Пример готовой дипломной работы по предмету: Управление персоналом
Содержание
Введение 3
Глава
1. Теоретические аспекты мотивации и стимулирования труда 8
1.1. Основные понятия мотивации и стимулирования труда 8
1.2. Виды мотивации персонала 18
1.3. Современные теории мотивации 25
Глава
2. Анализ системы мотивации персонала в ООО «Мист» 42
2.1. Организационно – правовая характеристика и экономическое состояние ООО «Мист» 42
2.2. Анализ численности и оплаты труда работников ООО «Мист» 50
2.3. Анализ построения системы мотивации в организации ООО «Мист» и выявления её недостатков 57
Глава
3. Совершенствования построения системы мотивации персонала на предприятии ООО «Мист» 69
3.1. Направления по совершенствованию мотивации персонала ООО «Мист» 69
3.2. Эффективность внедрения новой системы премирования 75
Заключение 88
Список использованной литературы 91
Выдержка из текста
Актуальность темы исследования. Тема дипломной работы –совершенствование построения системы мотивации персонала в организации.Актуальность исследуемой темы в том, что переход к социально ориентируемому рынку предполагает необходимость создания адекватного механизма мотивации труда. На основе мотиваций формируется поведение, ведущее к удовлетворению исходной потребности.Проблема мотивации занимает ведущее место среди других фундаментальных проблем высшей нервной деятельности. Если еще в середине нашего столетия мотивации находились целиком в сфере научных интересов психологов, то в последние годы мотивации стали предметом пристального исследования физиологов.
В изучении мотиваций наметился значительный прогресс. Традиционный поведенческий и электрофизиологический подходы все активнее соединяются с изучением молекулярных механизмов мотиваций. Серьезному исследованию подверглись социальные мотивации человека.Мотивация как основа целенаправленной деятельности. Каждый, кто внимательно наблюдал поведение живых существ, не раз обращал внимание на то, что среди разнообразных форм поведения встречаются такие, когда человек или животное не только реагируют на внешние воздействия, но активно ищут определенные объекты внешней среды.Поиск этот осуществляется весьма настойчиво, с большими затратами энергии и преодолением различных препятствий на пути к цели.Такие формы активной целенаправленной деятельности живых существ были названы И. П. Павловым основными влечениями организма.
К числу основных влечений, направленных на обладание определенными раздражающими предметами, И. П. Павлов в первую очередь относил влечение голода и ориентировочно-исследовательскую деятельность. Нетрудно заметить, что основные влечения организма представляют собой именно такую форму поведенческой деятельности, которая в отличие от рефлекторной деятельности как реакции на внешние стимулы, напротив, направлена на поиск специальных раздражителей внешней среды.Проблемамотивации персонала довольно широко рассматривается сегодня в научной и публицистической литературе. Однако, попытки приспособить классические теории мотивации к современностиво многом не систематизированы,чтозатрудняет практическое использование технологий и методов мотивации. Сложность практической организации системы мотивации персонала определяется так же слабой изученностьюособенностей мотивации работников, занятых в отдельных отраслях экономики и видах производства.
Хотя ряд трудов посвященных данной тематикеопубликовано. Определенную помощь в изучении структуры стимулов и мотивовперсонала руководителям могут оказать проводимыесоциологические исследованияпо особенностям и тенденциямразвития мотивационной сферы трудовой деятельности сегодня. Управление персоналом включает многие составляющие. Среди них: кадровая политика, взаимоотношения в коллективе, социально-психологические аспекты управления. Ключевое же местозанимает определение способов повышения производительности, путей роста творческой инициативы, а так же стимулирование и мотивация работников. Ни одна система управления не станет эффективно функционировать, если не будет разработана эффективная модель мотивации, так как мотивация побуждает конкретного индивида и коллектив в целом к достижению личных и коллективных целей.
Степень разработанности проблемы. Данная проблема проанализирована в таких работах как А. Н. Широкова, С. Н. Юркова Е. В. Харченко, Ю. В. Вертакова А. В. Малько, С. В. Корсакова Т. Э. Каллагов, С. М. Петров. А. Г. Бабичева, С. Ю. Наумова Э. Г. Липатов, Е. В. Масленникова, М. В. Пресняков, С. Е. Чаннов А. Г. Кобилев, А. Д. Кирнев, В. В. Рудой П. А. Ореховский.
В книге автора Ю. Н. Арсеньева «Управление персоналом. Технологии» рассматриваются основы научного управления социальным развитием организации, определение потребностей в персонале, технологии его поиска и маркетинга, обучение и развитие персонала, инвестиции в человеческий капитал и управление карьерой персонала. Большое внимание уделено управлению компетенцией персонала на уровне организации и личности, мотивации его интеллектуально-трудовой деятельности, индивидуальному планированию рабочего времени руководителя-менеджера, правилам подготовки и проведения бесед. Анализируются организация, структура и оптимизация эффективной деятельности менеджмента и персонала.
Автор Н. С. Пряжников в книге «Мотивация трудовой деятельности» представляет теоретико-методологические основы изучения мотивации, рассматриваются такие вопросы, как специфика собственно трудовой мотивации, мотивация трудовой деятельности в контексте решения управленческих задач, наиболее известные теории трудовой мотивации, типы и уровни профессиональной мотивации, развитие трудовой мотивации на разных этапах профессионализации личности. Особый акцент сделан на ценностно-смысловых и этических сторонах трудовой мотивации. Должное внимание уделено проблеме оплаты труда и ее роли в системе вознаграждения, методам стимулирования труда в организации, а также особенностям оплаты труда в России и за рубежом.
Книга«Мотивация и мотивы» автора Е. П. Ильин посвящена основным вопросам теории и методологии изучения мотивации и мотивов человека.Особое внимание в нем уделяется анализу представлений о сущности мотива, его структуре и разновидностям. Автор предлагает собственную концепцию мотивации и мотивов, базирующуюся на критическом рассмотрении и синтезе имеющихся в психологии взглядов на эту проблему. В пособии излагаются закономерности формирования мотивационной сферы человека в онтогенезе и в различных видах поведения и деятельности, рассматриваются нарушения мотивации при патологии. Представленные в пособии психодиагностические методики могут быть с успехом использованы в практической деятельности специалистов системы образования, спортивной и производственно-организационной сферы.
Цель дипломной работысостоит в теоретическом изучении основных аспектов мотивации персонала в организации для разработки рекомендаций, направленных на совершенствования построения системы мотивация работников ООО «Мист».
Для достижения цели необходимо решить следующие задачи:
1. Изучить теоретические основы мотивации труда персонала;
2. Изучить основные понятия мотивации и стимулировании труда;
3. Рассмотреть виды мотивации персонала;
4. Провести анализ системы мотивации персонала в ООО «Мист»;
5. Дать организационно-правовую характеристику ООО «Мист
6. Проанализировать систему мотивации труда персонала в компании;
7. Провести исследования численности иоплаты труда работников ООО «Мист»
8. Провести анализпостроения системы мотивации в организации ООО «Мист» и выявления её недостатков в ООО «Мист».
9. Разработать рекомендации по совершенствованию построения системымотивации персонала в ООО «Мист».
10. Провести оценку эффективности предложенных рекомендаций.
Методологической и информационной основой исследования являются: системный, традиционный анализ документов, наблюдение, экспертные оценки, статистические и математические методы обработки информации, опрос.
Объектом дипломного исследования является система управления персоналом ООО «Мист».
Предмет исследования. Мотивация труда работников ООО «Мист».
Теоретическая значимость дипломной работы заключается в системном анализе теоретических основ мотивации персонала на предприятии ООО «Мист», а также в разработке рекомендаций по совершенствованию построения системы мотивации персонала в данной организации.
Практическая значимость дипломной работы заключается в том, что на основе анализа построения системы мотивации работников ООО «Мист» разработаны рекомендации по совершенствованию построения системы мотивации персонала в ООО «Мист».
Структура и объем работы: Дипломная работа состоит из введения, трех разделов, заключения, списка использованных источников и литературы и приложения.
Представленная дипломная работа состоит из трех глав, введения, заключения, списка использованных источников и приложения.
Во введении описывается актуальность исследуемой темы, приведен обзор источников, описаны объект, цель и задачи данной темы.
Первая глава включает в себя теоретический материал, касающийся основных вопросов мотивации персонала в организации. Здесь раскрыты понятия мотивации персонала.
Вторая глава данного дипломного проекта посвящена изучению объекта исследования. Сначала дается краткая общая характеристика ООО «Мист», затем рассматривается система удовлетворённости работников работой в данной организации. Рассматривается система мотивации труда и способов стимулирования на предприятии в ООО «Мист», а так же приводятся недостатки системы стимулирования персонала в ООО «Мист»
Третьяглавапредлагаемого проекта посвящена разработке программы направлений по совершенствованиюпостроения системымотивации труда и стимулирования работников ООО «Мист».
В заключении сформулированы основные выводы и результаты дипломной работы.
Список использованной литературы
1. Арсеньев Ю.Н. Управление персоналом. Модели управления. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2013. 286с.
2. Бабосов Е.М. Социология управления. Мн.: ТетраСистемс, 2013. 288с.
3. Базаров Т.Ю. Управление персоналом. М.: Юнити-Дана, 2012. 240с.
4. Бычин В.Б. Организация и нормирование труда. М.: Экзамен, 2013. 640с.
5. Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и практика.М.: Проспект, 2014. 688с.
6. Глубокий С.В. Организация и нормирование труда в современном производственном менеджменте. М.:Издательство Гревцова, 2009. 320с.
7. Горбунова М.Ю.Кадровый менеджмент и психология управления. М.: Экзамен, 2014. 389с.
8. Горелик О.М. Производственный менеджмент. Принятие и реализация управленческих решений. М: КноРус, 2014. 272с.
9. Дафт Р. Менеджмент. СПб.: Питер, 2011. 125с.
10. Дорофеев В.Д. Менеджмент.М.: ИНФРА-М, 2014. 450с.
11. Егоров С.Н. Управление персоналом. Изд.: ПГУ Пенза, 2007. 231с.
12. Егоршин А.П. Управление персоналом. Н. Новгород: НИМБ, 2011. 164с.
13. Журавлев П.В., Карташов С.А., Одегов Ю.Г. Технология управления персоналом. М.: Экзамен, 2014. 254с.
14. Зайцев М.Г., Варюхин С.Е.Методы оптимизации управления и принятия решений. Примеры, задачи, кейсы. М: Дело, Академия народного хозяйства, 2013. 330с.
15. Ильин Е.П. Мотивация и мотивы. СПб.:Питер,2011. 512с.
16. Кедров Д. Знакомимся с распорядительными документами // Кадровик. Управление персоналом. 2009. № 11, 12. С.53.
17. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации. Стратегия, маркетинг, интернационализация. М.: Инфра-М, 2014. 302с.
18. Кулапов М.Н. Управление кадрами: в помощь начинающему руководителю. М.: Дашков и К, 2011. 154с.
19. Лайл М. Спенсер. Компетенции на работе. М.: Управление персоналом, 2014. 122с.
20. Мильнер Б.З. Теория организации. М.: Инфра-М, 2013.800с.
21. Муталимов М.Г. Мотивация труда и распределительные отношения. Мн.: БГЭУ, 2014. 376с.
22. Мишурова И.В., Кужелев П.В. Управление мотивацией персонала.М.: ИНЦ «Март», 2014. 324с.
23. Мордовин С.К. Управление персоналом: современная российская практика. 2-е изд. СПб.: Питер, 2012. 304с.
24. Моргунов Е.Б. Модели и методы управления персоналом. М.: ЗАО «Бизнес школа «Интел-Синтез», 2009. 464с.
25. Одегов Ю.Г. Управление персоналом в структурно-логических схемах. М.: Альфа-Пресс, 2014. 944c.
26. Орлов А.И. Прикладная статистика М.: Экзамен, 2013. 672с.
27. Пряжников Н.С. Мотивация трудовой деятельности. М.: Академия, 2014. 338с.
28. Скляревская В.А. Организация, нормирование и оплата труда на предприятии. М.: Дашков и Ко, 2011.340с.
29. Стаут Ларри Управление персоналом. Настольная книга менеджера. М.: Добрая книга, 2009. 536с.
30. Травин В.В. Основы кадрового менеджмента.М.: Дело, 2010. 329с.
31. Олянич Д.Б. Теория организации. Ростов н/Д.: Феникс, 2011. 408с.
32. Федорова Н.В. Управление персоналом организации. М.: КноРус, 2011.536с.
33. Фомин В. Поиск персонала мгновенно // Управление персоналом. 2010. № 4. С. 1-7.
34. Щур Д. Л., Дисциплина труда и трудовой распорядок / Д. Л. Щур, Л. В. Щур-Труханович. М.: Финпресс, 2014. 176 с.
35. Шапиро С.А.Мотивация. М.: ГроссМедиа, РОСБУХ, 2013. 224с.
36. Хайнц Хекхаузен Мотивация и деятельность СПб.: Питер, Смысл, 2013. 864с.
37. Юкаева В.С., Зубарева Е.В., Чувикова В.В. Принятие управленческих решений. М: Дашков и Ко, 2010. 324с.
38. Должностные инструкции руководителей и специалистов ООО «Мист». СПб., 2009-2010.
39. Организационная структура управления ООО «Мист». СПб., 2010.
40. Устав ООО «Мист» (новая редакция).
СПб., 2010. 12с.
41. Штатное расписание ООО «Мист». СПб., 2011. 3с.
42. ИПА «РЕГИСТР» Кадровик. Управление персоналом [Электронный ресурс].
Режим доступа: http://www.profmedia.by/pub/man/art/detail.php?ID=32614(дата обращения 29.12.2010).
43. Infomanagement.ru. Потребность, стимул и вознаграждение [Электронный ресурс].
Режим доступа: http://www.infomanagement.ru/lection.php?Potrebnost_stimul_voznagrojdenie(дата обращения 26.12.2010).
44. «Кадровик Плюс». Правильный журнал для кадровика [Электронный ресурс].
Режим доступа: http://www.kadrovik-plus.ru/catalog/likbez/element.php?ID=1085(дата обращения 10.01.2011).
45. Научная электронная библиотека: монографии, изданные в издательстве Российской Академии Естествознания [Электронный ресурс].
Режим доступа: http://www.monographies.ru/53-2097 (дата обращения 28.12.2010).
46. Секретарь-референт. Делопроизводство [Электронный ресурс].
Режим доступа: http://www.profiz.ru/sr/11_2007/kontrol_ispolnenia/(дата обращения:28.12.2010).
47. TehReg.RU .Технический регламент в Российской Федерации [Электронный ресурс].
Режим доступа: http://www.tehreg.ru/tehreglament.htm(дата обращения 12.01.2011).
48. HR-Portal. Сообщество профессионалов [Электронный ресурс].
Режим доступа: http://www.hr-portal.ru/article/pravila-vnutrennego-trudovogo-rasporyadka(дата обращения 29.12.2010).
49. HR-Portal. Сообщество профессионалов [Электронный ресурс].
Режим доступа:http://www.hr-portal.ru/article/ponyatie-sushchnost-i-znachenie-trudovoi-distsipliny(дата обращения 12.01.2011).
50. HRM.RU .HR –МЕНЕДЖМЕНТ. [Электронный ресурс].
Режим доступа: http://www.hrm.ru/metody-upravlenija-disciplinojj-truda(дата обращения 25.12.2010).
51. Экономический словарь Финансовые и экономические термины и понятия [Электронный ресурс].
Режим доступа: http://www.ekoslovar.ru/091.html (дата обращения 10.01.2011)
52. Яндекс словари. [Электронный ресурс].
Режим доступа:http://slovari.yandex.ru/~книги/Экономический словарь/Должностная инструкция/(дата обращения 09.01.2011).
