Пример готовой дипломной работы по предмету: Бизнес-планирование
Содержание
Введение
Глава
1. Теоретико-методические основы организации проекта по созданию предприятия сферы услуг
1.1. Особенности сферы услуг
1.2. Информационное обеспечение организации предприятия сферы услуг
1.3. Выбор стратегии развития гостиничного предприятия
Глава
2. Анализ условий реализации проекта по организации мини-отеля
2.1. Анализ туристического потенциала Санкт-Петербурга
2.2. Анализ рынка гостиничных услуг Санкт-Петербурга
2.3. Особенности реализации проекта по открытию мини-отеля
Глава
3. Разработка бизнес-плана организации мини-отеля
3.1. Резюме проекта
3.2. Анализ рынка
3.3. Анализ отеля
3.4. Стратегический план развития
3.5. Финансовые прогнозы
3.6. Анализ рисков
Заключение
Список использованной литературы
Выдержка из текста
Разработка проекта SPA отеля
Список использованной литературы
1.Виханский О.С. Стратегическое управление. – М.: Экономистъ, 2005.
2.Воробьева Г.Н., Раков А.В. Стандартизация и сертификация в сфере услуг. – М.: МИК, 2002
3.Воронцова О. Все в гости к нам // Эксперт Северо-Запад. — № 19. – 2007.
4.Гайдаенко Т.А. Маркетинговое управление. Полный курс MBA. Принципы управленческих решений и российская практика. – М.: Эксмо, 2006.
5.Голубков Е.П. О некоторых понятиях и терминологии маркетинга // Маркетинг в России и за рубежом. — 2003. — № 5.
6.Горохова Е. Подороже, чем в Европе // Деловой Петербург. — № 151. – 2007.
7.Гостиничный рынок Санкт-Петербурга http://www.cityhotel.ru/ru/main/messagepage/1363/
8.Драчева Е.Л., Забаев Ю.В., Рябова И.А. Экономика и организация туризма. Международный туризм. — М.: КноРус, 2007.
9.Дьяконова Л. Реклама в туризме. – СПб.: БГТУ, 2006.
10.Жвалев Л.В. Как открыть мини-отель в Санкт-Петербурге http://www.business-magazine.ruЗавьялов П. С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах? Учебное пособие. – М.? ИНФРА-М, 2006.
11.Жукова М.А. Индустрия туризма: менеджмент организации. – М.: Финансы и статистика, 2003.
12.Клименко А.В. Особенности сферы услуг и механизм её влияния на развитие национальной экономики // Интеграция науки, практики и образования потребительской кооперации: материалы региональной научно-практической конференции 18-19 мая 2006 года: В 7ч. — Белгород: Кооперативное образование, 2006.
13.Котлер Ф. Маркетинг Менеджмент. Экспресс-курс. – СПб: Питер, 2007.
14.Кунявский М.Е., Кублин И.М., Распоров К.О. Управление маркетингом промышленного предприятия. – М.: Международные отношения, 2004.
15.Лобачева О. Санкт-Петербург. Обзор гостиниц категории 3-5* // Commercial Real Estate. — № 10. – 2007.
16.Макконелл Р., Брю Л. Экономикс. – М.: ИНФРА-М, 2006.
17.Маркова В.Д. Маркетинг услуг. – М.: Финансы и статистика, 2002.
18.Мескон М., Альбер М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Вильямс, 2006.
19.Мини-гостиницы Санкт-Петербурга http://mini.hotelhunters.ru/
20.Мини-отели лидируют http://lomo-estate.ru/page/63/news/357/
21.Мини-отели Санкт-Петербурга http://piternights.ru/articles/minihot 3
22.Нестерук М.И. Качество и конкуренция в гостиничном бизнесе // Парад Отелей. — № 2, — 2003.
23.Нестерук М. В. О качестве гостиничных услуг http://all-hotels.ru/publications/index.ru.html ?aid=18527
24.Николаева Н. Гостиничный рынок Санкт-Петербурга готовится к переделу // Эксперт -Северо-Запад. — 21.05.2007.
25.Новаторов Э. В. Методы разработки и анализа процесса обслужива-ния в маркетинге услуг // Маркетинг в России и за рубежом. – 2001. – № 1.
26.Новаторов Э. Становление маркетинга услуг как самостоятельной научной дисциплины за рубежом // Маркетинг в России и за рубежом. – 2002. — № 4.
27.НП Ассоциация малых гостиниц Санкт-Петербурга http://www.innspb.com/
28.О своем приходе на туристический рынок Санкт-Петербурга заявили практически все международные гостиничные сети http://www.votpusk.ru/news.asp?msg=134530
29.Обзор гостиниц категорий 3– 5 // Commercial Real Estate. — № 10. – 2007.
30.Обзор рынка коммерческой недвижимости http://www.rbc.ru/reviews/commercial-realty/chapter 2-sochi.shtml
31.Охота на девелопера http://www.bn.ru/articles/2006/09/20/print/7819.html
32.Петербург: малые отели на пороге больших перемен http://www.cityhotel.ru/ru/main/messagepage/2112/
33.Пономарева Е.В. Разработка маркетинговой стратегии предприятия. – СПб., 2006.
34.Пономарева Е.В. Стратегический менеджмент. – СПб., 2002.
35.Программа развития Санкт-Петербурга как туристического центра
http://hotelinvest.ru/files/prog_1190036620.pdf
36.Ревинский И. А., Романова Л. С. Поведение фирмы на рынке услуг. Туризм и путешествия: Учебное пособие. – Новосибирск: Сиб. унив. изд-во, 2004.
37.Рынок мини-отелей Санкт-Петербурга: история и перспективы // Деловая Недвижимость. — № 58. – 2005.
38.Санкт-Петербург. Гостиничный рынок http://www.arendator.ru/articles/20/art/15220/pg/1/
39. Туристский Петербург сегодня и завтра. — Petersburg im Spiegel. — № 5. – 2006.
40.Челенков А. Маркетинг услуг // Маркетинг (спецвыпуск).
– 2000. — № 10.
41.Чепурин А.А. Различия в предоставлении услуг организациям и физическим лицам // Современные аспекты экономики. — № 9. — 2006.
42.Яковлев Г. А. Экономика и статистика туризма: Учебное пособие. – М.: Издательство РДЛ, 2004.
43.http://www.lcmc.ru/
44.http://colomna.nm.ru/
45.http://spb.h24.ru/rus/minihotels/price-108.html
46.http://www.optimatours.ru/hotels/spb/premiera.htm
47.http://www.arkadiahotel.ru/
48.http://www.amaranta.ru/
49.http://www.guestcard.ru/minihotels/f 001370.html
50.http://www.admiralhotel.ru/
51.http://www.keodesign.ru/
52.http://www.imcom.ru/vocabulary.phtml?artid=903
