Пример готовой дипломной работы по предмету: Туризм
Содержание
Введение 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 5
1.1. Рекламная деятельность, роль, функции, основные положения 5
1.2. Характеристика основных видов и определений туристической рекламы 18
1.3. Средства рекламной деятельности и их виды 29
1.4. Маркетинговая деятельность российских туристических фирм 39
1.5. Разработка рекламного бюджета 43
1.6. Основные этапы разработки рекламной кампании туристического предприятия 52
2. АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 55
2.1. Общая характеристика фирмы ООО «-» 55
2.2. Анализ внешней среды 61
2.2.1. Анализ конъюнктуры рынка 61
2.2.2. Анализ конкурентов 64
2.2.3. Анализ товарной политики 66
2.2.4. Анализ потребителей турагентства «-». 70
2.3. Анализ внутренней среды ООО «-» 72
2.3.1. Анализ организационной структуры турагентства 72
2.3.2. Анализ рекламной политики ООО «-» 74
2.3.3. Анализ рекламного бюджета 76
3. ПРОЕКТНАЯ ЧАСТЬ 80
3.1. Проект мероприятий по разработке рекламной кампании турагентства «-» 80
3.1.1. Мероприятия по совершенствованию организационной структуры предприятия 80
3.1.2. Мероприятия по разработке рекламной кампании фирмы 86
3.1.3. Мероприятия по совершенствованию ценовой политики 93
3.1.4. Мероприятия по совершенствованию сбытовой политики 95
3.2. Компьютерный раздел 101
3.3. Правовой раздел 108
4. ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 118
4.1. Расчет эффективности от мероприятий по совершенствованию организационной структуры Турагентства “-” 118
4.2. Расчет эффективности мероприятий по совершенствованию рекламной политики предприятия 119
4.3. Расчет эффективности от мероприятий по привлечению и удержанию постоянных клиентов турагентства “-” 120
4.4. Расчет влияния показателя эффективности на результаты хозяйственной деятельности 121
4.5. Основные финансово-экономические показатели деятельности ООО «-» на проектируемый период 127
Заключение 129
Список литературы 132
Выдержка из текста
Туристический бизнес – одна из наиболее быстро развивающихся отраслей мирового хозяйства и занимает важное место в экономике большинства стран. В странах ЕС и других промышленно развитых странах доходы от туризма составляют порядка 5,5% валового внутреннего продукта .[3, стр.6]
На сферу туризма приходится около
6. мирового валового национального продукта,
7. мировых инвестиций, каждое 16-е рабочее место,
11. мировых потребительских расходов.[16, стр.3]
Таким образом, в наши дни нельзя не заметить того огромного влияния, которое оказывает индустрия туризма на мировую экономику.
Туристический бизнес в нашей стране находится в стадии структурной перестройки, институционального становления, формирования внутриотраслевых, межотраслевых, межрегиональных и внешнеэкономических связей.
Совершенствуется туристическая инфраструктура, формируется соответствующий сегмент рынка труда, создается новая система государственного регулирования туристической деятельности. Функционирование предприятий сферы туризма в Российской Федерации протекает в непростой социально-экономической ситуации, невысокого уровня жизни большинства населения страны. Тем не менее, российский туризм уверенно вышел на мировой рынок и занял на нем далеко не последнее место.
Существует множество различных направлений маркетинговой деятельности: маркетинговые исследования, маркетинговое планирование, ……………..
Список использованной литературы
1. Гражданский кодекс РФ
2. Федеральный Закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» от
2. ноября 1996 г. № 132-ФЗ.
3. Федеральный Закон Российской Федерации «О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию» от
1. августа 1996 г. № 114-ФЗ.
4. Положение «О лицензировании международной туристской деятельности в Российской Федерации», утверждено Постановлением Правительства Российской Федерации от
1. декабря 1995 г. № 1222.
5. Федеральный Закон Российской Федерации «О сертификации продукции и услуг» от
1. июня 1993 г.
6. Федеральный Закон «О защите прав потребителей» в редакции Федерального закона от 9 января 1996 г. № 2-ФЗ
7. Акишин А.и др. Основы туристского маркетинга \\ М., 1990
8. Анзенберг М. Н. Менеджмент рекламы.— М.: ИнтелТех, 2007
9. Аренков И. Маркетинговые исследования: основы теории и методики \\ СПб, 1992.
10. Бандурин А., Чуб Б. Стратегический менеджмент \\ М., 2010
11. Барабаш В. В., Музыкант В. Л. Реклама и маркетинг: Функции, цели, каналы распространения— М.: ПАИМС, 2009.
12. Бове К. Л., Арене У. Ф. Современная реклама: Пер. с англ. / Общ. ред. О. А. Феофанова; Предисл. к рус. изд. М. А. Назарушкина.—Тольятти: Издат. дом «Довгань», 2007
13. Браймер Р. Основы управления в индустрии гостеприимства \\ М., Аспект-пресс, 1995
14. Валовая М. Д. Азы древнейшего ремесла или
1. бесед о рекламе и маркетинге.— М.: Нива XXI век, 2009.
15. Васильев В., Гвозденко А.и др. Менеджмент туризма \\ М., 2008
16. Викентьев И. Л. Приемы рекламы: Методика для рекламодателей и рекламистов:
1. практ. прил. и
20. прим.— Новосибирск: ЦЭРИС, 2011.
17. Воловода А. Рынок туристических услуг: состояние, тенденции, методы воздействия. Автореф… дисс.к.э.н. \\ Спб, 2008
18. Галкин С. Бизнес в Интернет \\ М., 2008
19. Гермогенова Л. Ю. Эффективная реклама в России: Практика и рек.— М.: Рус Партнер, 2012.
20. Глобализация мирового туризма и особенности его развития в странах Западной Европы \\ М., 1991, с.11
21. Голубков Е. Маркетинг: словарь-справочник \\ М, Дело, 2010
22. Голубков Е. Маркетинг как концепция управления \\ Маркетинг в России и за рубежом, №№ 1-2, 2011
23. Голубков Е. Проектирование элементов комплекса маркетинга: \\ Маркетинг в России и за рубежом, № 6, 2011
24. Голубков Е. Основы маркетинга \\ М., Финпресс, 2013
25. Гольцов А. Стратегический маркетинг \\ Рязань, 2008
26. Дейяи А. Реклама: Пер. с фр. / Общ. ред. В. С. Загашвили.— М.: Прогресс-Универс, 2012.
27. Долматов Г. Международный туристический бизнес: история, реальность и перспективы \\ Ростов-на-Дону, 2011
28. Ефремов В. С. Стратегия бизнеса. Концепции и методы планирования \\ Учебное пособие. — М.: Издательство "Финпресс", 2008
29. Жукова М. Индустрия туризма: менеджмент, организация \\ М., Финансы и статистика, 2012
30. Забелин П., Моисеева Н. Основы стратегического управления \\ М., 2008
31. Зорин И., Квартальнов В. Туристика \\ М., Советский спорт, 2011
32. Как рекламировать деньги: Путь к эффек-тив. рекламе / Под общ. ред. Н. Селивановой.— М.: Паблик Рилейшнз Сервис, 2009.
33. Картер Г. Эффективная реклама: Путеводитель для мелких предприятий: Пер. с англ. / Общ. ред. Е. М. Пеньковой.— М.: Прогресс, 2011.
34. Ильина Е. Туризм-путешествия. Создание туристской фирмы \\ М., 2008
35. Ильина Е. Туроперейтинг: стратегия и финансы \\ М., Финансы и статистика, 2012
36. Карпова Г. и др. Экономика современного туризма \\ М., 2008
37. Квартальнов В. Биосфера и туризм \\ М., Наука, 2012
38. Квартальнов В. Стратегический менеджмент в туризме \\ М., 2009
39. Квартальнов В. Менеджмент туризма \\ М., Финансы и статистика, 2011
40. Квартальнов В., Колесник Н. Введение в специализацию. Менеджмент иностранного туризма \\ М., 2010
41. ……………..
