Пример готовой дипломной работы по предмету: Экономика
Оглавление
Введение 3
1. Анализ процессов и выявление проблем при работе с клиентами банка 5
1.1. Описание и анализ процесса работы банка, как потока создания ценности 5
1.2. Исследование и классификация потерь (то есть выявление элементов процесса не создающих ценности) 8
1.3. Построение карты текущего потока состояния ценности 13
2. Разработка предложений по совершенствованию процесса работы банка с клиентами 22
2.1 Разработка общего плана усовершенствования 22
2.2 Разработка мероприятий по сокращению потерь 28
2.3. Построение карты будущего (идеального) потока создания ценности 31
3. Техническая часть. Исследование эффективности использования программного продукта в операциях банка. 40
4. Охрана труда и окружающей среды 64
5. Социально-экономическая эффективность проектных решений 76
Заключение 86
Литература 88
Содержание
Выдержка из текста
Целью работы является разработка проектных решений по совершенствованию работы Тинькофф банка на основе инструментов бережливого производства. разработка предложений по совершенствованию процесса работы банка с клиентами; Предмет – внедрение системы бережливого производства на примере банка Тинькофф.
Теоретической основой проведенного исследования послужили научные труды отечественных и зарубежных ученых, содержащих фундаментальные положения по проблеме внедрения концепции бережливого производства, среди них: Родионова И.Н., Горохов А.А., Хоббс Д.П., Фролова И.И., Ассаики Имани., Джонс Дж., Обухова А.А., Дранишников С.В., Серебрякова Л.И., Первышина Е.П., Дроздов А.В., Даниел Дж.Т., Емельянов А.С., Фейгенсон Н.Б.
РУСЗН Хорошёвского района обеспечивает реализацию федеральной и городской политики в области социальной защиты инвалидов, престарелых граждан, семей с детьми, а также иных нетрудоспособных и малообеспеченных групп населения, нуждающихся в социальной поддержке на территории Хорошёвского района Северного административного округа города Москвы.Цель прохождения практики состоит в реализации теоретических знаний, полученных в процессе обучения и применения их на практике.Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
Многие пользователи считают функционально-стоимостной анализ (ФСА) достаточно сложным для понимания. Возможно, это связано с тем, что существует слишком мало информации, объясняющей, что же он собственно из себя представляет.
Целью работы является повышение эффективности офисной деятельности на примере работы ПАО «Промсвязьбанка» на основе инструментов бережливого производства.разработка мероприятий по повышению эффективности деятельности офиса банка;Предметом исследования является ПАО «Промсвязьбанка», построенная на принципах бережливого производства и постоянного совершенствования.
Целью работы является повышение эффективности офисной деятельности на примере работы ПАО «Промсвязьбанка» на основе инструментов бережливого производства.разработка мероприятий по повышению эффективности деятельности офиса банка;Предметом исследования является ПАО «Промсвязьбанка», построенная на принципах бережливого производства и постоянного совершенствования.
Существует ряд инструментов, который способствует снижению издержек на определенном участке работы, однако не способны решить проблему понижения затрат на предприятии в целом. Одним из путей совершенствования деятельности фирмы является «бережливое производство», которое, по сути, представляет собой философию фирмы.Цель исследования состоит в разработке путей совершенствования экономических процессов банка на основе Лин технологий.
Совершенствование кредитования юридических лиц (на примере Московского банка Сбербанка России ОАО)
Функцией кредитной политики банка в общем плане является оптимизация кредитного процесса, имея в виду, что цели и ценности развития (совершенствования) кредитования, определенные банком, и составляют его кредитную политику.
Литература
1. ГОСТ Р 50923-96. Дисплеи. Рабочее место оператора. Общие эргономические требования и требования к производственной среде. Методы и измерения.
2. ГОСТ 12.2.032-78 Система стандартов безопасности труда. Рабочее место при выполнении работ сидя. Общие эргономические требования.
3. ГОСТ Р 50745-95 Совместимость технических средств электромагнитная. Системы бесперебойного питания приемников переменного тока и устройства для подавления сетевых импульсных помех. Технические требования и методы испытаний.
4. НПБ 105-03. Определение категорий помещений, зданий и наружных установок по взрывопожарной и пожарной опасности.
5. ГОСТ 27331-87. Пожарная техника. Классификация пожаров.
6. НПБ 166-97. Пожарная техника. Огнетушители.
7. Правила пожарной безопасности ППБ-01-03, 2003.
8. СанПиН 2.2.2/2.4.2620-10. «Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы».
9. СанПиН 2.2.4.1294-2003. «Гигиенические требования к аэроионному составу воздуха производственных и общественных помещений».
10. СНиП 23-05-95* «Естественное и искусственное освещение».
11. Лаврушина О.И. Банковское дело. – М.: Финансы и кредит, 2005. – 672 с.
12. Балдин К.В. Информационные системы в экономике: Учебник. – М.: Дашков и Ко, 2007. – 310 с.
13. Безручко В.Т. Информационные системы и технологии в экономике: Учебник. – М.: Инфра–М, 2006. – 412 с.
14. Благодатских В.А. Предметно-ориентированные экономические информационные системы. – М.: Финансы и статистика, 2011. – 422 с.
15. Ведров А.М. Проектирование программного обеспечения экономических информационных систем. – М.: Финансы и статистика, 2009. – 352 с.
16. Вендров А. М. Практикум по проектированию программного обеспечения экономических информационных систем. – М.: Финансы и статистика, 2006. – 352 с.
17. Вендров А.М. Один из подходов к выбору средств проектирования баз данных и приложений. – М.: Лори, 2005. – 580 с.
18. Вендров А.М. Проектирование программного обеспечения экономических информационных систем: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2005. – 524 с.
19. Гетия И.Г. и др. Экология компьютерной техники. – М.: МГАПИ,2002. – 90 с.
20. Гетия И.Г., С.И. Гетия, В.Н. Емец, Т.А. Комиссарова, В.К. Шумилин «Безопасность жизнедеятельности. Основы безопасности труда. Практикум» М.: МГУПИ, 2010. – 104 с.
21. Жарковская Е.П. Банковское дело. – М.: Омега-Л, 2010. – 479 с.
22. Калянов Г.Н. CASE. Структурный системный анализ (автоматизация и применение).
– М.: Лори, 2004. – 302 с.
23. Корнеев И.К. Информационные технологии. – М.: Проспект, 2007. – 244 с.
24. Липаев В.В. Проектирование программных средств: Учеб. пособие для вузов. – М.: Высшая школа, 2006. – 320 с.
25. Маклаков С.В. BPWin и ERWin. CASE-средства разработки информационных систем. – М.: ДИАЛОГ-МИФИ, 2005. – 256 с.
26. Официальный сайт ООО «Московский завод компьютерной техники» http://utilmzkt.ru.
27. Официальный сайт ООО Венчурная фирма «ФИД-Дубна» http://www.fiddubna.dubn.ru.
28. Официальный сайт организации ООО «Эль энд Ти» http://www.l-t.com.ru/Pages/default.aspx.
29. Официальный сайт Центрального банка РФ htpp:// http://www.cbr.ru.
30. Смирнова Г.Н. Проектирование экономических информационных систем. – М.: МЭСИ, 2004. – 250 с.
31. Титоренко Г.А. Информационные технологии управления. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. – 280 с.
32. Тихомиров В.П. Организация и экономика сопровождения программных средств вычислительной техники. – М.: Статистика и финансы, 2005. – 296 с.
33. Шумилин В.К. Елин А.М. Литва И.И. Безопасная работа на компьютере. Пособие по охране труда работодателей и работников, занятых на рабочих местах, оснащенных ПЭВМ и ВДТ. «Издательство «Безопасность труда и жизни», 2005. – С. 56– 60.
34. Шумилин В.К. ПЭВМ. Защита пользователя. – М.: Ред. Журнала «Охрана труда и социальное страхование», 2001. – С. 72– 74.
35. Шумилин В.К., Палькеев Е.П., Ринова В.М., Пашаева Е.В. Охрана труда на рабочих местах с компьютером (второе издание) М.: «Нела-Информ», 2004. – 160 с.
список литературы
