.РИА Рейтинг страховых компаний http://riarating.ru/insurance_companies_rankings/20121017/610390417.html
46.Анализ ситуации в СКФО-old.kspstav.ru›data/186/informacija_o_skfo.doc
список литературы
