Пример готовой дипломной работы по предмету: Инновационный менеджмент
Содержание
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ ……………………………………………………………………………………………… 10 1 ОПИСАНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СТРАХОВЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ …………… 11 1.1 Описание процесса страхового документооборота …………………………… 11
1.2 Описание общих принципов работы систем электронного документооборота ………………………………………………………………………………… 13
1.3 Описание структуры страховых компаний ……………………………………….. 14
1.4 Описание процессов в документообороте страховых компаний, требующих автоматизации ……………………………………………………………………. 16
1.5 Выводы по разделу 1 ……………………………………………………………………….. 17
2 ОПИСАНИЕ ЭТАПОВ ВНЕДРЕНИЯ СИСТЕМЫ ЭЛЕКТРОННОГО ДОКУМЕНТООБОРОТА В СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ ………………………….. 18 2.1 Описание перечня работ по внедрению системы электронного документооборота в страховой компании ……………………………………………… 18
2.2 Описание подхода к проведению комплексного обследования деятельности страховой компании ………………………………………………………… 19
2.3 Описание подхода к процессу формирования номенклатуры дел страховой компании ……………………………………………………………………………… 20
2.4 Описание подхода к процессу составления требований к системе электронного документооборота …………………………………………………………… 21
2.5 Описание подхода к составлению технического задания на внедрение системы электронного документооборота в страховой компании …………… 22
2.6 Описание необходимых условий для реализации проекта по внедрению системы электронного документооборота в страховой компании …………… 22
2.7 Описание процесса инсталляции системы электронного документооборота ………………………………………………………………………………… 23
460.МСА.222000.47-2015.00047-01 81 01
7
2.8 Описание этапа опытной эксплуатации системы электронного документооборота ………………………………………………………………………………… 23
2.9 Описание мероприятий по обучению персонала взаимодействию с системой электронного документооборота в страховой компании …………. 24
2.10 Определение сроков реализации проекта по внедрению системы электронного документооборота в страховой компании ………………………… 26
2.11 Обзор стандартов по внедрению системы электронного документооборота в страховой компании ……………………………………………… 26
2.12 Обзор мероприятий по обеспечению безопасности при внедрении системы электронного документооборота в страховой компании …………… 28
2.13 Выводы по разделу 2 ……………………………………………………………………… 29
3 АНАЛИЗ СУЩЕСТВУЮЩИХ СИСТЕМ ЭЛЕКТРОННОГО ДОКУМЕНТООБОРОТА И ОБЗОР ИХ ПРИМЕНИМОСТИ …………………….. 30 3.1 Краткое описание наиболее популярных систем электронного документооборота ………………………………………………………………………………… 30
3.2 Сравнение функционала анализируемых систем электронного документооборота ………………………………………………………………………………… 30
3.3 Проведение ранжирования ключевых показателей анализируемых систем электронного документооборота ……………………………………………….. 31
3.4 Выводы по разделу 3 ……………………………………………………………………….. 33
4 РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО ВНЕДРЕНИЮ СИСТЕМ ЭЛЕКТРОННОГО ДОКУМЕНТООБОРОТА В СТРАХОВЫХ КОМПАНИЯХ ………………………………………………………………………………………………………………… 34 4.1 Разработка рекомендаций по доработке систем электронного документооборота ………………………………………………………………………………… 34
4.2 Разработка рекомендаций по проведению мероприятий для внедрения систем электронного документооборота в страховой компании ……………… 35
460.МСА.222000.47-2015.00047-01 81 01
8
4.3 Разработка рекомендаций по расширению функционала в системах электронного документооборота …………………………………………………………… 37
4.4 Выводы по разделу 4 ……………………………………………………………………….. 38
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ………………………………………………………………………………………..
3. СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ ……………………………………..
4. Приложение А …………………………………………………………………………………………..
4. Приложение Б …………………………………………………………………………………………..
4. Приложение В …………………………………………………………………………………………..
4. Приложение Г …………………………………………………………………………………………..
4. Приложение Д …………………………………………………………………………………………..
4. Приложение Е …………………………………………………………………………………………..
4. Приложение Ж ………………………………………………………………………………………….
4. Приложение И …………………………………………………………………………………………..
4. Приложение К …………………………………………………………………………………………..
5. Приложение Л …………………………………………………………………………………………..
5. Приложение М ………………………………………………………………………………………….
5. Приложение Н …………………………………………………………………………………………..
5. Приложение П …………………………………………………………………………………………..
5. Приложение Р …………………………………………………………………………………………..
5. Приложение С …………………………………………………………………………………………..
6. Приложение Т …………………………………………………………………………………………..
6. Приложение У …………………………………………………………………………………………..
6. Приложение Ф ………………………………………………………………………………………….
6. Приложение Х …………………………………………………………………………………………..
6. Приложение Ц …………………………………………………………………………………………..
7. Приложение Ш …………………………………………………………………………………………
7. Приложение Щ ………………………………………………………………………………………… 7
Выдержка из текста
В настоящее время Россия представляет собой динамично развивающуюся экономику. Одновременно с этим происходит и рост страховой отрасли. Все большее число людей обращаются к страховщикам с целью обеспечения безопасности в непредвиденных обстоятельствах. При этом, в виду усложнения законодательства и с ростом клиентов, закономерно растет и количество обрабатываемых документов. Справиться с возросшим документопотоком призвана СЭД. Цель работы: разработка рекомендаций по выбору оптимальной системы электронного документооборота и рационального комплекса мероприятий по ее внедрению. Для достижения данной цели потребуется решить следующие задачи:
1. Проанализировать деятельность и структуру наиболее известных страховых компаний, описать их типы;
2. Изучить принципы работы СЭД;
3. Составить и описать комплекс мероприятий по внедрению системы;
4. Произвести оценку наиболее популярных решений и подобрать оптимальное для каждого типа компании;
5. Разработать список рекомендаций по доработке СЭД, ее внедрению и выбору.
Список использованной литературы
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Август-Вильгельм Шеер ARIS — моделирование бизнес-процессов: монография. – 3-е изд.- М.: Вильямс, 2009. –С. 100- 224.
2. Швецов С.А. Электронная подпись, как фактор эффективности электронной коммерции: монография — 1-е изд.- М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2014. – С. 5- 68.
3. Этапы внедрения СЭД [Электронный ресурс].
– URL: http://www.mdi.ru/articles/el-docs/managment-buisness-processes/etapyivnedreniya-sed (дата обращения 30.05.2015).
4. Особенности использования сэд в органах государственной власти [Электронный ресурс].
– URL: http://spbit.ru/news/n 83086/ (дата обращения 30.05.2015).
5. Конфиденциальное делопроизводство и защищенный электронный документооборот: монография / Куняев Н.Н. [и др.].
– 2-е изд.- Логос, 2014. –С. 8- 500.
6. Системы электронного документооборота [Электронный ресурс].
– URL: https://sites.google.com/site/upravlenieznaniami/tehnologii-upravleniaznaniami/sistemy-elektronnogo-dokumentooborota (дата обращения 07.06.2015).
7. БОСС-Референт [Электронный ресурс].
– URL: http://www.docva.ru/docflow/sys_review/7.php (дата обращения 07.06.2015).
8. IBM Lotus Domino получил сертификат соответствия ФСТЭК [Электронный ресурс].
– URL: https://www 03.ibm.com/press/ru/ru/pressrelease/39986.wss (дата обращения 08.06.2015).
9. Интернет-приемная [Электронный ресурс].
– URL: http://www.fms.gov.ru/treatment/form/ (дата обращения 08.06.2015).
10. Правовые основы оказания е-госуслуг [Электронный ресурс].
– URL: http://www.cnews.ru/reviews/free/gov 2008/12_03_gpolitic_SED.html (дата обращения 09.06.2015).
