Содержание
Введение3
1.Теоретическая часть. Управление рекламной деятельностью в сфере туризма7
1.1. Понятие, сущность и особенности рекламы в СКС и туризме7
1.2.Рекламные средства, используемые в СКС и туризме14
1.3. Организация и планирование рекламной кампании на предприятиях СКС и туризма22
2.Аналитическая часть. Анализ рекламной деятельности ООО «Талан — Тур» за 2009 — 2010 год……………………………………………………………………33 2.1.Общая характеристика ООО «Талан- Тур»33
2.2. Анализ организационных аспектов деятельности ООО «Талан -Тур»45
2.3. Анализ потребителей ООО «Талан — Тур»56
2.4. Анализ конкурентов ООО «Талан — Тур»66
2.5.Краткая характеристика и состояние рекламной деятельности73
3.Проектная часть. Мероприятия по совершенствованию деятельности ООО «Талан — Тур»………………………………………………………………………81 3.1. Основные направления улучшения рекламной деятельности81
3.2.Правовые аспекты85
3.3.Расчет эффективности внедрения разработанных мероприятий89
Заключение98
Список использованной литературы100
Выдержка из текста
Введение
Рекламные приемы существуют в течение многих веков. Однако в современном понимании реклама появилась совсем недавно, это порождение культуры XX века. Массовая культура, с одной стороны, и формирование «общества потребления» – с другой, создали принципы современной рекламы. Реклама существует благодаря средствам массовой информации, как правило, реклама – их неотъемлемая часть (основной источник дохода). Поэтому она стала атрибутом жизни современного общества, оказывая влияние на становление личности, на стиль жизни, на формирование стереотипов и интересов. В этом контексте туристская реклама играет особую роль, расширяя кругозор и повышая уровень образования.
Социально-культурную деятельность и туризм сложно представить без рекламы, т.е. информации в сжатой, эмоционально окрашенной, художественно выраженной форме. Это настолько емкий и многоаспектный вид рыночной деятельности, что его часто выделяют в самостоятельное направление. Однако мировая практика доказывает, что реклама приобретает максимальную эффективность только в комплексе маркетинга. Она является органичной частью маркетинговых коммуникаций.
Задача рекламы — довести до сознания потенциальных потребителей наибо¬лее важные сведения и факты о туристских продуктах, оказывае¬мых социально-культурных услугах и самом предприятии (фир¬ме).
Реклама способствует формированию актуальных потребнос¬тей человека, направленных на саморазвитие личности. С ее помо¬щью происходит освоение рынка, увеличивается объем продаж, обеспечивается рост доходов предприятия. Реклама является уни¬кальным средством информатизации общества, выступая в каче¬стве инструмента маркетинга, устанавливающего и поддерживающего коммуникации между предприятиями социально-культур¬ного сервиса и туризма (СКС и Т), с одной стороны, и потребите¬лями этих услуг, с другой.
Список использованной литературы
1.Федеральный закон «О введении в действие части четвертой Гражданского кодекса Российской Федерации».
2.Закон РФ «Об авторском праве и смежных правах»
3.Закон РФ “О рекламе”.
4.Патентный закон № 3517-1 от 23.09.92 г.
5.Закон РФ “О конкуренции и ограничении монополистической деятельности на товарных рынках”.
6.O`Шонесси Дж. Конкурентный маркетинг: стратегический подход. Санкт-Петербург:, 2006, 864 с.
7.Абчук В.А. Коммерция. Санкт-Петербург: Издательство Михайлова В.А., 2008, 475 с.
8.Амблер Т. Практический маркетинг. Санкт-Петербург: Питер, 2001, 400 с.
9.Армстронг Г., Котлер Ф. Введение в маркетинг. Москва: Издательский дом «Вильямс», 2008, 640 с.
10.Ассель Г. Маркетинг. Москва: ИНФРА-М, 2009, 804 с.
11.Басовский Л.Е. Маркетинг. Москва: ИНФРА-М, 2007, 219 с.
12.Батра Р., Майерс Д. Дж., Аакер Д.А. Рекламный менеджмент. Москва, Санк-Петербург, Киев: Издательский дом «Вильямс», 2006, 784 с.
13.Березин И.С. Маркетинг и исследование рынков. Москва: Русская деловая литература, 2006, 416 с.
14.Блэн С. Паблик Рилейшинз. Москва: Сирин, 2007, 202 с.
15.Волынец-Руссет Э.Я. Коммерческая реализация изобретений и ноу-хау (на внешних и внутренних рынках). Москва: Юристъ, 2009, 326 с.
16.Делл Д., Линда Т. Учебник по рекламе. Минск: ИООО «Современное слово», 2007, 320 с.
17.Джоббер Д. Принципы и практика маркетинга. Москва: Издательский дом «Вильямс», 2007, 688 с.
18.Дэниелс Д.Д., Радеба Л.Х. Международный бизнес: внешняя среда и деловые операции. Москва: «Дело Лтд», 1994, 784 с.
19.Канаев Д.А Практика медиапланирования // Журнал Практика рыночных исследований, № 3, 2005г. – 240 с.
20.Катернюк А.В. Современные рекламные технологии: коммерческая реклама. Ростов на Дону: Феникс, 2001, 320 с.
21.Кеглер Т., Доулинг П., Тейлор Б., Тестерман Дж. Реклама и маркетинг в Интернете. Москва: Альпина Паблишер, 2008, 640 с.
22.Крылов И.Реклама, СМИ и медиапланы // Рекламное Измерение № 6 (23),2007г. с. 21-24
23.Лебедев-Любимов А.Н. Психология рекламы. Санкт-Петербург: Питер, 2007, 368 с.
24.Лисичкин В.А., Воронин С.Н., Правдин Д.И., Морозов В.С., Захарова С.Ю. . Справочник менеджера. Зарубежный опыт в области менеджмента и маркетинга. Том 2. Москва: Ассоциация делового сотрудничества, 2007, 596 с.
25.Мачадо Р. Маркетинг для малых предприятий. Санкт-Петербург: Питер Паблишинг, 2008, 288 с.
26.Мен С. Промышленный маркетинг: принципиально новый подход к решению маркетинговых задач. Москва: Издательский дом «Вильямс», 2009, 208 с.
27.Муравьев А.И., Игнатьев А.М., Крутик А.Б. Малый бизнес: экономика, организация, финансы. Санкт-Петербург: Издательский дом «Бизнес-пресса», 2009, 608 с.
28.Мэнкью Н.Г. Принципы экономики. Санкт-Петербург: Питер Ком, 2009, 784 с.
29.Носова С.С., Талахадзе А.А. Экономика. Москва: Гелиос АРВ, 2007, 640 с.
30.Нуреев Р.М. Курс микроэкономики. Москва: Издательская группа НОРМА — ИНФРА-М, 2008, 572 с.
31.Ольшевский А.С. Антикризисный PR и консалтинг. Санкт-Петербург: Питер, 2008, 432 с.
32.Панкратов Ф.Г., Баженов Ю.К., Серегина Т.К., Шахурин В.Г. Рекламная деятельность. Москва: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 2007, 364 с.
33.Паттен Дэйв. Успешный маркетинг для малого бизнеса. Москва: ФАИР-ПРЕСС, 2006, 368 с.
34.Попов В.М., Ляпунов С.И. Бизнес-планирование. Москва: Финансы и статистика, 2007, 672 с.
35.Ромат Е.В. Реклама. Киев: ИСИО Украины, НВФ «Студцентр», 2006, 224 с.
36.Уткин Э.А. Справочник менеджера. Москва: Ассоциация авторов и издателей «Тандем», ЭКМОС, 2008, 448 с.
37.Хабаров В.С., Барвинок А.В., Рамзаев В.М. Маркетинг и Интернет. Москва: ООО «Паритет Граф», 2006, 160 с.
38.Швец Н. Как вывести формулы медиапланирования // Рекламное Измерение №2 (43),2008г. — с.34-37
39.Швец Н., Сычев C. Опыт классификации понятий медиапланирования // Рекламный вестник, № 7, 2008г. – 34 с.
40.Шнайдер Дитер И.Г. Введение в маркетинг технологий и высокотехнологических товаров производственного назначения. Харьков: НТУ «ХПИ», 2003, 454 с.