Содержание

ВВЕДЕНИЕ3

1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ И ПРОВЕДЕНИЯ PR-КАМПАНИЙ6

1.1.Определение и сущность PR-кампаний6

1.2. Этапы проведения PR-кампаний12

1.3. Основные инструменты реализации выбранной стратегии PR-кампании19

2. ОСОБЕННОСТИ PR-ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА РЫНКЕ ТОРГОВЛИ28

ПРЕДМЕТАМИ ДЛЯ ДЕТСКОГО ТВОРЧЕСТВА28

2.1. Анализ рынка торговли предметами для детского творчества28

2.2. Особенности PR-деятельности по продвижению детских товаров35

2.3. Основные конкуренты на рынке розничной торговли товарами для детского творчества40

3. РАЗРАБОТКА PR-СТРАТЕГИИ ПРЕДПРИЯТИЯ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ ПРЕДМЕТАМИ ДЛЯ ДЕТСКОГО ТВОРЧЕСТВА (НА ПРИМЕРЕ ООО «ПРОФИЛЬТОРГ»)43

3.1. Краткая характеристика ООО «ПРОФИЛЬТОРГ»43

3.2. Анализ PR-стратегии ООО «ПРОФИЛЬТОРГ»46

3.3. Разработка PR-стратегии для ООО «ПРОФИЛЬТОРГ»50

Обсуждение58

Принятие решения58

Корректировка стратегии58

ЗАКЛЮЧЕНИЕ59

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ63

Выдержка из текста

1.1.Определение и сущность PR-кампаний

Впервые официально выражение «public relations» употребил американский президент Томас Джефферсон в 1807 г.

В понимании и трактовке понятия PR единого мнения нет. Это новая наука, она возникла на стыке целого ряда наук: социальной психологии, соционики, логики, маркетинга, менеджмента и т.д.

Исторически PR прошел через четыре модели развития.

1.Модель рекламы (1850-1900 г.г.). Характеризуется односторонним, манипуляторским подходом к целевой аудитории. Основной смысл – необходимость информирования аудитории для продажи товара под лозунгом «сбыть и смыться».

2.Модель общественной информации (1900 — 1920 г.г.). Основной принцип – распространение в целевой аудитории информации полной, но односторонней, поскольку учтены только интересы поставщика информации.

3.Модель двусторонняя асимметричная (1920 — 1960 г.г.) Учет интересов аудитории для того, чтобы грамотно ею манипулировать.

4.Модель двусторонняя симметричная (с 1960 г.). Предполагает взаимопонимание с партнером, отказ от обмана, максимальный учет интересов аудитории, возрастающую роль этических факторов. Основной капитал специалиста по PR – репутация. На определенной стадии бизнеса быть честным выгодно. Существует лиссабонский кодекс PR – специалист может принимать вознаграждение только в форме зарплаты или гонорара, запрещен обман общественного мнения, недобросовестная конкуренция.

На сегодняшний день существует около пятисот определений самого понятия PR и около ста теорий, трактующих его содержание.

Нечеткость определения понятия PR повлекла за собой опасность размывания границ профессии, когда к PR относят чисто рекламные или маркетинговые услуги. В связи с этим в 1999г. CERP (Европейская конфедерация по связям с общественностью) создала терминологический комитет во главе с Томасом Баратом, который подготовил доклад о существующих в Европе трактовках PR.

Генеральная ассамблея CERP в 2000 г. рекомендовала следующее определение PR: это «сознательная организация коммуникации. PR – это одна из функций менеджмента. Цель PR – достичь взаимопонимания и установить плодотворные отношения между организацией и ее аудиториями путем двусторонней коммуникации». В этом определении, подчеркивается, что PR коммуникативная технология, которая направлена на организацию среды, благоприятной для своих объектов.

Список использованной литературы

1.Абельмас Н. Универсальный справочник по Паблик Рилейшнз. – Ростов-на-Дону: Феникс, 009. – 240 с.

2.Абрамов Р., Кондратьев Э. Связи с общественностью. – М.: Академический проект, 2009. – 512 с.

3.Беленкова, А. А. Prостой пиар/ Беленкова А. А. (Бизнес-букварь). – М.: НТ Пресс, 2006. – 256 с.

4.Блажнов Е.А. Паблик Рилейшнз: Приглашение в мир цивилизованных рыночных и общественных отношений: Учеб. пособие для деловых людей. — М.: ИМА-пресс, 1994. — 157 с.

5.Бочаров М. История паблик рилейшнз: нравы, бизнес, наука. – М.: РИП-Холдинг, 2007. – 184 с.

6.Варакута С. Связи с общественностью. — М.: Инфра-М, 2010. – 208 с.

7.Воронцова Н.Н. Теория и практика связей с общественностью: технология PR-мероприятия: учебник. — Москва: МИИТ, 2006. — 120 с.

8.Горкина М. PR с нулевым бюджетом. – М.: ЭКСМО, 2010. – 272 с.

9.Гундарин М.В. Книга руководителя отдела PR: практические рекомендации. – С-Пб.: Питер, 2007. – 270 с.

10.Доскова И. Public Relations. Теория и практика. – МО: Альфа-Пресс, 2007. – 152 с.

11.Зачатейский Д.Е. Телекоммуникационные и компьютерные технологии в связях с общественностью: учеб. пособие / Д.Е. Зачатейский; Омск. гос. техн. ун-т. — Омск : Изд-во ОмГТУ, 2007. — 155 с.

12.Иванова К. Копирайтинг: секреты составления рекламных и PR-текстов. 3-е изд. – С-Пб.: Питер, 2010. – 176 с.

13.Кондратьев Э. Связи с общественностью. Практикум. – М.: Академический проект, 2008. –192 с.

14.Кочеткова А.В., Филиппов В.Н., Скворцов Я.Л., Тарасов А.С. Теория и практика связей с общественностью. – СПб.: Питер, 2006. – 240 с.

15.Кошелев А. PR-проектирование. От идеи до воплощения в реальность. – М.: Дашков и К, 2009. – 304 с.

16.Кривоносов А., Шишкина М., Филатова О. Основы теории связей с общественностью. – С-Пб.: Питер, 2010. – 384 с.

17.Кузнецов В.Ф. Связи с общественностью: теория и технологии. Учебник для студентов вузов — 3-е изд., испр. и перераб. – М.: Аспект Пресс, 2009. – 301с.

18.Латышев В.Л. Связи с общественностью и информационные технологии / В.Л. Латышев. – М.: МАИ-ПРИНТ, 2009. – 158 с

19.Малькевич А., Барежев В. . Организация и проведение PR-кампаний. – С-Пб.: Питер, 2010. – 176 с.

20.Мамонтов А., Манн И., Горкина М. PR на 100%. Как стать хорошим менеджером по PR. 6-е изд. — М.: Альпина, 2010. – 248 с.

21.Мамонтов А. Практический PR. Как стать хорошим PR-менеджером. Версия 3.0. – С-Пб.: Питер, 2011. – 168 с.

22.Мандель Б. PR: методы работы со средствами массовой информации. — М.: Инфра-М, 2009. – 208 с.

23.Мейтленд Я. Рабочая книга PR-менеджера. – С-Пб.: Питер, 2005. – 176 с.

24.Назайкин А. Медиарилейшнз на 100%. Искусство взаимодействия с прессой. – М.: Альпина, 2010. — 416 с.

25.Папкова О. Связи с общественностью. – М.: Academia, 2010. – 112 с.

26.Писарский И.В. Реклама и PR: современные технологии и коммуникации. — СПб.: Изд-во С.-Петерб. гуманитар. ун-та профсоюзов, 2005. — 32 с.

27.Связи с общественностью. Теория, практика, коммуникационные стратегии. Под ред. Горохова В.М., Гринберг Т.М. – М.: Аспект-Пресс, 2011. – 200 с.

28.Скотт Д. Новые правила маркетинга и PR. Как обращаться напрямую к покупателям с помощью социальных медиа, блогов, новостных релизов, онлайнового видео и вирусного маркетинга. — М.: Альпина, 2011. – 350 с.

29.Скотт М. Катлип, Аллен Х. Сентер, Глен М. Брум. Паблик рилейшнз. Теория и практика. – М.: Вильямс, 2008. – 640 с.

30.Спиридонов И.А. Международная конкуренция и пути повышения конкурентоспособности экономики России: Учебное пособие. — М.: Инфра-М, 2006. — 170 с.

31.Старикова Ю. Связи с общественностью. Паблик рилейшнз. – М.: А-Приор, 2010. – 86 с.

32.Стрижова А., Бердников И. PR-коммуникации. – М.: Дашков и К, 2010. – 208 с.

33.Тимофеев М.И. Связи с общественностью (паблик рилейшнз). – М.: РИОР, 2008. – 192 с.

34.Толкачев А. Реклама и PR в бизнесе. М.: ЭКСМО, 2009. – 352 с.

35.Уотсон Т., Нобл П. Методы оценки деятельности PR-подразделения компании. Лучшее руководство по планированию, исследованиям и оценке связей с общественностью. – Дн.: Баланс Бизнес Букс, 2006. – 272 с.

36.Чумиков А. Записки Prофессионала. С-Пб.: Питер, 2009. – 288 с.

37.Чумиков А. и др. PR в Интернете. Web 1.0, Web 2.0, Web 3.0. – М.: Альпина, 2010. – 136 с.

38.Чумиков А. Н., Бочаров М. П. Связи с общественностью. Теория и практика. – М.: Дело, 2008. – 560 с.

39.Шарков Ф.И. Паблик Рилешнз: учебное пособие. – М.: Дашков и К, 2009. – 304 с.

40.PR. Теория и практика. Университетская серия под ред. М.А. Лукашенко. – М.: Маркет ДС, 2010. – 328 с.

41.Быков. А.Ю. Общественные СМИ: что за понятием// «Медиа-дискурс»Теория и практика массовых коммуникаций.,-2008г.- №5(11), с.2-4

42.Завалишина Т.Н.. Правила успеха.// «Медиа-дискурс» Теория и практика массовых коммуникаций., — 2008г. — №10 (4), с.6-7

43.Карсакова Н.И. Магия PR в Интернете // Интернет-маркетинг. — 2006. — № 5. — С. 272-280.

44.Козельская Н.В., Свистун М.Б.. Делая журналиста союзником.// «Медиа-дискурс» Теория и практика массовых коммуникаций., — 2008г. — №10 (4), — с. 12-13

45.Пенькова М. Каковы перспективы использования PR в Интернете // Советник. — 2006. — № 2. — С. 14-17.

46.Информационный сайт интернет-магазина материалов для детского творчества «Оранжевый слон» — Режим доступа http://www.orange-elephant.ru

47.Информационный сайт PR в России — Режим доступа http://www.rupr.ru/

48.Профессиональный PR портал — Режим доступа http://www.sovetnik.ru/

Похожие записи