Пример готовой дипломной работы по предмету: Экономика
Введение
Глава
1. Понятие и содержание системы качества
1.1. Место и роль управления качеством в системе управления организацией
1.2 Рассмотрение стандартов ГОСТ Р ИСО серии 9000
1.3 Теоретические основы разработки системы менеджмента качества
1.3.1 Принципы управления качеством
1.3.2 Процессный подход к менеджменту качества
1.3.3 Принцип построения системы менеджмента качества
1.3.4 Структура документации системы менеджмента качества
1.4 Преимущества внедрения системы менеджмента качества в фирме
Глава
2. Анализ «ООО Тайм»
2.1. Общие сведения о фирме
2.2. Оценка работы предприятия по обеспечению качества
2.3 Разработка рекомендаций по внедрению системы менеджмента качества в фирме
Глава
3. Разработка бизнес плана организации
3.1. Резюме проекта
3.2. Анализ положения дел в отрасли
3.3. Маркетинговый план
3.4. Производственный план
3.5. Организационный план
3.6. Анализ рисков и неопределенностей
3.7. Финансовый план
3.8. Экономическая выгода от внедрения СМК
3.9. Расходы на внедрение СМК
Заключение
Список литературы
Содержание
Выдержка из текста
Разработка мероприятий по внедрению систем управления качеством (на примере организации «Пляж»)
• исследовать систему организации заработной платы в ООО «ТД «Балтийский Берег»;• проанализировать обеспеченность предприятия трудовыми ресурсами, показателей движения и постоянства кадров в ООО «ТД «Балтийский Берег»;
Будущее торговли обязательно должно базироваться на предоставлении потребителям качественных услуг в процессе реализации товаров. Высокая социальная ответственность предприятий розничной торговли заключается в умении управлять как качеством предложенных к реализации товаров, так и в обеспечении высокого уровня качества торговых услуг – своеобразного конкурентного преимущества. Современное качество услуг основано на взаимодействии потребителя с товаром (услугой), и измеряется в соответствии с удовлетворением его требований и пожеланий.
Актуальность темы исследования обусловлена тем, что в условиях современной рыночной экономики качество представляет собой основное конкурентное преимущество, так как оно обеспечивает возможность добиваться превосходства на рынке над конкурентами.Представляет интерес поиск возможностей для совершенствования системы менеджмента качества ООО «Ивтекстиль» и разработка проекта по их реализации имеет особую актуальность, так как в настоящее время эта компания осуществляет переход от стадии проектирования и строительства основных производственных объектов к стадии их эксплуатации, кроме того, существенные изменения произошли в составе акционеров Компании.Цель работы – разработка проекта по совершенствованию системы менеджмента качества (СМК) компании «Ивтекстиль», г.
Таким образом, актуальность исследуемой проблемы, ее недостаточная практическая разработанность для конкретной организации позволяет сформулировать тему исследования: «Совершенствование систем менеджмента организации»
Это обуславливает актуальность проблемы, положенной в основу дипломной работы на тему «Оценка функционирования системы менеджмента качества». Она всего лишь показывает другим субъектам рынка, что система качества предприятия организована в соответствии с определенными требованиями и эффективно функционирует, обеспечивая стабильное и высокое качество продукции и услуг предприятия.Целью работы является изучение теоретических и методологических аспектов системы менеджмента качества и разработке на этой основе предложений по внедрению системы менеджмента качества на предприятие ООО «Маревен Фуд Сэнтрал».
Предметом данной работы является процесс разработки и внедрения элементов системы качества на предприятии. Объектом работы является общество с ограниченной ответственностью ООО «Маревен Фуд Сэнтрал».
Информационную базу исследования составили нормативные правовые акты Российской Федерации, статистические данные, публикации российских и зарубежных авторов, а также материалы, предоставленные ОАО «РУСАЛ Саяногорск».
При этом, в виду усложнения законодательства и с ростом клиентов, закономерно растет и количество обрабатываемых документов. Цель работы: разработка рекомендаций по выбору оптимальной системы электронного документооборота и рационального комплекса мероприятий по ее внедрению. Проанализировать деятельность и структуру наиболее известных страховых компаний, описать их типы; 2.
Список источников информации
1.ГОСТ РИСО 9000–
9. «Управление качеством продукции».
2.ИСО 9001:94 “Системы качества. Модель для обеспечения качества при проектировании и (или) разработке, производстве, монтаже и обслуживании”.
3.МС ИСО 9002:94 “Системы качества. Модель для обеспечения качества при производстве и монтаже”.
4.МС ИСО 9003:94 “Системы качества. Модель для обеспечения качества при окончательном контроле и испытаниях”
5.МС ИСО 9003:94 “Системы качества. Модель для обеспечения качества при окончательном контроле и испытаниях”.
6.Ребрин Ю.И. Управление качеством. Учебное пособие. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2004.
7.Управленческие идеи в России [Электронный ресурс].
Энциклопедия менеджмента. Режим доступа: http://www.pragmatist.ru/istoriya-menedzhmenta/upravlencheskie-idei-v-rossii.html .
8.Банторин З.Н. Выявление потребительских предпочтений на рынке малоэтажного домостроения // Современные исследования социальных проблем (электронный журнал).
2010. № 4. С. 317-325.
9.Виноградова О.А., Жариков В.В. Выявление резервов и механизмов повышения качества продукции и услуг строительной отрасли // Актуальные инновационные исследования: наука и практика. 2011. № 4. С. 16-16.
10.Горбаренко И.В., Левшина В.В. Методы и стандарты обеспечения качества в строительстве // Архитектура и строительство России. 2009. № 2. С. 20-25.
11.Горшков С.А. Основные принципы управления качеством инновационных проектов и программ в жилищно-коммунальном хозяйстве // Интеграл. 2009. № 5. С. 125-125.
12.Орт А.И. Оценка качества строительной продукции // Экономическое возрождение России. 2011. Т. 29. № 3. С. 123-132.
13.Кудяков А.И. Качество строительной продукции — как мы его понимаем? // Строительные материалы. 2008. № 8. С. 91-92.
14.Муджиков Н.Л. Проблемы перехода к саморегулированию строительной отрасли // Вестник Калмыцкого университета. 2008. № 5. С. 17-21.
15.Панибратов А.Ю. Стратегии интернационализации строительных компаний: предпосылки, направления и перспективы // Вестник Санкт-Петербургского университета. Серия
8. Менеджмент. 2010. № 1. С. 61-86.
16.Первушин И.В. О рабочем месте руководителей и специалистов в строительстве // Стандарты и качество. 2008. № 8. С. 86-87.
17.Пути решения региональных проблем повышения качества и безопасности строительной продукции и услуг в условиях саморегулирования / Завалишин С.И., Лейбман М.Е., Хлыстунов М.С. // Экология урбанизированных территорий. 2011. № 1. С. 86-91.
18.Рапопорт Н.В., Таскаев О.Г. Затраты на обеспечение качества // Методы оценки соответствия. 2009. № 1. С. 14-17.
19.Современное представление о битумных продуктах / Гайнанова Р.Н., Будник В.А., Муратшин Р.Н. // Нефтепереработка и нефтехимия. Научно-технические достижения и передовой опыт. 2011. № 10. С. 8-13.
20.Усиление конкурентоспособности строительных организаций через повышение качества работ и услуг / Примак Л.В., Дыханов Г.Я., Беленов А.С., Сапрыкин Ю.М. // Механизация строительства. 2010. № 3. С. 2-6.
список литературы
