Пример готовой дипломной работы по предмету: Производственный маркетинг и менеджмент
Содержание
Содержание
Введение 3
1. Теоретические основы разработки проекта аутсорсинга непрофильной функции 5
1.1. Аутсорсинг: понятие, виды, достоинства и недостатки 5
1.2. Российская практика применения аутсорсинга 8
1.3. Инструменты оценки аутсорсинга непрофильных бизнес-функций 11
2. Анализ деятельности Магаданского филиала ОАО «Ростелеком» 17
2.1. Общая характеристика Магаданского филиала ОАО «Ростелеком» 17
2.2. Основные финансовые результаты деятельности Магаданского филиала ОАО «Ростелеком» 21
2.3. Оценка основных фондов отдела автотранспорта Магаданского филиала ОАО «Ростелеком» 52
3. Внедрение аутсорсинга непрофильных функций (автотранспорта) для Магаданского филиала ОАО «Ростелеком» 57
3.1. Анализ целесообразности аутсорсинга (отдел автотранспорта) 57
3.2. Выбор организации, предоставляющей услуг аутсорсинга 61
3.3. Оценка рентабельности выбранных организаций 67
Заключение 75
Список литературы 78
Выдержка из текста
Введение
Актуальность тематики настоящей работы обусловлена тем, что для осуществления более эффективной деятельности коммерческим организациям бывает необходимо обращение к внешним источникам ресурсов, в том числе, с целью передачи части бизнес-функций внешним исполнителям.
Аутсорсинг (от английского outsourcing – задействование внешних источников или внешних средств) – передача стороннему исполнителю (подрядчику) определенной части производственных функций или некоторых бизнес-процессов коммерческой организации. Аутсорсинг позволяет повысить эффективность осуществления основных функций коммерческих организаций. Компания-заказчик, применяя аутсорсинг непрофильных функций, может сконцентрироваться на основных бизнес-функциях, которые по своей специфике характерны именно для нее. Аутсорсинг отличается отличие от субподряда, поскольку является стратегией управления фирмой, а не один из видов партнерского соглашения; с помощью аутсорсинга можно проводить реструктуризацию как процессов внутри компании, так и внешних отношений коммерческой организации.
Понятие «аутсорсинг» стало широко использоваться с конца 80-х годов прошлого века. Первым успешным опытом аутсорсинга были услуги английских и американских фирм.
Сегодня эффективность части бизнес-процессов процессов на аутсорсинг оценили многие компании. Особенно актуальным процесс использования аутсорсинга приобрел в период кризиса, при котором остро необходима экономия средств.
Объект исследования – передачи части непрофильных бизнес-функций (транспортировки грузов) Магаданский филиал ОАО «Ростелеком» через аутсорсинг. Предметом исследования выступает выбор транспортной компании для передачи части функций в аутсорсинг.
Цель исследования – обосновать выбор транспортной компании для аутсорсинга части непрофильных бизнес-функций Магаданского филиала ОАО «Ростелеком».
Задачи исследования:
1) обобщить теоретические аспекты реструктуризации компаний и понятия аутсорсинга;
2) проанализировать критерии аутсорсинга;
3) дать характеристику и проанализировать финансовые результаты деятельности Магаданского филиала ОАО «Ростелеком»;
4) экономически обосновать эффективности выбора транспортной компании для Магаданского филиала ОАО «Ростелеком».
Список использованной литературы
Список литературы
1. Аалдерс Р. Аутсорсинг. Практическое руководство. – М.: Альпина Букс, 2014. – 301 с.
2. Аксенов Е.И. Аутсорсинг.
1. заповедей,
2. инструмент. – М.: Питер Пресс, 2013. – 463 с.
3. Аникин Б.А. Аутсорсинг: высокие технологии менеджмента. – М.: ИНФРА-М, 2013. – 307 с.
4. Аникин Б.А. Аутсорсинг и аутстаффинг. – М.: Инфра-М, 2012. – 322 с.
5. Аникин Б.А. Аутсорсинг: создание конкурентоспособных и высокоэффективных организаций. – М.: Инфра-М, 2013. – 193 с.
6. Антикризисное управление: учебное пособие / под. ред. проф. К.Б. Баладина. – М.: Гардарики, 2012. – 278 с.
7. Белых Л.М. Реструктуризация предприятия методом аутсорсинга. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. – 397 с.
8. Бравар Ж.-Л. Эффективный аутсорсинг. – М.: Баланс Букс, 2012. – 261 с.
9. Готтшальк П. Аутсорсинг. Построение эффективного сотрудничества. – М.: Альпина Букс, 2012. – 395 с.
10. Ефимова С.М. Аутсорсинг. Управление персоналом. – М.: Научная Книга, 2011. – 169 с.
11. Жданов А.Ю. Совершенствование практики аутсорсинга для российских предприятий // Экономика и управление, № 3, 2012. – С. 9-12.
12. Йордон Э. Аутсорсинг. – М.: Лори, 2012. – 368 с.
13. Казанцева С.Н. Проектирование деятельности на основе аутсорсинга. – Тюмень: ТГИМЭУП, 2013. – 212 с.
14. Календжян С.Л. Аутсорсинг и делегирование полномочий. – М.: Дело, 2013. – 271 с.
15. Календжян С.Л. Аутсорсинг: делегирование управления. – М.: Каталог, 2014. – 261 с.
16. Клементс С. Аутсорсинг бизнес-процессов. – М.: Вершина, 2012. – 417 с.
17. Корольков Е.Н. Реструктуризация предприятия методом аутсорсинга. – М.: ИНФРА-М, 2011. – 324 с.
18. Ляпоров В.Д. Аутсорсинг бизнес-процессов. – М.: Издательство "Бестселлер", 2014. – 193 с.
19. Мазур И.Н. Основы аутсорсинга. – М.: Высшая школа, 2013. – 335 с.
20. Михайлов Д.Н. Аутсорсинг. – М.: КНОРУС, 2011. – 251 с.
21. Михайлов Д.В. Аутсорсинг. Инновационная система организации бизнеса. – М.: КноРус, 2012. – 255 с.
22. Романова А.М. Целесообразность аутсорсинга на предприятии // Справочник экономиста. – 2011. – № 11. – С. 19-22.
23. Рудомёткина А.Н. Применение аутсорсинга: последние исследования. – М.: ГУУ, 2012. – 347 с.
24. Спарроу Э. Успешный аутсорсинг. – М.: КУДИЦ-Образ, 2013. – 289 с.
25. Фадеев. Ю.М. Аутсорсинг. Правовые основы, налогообложение и бухгалтерский учет. – М.: Эксмо, 2011. – 280 с.
26. Филина Ф.Н. Аутсорсинг бизнес-процессов. – М.: РОСБУХ, 2012. – 238 с.
27. Хейвуд Дж. Б. Аутсорсинг. В поисках преимуществ. – М.: Вильямс, 2013. – 179 с.
28. http://www.skladportal.ru/index.php
29. http://magadan.rt.ru/
30. http://www.rostelecom.ru
