Пример готовой дипломной работы по предмету: Маркетинг
Содержание
ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 4
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОРГАНИЗАЦИИ РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В ТУРИСТИЧЕСКОЙ СФЕРЕ 9
1.1 Основные понятия, цели, функции. Отраслевая специфика туруслуги как объекта рекламы 9
1.2 Роль рекламы в сфере туризма и способы оценки эффективности рекламной деятельности 17
2. ОПЫТ РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТУРИСТИЧЕСКИХ КОМПАНИЙ ГОРОДА МОСКВЫ 22
2.1 Формы и организации рекламной деятельности турфирм Москвы 22
2.2 Характеристика деятельности туристической компании ООО «Алые паруса» 32
2.3. Рекламная деятельность ООО «Алые паруса» 48
3. ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРЕДЛОЖЕННЫХ МЕРОПРИЯТИЙ 55
3.1 Мероприятия по совершенствованию рекламной деятельности туристической компании «Алые паруса» 55
3.2 Программа внедрения «мероприятия» 63
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 70
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 74
Выдержка из текста
ВВЕДЕНИЕ
Современный туризм нереально представить без рекламы. Это емкий и многоаспектный вид рыночной деятельности, что его нередко выделяют в самостоятельное течение. Но глобальная практика обосновывает, что рекламная информация получает наибольшую эффективность лишь в комплексе маркетинга. Она является органичной частью маркетинговых коммуникаций.
С точки зрения маркетингового консультирования, рекламная информация это инструмент маркетинга, обеспечивающий главную функцию — коммуникацию. При отношении к маркетингу как базисной основе — компании применяют рекламу, от обычного сообщения клиентов о стоимостях на продукцию и критериях поставки, до совершенного её диапазона, подключающего все вероятные способы и средства.
Быстрое формирование рекламного рынка в РФ вызвало очень много практических и теоретических проблем в разных сферах жизни страны, в том числе и в секторе самих рекламных услуг. В настоящее время рынок услуг переживает период глубочайших системных преображений, связанных с реорганизацией структуры рынка и системы управления его субъектами.
Обозначенный период характеризуется модификацией целей и появлением современных субъектов рынка. В данной связи, одним из стержневых элементов управленческой деятельности заделывается современное формирование, и в первую очередность, разработка инноваторских способов работы предприятий в меняющихся условиях внешней среды. Конкуренция среди обслуживающих предприятий в сфере рекламы высока. Рекламным агентствам необходимо прикладывать огромные стремления для удержания имеющихся покупателей и привлечения последних.
Это вынуждает фирмы искать новейшие пути развития. Также, рекламные оповещения в обычных средствах коммуникации вызывают все большее недовольство аудитории, в частности, сообразно фактору большого их количества, и не в совершенной мере содействует достижению целей рекламодателей. Этот факт отображают выборочные опросы публичного представления, проводимые разными исследовательскими компаниями (TNS Gallup Media).
Здесь важно подметить, что с подобными неувязками сошлись соучастники рынка рекламы во всем мире. В данных критериях рекламодатели отыскивают альтернативные методы коммуникации и построения брендов.
Текущий этап характеризуется понижением эффективности рекламы — отзывов на маркетинговые итоги, неторопливым ростом осведомленности о товаре (услуге), надобностью ежегодного повышения издержек на рекламу. Можно отметить следующие предпосылки понижения эффективности рекламы:
- большой поток рода информации (как последствие стремительного результата рекламы);
- массовость рекламы (крупная растрата средств на уведомление аудитории, не являющейся целевой);
- опытность клиента и некоммерческие источники информации (мощное воздействие мнения ближайшего окружения, деловых партнеров, экспертов, публичных источников);
- рост стоимости рекламы и недостаток маркетингового инструментария в СМИ.
В современном веке на российском рынке рекламы большой неувязкой становится оценка итогов рекламных кампаний. На западных рынках имеются модели оценки эффективности маркетинговой кампании, которые разрешают коррелировать медиапоказатели с уровнем продаж. Это дифференцированные математические модели, которые формировались на базе долголетнего опыта для конкретного продукта в конкретной рыночной ситуации. Для рекламируемого продукта в течение ряда рекламных кампаний предопределяли такие характеристики, как уровень дистрибуции, сезонные условия, медиапоказатели, итоги тестирования рекламных материалов и остальные. По РФ эконометрические модели оценки эффективности маркетинговой кампании находятся на стадии развития. Отделы, специализирующиеся построением эконометрических моделей, имеются только в некоторых сетевых агентствах, представленных в РФ.
В налаженном режиме функционирования маркетинговая стратегия реализуется предприятием без особенных усилий: эксперимент предшествующей деятельности дозволяет предсказывать действенность (либо, сообразно последней мерке, неимение «провалов» в сбыте при неимении конфигураций в рекламе и рыночной ситуации), фактически помощь рекламы отбирает минимум времени — как правило, для всей непрерывно публикуемой и транслируемой рекламы употребляется одно и то же рекламное агентство. Штат маркетингового отдела, в зависимости от контраста видов рекламы, применяемой предприятием, насчитывает от 0(когда повинности подачи одного-двух маркетинговых оглашений лежат на секретаре либо руководителе)по 2-х — 3-х человек, изредка более.
Надобность в разработке рекламной кампании появляется в последующих главных вариантах:
- выхода на новейшие рынки (предписания продукции хоть каким для компании категориям потребителей);
- предписания новейшей продукции (добровольно личного изготовления — хоть какой продукции, которую потребители не привыкли созидать в наборе компании);
- значимого конфигурации рыночной ситуации (появления новейших конкурентных продуктов, падения платежеспособного спроса, экспансии соперников, и т.
д. );
- диверсификации;
- устранения стиля.
Беря во внимание все вышеупомянутое, разумеется, что содержание выпускной квалификационной работы очень актуальна.
Объектом исследований является турфирма «Алые паруса».
Предмет исследований – рекламная деятельность предприятия.
Целью выпускной квалификационной работы ………………………
Список использованной литературы
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Азар, В. Структурная перестройка туристского рынка России// Туризм: практика, проблемы, перспективы. 2011. № 3. – С. 27-29.
2. Андреева, О.Д. Технология бизнеса: Маркетинг / О.Д. Андреева — М.: Бизнес, 2012. – 570 с.
3. Анклис, М., Белл, Дж. Практический маркетинг / М. Анклис, Дж. Белл – М.: Логос, 2013. – 701 с.
4. Багиев, Г.Л., Аренков, И.А. Основы маркетинговых исследований — СПб: СПбУЭФ, 2010. – 530 с.
5. Ващекин, Н.П. Маркетинг: Учебник практикум/ Н.П. Ващекин– М.: Московский государственный университет коммерции, 2014. – 620 с.
6. Вестник Департамента туризма Минэкономиразвития РФ № 3-2000 // Турбизнес. – 2014. № 11 (34).
– С. 56-60.
7. Водолеева, В.Н., Маркина, Н.Е. Рекламные компании в системе маркетинга: Учебное пособие / В.Н. Водолеева, Н. Е. Маркина – СПб.: Питер, 2012. – 494 с.
8. Гермогенова, Л.Ю. Эффективная реклама в России: Практика и рекомендации / Л.Ю. Гермогенова. – М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2013. – 450 с.
9. Голубков, Е.П. Маркетинговые исследования: Учебное пособие / Е.П. Голубков. – М.: «Дело», 2014. – 346 с.
10. Голубков, Е.П. О некоторых аспектах концепции маркетинга и его терминологии. // Маркетинг в России и за рубежом, 2014. № 6. — С. 15-18.
11. Гольман, И.А. Рекламное планирование. Рекламные технологии. Организация рекламной деятельности / И.А. Гольман. – М.: Гелла – принт, 2014. – 525 с.
12. Гостиничный и туристический бизнес / Под ред. А.Д. Чудновского. – М.: Эксмо, 2010. – 256 с.
13. Дёмина, И.Н. Теоретические основы рекламного дела / И.Н. Дёмина. – Иркутск: Иркут. Ун-т, 2012. – 230 с.
14. Дурович, А.П., Копанев, А.С. Маркетинг в туризме. – М.: «Экономпресс», 2013. – 520 с.
15. Егоров, А.Ю. Комплексный анализ в системе маркетинговой деятельности. – М., 2014. – 235 с.
16. Еферин, В.П., Мотин, В.В. Оценка конкурентоспособности при маркетинговых исследованиях. – М., 2013. – 312 с.
17. Завьялов, П. Реклама в системе маркетинга / Завьялов П. // Маркетинг. – 2013. – С. 43-49.
18. Квартальнов, В.А. Туризм. – М.: Финансы и статистика, 2001. – 462 с.
19. Кириллов, А.Т., Волкова, Л.А. Маркетинг в туризме. – СПб.: Изд-во С.-Петербургского университета, 2011. – 150 с.
20. Котлер, Ф., Основы маркетинга. – М.: Бизнес-книга, 2010. – 430 с.
21. Крылов, И.В. Теория и практика рекламы в России: Учебник. / И.В. Крылов. – М.: Дело, 2013. – 487 с.
22. Кураев, Г.А. Поле деятельности и проблемы валеологии // Валеология. – 2015. – № 2. – С. 6.
23. Лебедев, А.Н. Психология Российской рекламы: а нужен ли рекламисту потребитель?/ Лебедев А.Н. // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. – 2015. – № 1. – С. 53-61.
24. Лисицын, Ю.П. Образ жизни и здоровье населения. – М., 2012. – 250 с.
25. Маркетинг: Учебник / Романов А.Н., Корлюгов Ю.Ю., Красильников С.А. и др. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2013. – 518 с.
26. Марков, В.Д. Маркетинг. / В.Д. Марков. – М.: ИНФРА-ДАНА, 2011. – 376 с.
27. Менеджмент туризма. Экономика туризма: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2012. – 510 с.
28. Менеджмент туризма: Туризм и отраслевые системы: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2011. – 328 с.
29. Менеджмент туризма: Учеб. для студентов / Авт. сост. И.В. Зорин. – М.: РМАТ, 2012. – 380 с.
30. Минго, Д.Ж. Секреты успеха великих компаний (52 истории из мира бизнеса и торговли) / Д.Ж. Минго. – СПб.: Питерпресс, 2011. – 340 с.
31. Морозов, Ю.П., Гаврилов, А.И. Стратегический менеджмент. Учебник для ВУЗов. – М.: Юнити, 2012. – 525 с.
32. Музыкант, В.Л. Реклама: международный опыт и российские традиции / Музыкант В.Л. – М.: Право и Закон, 2012. – 222 с.
33. Музыкант, В.Л. Теория и практика современной рекламы / В.Л. Музыкант. – М.: Евразийский регион, 2014. – 400 с.
34. Ноздрева, Р.Б. Как побеждать на рынке: Практикум. / Р.Б. Ноздрева. – М.: Центр экономики и маркетинга, 2013. – 315 с.
35. Огилви, А.О. Откровения рекламного агента / А.О. Огилви. – М.: АО Финстратинформ, 2013. – 341 с.
36. Памбухчиянц, О.В. Организация и технология коммерческой деятельности: Учебник для вузов / О.В. Памбухчиянц. – М.: Маркетинг, 2010. – 216 с.
37. Панкратов, Ф.Г. Рекламная деятельность: Учебник / Ф.Г. Панкратов, Т.К. Серегина, В.Г. Шахурин. – М.: Информационно-внедренческий центр Маркетинг, 2011. – 682 с.
38. Полукаров, В.Л., Головлева, Е.Л. Реклама: Учебное пособие / Полукаров В.Л., Головлева Е.Л. – М.: Изд-во УРАО, 2013. – 192 с.
39. Разумовский, Б.С. Искусство рекламы / Б.С. Разумовский – Минск: Полымя, 2012. – 275 с.
40. Рожков, И.Я. Международное рекламное дело / И.Я. Рожков. – М.: Банки и биржи, 2011. – 380 с.
41. Рожков, И.Я. Реклама – планка для «профи». Реклама в условиях рынка России / Рожков И.Я. – М.: Юрайт, 2013. – 295 с.
42. Романов, A.Н. Маркетинг: Учебник / Романов A.Н. – М.: Инфра-М, 2012. – 259 с.
43. Ромат, Е. Реклама в системе маркетинга: Учебное пособие / Ромат Е. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2013. – 356 с.
44. Ромат, Е.В. Реклама: Учебник для вузов / Е.В. Ромат. – Киев; Харьков: НВФ «Студенческий центр», 2012. – 480 с.
45. Сендидж, Ч.Г. Реклама: теория и практика. / Сендидж Ч.Г., Фрайбургер В., Ротцолл К. – М.: Прогресс, 2012. – 640 с.
46. Серегина, Т.К., Титкова, Л.М. Реклама в бизнесе / Т.К. Серегина, Л.М. Титкова. – М.: Маркетинг, 2012. – 112 с.
47. Синецкий, Б.И. Основы коммерческой деятельности: Учебник / Б.И. Синецкий. – М.: Юрист, 2012. – 659 с.
48. Старобинский, Э.Е. Самоучитель по рекламе / Старобинский Э.Е. – М.: Инфра-М, 2011. – 210 с.
49. Титова, В.А. Маркетинг: Учебное пособие/ В.А. Титова. – Ростов – на – Дону: Феникс, 2011. – 448 с.
50. Туризм и гостиничное хозяйство / Под ред. Чудновского А.Д. – М.: Ассоциация авторов и издателей «ТАНДЭМ». Издательство ЭКМОС, 2012. – 280 с.
51. Чудновский, А.Д. Гостиничный и туристический бизнес: Учебник. – М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем». Издательство ЭКМОС, 2013. – 168 с.
52. Якушева, В.Н. Процесс создания рекламы. / Якушева В.Н. // Торговля за рубежом. – 2015. – № 4. – С. 29-36.
53. Янкевич, В. Безрукова, Н. Туристический бум // Туризм. – 2015. – № 5. – С. 32-35.
