Пример готовой дипломной работы по предмету: Менеджмент
Введение
Глава
1. Исследование теоретических основ стратегического управления предприятием
1.1.Производственная система как объект стратегического анализа и управления
1.2.Методы стратегического анализа предприятия
1.3.Анализ и оценка эффективности системы управления предприятием
Глава 2.Исследование и анализ системы управления ОАО «Каравай»
2.1. Общая характеристика деятельности ОАО «Каравай»
2.2. Анализ внешней среды ОАО «Каравай»
2.3. Анализ внутренней среды ОАО «Каравай»
2.4. Исследование и оценка эффективности системы управления ОАО «Каравай»
Глава
3. Проект совершенствования системы управления ОАО «Каравай»
3.1. Предложения по оптимизации организационной структуры ОАО «Каравай»
3.2. Рекомендации по повышению эффективности деятельности менеджеров ОАО «Каравай»
3.3. Оценка эффективности проекта совершенствования системы управления ОАО «Каравай»
Заключение
Список использованной литературы
Приложения
?
Содержание
Выдержка из текста
По результатам оценки составляется обобщенная матрица анализа, где по вертикальной оси располагаются сильные и слабые стороны внутренней среды предприятия, по горизонтальной — возможности и угрозы внешней среды (таблица 3).
Предметом исследования работы являются показатели, характеризующие эффективность маркетинговой деятельности на предприятии.Цель работы- проведение анализа маркетинговой среды предприятия и разработка направлений совершенствования.-анализ внешней и внутренней среды;
Основы методологического обеспечения курсовой работы составили такие методы как: методы обследования (сбора данных), методы обработки и анализа информации, методы формирования решений, методы обоснования решений, методы внедрения (реализации) решений, а также теоретические, логико-интуитивные, эмпирические и комплексно-комбинированные методы исследования систем управления, SWOT-анализа, SPACE-анализа и SNW- анализа.
Одним из основных факторов успешного управления компанией является наличие четко сформулированной стратегией развития.
Основы методологического обеспечения курсовой работы составили такие методы как: методы обследования (сбора данных), методы обработки и анализа информации, методы формирования решений, методы обоснования решений, методы внедрения (реализации) решений, а также теоретические, логико-интуитивные, эмпирические и комплексно-комбинированные методы исследования систем управления, SWOT-анализа, SPACE-анализа и SNW- анализа.
Объектом написания курсовой является ОАО «МТС». Акционерное общество ОАО «МТС» является оператором цифровой радиотелефонной связи, предоставляющим услуги подвижной связи наиболее распространенного во всем мире и в России стандарта — GSM (Global System for Mobile Communication — Глобальная система подвижной связи).
В качестве подобъекта выступает региональное представительство ОАО «МТС — САНКТ-ПЕТЕРБУРГ».
Управление обязано выполнить баланс входа и выхода. Если на предприятии сбивается этот баланс, оно начинает умирать. В настоящее время рынок резко увеличил значимость процесса выхода в поддержку этого баланса. Это и получает отражение в том, что в структуре стратегического управления первым блоком называют блок анализа среды предприятия.
Для осуществления этих целей и задач в работе будут использованы следующие методы исследований: системный анализ, комплексных подход, программно-целевое планирование, аналитико-прогностические методы (экономико-статистические методы, метод экспертных оценок), а также наблюдение, интервью, опрос, экспериментальные методы. Также в работе будут использованы методы сбора первичных и вторичных данных, методы прогноза и т.п.
Многие известные компании не только имеют хорошо разработанную и прозрачную стратегию, но и упорно придерживаются установленных параметров развития, и это в конечном итоге привело их к успеху, но и при достижении успехов, ради дальнейшего существования фирма должна прибегать к стратегическому планированию. это должно быть не разовым процесом, а постоянной, текущей деятельностью топ-менеджеров. Использование стратегии как инструмента управления в повседневной деятельности фирмы является необходимым условием и средством не только выживания, но и обеспечения процветания компании.
Любая активно живущая организация на определенном этапе своего развития сталкивается с необходимостью стратегического самоопределения: проявляется потребность разобраться в наиболее перспективных путях дальнейшего развития, повышения эффективности работы, укрепления корпоративного духа, найти ответы на вопросы: «Для чего мы работаем? Понимание, а иногда и переопределения миссии предприятия открывает совершенно новые перспективы и возможности.
Стратегия является основополагающим стержнем в управлении орга-низацией, который должен обеспечивать устойчивое экономическое развитие предприятия, повышение конкурентоспособности производимой им продукции и оказываемых услуг.
- изучить теоретические основы стратегического подхода к развитию организации, теоретические основы конкуренции, виды конкурентной стратегии, определить сущность стратегии, изучить методику формирования конкурентной стратегии;
Список источников информации
1.Гражданский кодекс РФ. — М: Юрайт-Издат, 2008.- 590 с.
2.Трудовой Кодекс Российской Федерации (в ред. Федерального закона от 30.06.2006 N 90-ФЗ)
3.Алексеев Н. Организационное проектирование в фирме // Консультант директора, № 17, 2009. – С. 34-39
4.Аукуционек С., Жуков В., Капелюшников Р. Доминирующие категории собственников и их влияние на хозяйственное поведение предприятий. Источник — http://www.libertarium.ru
5.Веснин В.Р. Основы менеджмента: курс лекций. – М.: Знание, 2006. — 384 с.
6.Винокуров В.А. Организация стратегического управления на предприятии. — М.: Центр экономики и маркетинга, 2008.
7.Виханский О.С. Менеджмент -М.: Экономистъ, 2009.-527 c.
8.Герчикова И. Н.Менеджмент. — М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2010. — 499 с.
9.Глазунов А.В. Постоянное улучшение. Подходы, методы и приемы. // Методы менеджмента качества, 2008, № 2.
10.Глухов В. В.. Менеджмент — СПб.: Питер, 2008. — 600 с.
11.Гольдштейн Г.Я. Основы менеджмента: конспект лекций. – Источник — http://www.aup.ru/books/m 26/3.htm
12.Григорьева Н.Н. Коммуникационный менеджмент. Учебный курс (учебно-методический комплекс).
– М.: МИЭМП, 2010.
13.Грязнова А.Г., Джиджолия А.Ф. Основы менеджмента: учебное пособие. – М.: 2008.
14.Гудушаури Г. В., Литвак Б. Г. Управление современным предприятием.- М.: ЭКМОС, 2008.
15.Дятловская И. Мосты в будущее // журнал «& Стратегии». Источник — http://www.cfin.ru/management/strategy/plan/bridge_future.shtml
16.Ивлев В.А., Попова Т.В. Реорганизация деятельности предприятий: от структурной к процессной организации. М.: Научтехлитиздат, 2008
17.Изменения в системах управления в 21-ом веке. // Брошюра «Все о качестве. Зарубежный опыт», 2008, № 28.
18.Кафидов В.В. Управление персоналом: учебное пособие / В.В. Кафидов. – М.: Академический Проект, 2007. – 144 с.
19.Колотвина Л.Г. Разработка должностных инструкций шаг за шагом // «Кадровое дело». – 2007. — № 12
20.Котлер Ф. Маркетинг-менеджмент: Анализ, планирование, внедрение, контроль – СПб.: Питер, 2008. — 464 с.
21.Лавлюк К. Маркетинг услуг: персонал, технология, стратегия. – М. : Вильямс, 2008. – 1008 с.
22.Ламбер Ж. Ж.. Стратегический маркетинг. // http://vuzlib.net/beta 3/html/1/6879/
23.Лапыгин Д.Ю. Стратегический менеджмент. Источник — http://fictionbook.ru/author/denis_yurevich_lapiygin/strategicheskiyi_menedjment/read_online.html ?page=3
24.Логунова И.В., Непышневский А.В. Методика исследования ОСУП // Экономика, организация производства и управление на предприятиях: материалы внутривуз. науч.-практ. конф. Воронеж, 2005. С. 87.
25.Лукичева Л.И. Управление персоналом: Учебное пособие. – М.: Омега-Л, 2008. – 363 с.
26.Максименко Г. Б.Менеджмент. — М. : Дашков и К°, 2010. — 363 с.
27.Матрица Ансоффа. Товар – рынок. Источник — http://360strategy.ru/business-strategy/ansoff-matrix/
28.Менеджмент / Под ред. М.М. Максимцева, М.А. Комарова. — М. : ЮНИТИ : Единство, 2010. — 359 с.
29.Менеджмент: теория и практика в России. Учебник/Под ред. А.Г. Поршнева, М.Л. Разу, А.В. Тихомировой. – М.:ИД ФБК-ПРЕСС, 2008.
30.Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М., Вильямс, 2009. — 665
31.Моргунов Е. Управление персоналом: Исследование, оценка, обучение. М.: Бизнес-школа «Интел-синтез», 2008
32.Мотивация труда. Понятие и виды мотивов и стимулов. Источник — http://ecouniver.com/2376-motivaciya-truda-ponyatie-i-vidy-motivov-i.html
33.Огарков А.А. Управление организацией: учебник — М.: Эксмо, 2006.
34.Официальный сайт ОАО «Каравай»
35.Панов А.И. Стратегический менеджмент: учебное пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. – 414 с.
36.Переверзев М. П. Менеджмент. — М. : Инфра-М, 2009. — 287 с.
37.Полукаров В.Л. Основы менеджмента: учебное пособие/ В.Л.Полукаров. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: КНОРУС, 2008.
38.Понятие и классификация предприятий. Источник — http://www.inventech.ru/lib/predpr/predpr 0003/
39.Портер М. Международная конкуренция: Пер с англ. / Под ред. и с предисловием Протас В.Ф. М. Издательство: ЮНИТИ, 2007. – 516 с.
40.Практикум по теорииуправления /Под ред. Ю. В. Васильев [и др.].
- М.: Финансы и статистика, 2010. — 303 с
41.Разработка должностных инструкций/ Империя кадров — http://www.imperia.ru/ru/instruct/
42.Регионы России. Социально-экономические показатели — 2011г. / Федеральная служба государственной статистики — http://www.gks.ru
43.Соловьев А.В. Практические советы по процедуре посредничества в целях разрешения коллективных трудовых споров//Социальный конфликт. — 2010. — № 3. — С.57-61
44.Стратегическое планирование / Под ред. Э.А. Уткина. – М.: «Тандем», 2008.
45.Стратегическое управление. Основные понятия и определения. // Стратегическое управление
и планирование http://www.stplan.ru/articles/theory/strman.htm
46.Управление организацией: учебник / под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, И.А. Саломатина. – М.: ИНФРА-М, 2007. – 736с.
47.Управление персоналом организации: Учебник / под ред. А.Я. Кибанова. М.: ИНФРА – М, 2008. – 302 с.
48.Усатый Н. Социально-коммуникативный подход к управлению трудовым коллективом / Н. Усатый // Человек и труд. — 2008. — № 4. — С.13-15
49.Фатхутдинов Р.А. Конкурентоспособность: экономика, стратегия, управление. — М.: ИНФРА-М, 2009.
50.Чуева Л. Н. Экономика фирмы. — М. : Дашков и К°, 2010. — 415 с.
51.Шевцова О.Н. Структуризация внешней среды организации // Вестник Северо-Кавказского государственного технического университета. — 2009. — № 3 (20).
- С.34 – 39
52.Эффективность менеджмента. Источник — http://uamconsult.com/book_402_chapter_84_16.1._Tipovaja_forma_dogovora_khranenija.html
?
список литературы
