СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 4
1 ТЕХНИКО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДМЕТНОЙ ОБЛАСТИ И ВЫБОР ЗАДАЧ АВТОМАТИЗАЦИИ 6
1.1 Анализ бизнес-процессов функционирования автосервиса 6
1.3 Выбор задач автоматизации и формулировка задач автоматизации 24
1.4. Обоснование проектных решений по видам обеспечения: 31
1.4.1. по техническому обеспечению; 31
1.4.2. по программному обеспечению; 34
1.4.3. по технологическому обеспечению. 38
2. ПРОЕКТНАЯ ЧАСТЬ 41
2.1. Модель информационных потоков информационной системы и ее описание 41
2.2 Физическая схема взаимодействия отдельных частей информационной системы 43
2.3 Программное обеспечение задачи комплекса задач 48
2.3.1. Общие положения (дерево функций и сценарий диалога) 48
2.3.2. Структурная схема пакета (дерево вызова процедур и программ) 51
2.3.3. Описание программных модулей 53
2.3.4. Схема взаимосвязи программных модулей и информационных (конфигурационных) файлов 59
2.4. Технологическое обеспечение задачи комплекса задач 61
2.5. Руководство пользователю 67
3. ОБОСНОВАНИЕ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОЕКТА 77
3.1. Выбор и обоснование источников и методики оценки экономической эффективности проекта 77
3.2 Расчёт показателей экономической эффективности проекта 78
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 87
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 90
Содержание
Выдержка из текста
Проектирование клиентской части системы «Клиент-Банк» по автоматизированной оценке кредитоспособности физического лиц
Связь ППР с календарным планом производства работ на программу строительной организации носит неоднозначный характер. Разработка последнего ведется на основе взаимоувязанных проектов производства работ на возведение отдельных объектов, включенных в производственную программу.
Вопросы о юридической сущности отношений, складывающихся в области туризма, применяемый в Законе «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» понятийный аппарат вызывали и до сих пор вызывают оправданную критику, как со стороны специалистов туристского бизнеса, так и со стороны правоведов. Целый ряд федеральных законов, посвященных регулированию отдельных видов предпринимательской деятельности, так же как и Закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», определяют основные понятия, используемые в той или иной сфере деятельности. Это установлено для правильности толкования и правоприменения норм закона, чего нельзя сказать о понятиях, закрепленных в Законе «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации». Так, неоднократно поднимались вопросы, касающиеся закрепленных в законе понятий «тур» и «туристский продукт», противоречий между нормами Гражданского кодекса и закона относительно предмета договора туристического обслуживания и соответственно применения положений об ответственности туристский организаций за качество оказываемых услуг и т.д .
Но, как известно, чем больше автоматизируется система, тем шире становятся просторы для творчества – тем больше процессов, подпроцессов и просто задач нуждаются в пересмотре с целью сокращения затрат времени на выполнение привычных операций.
Методологию исследования составили как общенаучные методы (анализ, синтез, индукция, дедукция, прогнозирование, абстрагирование, моделирование, системный анализ), так и специальные методы (графический и экономико-статистический анализы, методы построения типологических группировок, SWOT-анализа, корреляционно-регрессионный анализ, экспертный опрос).
— выявить предпосылки к разработке проекта;Предмет исследования – социально-экономические отношения, возни-кающие в процессе разработки проекта по совершенствованию системы управления организации.
потребовалась возможность отбора и необходимость в поиске квалифицированных кадров. Существенно улучшилась научная и методическая база работы с персоналом, опубликовано много научных работ, которые позволяют поднять эффективность работы с персоналом на новый уровень.
Цель работы – разработка проекта внедрения в ООО «Инвент» CRM –системы.разработка плана и оценки проекта по внедрению CRM – системы;проведение оценки эффективности проекта внедрения аналитического модуля;
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Бычков В. П. Предпринимательская деятельность на автомобильном транспорте. Перевозки и автосервис; Академический Проект, Константа — Москва, 2009. — 576 c.
2. Волгин В. В. Автосервис. Создание и компьютеризация; Дашков и Ко — Москва, 2010. — 408 c.
3. Волгин В. В. Автосервис. Торговые операции; Дашков и Ко — Москва, 2012. — 420 c.
4. Волгин В. В. Малый автосервис. Практическое пособие; Дашков и Ко — Москва, 2013. — 564 c.
5. Волгин В. В. Мобильный автосервис; Дашков и Ко — Москва, 2011. — 787 c.
6. Дубровский Дмитрий Открываем автосервис. С чего начать, как преуспеть; Питер — Москва, 2009. — 272 c.
6. Симдянов, И.В.; Кузнецов, М.В. MySQL 5; БХВ-Петербург — Москва, 2006. — 384 c.
7. Дубровский Дмитрий Прибыльный автосервис. Советы владельцам и управляющим; Книга по Требованию — Москва, 2010. — 256 c.
8. Дубровский Дмитрий Прибыльный автосервис. Советы владельцам и управляющим; Питер — Москва, 2010. — 256 c.
1. Access 2007 на практике: О. В. Смирнова — Москва, Феникс, 2009 г.- 160 с.
2. Access 2007. Эффективное использование: В. Е. Кошелев — Москва, Бином-Пресс, 2009 г.- 590 с.
3. Access 2010: Андрей Сеннов — Санкт-Петербург, Питер, 2010 г.- 288 с.
4. Агальцов В. П. Базы данных. В 2 книгах. Книга 1. Локальные базы данных; Форум, Инфра-М — Москва, 2009. — 352 c.
5. Архангельский А.Я. Buider c++. Справочное пособие. — М.: Бином, 2010. — 1024 с.
6. Архангельский А.Я. Программирование в Buider c++. — М.: Бином, 2010. — 564 с.
7. Басаков, М.И. Делопроизводство и корреспонденция в вопросах и ответах; Ростов н/Д: Феникс; Издание 8-е, перераб. и доп., 2011. — 320 c.
8. Бертяков А. Автоматизация документооборота. Финансы и статистика., 2010.
9. Галатенко В. Информационная безопасность // Открытые системы- 2012. – N 1-4.
10. Глушаков С.В.,. Базы данных .- Х.: Фолио, 2010. – 504 с.
11. Голицына О. Л., Максимов Н. В., Попов И. И. Базы данных; Форум — Москва, 2012. — 400 c.
12. Голубков Е.П. Маркетинг: стратегии, планы, структуры. М., Дело, 2010. – 450с.
13. Карпова И. П. Базы данных; Питер — Москва, 2013. — 240 c.
14. Кирсанова М. В., Аксенов Ю. М. Курс делопроизводства. Документационное обеспечение управления:— Санкт-Петербург, Инфра-М, 2011 г.- 368
15. Конноли Томас, Бегг Каролин. Базы данных. Проектирование, реализация и сопровождение. Теория и практика. — М.: Вильямс, 2010. – 1111 с.
16. Лафоре Р. Объектно-ориентированное программирование в С++; Питер — Москва, 2011. — 928 c.
17. Макарова Н., Николайчук, Г. Титова Ю. Компьютерное делопроизводство. Учебный курс: Н— Москва, Питер, 2009 г.- 416 с.
18. Панюкова Т. А., Панюков А. В. Языки и методы программирования. Путеводитель по языку С++; Либроком — Москва, 2013. — 216 c.
19. Панюкова Т. А., Панюков А. В. Языки и методы программирования. Создание простых GUI-приложений с помощью Visual С++; Либроком — Москва, 2013. — 144 c.
20. Практика создания приложений в Access: А. М. Епанешников, В. А. Епанешников — Москва, Диалог-МИФИ, 2009 г.- 440 с.
21. Проектирование экономических информационных систем: Учебник/Г.Н.Смирнова. – М: Финансы и статистика, 2011. – 512стр.
22. Пшенко, А.В. Документационное обеспечение управления (Делопроизводство): Учебное пособие; М.: Форум, 2010. — 256 c.
23. Самоучитель Access 2010 (+ CD-ROM): Юрий Бекаревич, Нина Пушкина — Санкт-Петербург, БХВ-Петербург, 2011 г.- 432 с.
24. Фуфаев Э. В., Фуфаев Д. Э. Базы данных; Академия — Москва, 2013. — 320 c.
25. Хомоненко А. Д., Цыганков В. М., Мальцев М. Г. Базы данных; Корона-Век — Москва, 2010. — 736 c.
список литературы