Пример готовой дипломной работы по предмету: Менеджмент
Введение
1. Теоретическая часть
1.1. Трудовой потенциал: понятие и оценка
1.2 Анализ потребности в обучение персонала
1.3.Анализ мотивационных стимулов работников
1.4. Нормативно-правовое регулирование
2. Анализ эффективности использования трудовых ресурсов ООО «РТЦ НИВА»
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия
2.1.1. Краткая характеристика предприятия
2.1.2. Анализ технико-экономических показателей
2.1.3. Планирование основных показателей работы предприятия
2.2. Анализ трудовых ресурсов предприятия
2.2.1. Оценка состава и структуры персонала
2.2.2. Оценка профессионального и квалификационного персонала
2.2.3. Анализ текучести кадров
2.2.4. Анализ производительности труда
2.2.5. Анализ фонда оплаты труда и выплат социального характера
3.Проектная часть Разработка мероприятий по снижению текучести кадров на предприятии
3.1. Дерево целей
3.2 Разработка программы обучения
3.3. Разработка системы материального стимулирования
3.4 Внедрение менеджера по кадрам
4.Экономическая часть
4.1.Расчет эффективности от программы по обучению персонала
4.2. Расчет эффективности изменения мотивационных стимулов сотрудников
4.3. Расчет эффективности внедрения должности менеджера по кадровым вопросам
5.Технологическая часть
6. Организация безопасности жизнедеятельности
Заключение
Список литературы
Приложение 1
Содержание
Выдержка из текста
Актуальность исследования обусловлена следующими обстоятельствами. Текучесть кадров – один из показателей, связанных с увольнением и влияющих на жизнеспособность и успех организации. В России примерно две трети работающих людей время от времени задумываются о переходе в другие компании, хотя пойти на такой шаг готовы далеко не все. Из-за ухода специалистов и кадровой нестабильности предприятия несут немалые финансовые потери. По оценкам специалистов, повышенная степень текучести персонала является актуальной проблемой как минимум для 70% средних и крупных компаний России. При этом, подавляющее большинство компаний старается решить проблему текучести применением какой-либо единственной меры, например, путем повышения зарплаты специалистам или предоставления расширенного списка социальных льгот и компенсаций без глубокого анализа причин сложившейся ситуации
Вопросы текучести кадров достаточно подробно рассмотрены в теории и практике управления персоналом. Теоретико-методологической базой исследования послужили работы Базарова Т.Ю., Васильевой О., Кибанова А.Я., Одегова Ю.Г., Шраповой Т., Шлендера П.Э. и др. Изучение проблем вовлеченности персонала в настоящее время только набирает обороты. Этими вопросами занимаются Костючик Е., Миронова М., Свергун О., Шаталова Н. И. и др.
Сегодня текучесть кадров также одна из многих проблем, с которыми сталкиваются современные российские предприятия. Следует различать ее естественный уровень в пределах 3-5% от численности персонала и повышенный, вызывающий значительные экономические потери. Естественный уровень способствует обновлению производственных коллективов. Этот процесс происходит непрерывно и не требует каких-либо чрезвычайных мер со стороны кадровых служб и руководства. Часть работников уходит на пенсию, часть увольняется по различным причинам, на их место приходят новые сотрудники в таком режиме живет каждое предприятие. Другое дело, когда текучесть существенно превышает 3-5%. В этом случае издержки становятся значительными и возрастают с увеличением оттока кадров.
Успешное решение этих кадровых задач во многом зависит от того, насколько хорошо организована работа с резервом на выдвижение. Хорошо поставленная работа с кадровым резервом предопределяет успех руководства подразделениями МЧС России, позволяет обеспечить преемственность руководства, отобрать кандидатов и подготовить их к эффективному труду на вышестоящих должностях.
Практическая значимость поднятой проблемы заключается в разработке современных отечественных подходов к обеспечению эффективной системы управления персоналом в организации, снижения текучести персонала. Проведенное исследование может быть полезно для разработки систем управления персоналом предприятий современной России.
Задачи, требующие решения для достижения данной цели: исследовать теоретические основы разработки управленческих решений на предпр иятии, исследовать деятельность предприятия, изучить процесс принятия управленческих решений на предприятии, дать характеристику технико-экономическому состоянию предприятия, разработать рекомендации по совершенствованию системы принятия управленческих реш ений с целью снижения текучести кадров.
Разработка проекта снижения текучести кадров на предприятии сферы услуг(на примере гостиницы Балтийская звезда ФГУ ГК Дворец конгрессов)
Разработка мероприятий по снижению текучести кадров
Текучесть кадров как проблема управления персоналом
При подготовке курсовой работы использовались такие методы исследования как: анализ и синтез, сравнение и наблюдение, обобщение и систематизация изученного материала, метод графического представления информации.
Список источников информации
1.Балашов Ю. К. Мотивация и стимулирование персонала: основы построения системы стимулирования// Кадры предприятия, № 7/2005. c.-34-38.
2.Беннет Р. Секреты эффективного управления. – М.: Лори, 2001.
3.Болотова Е. В. Механизм профилактики кризисных ситуаций //Справочник по управлению персоналом, 7 – 2003. – с. 54.
4.Бородкин Ф.М., Коряк Н.М. Внимание: конфликт! — Новосибирск: «Наука», 2006.
5.Брэддик У. Менеджмент в организации. — М.:ИНФРА-М, 2003.
6.Виханский О.С. Стратегическое управление. М., 2001.
7.Волкова К.А., Казакова Ф.К. Предприятие: положения об отделах и службах, должностные инструкции. М.: Экономика, 2005.
8.Генкин Б.М. Экономика и социология труда: Учебник для вузов. 3-е изд., доп. М.: НОРМА, ИНФРА –М, 2005.
9.Генкин Б.М. Экономика и социология труда. Учебник для ВУЗов. 3-е издание. – М.:НОРМА, 2002.
10.Егоршин А.П. Управление персоналом. Н. Новгород, 2004.
11.Дизель П.М., Раньян У.М. Поведение человека в организации. М., 2005.
12.Здравомыслов А.П. Потребности. Интересы. Ценности. М.,2001.
13.Крок Г.Г. Мотивация успешных продаж//Справочник по управлению персоналом – 2004. — № 2, с. – 11-14.
14.Крымов А.А. Вы – управляющий персоналом. Профессия? Ремесло? Судьба?// Справочник кадровика. 2006. — № 4. с. – 3.
15.Линчевский Э. Э. Социальная психология торговли. — М.: Экономика, 2004.
16.Маслова В.И. Стратегическое управление персоналом в условиях эффективной организационной культуры. М.: Финпресс, 2004.
17.Методы кадрового проектирования//Справочник по управлению персоналом. 2004 — № 12. с. – 55-59.
18.Моргулис-Якушев С.В. Шесть эффективных методов управления персоналом: что работает в России?//Справочник по управлению персоналом. 2006 — № 4. с. – 33-39.
19.Осипова Е. Управление персоналом в рамках стратегического менеджмента. СПб.: ДиС.2005.
20.Оникиенко В.В.. Трудовой потенциал. М.: Финансы и статистика, 2005.
21.Папонова Н.Е. Какой может и должна быть мотивация работников/Журнал Кадры предприятия № 8 / 2003. с. – 12-19
22.Перспективы развития стратегического управления персоналом в России//Менеджмент в России и за рубежом. 2005 — № 1. с. – 34-39.
23.Планирование социального развития коллектива предприятия: Методические рекомендации. — М.: Профиздат, 1975.
24.Планирование персонала с помощью технологии лизинга// Справочник по управлению персоналом. 2004. — № 4. с. 9
25.Розин В.М. Психология: теория и практика. Учебное пособие для высшей школы. — М.: Издательская группа «ФОРУМ» — «ИНФРА-М», 2006.
26.Ромашов О.В. Социология и психология управления. М.: Экзамен, 2006.
27.Свистунов В.В. Стратегия развития персонала// Служба кадров и персонал. – 2004. — № 8. С.12
28.Силин А. Н. Управление персоналом. Учебник по кадровому менеджменту .-Тюмень:ТГУ, 2004.
29.Скопылатов И. Управление персоналом. СПб.: ИГУП, 2000. С. 17
30.Соколова М.И. Управление человеческими ресурсами. – М.: Проспект, 2005.
31.Социальная психология. М.: Омега-Л, 2003.
32.Теории мотивации/Учебное пособие. М.: Финансы и статистика, 2004.
33.Типологическая модель мотивации//Справочник по управлению персоналом. – 2005. — № 1, с. – 6.
34.Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. М.: Дело, 2006.
35.Успенская Е.А. Стратегия эффективной мотивации// Справочник по управлению персоналом. – 2005. — № 3, с. – 11.
36.Федорова Н.В. Управление персоналом организации. М.: КНОРУС, 2007.
37.Успенская Е. А. Стратегия эффективной мотивации /Журнал «Справочник по управлению персоналом». 2005 — № 3. с. – 39 – 43.
38.Уткин Э. А. Конфликтология. Теория и практика. М.: Экмос, 2000. с. – 324
39.Управление организацией: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2007.
40.Управление персоналом предприятия: Учебное пособие / Под ред, П.В. Шеметова. — М.: ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 2004.
41.Управление трудовыми ресурсами: Справочное пособие. — М.: Экономика, 1987.
42.Чумиков А.Н. Управление конфликтами. — М., 1995. Шамхалов Ф. И. Американский менеджмент. Теория и практика. -М.:“Наука”, 2003.
43.Шаповалов Д. В поисках золотого ключика или особенности национальной мотивации// Управление компанией. – 2006. — № 4.- с. — 6
44.Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. М., 2005.
45.Шкатулла В.И. Настольная книга менеджера по кадрам. М.: ИНФРА-М, 2006. 309с.
46.HR-менеджмент за рубежом/ Журнал «Справочник по управлению персоналом». 2004 — № 11
список литературы
