Пример готовой дипломной работы по предмету: Туризм
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА
1. ИМИДЖ И ЕГО МЕСТО В СИСТЕМЕ ПРОДВИЖЕНИЯ ТУРФИРМЫ
1.1. Имидж как маркетинговый инструмент развития турфирмы
1.2. Фирменный стиль как элемент имиджа туристской организации
1.3. Оценка имиджа туристской компании
ГЛАВА
2. ТУРФИРМА «АКВАРЕЛЬ» И ЕЕ СОВРЕМЕННОЕ ПОЛОЖЕНИЕ
2.1.Общая характеристика турфирмы «Акварель»
2.2. Конкурентное положение
2.3. Система продвижения турфирмы «Акварель»
2.4. Анализ имиджа турфирмы «Акварель»
ГЛАВА
3. ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ИМИДЖА ТУРФИРМЫ «АКВАРЕЛЬ»
3.1. Предложения по разработке фирменного стиля
3.2. Совершенствование имиджа турфирмы «Акварель»
3.3. Оценка эффективности предлагаемых мероприятий по продвижению турфирмы «Акварель»
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
ПРИЛОЖЕНИЕ 1
ПРИЛОЖЕНИЕ 2
ПРИЛОЖЕНИЕ 3
ПРИЛОЖЕНИЕ 4
ПРИЛОЖЕНИЕ 5
ПРИЛОЖЕНИЕ 6
Содержание
Выдержка из текста
Туристский продукт, представленный на pынке, выступает в качестве туристского предложения. Это предложение должно соответствовать потребностям туристов как в комплексе, так и по отдельным составляющим.
Нерешенность задач развития новых видов ритуальных услуг и управления ими, а также дискуссионность вопросов относительно организации захоронений в соответствии с национальными и этническими традициями и ценностями, методов и способов реализации похоронных услуг, обусловили выбор темы дипломной работы и определили круг рассматриваемых проблем.
Разработка предложений по совершенствованию социальных программ крупной компании (на примере ОАО»Аорофлот»)
Целью работы является изучение организации и проведения активных операций коммерческих банков, на примере АО «Россельхозбанк» и разработка предложений по совершенствованию данных операций.
3 глава диплома Разработка предложений по совершенствованию операций на основе международных пластиковых карт
Практическая значимость исследования заключается в том, что предлагаемые мероприятия и ряд аналитической работы могут быть использованы в качестве информационной базы ООО «Европласт», с целью внесения последующих изменений в деятельность компании.
Практическая значимость исследования заключается в том, что предлагаемые мероприятия и ряд аналитической работы могут быть использованы в качестве информационной базы ООО «Европалст», с целью внесения последующих изменений в деятельность компании.
Откорректировать работу Анализ недостатков и разработка предложений по совершенствованию управления ЖКХ Санкт-Петербурга системой
разработка предложений по совершенствованию качества услуг «ООО» + доклад+ презентация
Теоретические и практические вопросы анализа финансово-хозяйственной деятельности предприятий находят свое отражение во многих работах ученых экономистов. Несмотря на это, стоит отметить недостаточную разработанность проблемы содержания анализа финансово-хозяйственной деятельности в рамках экономической науки, а также отсутствие системных разработок в области методики его проведения в российских организациях.
Разработка предложений по совершенствованию организации персонала в сети ООО «Shell» АЗС в условиях конкуренции
В исследовании применялись следующие методы: анализ проблемы и предмета исследования, системный и сравнительный анализ, комплексно-системный подход к исследованию системы управления, изучение источников, а также методы эмпирического этапа исследования: финансовый анализ деятельности ООО «ФудЛайн », анализ патологий управления ООО «ФудЛайн ».
Список источников информации
1.Федеральный Закон «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации» от 24.11.96 г. № 132-ФЗ.
2.Агафонова С.Н. Оценка эффективности организаций потребительского кооператива на основе трудовых показателей: автореф. дис. канд. экон. наук. Н. Новгород, 2007.
3.Арутюнова Л.М., Пирогова Е.В. Теория организации: учеб. пособие. Ульяновск: УлГТУ, 2007.
4.Архипова О.Н. Повышение эффективности сравнительных исследований с помощью качественно-количественного метода семантического дифференциала // Маркетинг в России и за рубежом. – 2005. — № 1. – С. 76-85.
5.Беленкова А. А. PRостой пиар Бизнес-букварь – М.:НТ Пресс, 2009.
6.Биржаков М.Б. Индустрия туризма: перевозки / М.Б. Биржаков, В.И. Никифоров. — Изд. 2-е, перераб. и доп. — М. : Герда : СПб. : Невский Фонд, 2003.
7.Блинов А.О. Имидж организации как фактор ее конкурентоспособности / А. О. Блинов, В. Я. Захаров // Менеджмент в России и за рубежом. – 2003. – № 4. – С. 35– 44.
8.Боголюбов В.С. Экономика туризма: Учебное пособие для студентов высших учебных заведений. – М.: «Академия», 2005.
9.Боголюбов В.С., Быстров С.А., Севастьянова С.А. Экономическая оценка инвестиций на предприятиях туризма и гостиничного хозяйства: Учеб. пособие. – СПб.: СПбГИЭУ, 2005.
10.Бозин В.П. Экономика туризма: Учебное пособие. – М.: МИИР, 2004.
11.Бордюг Т. Туризм для служебного пользования // КоммерсантЪ. Деньги. — 2003. — № 9. — С. 22-27.
12.Брежнева В.М. Формирование и развитие имиджа организаций потребительской кооперации : автореф. дис. … канд. экон. наук / Брежнева Валерия Михайловна. – Белгород : Белгор. ун-т потреб. коопер., 2007.
13.Бурцева Т. Исследование корпоративного имиджа / Т. Бурцева, Н. Миронова // Маркетинг. – 2008. – № 3. – С. 24– 34.
14.Быстров С.А. Туризм: макроэкономика и микроэкономика / С.А. Быстров, М.Г. Воронцова. — СПб. : Издательский дом «Герда», 2007.
15.Герасимова Т.В. Теоретико-методологические основы формирования имиджевой политики хозяйствующего субъекта : автореф. дис. … канд. экон. наук / Герасимова Татьяна Викторовна. – М. : РЭА им. Г.В. Плеханова, 2007.
16.Голубчиков Ю. Туристическое измерение России / Ю. Голубчиков, Ю. Супруненко // Туризм. — 2007. — № 8. — С. 24-25.
17.Гольман И.А. Рекламная деятельность: Планирование. Технологии. Организация.- 2-е изд. перераб. и доп. — М.:Гелла-принт, 2002.
18.Горшенин В.Ю. Проблемы повышения конкурентоспособности предприятий российской туриндустрии / В.Ю. Горшенин. – СПб. : Изд-во С.-Петерб. гос. ун-та экономики и финансов, 2007.
19.Драчева Е.Л., Забаев Ю.В., Исмаев Д.К. и др. Экономика и организация туризма. Международный туризм. /Под ред. Рябовой И.А., Забаева Ю.В., Драчевой Е.Л. – 2-е изд., стер. – М. КНОРУС, 2005.
20.Зорин И.В., Каверина Т.П., Квартальнов В.А. Туризм как вид деятельности // Учебник. М.: Финансы и статистика. 2005.
21.Канке А. А., Кошевая И. П. Учеб. Пособие Анализ финансово-хозяйст-венной деятельности. – М.: Форум: Инфра-М, 2008.
22.Котлер Ф. Маркетинг менеджмент : пер. с англ. / под ред. Л. А. Волковой, Ю. Н. Каптуревского. – СПб. : Питер, 2000.
23.Лазука В. Корпоративный сайт. Дань моде, инструмент продвижения или пустая формальность?// The CHIEF. – 2006. — № 3. – С. 15.
24.Линчевский Э.Э. Типология и психология туризма / Э.Э. Линчевский, Ю.Н. Федотов. – М. : Советский спорт, 2008.
25.Майстер Д.Управление фирмой, оказывающей профессиональные услуги – М.: Эксмо, 2010.
26.Маркетинг в туризме : теория и практика регионального исследования / Байкал. ин-т природопользования СО РАН ; [Л.Б.-Ж. Максанова и др.].
– Улан-Удэ : Изд-во Бурятского науч. центра СО РАН, 2006..
27.Маркетинг менеджмент. 11-е изд. / Ф. Котлер – СПб: Питер, 2004.
28.Матанцев А.Н. Эффективность рекламы. — М.: Издательство «Финпресс», 2002.
29.Менеджмент: учебник / кол. авторов; под ред. М.Л. Разу. М.: КНОРУС, 2009.
30.Москвина И.А. Маркетинговое управление репутацией в обеспечении конкурентоспособности малого предприятия : автореф. дис. … канд. экон. наук / Москвина Ирина Алексеевна. – М. : Мос. гос. ин-т электр. тех., 2007.
31.Муромкина И.И. Имидж розничного торгового предприятия: особенности формирования и восприятия / И. И. Муромкина // Маркетинг в России и за рубежом. – 2001. – № 2. – С. 72– 77.
32.Панкратов Ф.Г., Баженов Ю.К., Серегина Т.К., Шахурин В.Г. Рекламная деятельность. — М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2002.
33.Полат Е.С., Материалы конференции в МГУ. – М.: МГУ, 2004
34.Рид С. Эффективно ли вы поддерживаете свой корпоративный имидж? // Маркетинг. 2008. — № 6. — С. 86.
35.Рогалева Н.Л. Формирование и оценка имиджа торговых организаций : автореф. дис. … канд. экон. наук / Рогалева Надежда Леонидовна. – Новосиб. : Сибир. ун-т потреб. кооп., 2007.
36.Секерин В. Природно-экологические образы в формировании корпоративного имиджа / В. Секерин, Ю. Тулеева // Маркетинг. – 2008. – № 6. – С. 28– 36.
37.Синяева Н.М. Паблик рилейшнз в коммерческой деятельности : учебник для вузов / Н. М. Синяева. – 2-е изд., перераб. и доп.– М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2003.
38.Сироткина И.В. Построение целостного имиджа компании // Маркетинг и маркетинговые исследования. 2008.- № 1.- С. 34— 41.
39.Смирнова Ю. Сравнительный анализ подходов к определению понятий имидж и репутация // Маркетинг. 2009. -№ 3. — С. 44.
40.Туризм : от науки — к практике / Рос. акад. естеств. наук, Рос. акад. наук, Рос. междунар. акад. туризма ; под ред. И.В. Зорина. – М. : Изд. Рос. акад. естеств. наук, 2006.
41.Уэллс У., Бернет Дж., Мариарти С. Реклама: принципы и практика: Пер. с англ. / Под ред. С.Г. Божук. — СПб: Питер, 2001.
42.Федько В.П. Развитие и становление инфраструктурного комплекса сферы услуг туризма в России: генезис, эволюция, проблемы и перспективы: / В.П. Федько. — Ростов н/Д : Нука-Пресс, 2006.
43.Фомина Е.В. Управление деловым имиджем фирмы в современной российской экономике / Е. В Фомина, А. Е. Хоц // Маркетинг в России и за рубежом. – 2008. – № 1. – С. 46– 53.
44.Чубукова Л.В. Стратегическое управление имиджем промышленного предприятия в условиях конкуренции : автореф. дис. … канд. экон. наук / Чубукова Лариса Викторовна. – Ижевск : Удмур. гос. ун-т, 2007.
45. Шкардун В.Д. Оценка и формирование корпоративного имиджа предприятия / В. Д. Шкардун, Т. М. Ахтямов // Маркетинг в России и за рубежом. – 2001. – № 3. – С. 68– 77.
46.Энциклопедия маркетинга./Под ред. Дякина Б.Г. –М.:, 2007. – 590с. – С.305.
47.Энциклопедия маркетинга./Под ред. Дякина Б.Г. –М.:, 2007. – 590с.
48.Яковлев Г.А. Экономика и статистика туризма: Учебное пособие. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Изд-во РДЛ, 2005.
49.Якубенко Е.Н. Формирование и мониторинг корпоративного имиджа промышленного предприятия : автореф. дис. … канд. экон. наук / Якубенко Елена Николаевна. – Брянск : Брянск. гос. ун-т им. акад. И.Г. Петровского, 2006.
50.Алешина И.В. Корпоративный имидж: стратегический аспект [Электронный ресурс]
/ И. В. Алешина. – Режим доступа : http://www.cfin.ru/press/marketing/1998-1/04.shtml.
51.Дагаева Е. Управление имиджем вуза [Электронный ресурс]
/ Е. Дагаева. – Режим доступа : http://www.top-personal.ru/issue.html ?377.
52.Даниленко Л.В. Все об имидже: от подходов до рекомендаций. URL: http://www.marketologi.ru/lib/danilenko/all_image.html
53.Имидж-фирмы: планирование, формирование, продвижение. URL: http://www.hr-hunter.com/lib/practicum/26
54.Матюшина Т.В. Имидж магазина смотрим чужими глазами [Электронный ресурс]
/ Т. В. Матюшина. – Режим доступа : http://www.src-master.ru/article 83.html .
55.Официальный сайт ООО «Акварель» [Электронный ресурс]
// URL: http://akvarel.ru
56.Официальный сайт ООО «Неаполис» [Электронный ресурс]
// URL: www.neapolis-tour.ru
57.Официальный сайт ООО «Оникс» [Электронный ресурс]
// URL: www.travel-oniks.ru
58.Рогалева Н.Л. Современная концепция имиджа организации [Электронный ресурс]
/ Н. Л. Рогалева. – Режим доступа : http://www.sovetnik.ru/konkurs/places/raso 4/?id=104&type=view.
59.Томилова М.В. Модель имиджа организации [Электронный ресурс]
/ М. В. Томилова. – Режим доступа : http://www.cfin.ru/press/marketing/1998-1/05.shtml.
60.Фирменный бланк http://blanker.ru/doc/66
список литературы
