Содержание
Содержание
Задание…………………………………………………………………………….3
Отзывы руководителей……………………………………………………………5
Показатели качества………………………………………………………………7
Рецензия……………………………………………………………………………8
Введение………………………………………………………………………….11
1 Аналитическая часть 12
1.1 Технико-экономический анализ предметной области 12
1.2 Описание бизнес-процессов компании 14
1.3 Теоретические сведения о понятии реинжиниринга 18
1.4 Обоснование необходимости проведения реинжиниринга в практику рассматриваемой компании 19
1.5 Перечень критериев эффективности 21
1.6 Определение инструментальных средств проектирования 29
2 Проектная часть 35
2.1 Разработка модели КАК ЕСТЬ 35
2.2 Разработка модели КАК БУДЕТ 38
2.3 Инфологическое проектирование 39
2.4 Разработка общего алгоритма работы системы 41
2.5 Описание работы с информационной системы 46
3 Обоснование экономической эффективности проекта 57
3.1 Методика расчета экономической эффективности проекта 57
3.2 Расчет затрат на разработку и внедрение программы 59
3.3 Расчет годовой экономии до внедрения программного продукта 61
3.4 Расчет экономической эффективности проекта 63
Заключение 65
Список использованных источников 66
Приложение АER-модель 69
Приложение Б Програмный код 70
Приложение В Презентационный метериал 81
Выдержка из текста
Введение
Состав внутренних бизнес-процессов компании определяется наиболее важными видами ее деятельности для достижения целей клиентов и инвесторов. Для достижения конкурентного преимущества необходимо значительно обойти конкурентов не только по показателям всех бизнес-процессов, но и по общей эффективности.
Четкая стратегия, выраженная в виде целей и показателей бизнес-процессов, направлена на удовлетворение ожиданий клиентов и акционеров (инвесторов). Такой подход от общего к частному (сверху вниз) позволяет выявить абсолютно новые бизнес-процессы, в которых и с помощью которых компания сможет достичь превосходства.
Одним из продуктивных способов повышения общей эффективности бизнеса выступает реинжиниринг бизнес-процессов, к преимуществам которого следует отнести:
четкое понимание основной стратегии и функций предприятия;
повышение качества взаимодействия как между сотрудниками, так и отдельными подразделениями предприятия;
обеспечение контроля финансовых и временных затрат, а также оценка их долевого участия в конечной цене продукта;
выработка оптимальных путей реализации основной стратегии предприятия с учетом ужесточающийся конкуренции;
создание механизма выработки должностных инструкций, положений, регламентов и прочих документов.
Объектом исследования данной ВКР является анализ бизнес-процессов предприятия ОАО «Завод Продмаш».
Предметом исследования является применение методов реинжиниринга для выявления «слабых мест» бизнес-процессов ОАО «Завод Продмаш».
Целью ВКР является разработка проекта по реинжинирингу бизнес-процесса ОАО «Завод Продмаш».
Для достижения поставленной цели необходимо выполнение следующих задач:
описать деятельность предприятия ОАО «Завод Продмаш»;
рассмотреть существующие на предприятии бизнес-процессы;
рассмотреть теоретические сведения о понятии реинжиниринга;
обосновать необходимость проведения реинжиниринга в управленческую практику рассматриваемогопредприятия;
формализовать модели бизнес-процессов «как есть» и «как будет»;
спроектировать программное обеспечение для повышения эффективности бизнес-процессов предприятия.
Практическая значимость ВКР заключается в разработке проекта по реинжинирингу бизнес-процесса ОАО «Завод Продмаш».
Структура ВКР включает введение, заключение и основную часть, состоящую из четырех глав.
В первой главе рассматриваются особенности объекта исследования, выбор и моделирование исследуемого бизнес-процесса, обоснование необходимости проведения реинжиниринга и определение используемых в проекте инструментальных средств.
Вторая глава посвящена вопросам проектирования программного обеспечения, в рамках чего были разработан алгоритм работы системы, разработан прототипы экранных форм и проведен расчет технико-экономического обоснования проекта.
Список использованной литературы
—