Содержание
Содержание
Содержание1
Введение2
Глава 1. Рынок бытовой техники: маркетинговый анализ4
1.1. Анализ рынка и исследование тенденций развития рынка аудио-, видео- и бытовой техники4
1.2. Особенности позиционирования и продвижения на рынке аудио-, видео- и бытовой техники12
1.3. Исследования подходов к анализу конкурентной среды компании21
1.4. Организационная структура управления предприятием34
Глава 2. Анализ конкурентных позиций компании «MAXIMUS» и рекомендации по их повышению43
2.1 Общая характеристика деятельности компании «MAXIMUS»43
Функции и обязанности сотрудников компании «MAXIMUS»:50
2.2 Исследование маркетинговой среды компании «MAXIMUS»53
2.3 Разработка стратегии по совершенствованию компании «MAXIMUS»62
Заключение69
Список литературы70
Приложение 1. Структура Федеральной сети «Вестер»71
Приложение 2. Организационная структура компании «MAXIMUS»72
Приложение 3. SWOT-таблица для компании «MAXIMUS»74
Приложение 4. Матричная структура управления в компании «MAXIMUS» (проект)76
Выдержка из текста
Введение
Актуальность. Заинтересованность предприятий в результатах своей деятельности усиливает необходимость повышения конкурентоспособности выпускаемой продукции, что требует совершенствования работы всех служб и подразделений хозяйствующего субъекта. Конкурентоспособность выступает важнейшим фактором обеспечения безопасности объекта, т.е. его выживания в «суровых условиях действительности» и его последующего эффективного развития.
Проблема качества и конкурентоспособности продукции носит в современном мире универсальный характер. От того, насколько успешно она решается, зависит многое в экономической и социальной жизни любой страны, практически любого потребителя. Конкурентоспособность концентрированное выражение всей совокупности возможностей страны, любого производителя создавать, выпускать и сбывать товары и услуги. Фактор конкуренции носит принудительный характер, заставляя производителя под угрозой вытеснения с рынка непрестанно заниматься системой качества и в целом конкурентоспособностью своих товаров, а рынок объективно и строго оценивает результаты их деятельности.
Рынок бытовой техники и электроники — один из самых крупных в России, он занимает почти половину всего потребительского сектора. Помимо этого специалисты оценивают этот рынок как высоко конкурентный.
Сегодня ассортимент сетей почти не отличается, формат различных магазинов также практически унифицирован. Сети по-прежнему тратят огромные средства на различного рода маркетинговые мероприятия, постоянно устраивают акции и, по сути, работают в формате дискаунтеров. Несмотря на то, что клиенты все больше внимания уделяют качеству сервиса, постгарантийному обслуживанию и дополнительным услугам, цена остается определяющим фактором принятия решения о покупке, а следовательно, и главным маркетинговым инструментом для игроков рынка.
Список использованной литературы
Список литературы
1.Бармаков Б.П. к.э.н., Изосимов В.Ю. «Организационная структура предприятия: проблемы и моделирование». – Электронная статья. http://itmc.ru/publications/b04.prn.htm
2.Болтавин А.Н. «Рынок аудио- и видеотехники в России. Челябинск». – Интернет-версия журнала «Деовой квартал» Челябинск». — 26 января 2010 http://dkvartal.ru/chel/news/38398892
3.Bиxaнcкий О. Матрица «Привлекательность отрасли — конкурентная позиция» http://www.inventech.ru/lib/strateg/strateg0121/
4.Голубков Е.П. Основы маркетинга: Учебник. – М.: Финпресс, 2008. — 704 с.
5.Гольдштейн Г. Основы менеджмента. учебное пособие.: Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2003.
6.Гpибoв B., Гpyзинoв B. «Организационная структура предприятия». – Электронная статья. http://www.inventech.ru/lib/predpr/predpr0015/
7.Группа компаний «Вестер». Официальный сайт. http://ws.vester.ru/
8.Запевалова М. «Обзор: Сети бытовой техники и электроники». – Журнал деловой квартал: Челябинск, № 24 (120) от 30 июня 2008.
9.«Маркетинговое исследование и анализ российского рынка бытовой техники». — 18.04.2008. http://marketing.unipack.ru/347/
10.Менеджмент (современный российский менеджмент): Учебник под ред. Ф.М. Русинова и М.Л. Разу. – М.: ФБК – Пресс, 1999.
11.Меркутов А. «Обзор: Бытовая техника и электроника». – Журнал «Деловой квартал: Нижний Новгород». — № 24 (74) от 30 июня 2008
12.Морозова Л. «Машинный парк для дома». — Российская Бизнес-газета» №454 от 6 апреля 2004 г.
13.Опарина М.В. Системы управления в современном менеджменте. – М.: Олма-пресс, 2006 – с.184
14.Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б. «Современный экономический словарь». – 3-е издание, переработанное и дополненное. – М.: Инфра-М, 2002. – 480с.
15.«Рынок бытовой техники в России». – РБК-исследование. 25/06/2009. http://www.aup.ru/news/2009/06/25/3119.html
16.Смирнова А.Н. Исследование элементов систем управления//Экспертиза, 2008, № 12 – с.36
17.«Стимулирование продаж бытовой техники». – Электронная статья. 29-01-2009. http://ts551711.kz/publ/1-1-0-3
18.Торговая сеть «MAXIMUS». Официальный сайт. http://www.balt-maximus.ru/
19.Управление качеством и ISO 9000 «Типовые организационные структуры предприятий». – Электронная статья.
http://www.cfin.ru/management/iso9000/iso9000_orgchart.shtml
20.Фатхутдинов Р.А. «Организация производства»: Учебник. – М.: Инфра-М, 2003. – 672с.
21.Хачатуров А.Е., Белковский А.Н., Современный интеграционный менеджмент, М., Дело и Сервис, 2006 г.
22.Шведова И.А., Кузнецова Т.Е. «Книга директора по маркетингу производственного предприятия». – СПб.: Питер, 2008. – 432с.
23.Экономика и управление предприятием Конспект лекций/ Непомнящий Е.Г. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 1997.