Пример готовой дипломной работы по предмету: Туризм
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ВЫСТАВОЧНО-ЯРМАРОЧНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
1.1 Значение выставочных мероприятий для предприятий сферы туризма и гостеприимства
1.2 Классификация и особенности выставочных мероприятий в туризме
1.3. Порядок организации и проведения выставочных мероприятий
2. ВЫСТАВОЧНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ В ТУРИЗМЕ НА ПРИМЕРЕ ООО «TUI»
2.1.Краткая характеристика компании
2.2.Организационно-экономическая характеристика компании
2.3. Анализ организационно-выставочной деятельности
3. ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ВЫСТАВОЧНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОМПАНИИ «TUI»
3.1. Планирование выставочной деятельности в компании «TUI»
3.2. Зарубежный опыт выставочной деятельности
3.3. Подбор и квалификация кадров для работы в выставочной деятельности
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЕ 1
ПРИЛОЖЕНИЕ 2
ПРИЛОЖЕНИЕ 3
Содержание
Выдержка из текста
Таким образом, целью исследования является – выявление особенностей организации и управления деятельностью гостиницы и разработать практические рекомендации по её совершенствованию.• проследить тенденцию развития гостиничной деятельности и управления данной деятельностью;• выявить особенности организации и управления деятельностью;
При участии зарубежных фирм конкурентные преимущества любого российского предприятия все больше будут зависеть о профессионального уровня каждого сотрудника, четкости организации дела, корпоративной культуры, инновационных начинаний. Выигрывают те, кто, осознав ситуацию, способен употребить время и финансовые ресурсы для обучения сотрудников в системах повышения квалификации и профессиональной переподготовки.
В связи с тем, что при деятельности туроператора по приему и оказанию услуг туристам компания организует собственное временное представительство в месте пребывания туристов и имеет ряд отличительных особенностей, целью работы является разработка рекомендаций по управлению рецептивной деятельностью временного представительства туроператора.
Объектом исследования являются вопросы организации защищенной передачи служебной информации на объектах критической инфраструктуры.Предметом исследования является организация защищенной передачи служебной информации турбинного цеха Кировской ТЭЦ-4.Целью ВКР является разработка рекомендаций по организации защищенной передачи служебной информации турбинного цеха Кировской ТЭЦ-4.
Настоящая дипломная работа посвящена раскрытию и разработке рекомендаций по построению и развитию на предприятии (в организации) эффективной логистической системы (системы управления запасами, складского хозяйства, транспортной службы — как варианты) вопросов логистики как науки о планировании, контроле и управлении движения материальных и информационных потоков в пространстве и во времени от их первичного источника до конечного потребителя, управления финансовыми потоками, закупочной деятельностью организации.
В представленной работе объектом изучения является поведение в кон-фликтных ситуациях. Предметом курсовой работы выступают подходы к управлению конфликтной ситуацией. Управление поведением в конфликт-ных ситуациях является необходимой задачей менеджеров фирмы. Исследователи отмечают разнообразие конфликтов, их не только отрицательные, но и положительныые последствия. Во многих ситуациях управленческой работы конфликт помогает узнать истину и решить проблему. В следствии этого абсолютное отсутствие конфликтов в организации — невозможное явление (т.к. люди отличаются друг от друга по своему характеру, жизненному опыту, занимаемой позиции и т.д.).
Цель данной дипломной работы — разработка коммерчески обусловленных предложений по развитию культурно — досуговых мероприятий отеля «Октябрьская» в рамках осуществления им предпринимательской деятельности.
Теоретико-методическую и информационную основу проводимого в работе исследования составляют труды отечественных и зарубежных ученых в области коммерческой деятельности организаций, специализированная литература, научные и периодические издания и статистические данные.
Деловой туризм является одной из ведущих и наиболее динамично развивающихся отраслей мировой экономики. За свои невиданно быстрые темпы роста деловой туризм признан экономическим феноменом 20 столетия.
Теоретической и методологической основой работы явились труды отечественных и зарубежных исследователей по теории эффективности, управления и планирования; особенностей развития компаний в сфере услуг, стратегии обслуживания клиентов, а также управления конкурентоспособностью фирм.
Объектом исследования данного дипломного проекта является коммерческая организация ООО «Эйвон Бьюти Продактс Компани», специализирующаяся на производстве и реализации косметической продукции. В работе проанализированы управление и организация производства, экономическая и финансовая деятельность, маркетинг.Специальная часть дипломного проекта посвящена разработке рекомендаций по совершенствованию маркетинговой деятельности предприятия и включает:
Список источников информации
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ
Нормативно-правовые документы
1.Гражданский кодекс РФ
2.Федеральный закон «Об основах туристской деятельности» № 132-ФЗ от 24.11.2009г.
Основная литература
3.Алексеев С.В. Международный маркетинг/ Учебное пособие-Москва: ЮНИТИ-ДАНА, 2005.- 271с.
4.Бабкин А.В. Специальные виды туризма Ростов-на-Дону: Феникс, 2008. — 252с.
5.Багиев Г.Л. Организация предпринимательской деятельности. Учеб. пособие: Изд-во СПбГУЭФ, 2001. — 231с.
6.Биржаков М.Б., К.А. Пшенко. Международное туристское право. Законодательство государств-участников СНГ в сфере туризма — СПб.: Невский Фонд, 2008. — 232с.
7.Васильев Г.А. Основы маркетинга: Учеб. пособие.-М.:ЮНИТИ-ДАНА,2005 — 543с.
8.Волошин Н.И. Правовое регулирование в туризме: Учебник. – 2-е изд., испр. и доп. – М.: Советский спорт, 2008. – 408с.
9.Джанджугазова Е.А. Маркетинг в индустрии гостеприимства: Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений. – 2-е изд., испр. – М.: Издательский центр «Академия», 2005. – 224с.
10.Дмитриевская А. «Для галочки или для бизнеса?». Туризм: практика, проблемы, перспективы. 2008. — № 8. – С. 4-6.
11.Долженко Г.П., Основы туризма: Учебное пособие Издательство: МарТ, 2008г.- 320с.
12.Дурович А.П. Реклама в туризме. – М.: Новое знание, 2005 – 632с.
13.Здоров А.Б. Экономика туризма: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2007. – 272 с.
14.Зорин И.В., Каверина Т.П., Квартальнов В.А. Туризм как вид деятельности // Учебник. М.: Финансы и статистика. 2005. — 288с.
15.Ильина Е.Н. Туроперейтинг: организация деятельности: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2005. – 480с.
16.Ильина Е.Н. Туроперейтинг: стратегия и финансы: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2002. – 256с.
17.Карнаухова В.К. Сервисная деятельность /Издательство Феникс, 2010. — 254с
18.Комаров B. «Выставляемся!» / журнал «Менеджмент и Менеджер/сайт «Менеджмент XXI» / Маркетинговые коммуникации. – 2002. — № 12. – С.4-7.
19.Морозов М. А., Морозова Н. С. Информационные технологии в социально-культурном сервисе и туризме. Оргтехника – М.: Академия, 2007. – 240с.
20.Новиков С. В. Менеджмент в туризме – М.: МАТГР, 2007. – 168с.
21.Папирян Г.А. Международные экономические отношения: Маркетинг в туризме: Учебное пособие. [Электронный вариант]
22.Петелин В.Г. Основы менеджмента выставочной деятельности/-М.:ЮНИТИ-ДАНА,2005. — 447с. – С.225.
23.Проблемы развития российского туризма: Сб. докл. и сообщ. науч.-практ. студенч. конф.– М.:РИБ «Турист», 2009 [Электронный вариант].
24.Романов В.А., Гостиничные комплексы. Организация и функционирования. Издательство: Феникс, 2010. — 224с.
25.Самойленко А. А. География туризма : учеб. пособие — Ростов н/Д: «Феникс», 2006. – 368с.
26.Свириденко Ю.П., Хмелев В.В. Сервис и труизм, Учебник Издательство Альфа-М, 2009. — 2008с.
27.Седова Н.А. Культурно-просветительный туризм / Н.А. Седова ; Ом. гос. ин-т сервиса, – Омск : ОГИС, 2004. – 511 с.
28.Сейфуллаева М.Э., Симагина С.Г., Соскин Я.Г.и др. / Маркетинг: Учебное пособие / Москва / ЮНИТИ-ДАНА / 2005-255c.
29.Учет в туризме. Бухгалтерские аспекты и налогообложение. И. А. Феоктистов, Ф. Н. Филина. Издательство: ГроссМедиа, РОСБУХ. 2007-392c.
30.Ушаков Д.С. Экономика туристской отрасли: учеб. пособие. издательство: Феникс,2010. — 446с.
31.Ховард К., Коротков Э.М. Принципы менеджмента: Управление в системе цивилизованного предпринимательства: Учеб. Пособие.- М.: ИНФРА-М, 2007. – 664с.
32.Чудновский А.Д. Туризм и гостиничное хозяйство – М.: «ЮРКНИГА»,2005-336с.
33.Энциклопедия маркетинга./Под ред. Дякина Б.Г. –М.:, 2007. – 590с.
34.Янкевич В.С., Безрукова Н.Л. Маркетинг в гостиничной индустрии и туризме. М. Финансы и статистика, 2010. – 107с.
Интернет-ресурсы
35.Все о туризме http://www.sunton-tours.ru
36.Информационно – справочная система ГАРАНТ http://www.garant.ru
37.Международная выставка «Интурмаркет» http://www.itmexpo.ru
38.Международная выставка «MITT» www.mitt.ru
39.Официальный сайт компании «Pegas» http://pegast.ru/
40.Официальный сайт компании «Tez Tour» http://www.teztour.com
41.Официальный сайт компании «TUI» http://www.tui.ru
42.Российская академия международного туризма http://www.rmat.ru
43.Российский туризм http://www.tourism.ru
44.Сайт MICE www.mice.ru
45.Свободная энциклопедия http://ru.wikipedia.org
46.Туризм http://www.trip.ru/
47.Туристский бизнес для бизнесменов. // www.turizmbiz.ru.
48.Федеральное агентство по туризму http://www.russiatourism.ru
49.Федеральное агентство по туризму http://www.russiatourism.ru
50.Центр международного туризма http://worldwidetour.ru
список литературы
