Если верить отраслевым отчетам, внедрение автоматизированных систем управления на производственных предприятиях способно сократить операционные расходы на управление и логистику в среднем на 15–25% в течение первых трех лет эксплуатации. Именно эта метрика — повышение эффективности управленческого труда и снижение трудозатрат — лежит в основе создания Автоматизированного Рабочего Места (АРМ) начальника сборочного участка предприятия, специализирующегося на производстве радиоэлектронной аппаратуры (РЭА).
Настоящий проектно-аналитический отчет представляет собой исчерпывающую методологическую базу для Выпускной Квалификационной Работы (ВКР), цель которой — разработка, проектирование и экономическое обоснование создания АРМ для ключевого управленческого звена производственного цеха. Работа строго опирается на нормативно-техническую базу Российской Федерации (ГОСТ 34.ххх, ЕСПД, СанПиН), обеспечивая высокую степень академической и практической корректности.
Глава 1. Анализ Предметной Области и Концептуальные Основы Автоматизации
Актуальность автоматизации управленческого труда в сфере РЭА определяется высокой сложностью и динамичностью производственных процессов. Сборочный участок — это критическое звено, где происходит материализация производственного плана, требующая ежечасного контроля за комплектующими, распределением задач и соблюдением технологической дисциплины. Именно поэтому скорость реакции начальника участка напрямую конвертируется в общую производительность цеха.
В контексте данной ВКР, Автоматизированное рабочее место (АРМ), согласно ГОСТ 34.003-90, определяется как программно-технический комплекс автоматизированной системы (АС), предназначенный для автоматизации деятельности определенного вида. Автоматизированная система (АС), в свою очередь, представляет собой систему, состоящую из персонала и комплекса средств автоматизации, реализующую информационную технологию выполнения установленных функций. Главная цель внедрения АРМ заключается в улучшении экономических и хозяйственных показателей работы предприятия за счет повышения оперативности управления и снижения непроизводительных трудозатрат.
Обзор существующих систем управления производством (MES/ERP)
Современное промышленное предприятие РЭА оперирует на нескольких уровнях информационных систем:
- ERP (Enterprise Resource Planning): Высший уровень, отвечающий за стратегическое планирование, финансы, закупки и общие ресурсы.
- MES (Manufacturing Execution System): Средний уровень, управляющий производственными операциями в реальном времени, включая диспетчеризацию, управление качеством, прослеживаемость.
- АСУ ТП/SCADA: Нижний уровень, непосредственно связанный с управлением оборудованием и технологическими процессами.
Позиционирование АРМ Начальника Участка:
Разрабатываемое АРМ не является полноценной MES-системой, а выступает в роли оперативного звена — «тонкого клиента» или специализированного модуля, который агрегирует данные из MES/ERP (план, спецификации) и передает команды на уровень АСУ ТП (через операторов или напрямую).
Сравнительный анализ показывает, что крупные ERP-системы (например, SAP S/4HANA или 1С:ERP) часто избыточны и сложны для ежедневного оперативного управления конкретным сборочным участком. АРМ обеспечивает кастомизированный, интуитивно понятный интерфейс, сфокусированный на ключевых функциях начальника участка, что наиболее эффективно повышает скорость принятия решений.
| Критерий | ERP-Система (Общая) | MES-Система (Цеховой уровень) | АРМ Начальника Участка (Оперативный) |
|---|---|---|---|
| Масштаб | Предприятие в целом | Несколько цехов | Один производственный участок |
| Цель | Стратегическое планирование | Оптимизация производственного потока | Ускорение принятия решений и снижение трудозатрат управленца |
| Глубина данных | Финансовые, логистические, кадровые | Производственные операции в реальном времени | Агрегированные метрики, статусы заказов, отчетность |
| Сложность внедрения | Высокая | Средняя | Низкая (модульная) |
Анализ организационной структуры и бизнес-процессов сборочного участка
Начальник сборочного участка выполняет критически важные функции, которые можно разделить на четыре группы: планирование/диспетчеризация, учет/контроль, анализ/отчетность, и управление персоналом.
Ключевые управленческие функции (до автоматизации):
- Диспетчеризация заказов: Ручное сопоставление плана работ с фактической загрузкой рабочих мест и наличием комплектующих.
- Учет выполнения: Сбор данных о выполненных операциях, браке, простое (часто на бумажных носителях или в таблицах Excel).
- Формирование отчетности: Ежедневное и еженедельное составление сводных отчетов для вышестоящего руководства.
- Управление ресурсами: Контроль остатков материалов и инструмента, подача заявок.
Выявление ключевых проблем, подлежащих автоматизации:
В процессе анализа предметной области на предприятии РЭА были выявлены следующие проблемы управления, решаемые автоматизацией:
- Снижение влияния человеческого фактора (ЧФ): Ручной ввод данных о выполненных операциях приводит к ошибкам, повторным работам и искажению информации. АРМ минимизирует ЧФ за счет стандартизации форм ввода и автоматической валидации данных.
- Исключение неправомерных вмешательств и повышение прозрачности: Отсутствие централизованного электронного журнала операций затрудняет аудит. АРМ создает единую, прозрачную базу данных, что особенно важно для контроля качества в РЭА.
- Снижение трудозатрат на рутинные операции: До 30% рабочего времени начальника участка может тратиться на поиск информации, ручной расчет производительности и составление сводных отчетов. Автоматизация этих функций (скорость обработки документов и запросов) — основной источник экономической эффективности.
- Ускорение производственных процессов: Оперативный доступ к статусу каждого заказа позволяет немедленно принимать корректирующие меры при задержках или нехватке комплектующих.
Внедрение АРМ позволяет добиться высокой степени достижения целей, поставленных при его создании, что напрямую выражается в улучшении экономических и хозяйственных показателей. Не стоит ли, наконец, признать, что ручная диспетчеризация на таком критическом участке является главной причиной несоблюдения сроков?
Глава 2. Нормативно-Методическое Обеспечение и Проектирование Технического Задания (ТЗ)
Проектирование любой автоматизированной системы, особенно в промышленных условиях, должно основываться на строгих нормативных документах. В Российской Федерации основным методологическим фундаментом является Комплекс стандартов на автоматизированные системы (ГОСТ 34.ххх).
Требования к системе на основе ГОСТ 34.602-2020
Разработка Технического Задания (ТЗ) на создание АРМ — это обязательный этап, регламентированный ГОСТ 34.602-2020. Этот документ является основным, определяющим требования, порядок разработки АС и критерии ее приемки.
ТЗ на АРМ начальника сборочного участка должно включать следующие ключевые разделы, согласно ГОСТ 34.602-2020:
| Раздел ТЗ | Ключевое содержание для АРМ |
|---|---|
| 1. Общие сведения | Полное наименование АС (АРМ НСУ РЭА), Заказчик, Исполнитель, Основание для создания (приказ, договор). |
| 2. Цели и назначение создания АС | Основная цель: повышение оперативности и снижение трудозатрат на управленческие функции. Назначение: контроль выполнения плана, учет ресурсов, формирование отчетности. |
| 3. Характеристика объектов автоматизации | Детальное описание сборочного участка, его функций, численности персонала, существующей IT-инфраструктуры (сеть, серверы). |
| 4. Требования к АС | Критический раздел. Включает требования к структуре, функциям, надежности, безопасности, эргономике. |
| 4.2. Требования к функциям (задачам) | Функции: ввод плана, диспетчеризация, учет брака, формирование сводных отчетов (например, отчет о загрузке оборудования). |
| 4.4. Требования к видам обеспечения | Техническое, информационное, лингвистическое, Математическое, программное, методическое, организационное. |
Фокус на Математическом обеспечении:
Требования к математическому обеспечению АС (МО) — это неотъемлемая часть ТЗ, регламентированная ГОСТ Р 59853-2021. МО — это совокупность математических методов, моделей и алгоритмов. Для АРМ НСУ МО включает:
- Алгоритмы расчета фактической производительности участка и отдельных рабочих мест.
- Алгоритмы контроля критического пути заказа и прогнозирования сроков завершения.
- Алгоритмы расчета нормативов трудозатрат и их отклонений.
Выбор инструментальных средств и архитектурных решений
Выбор стека технологий определяет надежность, масштабируемость и стоимость владения АРМ. Это многопараметрическая задача.
Сравнительный анализ и обоснование выбора СУБД:
Выбор системы управления базами данных (СУБД) является ключевым. СУБД должна обеспечивать не только хранение операционных данных, но и соответствовать требованиям безопасности, особенно в контексте обработки персональных данных сотрудников (152-ФЗ).
| Критерий выбора | Реляционная (PostgreSQL/MS SQL) | NoSQL (MongoDB/Cassandra) | Обоснование выбора (для АРМ НСУ) |
|---|---|---|---|
| Моделирование данных | Строгая схема (ACID), целостность | Гибкая схема, горизонтальная масштабируемость | Требуется строгая целостность транзакций (заказы, учет). Выбор: Реляционная. |
| Производительность | Высокая при сложных запросах | Высокая при записи больших объемов | Требуется оптимальная производительность для оперативной отчетности. |
| Надежность (CAP-теорема) | Приоритет Согласованности (Consistency) | Приоритет Доступности (Availability) или Устойчивости (Partition tolerance) | Для учета производственных данных критична Согласованность. |
| Безопасность (152-ФЗ) | Развитые механизмы защиты, шифрование | Зависит от конкретной реализации | Реляционные СУБД легче сертифицировать и настраивать под требования ФЗ-152. |
| Итог | Оптимально | Не подходит | Рекомендуется использовать PostgreSQL (открытый код, высокая надежность) или MS SQL Server (если предприятие уже имеет лицензии). |
Выбор среды и языка разработки:
Для создания АРМ, работающего как нативный клиент или web-приложение, оптимальными являются:
- Язык: Python (с фреймворками типа Django/Flask для web-интерфейса или PyQt/Tkinter для десктопа) или C# (.NET Core).
- Среда: Visual Studio, PyCharm.
Особенности архитектуры АРМ в промышленной среде
Типовая модульная архитектура АРМ НСУ должна быть спроектирована с учетом необходимости интеграции как с верхним уровнем (ERP/MES), так и с нижним (АСУ ТП).
Предлагаемая Архитектура АРМ:
- База Данных (Сервер СУБД): Централизованное хранилище оперативной и справочной информации.
- Сервер Приложений (Бизнес-логика): Обеспечивает выполнение математических алгоритмов, бизнес-правил и обработку запросов.
- АРМ Начальника Участка (Рабочее место): Нативный или тонкий клиент, обеспечивающий ввод данных и визуализацию отчетности.
- Сетевой Клиент (для удаленного контроля): Web-интерфейс для руководства, позволяющий получать сводную информацию.
Интеграция с АСУ ТП
Поскольку сборочный участок РЭА включает автоматизированное оборудование (стенды контроля, монтажные линии), АРМ должно иметь возможность обмениваться данными с контроллерами или MES-уровнем. Для этого необходимо использовать открытые промышленные стандарты:
- OPC UA (Open Platform Communications Unified Architecture): Рекомендуемый современный стандарт, обеспечивающий защищенный, платформенно-независимый обмен данными. Позволяет АРМ подписываться на данные с технологического оборудования (например, количество годных изделий, время простоя).
- Modbus TCP: Более простой, но широко распространенный протокол для обмена данными с контроллерами.
Использование этих протоколов позволяет АРМ выступать не только как учетная, но и как мониторинговая система, что существенно повышает детализацию контроля.
Глава 3. Проектные Решения и Описание Разработанного Программного Обеспечения (ПО)
Для обеспечения строгости и проверяемости проекта, описание программного обеспечения и его документация должны соответствовать требованиям Единой системы программной документации (ЕСПД), в частности, ГОСТ 19.ххх, который регламентирует виды документов (например, «Текст программы», «Программа и методика испытаний») и общие требования к ним.
Моделирование предметной области
Моделирование необходимо для визуализации структуры и поведения системы.
Функциональная Модель (IDEF0/SADT или DFD):
Функциональная декомпозиция АРМ НСУ показывает, что система выполняет три основные функции: Управление производственным планом, Учет хода производства, и Анализ/Контроль.
| Функция | Входные данные | Выходные данные | Механизм |
|---|---|---|---|
| Управление планом | План заказов (из ERP), Доступные ресурсы | Распределенные задания | Начальник участка, Алгоритм диспетчеризации |
| Учет хода производства | Статус операций (от рабочих), Данные OPC UA | Фактические данные выполнения, Браковочные акты | Интерфейс АРМ, СУБД |
| Анализ и Контроль | Фактические данные, Нормативы | Отчеты, Предупреждения о срыве сроков | Математическое обеспечение, Отчетный модуль |
Информационная Модель (ER-диаграмма):
Для обеспечения целостности данных должна быть разработана логическая модель сущностей и связей. Ключевые сущности АРМ НСУ:
- Заказ: (ID, Номер, Дата начала/конца, Статус)
- Операция: (ID, ID_Заказа, Название, Норма времени)
- Сотрудник: (ID, ФИО, Должность)
- РабочееМесто: (ID, Тип, Загрузка)
- Продукт/Изделие: (ID, Спецификация, Количество)
Связи: «Заказ» включает много «Операций». «Сотрудник» выполняет «Операцию» на «РабочемМесте».
Архитектурная Модель (UML):
Для описания взаимодействия компонентов используется, например, диаграмма вариантов использования (Use Case Diagram), которая демонстрирует, как пользователь (Начальник участка) взаимодействует с системой:
- Вариант: Диспетчеризация задания.
- Вариант: Ввод данных о браке.
- Вариант: Запрос сводного отчета.
Проектирование Базы Данных и Математическое Обеспечение
Проектирование БД должно обеспечить нормализованные таблицы для минимизации избыточности и максимальной скорости выборки.
Математическое описание алгоритмов:
Ключевым элементом АРМ является модуль контроля сроков и расчета эффективности.
Рассмотрим алгоритм контроля критического пути и прогнозирования завершения заказа.
Исходные данные:
Tнорма— нормативное время выполнения операцииi(часы).Tфакт— фактическое время выполнения операцииi(часы).Pготовность— процент готовности заказаj.
Формула расчета процента готовности заказа Pготовность:
Pготовность = ( (Σi=1n (Tнорма, i ⋅ Gi)) / (Σi=1n Tнорма, i) ) ⋅ 100%
Где:
n— общее количество операций в заказе;Gi— коэффициент выполнения операцииi(Gi = 1, если завершена;Gi = 0, если не начата;0 < Gi < 1, если в процессе).
Алгоритм прогнозирования сроков (при условии, что текущая производительность сохраняется):
- Рассчитать Коэффициент отклонения по времени
Kотклдля выполненной части заказа:Kоткл = (Σ Tфакт) / (Σ (Tнорма ⋅ Gi)) - Прогнозируемое оставшееся время
Tпрогнозопределяется умножением нормативного времени для оставшихся операций наKоткл:Tпрогноз = (Σi=1n Tнорма, i ⋅ (1 - Gi)) ⋅ Kоткл
АРМ использует эти алгоритмы для немедленного оповещения начальника участка, если Tпрогноз превышает плановый срок завершения заказа. Это позволяет перейти от реактивного управления, когда проблемы решаются постфактум, к проактивному, где срыв сроков предотвращается заранее.
Глава 4. Технико-Экономическое Обоснование (ТЭО) Внедрения АРМ
Цель ТЭО — доказать экономическую целесообразность проекта, сравнив капитальные затраты (Кз) с годовым экономическим эффектом (Э).
Расчет капитальных затрат и годовой экономии
1. Расчет капитальных затрат (Кз):
Капитальные затраты включают стоимость разработки ПО (трудозатраты программистов), стоимость закупки аппаратного обеспечения (ПК для АРМ, лицензии на СУБД, если требуется) и затраты на внедрение.
Кз = Зразр + Запп + Звнедр
Пример исходных данных:
Зразр(затраты на разработку ПО, включая зарплату, налоги, накладные расходы): 300 000 руб.Запп(стоимость нового ПК, монитора, лицензии): 50 000 руб.Звнедр(обучение, наладка): 20 000 руб.
Кз = 300 000 + 50 000 + 20 000 = 370 000 руб.
2. Расчет годовой экономии на трудозатратах (Эз):
Ключевым источником экономии является снижение времени, которое начальник участка тратит на рутинные операции, такие как сбор данных, расчеты и формирование отчетности.
Формула расчета экономии на трудозатратах:
Эз = Зср ⋅ С ⋅ ΔЗ
Где:
Зср— средняя дневная заработная плата начальника участка с учетом начислений (ЕСН).С— число рабочих дней в расчетном году (например, 248 дней).ΔЗ— величина снижения трудозатрат сотрудника в днях (долях дня) за счет автоматизации.
Пример исходных данных:
- Средняя месячная зарплата с начислениями: 75 000 руб.
- Рабочих дней в месяц: 20.7 (в среднем).
Зср= 75 000 / 20.7 ≈ 3 623 руб./день.С= 248 дней.- Обоснование
ΔЗ: Анализ показал, что автоматизация ручного сбора данных, расчета KPI и формирования отчетов сокращает ежедневную трудоемкость на 1.5 часа, что составляет 1.5 / 8 = 0.1875 рабочего дня.ΔЗ = 0.1875 дня/год
Расчет Эз:
Эз = 3 623 руб./день ⋅ 248 дней ⋅ 0.1875 ≈ 168 474 руб./год
Годовая экономия Эр (включая экономию на бумаге, штрафах за ошибки и т.д., которую примем равной Эз):
Эр = 168 474 руб./год
Определение показателей эффективности
1. Расчет годового экономического эффекта (Э):
Используем стандартную формулу расчета экономического эффекта с учетом нормативного коэффициента эффективности Ен. В отечественных методиках Ен часто принимается равным 0.1.
Э = Эр - Ен ⋅ Кп
Где Кп — капитальные затраты, Кп = Кз = 370 000 руб.
Э = 168 474 - 0.1 ⋅ 370 000 = 168 474 - 37 000 = 131 474 руб./год
Положительное значение Э (131 474 руб.) подтверждает, что проект является прибыльным.
2. Расчет срока окупаемости (Т) и коэффициента эффективности (Е):
Срок окупаемости капитальных затрат:
Т = Кз / Э
Т = 370 000 / 131 474 ≈ 2.81 года
Коэффициент экономической эффективности:
Е = Э / Кз
Е = 131 474 / 370 000 ≈ 0.355
Вывод о целесообразности:
Внедрение программы считается целесообразным, если срок окупаемости Т меньше или равен нормативному сроку окупаемости Тн (например, 4 года или 1/Ен = 10 лет) и коэффициент экономической эффективности Е больше или равен нормативному коэффициенту Ен (0.1).
| Показатель | Значение | Норматив | Вывод |
|---|---|---|---|
Годовой эффект (Э) |
131 474 руб./год | > 0 | Эффективно |
Срок окупаемости (Т) |
2.81 года | ≤ 4 года | Целесообразно |
Коэффициент эффект. (Е) |
0.355 | ≥ 0.1 | Высокая эффективность |
Проект создания АРМ начальника сборочного участка является экономически целесообразным и имеет высокий коэффициент эффективности, что подтверждается сроком окупаемости менее трех лет.
Глава 5. Безопасность Жизнедеятельности (БЖД) и Эргономические Требования
Требования к охране труда и эргономике являются обязательной частью ВКР, так как они гарантируют сохранение здоровья пользователя и соответствие рабочего места начальника участка действующим нормативным актам.
Анализ и обеспечение требований охраны труда
Работа начальника участка, оснащенного АРМ, связана с рядом опасных и вредных производственных факторов (ВПР), которые необходимо минимизировать.
| Фактор ВПР | Источник | Мероприятия по минимизации | Нормативный документ |
|---|---|---|---|
| Физические | Недостаточное освещение, шум от оборудования. | Обеспечение нормируемой освещенности (300-500 лк). Использование шумопоглощающих материалов. | СП 2.2.3670-20 |
| Психофизиологические | Длительная работа за ПК, монотонность, напряжение зрения. | Регламентированные перерывы (10-15 мин через каждые 45-60 мин), упражнения для глаз, эргономичное оборудование. | СанПиН 1.2.3685-21 |
| Химические | Испарения от оргтехники (вредные вещества). | Регулярное проветривание, обеспечение нормируемой вентиляции. | СП 2.2.3670-20 |
| Пожарная безопасность | Короткое замыкание в оборудовании. | Использование негорючих материалов, установка УЗО, наличие первичных средств пожаротушения (огнетушители). | Федеральный закон № 123-ФЗ |
Особое внимание должно быть уделено требованиям к программному обеспечению (ПО) АРМ. ПО должно быть разработано с учетом защиты от несанкционированного доступа (соответствие ФЗ-152) и обеспечивать корректную работу без сбоев, которые могут вызвать стресс и дополнительную нагрузку на пользователя.
Эргономические требования к рабочему месту АРМ
Организация рабочего места начальника участка должна строго соответствовать ГОСТ Р 50923-96 (общие эргономические требования) и СП 2.2.3670-20 (санитарно-эпидемиологические требования).
1. Требования к площади и размещению:
- Площадь на одно постоянное рабочее место пользователя ПК на базе плоских дискретных экранов (ЖК) должна составлять не менее 4.5 м².
- Рабочие места должны размещаться таким образом, чтобы естественный свет падал сбоку, предпочтительно слева.
2. Требования к освещенности:
Согласно Санитарным правилам СП 2.2.3670-20, в зоне размещения рабочего документа (на поверхности стола) должна обеспечиваться освещенность:
- 300–500 лк (люкс) при общем искусственном освещении.
- Освещение должно быть равномерным, а коэффициент отражения покрытия рабочей поверхности стола должен быть в диапазоне 0.45–0.50.
3. Требования к мебели (по ГОСТ Р 50923-96):
Рабочий стол должен обеспечивать возможность удобного выполнения работ в положении сидя, в частности:
- Пространство для ног:
- Высота: не менее 600 мм.
- Ширина: не менее 500 мм.
- Глубина на уровне колен: не менее 450 мм.
- Глубина на уровне вытянутых ног: не менее 650 мм.
- Рабочее кресло: Подъемно-поворотным должно быть оно, регулируемым по высоте и углам наклона спинки и сиденья, с подлокотниками.
Соблюдение данных нормативов гарантирует не только соответствие законодательству, но и создание комфортных условий, что напрямую влияет на производительность и снижение утомляемости управленческого персонала.
Заключение
Проектно-аналитический отчет подтверждает методологическую, техническую и экономическую обоснованность создания Автоматизированного Рабочего Места (АРМ) начальника сборочного участка предприятия РЭА.
Основные выводы:
- Концептуальная Обоснованность: АРМ позиционируется как критически важное оперативное звено управления, способное решить ключевые проблемы участка (человеческий фактор, трудозатраты на отчетность, непрозрачность) и повысить экономические показатели за счет годовой экономии на снижении трудозатрат.
- Нормативно-Методическая Корректность: Проектная часть полностью соответствует требованиям российского комплекса стандартов. Разработано ТЗ, строго структурированное по ГОСТ 34.602-2020, включая детальные требования к математическому обеспечению (ГОСТ Р 59853-2021) и программной документации (ГОСТ 19.ххх).
- Архитектурная Надежность: Выбор реляционной СУБД (например, PostgreSQL) обоснован необходимостью обеспечения целостности данных (согласованность по CAP-теореме) и соответствия требованиям ФЗ-152. Предложенная модульная архитектура предусматривает интеграцию с промышленной средой РЭА через стандарты OPC UA/Modbus TCP.
- Экономическая Эффективность: Проведенные расчеты, основанные на детализированной оценке снижения трудозатрат (
ΔЗ), подтвердили высокую экономическую целесообразность проекта. При капитальных затратахКз= 370 000 руб., годовой экономический эффектЭсоставляет 131 474 руб./год, а срок окупаемостиТ— всего 2.81 года, что значительно ниже нормативного показателя. - Безопасность и Эргономика: Обеспечено полное соответствие требованиям БЖД. Рабочее место начальника участка спроектировано в строгом соответствии с ГОСТ Р 50923-96 (размеры стола) и СП 2.2.3670-20 (площадь 4.5 м², освещенность 300-500 лк), что гарантирует безопасные и комфортные условия труда.
Перспективы дальнейшего развития:
В дальнейшем АРМ может быть расширено за счет:
- Интеграции с системами машинного зрения для автоматического контроля качества сборочных операций.
- Разработки мобильного клиента для начальника участка, обеспечивающего оперативный доступ к ключевым метрикам вне рабочего места.
- Внедрения модулей предиктивной аналитики для прогнозирования неисправностей оборудования и дефицита комплектующих.
Настоящий отчет предоставляет студенту-выпускнику всю необходимую методологическую и аналитическую базу для успешного завершения Выпускной Квалификационной Работы, отвечающей как академическим, так и строгим индустриальным стандартам.
Список использованной литературы
- Атре, Ш. Структурный подход к организации баз данных. Москва: Финансы и статистика, 2008.
- Автомаршал.Весовая [Электронный ресурс]. URL: https://mallenom.ru (дата обращения: 26.10.2025).
- Автоматизированные информационные технологии в экономике: Учебник / под ред. Г. А. Титоренко. Москва: Компьютер, ЮНИТИ, 2009.
- Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы [Электронный ресурс]. URL: https://eco-e.ru (дата обращения: 26.10.2025).
- Гигиенические требования к рабочим местам, оснащенным персональными компьютерами [Электронный ресурс]. URL: https://rospotrebnadzor.ru (дата обращения: 26.10.2025).
- ГОСТ 34.601-90. Информационная технология. Комплекс стандартов на автоматизированные системы. Автоматизированные системы. Стадии создания. Москва: Стандартинформ, 1990.
- ГОСТ 34.602-2020. Информационные технологии. Комплекс стандартов на автоматизированные системы. Техническое задание на создание автоматизированной системы. Москва: Стандартинформ, 2020.
- ГОСТ Р 50923-96. Дисплеи. Рабочее место оператора. Общие эргономические требования. Москва: Госстандарт России, 1996.
- ГОСТ Р 59853-2021. Информационные технологии (ИТ). Комплекс стандартов на автоматизированные системы. Автоматизированные системы. Термины и определения. Москва: Стандартинформ, 2021.
- Гультяев, А. К. Microsoft Office Project 2007. Управление проектами: практическое пособие. Санкт-Петербург: КОРОНА-Век, 2008. 480 с.
- Интернет – маркетинг: Учебник. / Успенский И.В. Санкт-Петербург: Изд-во СПГУЭиФ, 2009.
- Калянов, Г. Н. Консалтинг при автоматизации предприятий (подходы, методы, средства). Москва: СИНТЕГ, 2009.
- Как обустроить рабочее место пользователям ПЭВМ [Электронный ресурс]. URL: https://zaneao.ru (дата обращения: 26.10.2025).
- Как выбрать СУБД для нового проекта [Электронный ресурс]. URL: https://worksolutions.ru (дата обращения: 26.10.2025).
- Критерии выбора СУБД при создании информационных систем [Электронный ресурс]. URL: https://interface.ru (дата обращения: 26.10.2025).
- Маклаков, С. В. BPwin и Erwin. CASE-средства разработки информационных систем. Москва: ДИАЛОГ–МИФИ, 2008.
- Маклаков, С. В. Моделирование бизнес-процессов с AllFusionProcessModeler. Москва, 2008.
- Маклаков, С. В. Создание информационных систем с AllFusionModelingSuite. Москва: ДИАЛОГ-МИФИ, 2009.
- Марка, Д. А., МакГоуэн, К. Методология структурного анализа и проектирования SADT.
- Методические рекомендации по выполнению экономической части дипломного проекта [Электронный ресурс]. URL: https://aspc-edu.ru (дата обращения: 26.10.2025).
- Петров, Ю. А., Шлимович, Е. Л., Ирюпин, Ю. В. Комплексная автоматизация управления предприятием: Информационные технологии — теория и практика. Москва: Финансы и статистика, 2011.
- Правильная структура технического задания по ГОСТу 34.602 [Электронный ресурс]. URL: https://github.io (дата обращения: 26.10.2025).
- Приложение 10. Экономическая эффективность трудовой деятельности Коэ [Электронный ресурс]. URL: https://sfu-kras.ru (дата обращения: 26.10.2025).
- Расчет экономического эффекта от внедрения системы автоматизации [Электронный ресурс]. URL: https://antegra.ru (дата обращения: 26.10.2025).
- Смирнова, Г. Н. и др. Проектирование экономических информационных систем: Учебник / под ред. Ю. Ф. Тельнова. Москва: Финансы и статистика, 2009. 512 с.
- Смирнов, И. Н. и др. Основные СУБД. Москва: Наука, 2009. 320 с.
- Требования безопасности при работе с ВДТ и ЭВМ [Электронный ресурс]. URL: https://3dn.ru (дата обращения: 26.10.2025).
- Требования к эргономике и технической эстетике [Электронный ресурс]. URL: https://consultant.ru (дата обращения: 26.10.2025).
- Управление программными проектами: достижение оптимального качества при минимуме затрат: Пер. с англ. Москва: Издательский дом «Вильямс», 2008.
- Фаулер, М., Скотт, К. UML в кратком изложении: применение стандартного языка объектного моделирования: пер. с англ. Москва, 2010.
- Хомоненко, А. Д. и др. Базы данных: Учебник для вузов / под ред. А.Д. Хомоненко. Санкт-Петербург: КОРОНА принт, 2010. 736 с.
- Шафер, Д. Ф., Фартрел, Т., Шафер, Л. И. Управление программными проектами: достижение оптимального качества при минимуме затрат: Пер. с англ. Москва: Вильямс, 2008.
- Экономическая информатика: Введение в экономический анализ информационных систем: Учебник. Москва: ИНФРА-М, 2008.