Пример готовой дипломной работы по предмету: Управление персоналом
Содержание
Введение 3
Глава
1. Теоретические основы мотивации персонала 7
1.1. Понятие и сущность мотивации 7
1.2. Основные методы и способы мотивации сотрудников отдела продаж 17
1.3. Особенности мотивации персонала в условиях кризиса 22
Глава
2. Ретроспективный анализ системы мотивации сотрудников отдела продаж ИП Лосева М. А. 27
2.1. Краткая характеристика компании ИП Лосева М. А. 27
2.2. Описание системы мотивации сотрудников отдела продаж компании ИП Лосева М. А. 29
2.3. Оценка эффективности работы отдела продаж компании ИП Лосева М. А. 37
3. Предложения по совершенствованию системы мотивации сотрудников отдела продаж компании ИП Лосева М. А. 41
3.1.Формирование индивидуальной системы мотивации для сотрудников отдела продаж 41
3.2. Внедрение стимулирования по промежуточным достижениям 54
3.3. Корпоративные мероприятия как способ повышения мотивации персонала 59
Заключение 63
Список использованной литературы 66
Приложения 72
Выдержка из текста
………..Поэтому необходимость формирования и развития эффективных систем мотивации и стимулирования персонала отдела продаж с учетом российской действительности и специфики их функционирования требует проведения дополнительных исследований и разработок.
Данное обстоятельство определило выбор темы настоящего исследования, его цели и задачи.
Целью исследования является характеристика особенностей мотивации персонала и разработка мероприятий по совершенствованию мотивации персонала на примере сотрудников отдела продаж ИП Лосева М.А.
В соответствии с поставленной целью в работе необходимо решить следующие задачи:
- рассмотреть теоретико-методологические основы мотивации персонала;
- провести ретроспективный анализ системы мотивации сотрудников отдела продаж ИП Лосева М.
А.;
- разработать предложения по совершенствованию системы мотивации сотрудников отдела продаж компании ИП Лосева М. А.
Объект исследования — отдел продаж компании ИП Лосева М. А.
Предметом исследования являются методы и инструменты формирования, развития и реализации механизма мотивации и стимулирования персонала отдела продаж.
Теоретическая и методологическая основы исследования. Теоретической базой послужили труды отечественных и зарубежных ученых, посвященные проблемам мотивации персонала в системе управления персоналом.
При написании работы использовались следующие методы: процессный и количественный подходы; общенаучные методы анализа, синтеза, аналогии, наблюдения; методы социальных исследований, моделирования, экспертной оценки; экономико-математические методы.
…………
Список использованной литературы
1. Анциферова Л.Т. Мотивация процесса управления персоналом.// Известия Самарского научного центра Российской академии наук. 2012. Т. 14. № 4-5. С. 1426
2. Армстронг М., Стивенс Т. Оплата труда. Практическое руководство по построению оптимальной системы оплаты труда и вознаграждения. – Днепропетровск, 2007,С. 114-115
3. Безуглая Н.С., Безуглый А.В. Формирование гибкой стратегии мотивации персонала на основе исследований рынка труда.// Экономика и предпринимательство. 2013. № 8. С. 413-416
4. Богачёва Т.В. Система мотивации как совокупность материальных и нематериальных форм воздействия на персонал организации.// Нормирование и оплата труда в промышленности. 2012. № 6. С. 55-61
5. Большакова И.А. Мотивация как элемент эффективного управления персоналом.// Экономика и управление: анализ тенденций и перспектив развития. 2014. № 12. С. 113-116.
6. Боробов В.Н. Управление персоналом и мотивация в современной организации.// Национальная безопасность / nota bene. 2014. № 4. С. 493-504.
7. Бурмистрова Д.В. Мотивация как основной критерий управления персоналом.// Научные проблемы транспорта Сибири и Дальнего Востока. 2014. № 1-2. С. 61-64.
8. Васильев А.П., Поздеев В.И. Мотивация персонала и профессиональная переподготовка кадров как факторы совершенствования системы управления персоналом предприятия в период кризиса.// Научный вестник Московского государственного технического университета гражданской авиации. 2011. № 167. С. 145-148.
9. Головкина А.В. Нестандартные методы мотивации персонала (на примере ООО «Макс-мастер»).
// Современные наукоемкие технологии. 2013. № 10-2. С. 258
10. Горшкова Е.В. Мотивация к труду как элемент технологии управления персоналом.// В сборнике: Управление персоналом: современные концепции и эффективные технологии 2014. С. 114-117.
11. Грачев А.П. Система мотивации и стимулирования труда работников страховых компаний : дис. … канд. экон. наук. – ., 2006, с. 174
12. Дауни М. Эффективный Коучинг: Уроки коуча коучей/ пер. с англ. — М.: Добрая книга, 2008 — 288 с.
13. Довлатян Г.П. Межстрановой анализ методик оценки адаптации и обучения персонала.// Международное научное издание Современные фундаментальные и прикладные исследования. 2013. № Cпециальный выпуск. С. 127-13
14. Дорофеева А.А., Фураева Н.В. Обоснование целесообразности совершенствования системы мотивации управления персоналом в сбытовой деятельности торгового предприятия.// Экономика промышленности. 2011. Т. 56. № 4. С. 344-351.
15. Ду М., Сперанский В.И. Проблемы разработки общей модели технологии мотивации персонала в странах с переходной экономикой.// Социально-гуманитарные знания. 2013. № 4. С. 170-186.
16. Дудаева Л.М., Еремина И.Ю. Анализ целей и задач оценки персонала компании//Служба кадров и персонал. — № 10. — 2008. — С. 25-29
17. Захаров Н.. «Загадки русской души», или особенности мотивации труда российского персонала // Управление персоналом. – 2004. – № 22– 23.
18. Каграманова Т.И. Проблемы стимулирования и мотивации в управлении персоналом.// Мир науки, культуры, образования. 2014. № 3 (46).
С. 382-384.
19. Калашникова В.В., Ивасенко А.Г. Мотивация как основная функция антикризисного управления персоналом.// В сборнике: Актуальные …………….
