Пример готовой дипломной работы по предмету: Менеджмент
Содержание
СОДЕРЖАНИЕ
Введение 3
1. Тенденции развития Российского и регионального рынка мебели
7
1.1. Современное состояние российского рынка мебели 7
1.2. Основные направления развития рынка мебели в Санкт-Петербурге
12
1.3. Особенности потребительского спроса и конкурентной среды рынка мебельной продукции
14
2. Анализ финансовых показателей и маркетинговой стратегии ООО «Мебельвуд»
22
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия 22
2.2. Анализ финансовых результатов деятельности ООО «Мебельвуд»
31
2.3. Маркетинговая стратегия ООО «Мебельвуд» 39
3. Разработка проекта расширения сети магазинов по продаже мебели
52
3.1. Организационная структура магазина и план маркетинга 52
3.2. Разработка производственного плана 60
3.3. Оценка экономической эффективности проекта 63
Заключение 74
Список используемой литературы 78
Выдержка из текста
Введение
В настоящее время российская экономика функционирует по законам рынка, и все субъекты, хозяйствующие в таких условиях самостоятельно определяют направления расширения, совершенствования и организации деятельности с учетом изменения внешней среды, а также несут ответственность за свои действия и результаты.
Современный рынок – это разветвленная система хозяйственных связей между потребителями и производителями, помимо этого он представляет из себя сложный механизм по выявлению и согласованию экономических интересов и осуществления их на практике. Таким образом, грамотное проектирование деятельности организации способствует расширению деятельности предприятия, улучшению ее экономической привлекательности для потребителей, поставщиков, потенциальных инвесторов.
В современных условиях рынок определяет для каждого хозяйствующего субъекта весьма жесткие условия, а возникшие проблемы в российской экономике на фоне всемирного финансового кризиса лишь усугубили и без того тяжелое положение предприятий, функционирующих на территории Российской Федерации. Чтобы выжить, успешно функционировать и развиваться организации необходимо уметь правильно реализовывать свою продукцию на своем сегменте рынка. Условия конкуренции определяют условия успешной жизнедеятельности только тем предприятиям, которые предложили своим потребителям качественную и не-дорогую продукцию.
В процессе продвижения продукции, расширения деятельности, внедрения новых технологий, разработки стратегических планов, организация решает ряд задач распределительного характера. Следовательно, основной характеристикой распределительной системы является этап проектирования.
Процесс проектирования – это создание проекта предполагаемого или возможного объекта. Проектирование можно назвать неотъемлемой частью экономико-управленческой деятельностью организации, которая направлена на разработку текущих и краткосрочных проектов, а также проектов на перспективу.
Проектирование обычно осуществляется в три этапа:
- предварительный – уточняются цели и сходные данные;
- дивергенции – этап сравнения, критики, ассоциаций, анализ, разрабатывается цели и основные требования к будущему проекту;
- конвергенции – этап упорядочения области поиска, сокращение и отбор вариантов решений.
Актуальность выбранной тематики дипломного проекта продиктована ввиду изменяющихся условий рыночной экономики, развивающейся конкуренции в сегменте рынка по продаже мебели, необходимостью расширения деятельности для привлечения потенциальных клиентов и стремления завоевания лидирующих позиций. Поэтому организация при разработке проектов расширения деятельности должна решить ряд вопросов, связанных с целесообразностью и перспективностью выбранных, стратегически значимых для компании, направлений.
Целью дипломного проекта является разработка проекта расширения сети магазинов по продаже мебели на примере ООО «Мебельвуд».
Предмет проектирования — организация проведения маркетингового ис-следования, разработка направлений деятельности фирмы по расширению сети магазинов, анализ внешней и внутренней среды компании, выбор оптимальных подходов в решении поставленных целей, оценка и контроль качества бизнес-процессов.
Объектом исследования является расширение сети магазинов по продаже мебели на примере ООО «Мебельвуд», расположенный по адресу: Российская Федерация, г. Санкт-Петербург, Ленинский проспект, дом 118, лит. А.
Для достижения цели, поставленной в дипломном проекте, необходимо решить ряд задач:
- рассмотреть теоретические основы разработки расширения деятельности организации;
- проведение маркетингового исследования рынка мебели;
- провести комплексный анализ деятельности ООО «Мебельвуд»;
- проанализировать внутреннюю и внешнюю среду мебельной фирмы;
- осуществить оценку экономической эффективности проекта;
Методология и теоретический аспект управления маркетинговой деятельностью современных организаций отражены в работах множества ученых как в России так и за рубежом. Их изыскания использованы в ди-пломном проекте в качестве теоретико-методических предпосылок. Среди исследователей можно выделить таких отечественных ученых, как: В.И. Воропаев, Е. П. Голубков, В. Г. Смирнова, Б. А. Соловьев и др, а также зарубежных: Ансофф И., Котлер Ф., Диксон П. Р., Портер М., и др.
Необходимость предпринятого компанией ООО «Мебельвуд» шага в направлении разработки проекта расширения сети магазинов по продаже мебели обусловлена тенденциями развития регионального мебельного рынка, который в настоящее время близок к состоянию насыщенности и где основные конкуренты компании обладают равными возможностями и потенциалом.
Правильная ориентация деятельности фирмы в современных условиях рыночной среды аргументирована знаниями в области маркетинга, логистики и управления, которые указывают на необходимость смены самого исходного принципа в составлении проекта расширения деятельности компании. Это также подтверждает целесообразность постоянного анализа системы управления по ее вкладу в три основных функции: прогнозирование, реализацию и контроль. Все эти процессы составляю единую систему, и, не могут существовать и реализовываться отдельно один от другого. Процесс проектирования позволяет установить цели, основные принципы, стратегии и рыночные ограничения на деятельность фирмы, процесс же реализации проекта средствами современного менеджмента создает предпосылки для обеспечения поведения фирмы, адекватного ее целям, основным стратегиям и принципам. Процесс контроля является неотъемлемой частью завершения прогнозирования, так как осуществляет оценку качества бизнес-процессов и определяет возможность внесения необходимых корректировок в проектирование и реализацию намеченных мероприятий.
Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использован-ных источников.
Во введении обосновывается актуальность темы, определяется цель и формируются задачи, указывается объект и предмет исследования.
В первой главе раскрываются теоретические аспекты, рассматривается сегмент рынка мебели, определяются общие экономические перспективы.
Во второй главе приводится непосредственно анализ финансовых показателей и маркетинговой стратегии на примере предприятия ООО «Мебельвуд».
В третьей главе разработаны направления развития сети магазинов по продаже мебели, определены основные направления развития, выявлены ос-новные рекомендации по совершенствованию деятельности фирмы и повышению результатов ее деятельности.
Заключение содержит краткие выводы по разделам основной части работы.
Список использованной литературы
Список используемой литературы
1. Аакер Д. Стратегическое рыночное управление / Пер. с англ, под ред. Ю.Н. Каптуревского. — СПб: Питер, 2008. — 544 с.
2. Алексеева М.М. Планирование деятельности фирмы. Учебно-методическое пособие. М.: Финансы и статистика, 2007.
3. Ансофф И. «Стратегическое управление» [Электронный ресурс]
(http://strategy.bos.ru )
4. Бауэрсокс Доналд Дж., Клосс Дейвид Дж. Логистика: интегрированная цепь поставок / Пер. с англ. — М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2010. — 640 с.
5. Беквит Г. Продавая незримое: Руководство по современному маркетингу услуг / Пер, с англ. — М.: Алышна Бизнес Букс, 2008. — 272 с.
6. Богданова, Л.С. Финансово-экономический анализ [Текст]: учеб. пособие / Л.С. Богданова, Е.Ф. Ляшко, В.П. Махитько. – Ульяновск: УлГТУ, 2009. – 188 с.
7. Власова В. М. Основы предпринимательской деятельности. – М.: Фи-нансы и статистика, 2005. -192с.
8. Гаджинский А.М. Логистика: Учебник. — 2-е изд. — М.: Маркетинг, 2009. — 228с.
9. Голубков Е.П. Основы маркетинга: Учебник. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: Финпресс, 2009. — 688с.
10. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. — 3-е изд. — М.: Финпресс, 2008. — 526 с
11. Гембл П., Стоун М., Вудкок Н. Маркетинг взаимоотношений с потребителями / Пер. с англ. — М.: ГРАВД-ФАИР, 2008. — 512 с.
12. Друкер П. Задачи менеджмента в XXI веке / Пер. с англ. — М.: Изд. Дом «Вильлямс», 2009. — 281 с.
13. Караева, Ф.Е.Максимизация прибыли как один из факторов конку-рентной борьбы хозяйственного субъекта/ Ф.Е.Караева// Эконом. анализ.-2008. — № 22. — С. 48-53.
14. Котлер Ф., Триас де Вез Ф. Новые маркетинговые технологии. Методики создания гениальных идей / Пер. с англ, под ред. Т. Р. Тэор. — СПб.: Нева, 2008. — 192 с.
15. Котлер Ф., Армстронг Г. Основы маркетинга, 9-е издание. / Пер. с англ. — М.: Издательский дом «Вильямс», 2008.- 725 с.
16. Климова, Н.В. Бухгалтерский, финансовый и управленческий учет в анализе формирования и использования экономической прибыли/ Н.В. Климова //Эконом. анализ.-2009. — № 1.
17. Лебедев Ю.Г. Логистика: Теория гармонизированных цепей поставок. — М.: Изд-во МГТУ им. Н.Э.Баумана, 2010. — 448 с.
18. Мак-Дональд М. Стратегическое планирование маркетинга. — СПб.: Питер, 2009. — 272 с.
19. Маркетинг: стратегии, коммуникации, сферы использования: монография под ред. Д.Д.Костоглодова. — РГЭУ «РИНХ». — Ростов н/Д., 2008. — 190 с.
20. Маркетинг. Учебник-практикум. Под ред. Ващекина Н.П. и др. — М.: МГУК, 2008.-570 с.
21. Мате Э., Тиксье Д. Логистика / Пер. с франц. Под ред. Н.В. Куприенко. -СПб.: Нева; М.: ОЛМА-ПРЕСС Инвест, 2008. — 128 с.
22. «Обзор рынка мебели» http://marketpublishers.ru/lists/2154/news.html 21.
23.Портер М. Международная конкуренция / Пер. с англ, под ред. В.Д.Щетинина. — М.: Международные отношения, 2009. — 869 с.
24. Программа социально-экономического развития Российской Федерации на среднесрочную перспективу (2007-2008 годы) и прогноз на 2015 год (проект МЭРТ).
25. Рынок мебели в России. Состояние мебельного рынка России [Элек-тронный ресурс]
РосБизнесКонсалтинг. Отраслевые обзоры — 02.03.2010.
26. Семенов В.И. Оценка безубыточности бизнеса по оплате/ В.И.Семенов // Справочник экономиста.-2008. — № 8.
27. Семинар Эффективность работы менеджера мебельного салона с клиентами [Электронный ресурс]
// ЦНТИ «Прогресс». — Санкт-Петербург, В.О. Средний пр., д.36/40 — 20.03.2008 — 24.03.2006
28. Семь нот менеджмента. Изд. 3-е, доп. — М.: ЗАО «Журнал Эксперт», 2010. — 424 с.
29. Сергеев В.И. Логистика в бизнесе. Учебник. — М.: ИНФРА-М, 2008. — 608 с.
30. Смирнова, А.П. Анализ показателей производственной и деятельности, и анализ формирования фи-нансового состояния /Смирнова А.П.// Справ. аэкономиста.-2008. — № 11.
31. Сорокина М. В.Менеджмент в торговле. Учебное пособие. – М.: Бизнес-пресса, 2010 – 136 с.
32. Технологии корпоративного менеджмента. Учебное пособие. Под ред. И.В. Мишуровой, Н.Ф. Новосельской. — М.: ИКЦ «Март»; Ростов-н/Д: Изд. центр «МарТ», 2008. — 544 с.
33. Фатхутдинов Р.А. Стратегический маркетинг. 2-е изд., перераб и доп. — СПб.: Питер, 2008. — 448 с.
34. Чевертон П. Теория и практика современного маркетинга: Полный набор стратегий, инструментов и техник / Пер. с англ. В.Н.Егорова. — М.: ФАИР-ПРЕСС, 2010. — 608с.
