Пример готовой дипломной работы по предмету: Менеджмент
Содержание
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА
1. ХАРАКТЕРИСТИКА МУП «ТРАДИЦИЯ» 5
1.1. Общая характеристика предприятия. 5
1.2. Технико-экономические показатели предприятия 9
1.3. Анализ цен и ценообразования на ритуальные услуги предприятия 16
2. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ЦЕНООБРАЗОВАНИЯ 21
2.1.Понятие и виды цен 21
2.2. Особенности ценообразования в сфере услуг 25
2.3. Методы ценообразования 38
3. РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ЦЕНООБРАЗОВАНИЯ НА РИТУАЛЬНЫЕ УСЛУГИ НА ПРЕДПРИЯТИИ 50
3.1. Анализ цен конкурентов на ритуальные услуги 50
3.2 Обследование потребителей на приемлемость цен на отдельные виды ритуальных услуг (методика PSM) 53
3.5. Рекомендации по совершенствованию ценообразования на ритуальные услуги 58
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 63
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 67
ПРИЛОЖЕНИЯ 71
Выдержка из текста
Функционирование предприятия в рыночных условиях потребовало создания на предприятии принципиально нового механизма хозяйствования. Одним из составляющих такого механизма является механизм ценообразования. Цена в условиях рынка является основным индикатором состояния как экономики в целом, так и отдельного субъекта в ней функционирующего. Место отдельно субъекта хозяйствования в рыночной экономике определяется выбранной им стратегией конкуренции, спецификой формирования его конкурентного преимущества.
Разработка ценовой политики также помогает компании разработать свои действия в долгосрочном периоде и спланировать приемлемый уровень цен для обеспечения конкурентного преимущества и достаточного уровня рентабельности для развития своей деятельности. При этом долгосрочная ценовая политика строится в рамках общей стратегии развития предприятия и позволяет ее реализовать.
В краткосрочном периоде разработка ценовой политики помогает предприятию стимулировать целевой сегмент потребителей и добиться потребительской лояльности. Особенно актуально данное утверждение для сферы услуг, где успех предприятия зависит во многом от правильно выбранной методики ценообразования, так как уровень конкуренции на рынке услуг, как правило, высокий.
Благодаря рациональной ценовой политике в цене отражается влияние рынка, его реакцию на действия производителя по установлению цены.
Рыночная корректировка цены позволяет производителем принять ряд решений, в результате чего и устанавливается окончательная цена. В процессе установления цены разрабатываются условия предоставления скидок и надбавок к цене, что делает товар привлекательным для определенной категории потребителей. А чем для большего количества потребителей будет привлекателен товар или услуга, тем больший будет объем продаж товаров или услуг, тем более эффективной будет продукция предприятия.
Поэтому можно сделать вывод, что с помощью рациональной ценовой политики можно повысить доходность компании. То есть ценовая политика позволяет выбирать уровень цены, наиболее соответствующий рыночной ситуации и изменять его под воздействием различных факторов внешней и внутренней среды. С помощью разработанной ценовой политики руководство предприятия может принимать взвешенные решения относительно установлений отношений с поставщиками покупателями при заключении договоров купли-продажи или поставок товаров или оказания услуг.
В условиях рынка разработка стратегии и тактики ценообразования на товары и услуги получила особую актуальность, так как размер цены влияет на возможность предприятия получать доходы и иметь стабильные отношения с партнерами, обеспечивая ему экономическую эффективность и лояльность со стороны покупателей, и как надежного партнера со стороны поставщиков.
Главная цель в дипломной работе – разработать рекомендации по совершенствованию ценообразования на ритуальные услуги предприятия. Объектом исследования является предприятие МУП «Традиция».
Задачи данной работы: ознакомиться и дать характеристику предприятия, проанализировать ценообразование, провести анализ цен конкурентов, обследовать потребителей на приемлемость цен и дать рекомендации по совершенствованию ценообразования предприятия.
Список использованной литературы
1. Конституция Российской Федерации. — М.: Юридическая литература, 2013.
2. Гражданский кодекс Российской Федерации. Официальный текст. Части I, II и III. — М.: Экзамен, 2014. — 548 с.
3. Налоговый кодекс Российской Федерации. Части I и II. — М.: ИНФА-М, 2014. — 704 с.
4. Алешина И.В. Поведение потребителей — М.: ФАИР-ПРЕСС, 2013. – 242 с.
5. Бакадоров, В.Л. Финансово-экономическое состояние предприятия. – М.: Приор, 2013.– 96 с.
6. Барышев И. Сегодня маркетинг стал политикой: интервью с Жаком Сегелойю . — //Маркетинговые коммуникации", № 2, 2014 г.
7. Басовский Л.Е. Маркетинг: курс лекций. – М.: ИНФРА – М, 2014. – 219с.
8. Белявский И.К. Маркетинговые исследования: информация, анализ, прогноз: Учебное пособие. – М.: Финансы и статистика, 2013. – 320 с.
9. Бердникова, Т.Б. Анализ и диагностика финансово– хозяйственной деятельности предприятия. – М.: Инфра-М– М, 2012.– 224 с.
10. Бернет Дж., Мориарти С. Маркетинговые коммуникации: интегрированный подход – СПб: Питер,2013 – 239 с.
11. Боумэн К. Основы стратегического менеджмента /Пер. с англ. под ред. Л.Г. Зайцева, М.И. Соколовой. -М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2014. -175 с.
12. Васильев Г.А. Поведение потребителей – М.: Вузовский учебник, 2012. – 342 с.
13. Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник для студентов вузов, обучающихся по направлению и спец. "менеджмент". -М.: Изд-во МГУ, 2012. -252 с.
14. Голубков Е.Л. Маркетинговые исследования: теория методология и практика. – М.: Финпресс, 2013. – 416с.
15. Голубкова Е. П. Предплановые маркетинговые исследования и стратегический анализ //Маркетинг в России и за рубежом, — 2013, № 1.
16. Донцова Л.В., Никифорова Н.А. Комплексный анализ бухгалтерской отчетности. – М.: Изд-во «Дело и сервис», 2012. – 367 с.
17. Ефимова, О.В. Финансовый анализ. – М.: Бухгалтерский учет, 2013.– 351 с.
18. Зимин, Н.Е. Анализ и диагностика финансового состояния предприятия. – М.: ЭКМОС, 2013.– 240 с.
19. Как воспитать лояльность покупателей // Маркетолог. 2012. № 1.
20. Кнорринг В.И. Теория, практика и искусство управления. Маркетинг как функция управления //http:/ /polbu.ru/ knorring management/ ch18 i.html
21. Ковалев, В.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. – М.: Велби, 2013.– 424 с.
22. Котлер Ф. Маркетинг-менеджмент. СПб.: Питер Ком, 2014. – 840 с.
23. Котлер Ф., Армстронг Г. Маркетинг. – М.: Издательский дом «Вильямс»,2014.
24. Кохно П. А., Микоюков В. А., Комаров С. Е. Менеджмент. М.: Финансы и статистика, 2014. – 521 с.
25. Кузнецов Ю В. Проблемы теории и практики менеджмента. СПб: ОЛБИС. 2014. – 238 с.
26. Макарьева, В.И. Анализ финансово-хозяйственной деятельности организации. – М.: Финансы и статистика, 2012.– 304 с.
27. Маркетинг/ Под ред. Г.А.Васильева. – ЮНИТИ – ДАНА, 2012. – 208 с.
28. Маркетинг/А.А.Мешков, Мусатов, Б.В. — М.: «Дашков и К», 2013. – 172с.
29. Маркетинг: Учебник/ Под ред. Э.А. Уткина. – М.: ТАНДЕМ, 2013. – 320с.
30. Маслов В. О роли маркетинга в деятельности предприятия//Маркетинг в России и за рубежом. – 2012. — № 7-8.
31. Мильберг Б.Е. Определение потребностей покупателей и достижение конкурентных преимуществ // Маркетинг в России и за рубежом. 2012. № 6 (38).
32. Музыкант В. Л. Маркетинговые основы управления коммуникациями — М.: Эксмо, 2014. -832 с.
33. Ойнер О. К. Оценка результативности маркетинга: от ресурсной эффективности к интегрированным подходам //Маркетинг в России и за рубежом, — 2013, № 1.
34. Пилдич Д. Путь к покупателю. – М.: Прогресс, 2013.
35. Полещук И.И. Терешина В.В. Ценообразование. – Мн: БГУ, 2014. – 303 с.
36. Портер М. Передовые подходы к стратегии бизнеса. – М.: Альпина Бизнес – Букс, 2012. – 246 с.
37. Рафтел М., Рафтел Н. Как завоевать клиента. – СПб.: Питер, 2014.
38. Романов А.А., Панько А.В. Маркетинговые коммуникации — М.: Эксмо, 2012. -432 с.
39. Слепов В.А. Ценообразование. – М.: ИД ФБК Пресс, 2014. – 152 с.
40. Смит П., Бэрри К., Пулфорд А. Коммуникации стратегического маркетинга: Учеб. пособие / Под ред. Л.Ф. Никулина; пер. с англ. – М.: ЮНИТИ ДАНА, 2013. -426 с.
41. Ульяновский А.В. Маркетинговые коммуникации.
2. инструментов миллениума. М.: Изд.: Э.; Год: 2014; 432 с.
42. Уткин Э.А. Управление фирмой. -М.: Акалис, 2012. -516 с.
43. Цакова А.Х., Иванов А.Б. Маркетинговые технологии в формировании концепции и программы диверсификации бизнеса промышленной компании //Маркетинг в России и за рубежом, — 2013, № 1.
44. Чилингорян А. Эффективное бюджетирование маркетинговых коммуникаций: до и после кризиса. //Маркетинговые коммуникации, № 6, 2014 г.
45. Экономическая стратегия фирмы: Учебное пособие /Под ред. Градова А.П. -СПб, Специальная литература, 2012. – 572 с.
