Пример готовой дипломной работы по предмету: Маркетинг
Содержание
Введение 3
1. Теоретические аспекты стимулирования сбыта 6
1.1. Стимулирование сбыта в рамках маркетинговой деятельности на рынке 6
1.2. Методы стимулирования сбыта 16
1.3 Особенности стимулирования сбыта на рынке бытовой техники 19
2. Анализ практики стимулирования сбыта ООО «Партнер» 27
2.1. Характеристика ООО «Партнер» 27
2.2. Анализ рынка бытовой техники Санкт-Петербурга 37
2.3. Анализ практики стимулирования сбыта ООО «Партнер» 52
3. Разработка программы ООО «Партнер» по стимулированию сбыта на рынке бытовой техники 63
3.1. Программы ООО «Партнер» по стимулированию сбыта на рынке бытовой техники 63
3.2. Индикаторы выполнения программы стимулирования сбыта 77
Заключение 80
Список литературы 84
Содержание
Выдержка из текста
Целью данного исследования является обобщение современных подходов к стратегиям и инструментарию программ стимулирования и разработки на их основе программу стимулирования сбыта на рынке бытовой техники в Санкт-Петербурга для ООО «Партнер».
Дипломный проект состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы. Во введении обоснована актуальность, выбранной темы. Приводятся предмет и объект исследваония, формулируется цель и задачи исследваония. В первой главе раскрываются современные теоретические основы стимулирования сбыта. Выявляется роль, и методы стимулирования сбыта в деятельности организаций. Во второй главе проведен анализ практики стимулирования сбыта ООО «Партнер» на рынке бытовой техники. В третьей главе на основе полученных результатов анализа разработана программа стимулирования сбыта ООО «Партнер». В заключении обобщаются полученные результаты.
В процессе написания данной дипломной работы были использованы материалы по деятельности производственных и сбытовых подразделений а также материалы публикаций по вопросам стимулирования сбыта, формирования политики ФОССТИС в монографиях и статьях периодических изданий П.С. Завьялова, Д. Арманда, И.И. Кретова и других авторов.
В процессе написания данной дипломной работы были использованы материалы по деятельности производственных и сбытовых подразделений а также материалы публикаций по вопросам стимулирования сбыта, формирования политики ФОССТИС в монографиях и статьях периодических изданий П.С. Завьялова, Д. Арманда, И.И. Кретова и других авторов.
Рынок бытовой техники и электроники — один из самых крупных в России, он занимает почти половину всего потребительского сектора. Помимо этого специалисты оценивают этот рынок как высоко конкурентный.
Актуальность данной темы состоит в том что в последнее время для конкуренция среди предприятий туристического бизнеса растет и необходимо создавать программы стимулирования сбыта услуг для того чтобы предприятие занимало особое место среди своих конкурентов. Компании, которые не используют стимулирование сбыта, уступают свои позиции на рынке в самых разных товарных категориях.Целью курсовой работы является разработка программы стимулирования сбыта туристских услуг и привлечение новых клиентов.
За десять лет стимулирование сбыта получило заслуженное признание, образовав основу коммуникационных технологий. В настоящее время методики стимулирования практикуются во всех секторах рынков: финансовом, средств производства, товаров длительного пользования. Однако именно в сфере потребительских товаров, предназначенных широкой аудитории взрослых и детей, стимулирование сбыта является наиболее показательным и затрагивающим всех нас.
Приведем матрицу, отражающую совокупность основных методов стимулирования, позволяющих привлекать покупателей к тому или иному продукту, а также активизировать деятельность посредников, торговых и сбытовых работников фирмы (таблица 1) [7, С.82].
Список литературы
1. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. – СПб.: Питер, 2010
2. Азоев Г.Л. Маркетинговый классификатор продуктов в управлении сервисной компанией // Маркетинг. — 2010. — N 6. — С.48-61.
3. Азоев Г.Л. Конкуренция: анализ, стратегия и практика. – М.: Центр экономики и маркетинга, 2010
4. Альтшуллер И. Стратегия и маркетинг: две стороны одной медали, или Просто – о сложном. – М.: Дело, 2010. – 211 с.
5. Алдер Г. Менеджмент будущего: Диалог сознаний: Общение с потребителями в XXI веке / Пер. с англ. С. Потапенко. — М.: ФАИР-ПРЕСС, 2010.
6. Аткинсон Д. Все о продажах / Пер. с англ. С. Орленко. — М.: ФАИР-ПРЕСС, 2011.
7. Анташов В.А., Уварова Г.В. Практический контролинг: управленческие решения, инновации // Экономико-правовой бюллетень, -2010. — № 10.
8. Алексеева В.Л. Место и роль рекламы в социокультурном пространстве города // Обсерватория культуры. — 2011. — N 5. — С.101-105.
9. Баранчеев В.П. Изучение рекламной активности компании как её конкурентной силы // Менеджмент сегодня. — 2010. — № 4.
10. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М. Маркетинг.- 4-е изд. – СПб.:Питер, 2012.- 556 с.
11. Бакшт К. Построение отдела продаж с нуля до максимальных результатов. – СПб.: Питер, 2009. – 322 с.
12. Бернет Дж., Мориарти С. Маркетинговые коммуникации: интегрированный подход / Пер. с англ. под ред. С. В. Божук. — СПб.: Питер, 2011.
13. Бовыкин В. И. Новый маркетинг (маркетинг нововведений): Управление предприятиями на уровне высших стандартов: Теория и практика эффективного управления. — М.: Экономика, 2011. — 433 с.
14. Бушуева Л.И. Информационно-аналитическое обеспечение маркетинговой деятельности организаций: теория и методология статистического исследования – М.: Издательство «Академия Естествознания», 2011
15. Горюнов И.А. Маркетинг – инструмент любви // Директор по маркетингу и сбыту, N 1, 2014 – С. 9-20
16. Горленко О.В. Российская реклама: манипулирование сознанием потребителя // ЭКО. — 2011. — N 12. — С.149-163.
17. Данько Т.П. Управление маркетингом: Учебник. 3-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2009. – 363 с.
18. Денни Р. Есть контакт! Продажа ради успеха / Пер. с англ. К. Савочкина. — СПб.: Питер, 2010.
19. Дудакова И. Маркетинговый аспект региональной инфраструктуры розничной торговли // Маркетинг. — 2010. — N 6. — С.76-91.
20. Иванова Н.Г. Прикладной анализ влияния рекламы на поведение потребителя по данным трекинговых исследований / Иванова Н.Г., Ратникова Т.А., Трутнева Е.А. // Экон. журнал ВШЭ. — 2013. — N 2. — С.160-184.
21. Ивлев Г.С. Рекламная стратегия: от чего она зависит // Аспирант и соискатель. — 2011. — N 6. — С.14-18.
22. Игнатьев, Д.Р. Настольная энциклопедия Public Relations / Д.Р. Игнатьев. – М.: Альпина Паблишер, 2010. – 229 с.
23. Качалов И.В. Планирование продаж с точностью до 90% и выше. – СПб.: Питер, 2008 – 304 с.
24. Комарова Г.Б. Особенности функционирования инфраструктуры оптовой торговли в условиях рыночной экономики / Г.Б.Комарова, У.У.Ишонова // Нац. интересы: приоритеты и безопасность. — 2010. — N 21. — С.37-41.
25. Коротков А. Методы прогнозирования в маркетинговых исследованиях // Маркетинг. — 2011. — N 2. — С.28-40.
26. Кошечкин С. Прогнозирование объема продаж / С.Кошечкин, А.Муштакова // Маркетинг. — 2011. — N 4. — С.32-43.
27. Котлер Ф., Картаджайа Х., Сетиаван А. Маркетинг 3.0: от продуктов к потребителям и далее – к человеческой душе. – М.: Эксмо, 2011 – 401 с.
28. Левинсон Дж.К. Партизанский маркетинг: простые способы получения больших прибылей при малых затратах. (Сер. «Прицельный маркетинг»).
М.: ЭКСМО, 2009. 400 с.
29. Маркитантов О.А. Взаимная конфигурация воспроизводства и розничной торговли в системе товародвижения экономики: логистические аспекты конвергенции // Нац. интересы: приоритеты и безопасность. — 2011. — N 36. — С.50-53.
30. Материалы сайта / http://www.datainsight.ru/
31. Материалы сайта / http://www.skrap.ru/
32. Материалы сайта / http://www.marketing.ru
33. Материалы сайта / http://www.cisco.com
34. Материалы сайта / http://www.morganstanley.com
35. Мышакина Д.В. Адаптация предприятий оптовой торговли к изменяющимся институциональным условиям (на примере фармацевтического рынка государственных закупок) // Вестник НГУ. Сер. Соц.-экон. науки. — 2010. — Т.10, вып.4. — С.193-204.
36. Ребрик С. Тренинг профессиональных продаж. — М.: Эксмо, 2009.
37. Родин Д.Ю. Оценка стоимости бренда в процессе глобализации товарных рынков // Микроэкономика. — 2012. — N 1. — С.119-122.
38. Рекхэм Нил. СПИН-продажи. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2011. – 366 с.
39. Рукавишников А.В. Как увеличить продажи?: Интеллектуальный маркетинг. – М.: Эксмо, 2010. – 320 с.
40. Савельева О.О. Реклама в Китае: создатели и потребители / О.О.Савельева, Г.Цзюань // Человек. — 2012. — N 2. — С.63-76.
41. Соколова А.Н., Геращенко Н.И. Электронная коммерция. Мировой и российский опыт. — М.: Открытые системы, 2010.
42. Трутнева Е.А. Экономический анализ эффективности воздействия рекламной активности на стратегические показатели развития компании // Экон. журнал ВШЭ. — 2009. — Т.13, N 4. — С.520-548.
43. Уткин Э.А., Кочеткова А.И. Рекламное дело. М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем». Издательство ЭКМОС, 2011.
44. Уэллс У., Бернет Дж., Мариарти С. Реклама: принципы и практика: Пер. с англ. / Под ред. С.Г. Божук. — СПб: Питер, 2011.
45. Челенков А. Маркетинг в экономике открытых инноваций / А.Черенков, Т.Сонина // Маркетинг. — 2011. — N 5. — С.3-24.
46. Чумиков А.Н. PR в Интернете: Web 1.0, Web 2.0, Web 3.0 / А.Чумиков, М.Бочаров, М.Тишкова. — М.: Альпина Паблишерз, 2010.
47. Траут Д., Ривкин С. Дифференцируйся или умри! Выживание в эпоху убийственной конкуренции. – СПб.: Питер, 2010. – 304 с.
48. Тейн Г.Брэдли Д. Торговые войны: Битва за успех на прилавках и онлайн = Store Wars. — М.: Альпина Паблишер, 2013. — 315 с
49. Фасхиев, Х.А. Как измерить конкурентоспособность предприятия / Х.А. Фасхиев, Е.В. Попова // Маркетинг в России и за рубежом. – 2008. — N 4. — С. 18-24
50. Harish.R, Emerging Trends in the Marketing of Consumer Durables in India, The ICFAI Journal of Marketing Management, Vol.VI No.2, May 2007.
51. Donald K. Wright & Michelle D. Hinson. How blogs and Social Media are Changing Public Relations and the Way it is Practiced// Public Relations Journal Vol. 2, N. 2, 2008.
52. Grewal, Dhruv, and Michael Levy. Marketing, 1st Edition. NewYork, NY: McGraw-Hill/Irwin, 2012.
53. Nwankwo, S., Gbadamosi A. (2010) Entrepreneurship Marketing. Routledge London and New York. P.141-159
54. Jean-Jacques Lambin, Ruben Chumpitaz, Isabelle Schuiling, Market-Driven Management: strategic and operating marketing, 3rd edition, Pargrave Macmillan, 2012.
55. By Hamister, James; Parikh, Pratik Improving Price Performance When Demand Elasticity Is Difficult to Establish // Academy of Marketing Studies Journal , Vol. 17, N. 1, 2013
56. By Efendi, Jap; Kinney, Michael R.; Smith, Katherine Taken; Smith, L. Murphy. Marketing Supply Chain Using B2B Buy-Side-E-Commerce Systems: Does Adoption Impact Financial Performance?// Academy of Marketing Studies Journal , Vol. 17, N. 2 2013
список литературы
