Пример готовой дипломной работы по предмету: Менеджмент
Содержание
Введение
1 Мотивация персонала как фактор повышения эффективности деятельности предприятия
1.1 Сущность и роль мотивации персонала
1.2 Современные теории мотивации труда
1.3 Методы и способы мотивации
2 Анализ системы мотивации деятельности на примере турфирмы
2.1 Организационно-экономическая характеристика туристического предприятия (на примере «Пегас туристик»)
2.2 Система мотивации персонала гостиничного предприятия (на примере «Пегас туристик»)
2.3 Влияние системы мотивации на показатели хозяйственной деятельности (на примере «Пегас туристик»)
3 Рекомендации, направленные на совершенствование мотивации на предприятии (на примере «Пегас туристик»)
3.1 Совершенствование системы мотивации персонала (на примере «Пегас туристик»)
3.2 Расчет основных показателей эффективности выбранного метода совершенствования системы мотивации трудовой деятельности персонала (на примере «Пегас туристик»)
3.3 Анализ и оценка рисков внедрения усовершенствованной системы мотивации (на примере «Пегас туристик»)
Заключение
Список использованных источников
Выдержка из текста
Введение
Гостиничный бизнес представляет собой индустрию по оказанию услуг проживания в гостиницах, отелях, мотеля, домах отдыха и т.д. Это особый вид финансово-экономической деятельности, который стремительно ворвался в XXI век и стал глобальным фактором, влияющим на экономику все стран мира.
На современном этапе развития гостиничный бизнес динамично развивается по всему миру. Это один из самых прибыльных бизнесов мира, приносящий огромные доходы.
Гостиница – это средство коллективного размещения, которое состоит из номеров одного или различных классов (не менее
1. номеров согласно стандартам России), оказывающее услуги по размещению гостей, включая организацию отдыха. При Президенте Российской Федерации создан Координационный совет по туризму, решения которого носят рекомендательный характер, а вся его деятельность осуществляется на общественных началах. В российский бюджет каждый год поступает около 6 млрд.рублей от услуг туризма.
Актуальность проблем мотивации сотрудников гостиничных предприятия не может оспариваться ни теорией управления, ни практикой, потому что от эффективно разработанной системы мотивации зависит повышение трудовой активности конкретного специалиста (менеджера, служащего) и конечный результат деятельности конкретной организации. Иными словами, слаженная система мотивации положительно влияет на результаты деятельности предприятия, повышая его эффективность.
Объект исследования выпускной квалификационной работы – гостиница «Московская» (ООО «Формула») — одно из крупнейших предприятий гостиничного бизнеса города Москва.
Предмет исследования – система мотивации сотрудников гостиницы «Московская».
Целью данной работы является разработка эффективной системы совершенствования мотивации персонала для предприятия гостиницы «Московская».
Для достижения данной цели были поставлены следующие задачи:
1. Изучить теоретические аспекты мотивации персонала гостиничного предприятия;
2. Дать организационно-экономическую характеристику предприятия гостиницы «Московская»;
3. Изучить организационную структуру управления данным предприятиям;
4. Исследовать систему мотивации, применяемую на персонале гостиницы «Московская».сделать выводы;
5. Предложить рекомендации по совершенствованию существующей системы мотивации;
6. Проанализировать рекомендации по совершенствованию на предмет возможных рисков и эффективности.
Информационной базой послужили данные статистической отчетности и данные, собранные непосредственно на объекте исследования.
Практическая значимость заключается в том, что разработанные рекомендации позволят повысить качество работы персонала учреждения.
Список использованной литературы
Список использованных источников
1 Трудовой кодекс Российской Федерации: Федеральный закон от
30. ноября 2001 г. № 197-ФЗ // Российская газета. – 2001. –
31. декабря.
2 О минимальном размере оплаты труда: Федеральный закон от
1. июня 2000 г. № 82-ФЗ (в ред. от
2. июня 2008 г. № 91-ФЗ) // СЗ РФ. – 2000. — № 26. – Ст. 2729; 2008. — № 26. – Ст. 3010.
3 О размере тарифной ставки (оклада) первого разряда и о межразрядных тарифных коэффициентах Единой тарифной сетки по оплате труда работников федеральных государственных учреждений: Постановление Правительства РФ от
29. апреля 2006 г. № 256 // Российская газета. – 2006. —
6. мая. – С. 3.
4 О порядке введения минимального размера оплаты труда в РСФСР от
15. ноября 1991 г. (в ред. Постановления от 26.12.1991 № 73) // Российская газета. – 1991. –
19. ноября.
5 Афанасьев А. Коварство компьютера // Охрана труда и социальное страхование. – 2001. — № 3. – С. 7-9.
6 Барков А. А. Социальный ракурс // Нефть России. – 1994. — № 2. – С. 12-14.
7 Безопасность жизнедеятельности / Под ред. Л. А. Михайлова. – СПб., 2006. – С. 210-224.
8 Белкин В. Н. Рыночная система мотивации труда. – Челябинск, 2006. – С. 20-28.
9 Блинов А. Мотивация персонала корпоративных структур // Маркетинг. – 2001. — № 1. – С. 88-101.
10 Бурмистров А. Какие методы повышения мотивации персонала являются наиболее действенными? // Управление персоналом. – 2002. — № 7. – С. 48-49.
11 Бухалков М. И. Управление персоналом. – М., 2007. – С. 329-355.
12 Вайсбурд В. А. Организация оплаты труда в странах с развитой экономикой. – Самара, 2007. – С. 98-104.
13 Васюкова А. Н. Оплата труда нового времени (введение корпоративной ЕТС) // Российское предпринимательство. – 2001. – 3 10-11. – С. 33-36.
14 Веснин В. Р. Практический менеджмент персонала. – М., 2006. – С. 362-374.
15 Генкин Б. М. Экономика и социология труда. – М., 2005. – С. 144-151.
16 Горбенко О. И. Роль консультантов при реорганизации системы материального стимулирования // Управление персоналом. – 2004. — № 13. – С. 43-47.
17 Горбенко О. И. Роль консультантов при реорганизации системы материального стимулирования // Управление персоналом. – 2004. — № 13. – С. 43-47.
18 Девесилов В. А. Охрана труда. – М., 2004.
19 Доходы и заработная плата: проблемы формирования, распределения, регулирования / Под ред. Н. А. Волгина. – М., 2005. – С. 367-374.
20 Ильин Е. П.Мотивы человека: теория и методы изучения. – Киев, 1998. – С. 210-219.
21 Казначеевская Г. Б. Основы менеджмента. – Ростов н/ Д., 2004.
22 Комаров Е. И. Стимулирование и мотивация в современном управлении персоналом // Управление персоналом. – 2002. – № 1. – С. 38-41.
23 Компьютер на рабочем месте // Ваше право. – 2001. — № 11. – С. 18-27.
24 Сайт компании ОАО «Гостиница «Москвич»». Электронный ресурс: http://www.101hotels.ru/main/cities/Moskva/Gostinitsa_Moskvich.html
