Пример готовой дипломной работы по предмету: Менеджмент
Содержание
ОГЛАВЛЕНИЕ
Введение………………..………………………..………..……………………… 3
Глава 1 Теоретико-методологические основы изучения операционного менеджмента, как вида управленческой деятельности……..……………..…..6
1.1 Понятие «менеджмент», «операционный менеджмент» и «управленчес-кая деятельность»: основные виды, формы, функции и особенности ……….6
1.2 Характеристика задач и особенностей операционного менеджмента и значение процесса в развитии организации и коллектива организации……..11
1.3 Международный и отечественный опыт и этапы в изучении теории систем операционного менеджмента…..……………………………..…………17
Глава 2 Анализ системы операционного менеджмента на предприятии на примере АО «Тандер» (магазин «Магнит Косметик» в городе Дзержинске).
….…………………………………………………………………..22
2.1 Общая и организационно-управленческая характеристика организации на примере АО «Тандер» (магазин «Магнит Косметик» в городе Дзержинске)………………………………………………………………………22
2.2 Выявление особенностей операционного менеджмента в АО «Тандер» (магазин «Магнит Косметик» в городе Дзержинске).
…………………….…..34
Глава 3 Совершенствование процесса операционного менеджмента персона-ла в АО «Тандер» (магазин «Магнит Косметик» в городе Дзержинске).
…… 42
3.1. Резюме проекта.……………..………………………………………..……. 42
3.2. Содержание проекта……………………………………….………….………45
3.3. Оценка социально-экономической эффективности проекта……………..47
Заключение…………..………………………………………….…………….….48
Список использованной литературы и источников……………….…….…….50
Приложения………………………………………………………………… .….54
Выдержка из текста
ВВЕДЕНИЕ
Современное развитие общества ставит перед организациями высокую планку в вопросе управления всеми процессами в жизни компании и к постоянному совершенствованию, что подразумевает в определенной мере, прежде всего, некий вклад финансовых средств, физических и духовных сил людей и в свое развитие. Особенно вопрос совершенствования деятельности компании важен для организаций, которые по своему направлению деятельности связаны с рынком услуг (продажи товаров).
Сама по себе трудовая деятельность любой компании весьма многогранный и сложный процесс, состоящий из большого количества действий. Именно из этого большого спектра действий вытекает сущность операционного менеджмента, который определяет характер разработки, использования и усовершенствования основных производственных систем, которые являются базой для воспроизводства и реализации услуг и конечных продуктов компании.
При всем многообразии подходов под операционным менеджментом необходимо понимать чисто управленческую деятельность, которая решает большой спектр стратегических, тактических и оперативных задач. Вполне можно открыто отметить, что операционный менеджмент можно понимать, как совокупность целенаправленных действий по обеспечению совместного труда сотрудников компании, направленного на эффективное использование всего комплекса ресурсов. Иначе говоря, операционный менеджмент тесно связан с управленческим трудом. Именно в вопросе особенностей операционного менеджмента в организации и в частности отражение данного процесса в рамках управленческого труда и в путях его оптимизации заключена актуальность темы настоящего исследования.
Список использованной литературы
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ И ИСТОЧНИКОВ
Нормативно-правовые акты:
1. Конституция Российской Федерации от 12.12.1993 // Российская газета. – 1993. –
2. декабря 1993 года.
2. Об обществах с ограниченной ответственностью // Федеральный закон от 08.02.1998 № 14 – ФЗ (ред. 02.01.2013.).
– СПС «КонсультантПлюс», 2014. – 21 с.
Локальные правовые акты:
1. Должностная инструкция директора магазина «Магнит Косметик» от 15.01.2016. // Утвержден решением учредителей АО «Таандер» от 15.01.2016. № 07-од. – г. Нижний Новгород, 2016. – 1 с.
2. Должностная инструкция товароведа «Магнит Косметик» от 18.01.2016. // Утвержден приказом директора АО «Тандер» от 18.01.2016. № 08-од. – г. Нижний Новгород, 2016. – 2 с.
3. Должностная инструкция продавца-консультанта магазина «Магнит Косметик» от 18.01.2016. // Утвержден приказом директора АО «Тандер» от 18.01.2016. № 09-од. – г. Нижний Новгород, 2016. – 2 с.
4. Правила внутреннего трудового распорядка в АО «Тандер» магазин «Магнит Косметик» // Утвержден приказом генерального директора АО «Тандер» от 15.01.2016. № 14-од. – г. Нижний Новгород, 2016. – 18 с.
5. О результатах деятельности магазина «Магнит Косметик» в г. Нижний Новгород / Приказ генерального директора АО «Тандер» от 18.01.2017. № 03-од. – г. Нижний Новгород, 2017. – 23 с.
