Пример готовой дипломной работы по предмету: Менеджмент
Содержание
Оглавление
Введение 4
1. Теоретические основы мотивации в инновационной деятельности 8
1.1. Основные концепции инновационной деятельности 8
1.2. Инновационный процесс и практика организационного поведения 18
1.3. Сущность и содержание мотивации персонала 24
2. Анализ инновационной деятельности ООО «Новодело» 36
2.1. Общая характеристика ООО «Новодело» 36
2.2. Инновационная деятельность в ООО «Новодело» 49
2.3.Организационное поведение персонала ООО «Новодело» 54
2.4. Действующая система мотивации персонала в ООО «Новодело» 64
3. Разработка системы мотивации персонала ООО «Новодело» 71
3.1. Мероприятия по разработке системы мотивации персонала ООО «Новодело» 71
3.2. Разработка условий и методов для снижения сопротивления сотрудников ООО нововведениям 81
3.3. Социально-экономическая эффективность предложенных мероприятий 86
Заключение 92
Список литературы 96
Приложения 99
Выдержка из текста
Введение
В условиях жесткой конкуренции современного, динамично развивающегося общества все большее значение приобретает процесс внедрения инноваций в различных отраслях экономики Российской Федерации. В связи с этим остро встают проблемы управления этим процессом, проблемы адаптации персонала российских предприятий к этим изменениям.
Руководители крупных предприятий первыми пришли к пониманию необходимости внедрения инновационных технологий и процессов. Инновационная деятельность все чаще рассматривается ими в качестве единственного способа повышения конкурентоспособности производимых товаров, предлагаемых услуг, поддержания высоких темпов развития и уровня доходности. К тому же только крупные предприятия при отсутствии централизованной поддержки государства имеют достаточные ресурсы и возможности для того, чтобы реализовать такие проекты.
Однако, зачастую руководство предприятия сталкивается со значительным сопротивлением при внедрении новых технологий со стороны персонала. Возникает проблемная ситуация: внедряемые инновации, в конечном счете, позволят предприятию существенно увеличить оплату труда сотрудников, содействовать повышению качества их жизни, однако работники препятствуют таким технологическим изменениям. В итоге внедрение инновационных технологий затягивается или осуществляется в неполном объеме и с заметными искажениями, особенно в той части, где преимущественное значение имеет человеческий фактор. Это значительно уменьшает конкурентные преимущества предприятия и обесценивает результаты внедряемой инновации.
Новые исследования позволяют выявить тесную взаимосвязь между уровнем мотивации труда и показателями эффективности, хотя установить причинно-следственные связи между отдельными мотивационными факторами сложно, поскольку количество переменных, определяющих мотивацию наемных работников, огромно.
Знание мотивации работников и умение эффективно управлять ею очень важно для руководителя, цель которого – повысить производительность и качество трудовой деятельности. Сотрудники организации по степени выраженности различных мотивов и потребностей существенно различаются. Помимо этого, происходит постоянное изменение потребностей в зависимости от ряда факторов. Поэтому нельзя рассчитывать на то, что мотивация, однажды сработавшая в одних условиях, будет в дальнейшем так же эффективна в другой ситуации.
Очевидно, что кратковременных успехов можно достичь и за счет давления на людей, их эксплуатации, но эффективность работы окажется под вопросом. Организации с правильным подходом к мотивации стремятся к согласованию личных мотивов своих сотрудников с более широкими целями бизнеса.
В результате усложнения задач в современном мире и повышения значения нематериальных активов (репутация организации на рынке, ее стабильность и пр.) для развития и процветания организации, связь мотивации персонала и успеха компании в целом будет укрепляться.
Перечисленные обстоятельства определяют актуальность проведения исследования, посвященного разработке системы мотивации в инновационном менеджменте.
Цель исследования – провести анализ системы мотивации труда работников в ООО «Новодело» и разработать конкретные практические предложения, направленные на повышение ее эффективности.
Задачи исследования:
провести анализ теоретических основ мотивации в инновационной деятельности;
дать общую характеристику ООО «Новодело»;
провести анализ инновационной деятельности в ООО «Новодело» и организационного поведения персонала в процессе данной деятельности;
провести анализ деятельности ООО «Новодело» в области мотивации персонала;
разработать мероприятия для формирования эффективной системы мотивации в ООО «Новодело», снижения сопротивления персонала нововведениям;
оценить социально-экономическую эффективность предложенных мероприятий.
Объект исследования: общество с ограниченной ответственностью «Новодело».
Предмет исследования – мотивация персонала в ООО «Новодело»
Методологическая и теоретическая основа исследования. Методологической и теоретической основой исследования являются Законы РФ, Постановления Правительства России, нормативная база, научные публикации, монографии российских и зарубежных ученых, практиков (И. Ансофф, М. Армстронг, В.Р. Веснин, П. Друкер, А.П. Егоршин, М. Мескон и др.).
Методы исследования: системный анализ, наблюдение, анализ официальных документов, метод экспертных оценок, групповые и индивидуальные беседы, анкетирование.
Научная новизна исследования заключается в комплексном исследовании факторов и возможностей, обуславливающих повышение эффективности системы мотивации и стимулирования трудовой деятельности персонала применительно к предприятию конкретной отрасли национальной экономики.
Практическая значимость исследования состоит в следующем:
произведен анализ технологий мотивации и стимулирования персонала российского инновационного предприятия;
разработаны предложения, направленные на повышение эффективности мероприятий по совершенствованию мотивационных процессов персонала предприятия;
разработаны анкеты опроса персонала организации, направленные на оценку эффективности работ в области мотивации персонала российского инновационного предприятия и его (персонала) готовности к изменениям, построен мотивационный граф персонала;
разработанные конкретные рекомендации могут быть применены в деловой практике ООО «Новодело».
Список использованной литературы
Список литературы
1. Конституция Российской Федерации. Конституция РФ. Государственный флаг РФ. Государственный герб РФ. Государственный гимн РФ. – М.: АСТ, 2013. – 64 с.
2. Гражданский кодекс Российской Федерации. Части 1,2,3 и 4 – М.: Эксмо, 2013. – 512 с.
3. Трудовой Кодекс Российской Федерации. – М.: Эксмо, 2013. – 208 с.
4. Алехина О.Е. Стимулирование развития работников организации // Управление персоналом. – 2009. – № 1. – С. 50-52.
5. Андреева И.Н. Управление кадрами. Руководство для персонала и топ-менеджмента. – СПб: БХВ-Петербург, 2012. – 416 с.
6. Ансофф И. Стратегический менеджмент. – СПб.: Питер, 2010. – 344 с.
7. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. – СПб.: Питер, 2009. – 848 с.
8. Аширов Д.А. Управление персоналом. – М.: ТК Велби, Проспект, 2009. – 432 с.
9. Базаров Т.Ю. Управление персоналом. – М.: Академия, 2010. – 224 с.
10. Батоврина Е.В., Зайцева Т.В., Пугычев В.П. Мотивация трудовой деятельности. – М.: Гардарики, 2008. – 413 с.
11. Бурмистров А., Газенко Н. Какие методы повышения мотивации персонала являются наиболее действенными? // Управление персоналом. – 2008. – № 7. – С. 122-123
12. Веснин В.Р. Менеджмент. – М.: Проспект, 2012. – 624 с.
13. Веснин В.Р. Менеджмент в схемах и определениях. – М.: Проспект, 2012. – 128 с.
14. Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и практика. – М.: Проспект, 2010. – 688 с.
15. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. – М.: Инфра-М, 2011. – 576 с.
16. Гутгарц Р.Д. Эволюция подходов к проблеме управления кадрами предприятия // Менеджмент в России и за рубежом. – 2010. – № 5. – С.25-27
17. Дафт Р. Менеджмент. – СПб.: Питер, 2012. – 656 с.
18. Дебелак Д. Бизнес-модели. Принципы создания процветающей организации. – М.: Издательский дом «Гребенников», 2010. – 256 с.
19. Друкер П. Бизнес и инновации. – М.: Вильямс, 2009 – 432 с.
20. Егоршин А.П. Управление персоналом. – Н.Новгород: НИМБ, 2010. – 1104 с.
21. Егоршин А.П., Зайцев А.К. Организация труда персонала. – М.: Инфра-М, 2009. – 320 с.
22. Инновационный менеджмент / К.В. Балдин, И.И. Передеряев, Р.С. Голов, А.С. Воробъев. – М.: Академия, 2010. – 368 с.
23. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом. – М.: Инфра-М, 2012. – 448 с.
24. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации. Практикум: Учеб. Пособие. – М.: ИНФРА-М, 2010. – 365 с.
25. Комаров Е.И. Стимулирование и мотивация в современном управлении персоналом // Управление персоналом. – 2009. – № 1. – С.38-41
26. Комаров Е.И. Фирменный патриотизм или преданность в трудовых отношениях // Управление персоналом. – 2009. – № 5. – С.63-66
27. Коновалов В.М. Инновационная сага. – М: Вильямс, 2005. – 224 с.
28. Мазуренко С.Н. Инновации – это симбиоз государственной политики и рыночных отношений// Известия, 03.12.2008, № 226
29. Максимцов М.М., Игнатьева Л.В., Комаров М.А. Менеджмент – М.: Инфра-М, 2010. – 342 с.
30. Маренков Н.Л., Косаренко Н.Н. Управление персоналом организации: Учебное пособие для студентов высших учебных заведений. – М.: Академический проект; Трикста, 2011. – 464 с.
31. Маслоу А. Мотивация и личность. – СПб.: Питер, 2011. – 352 с.
32. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М: Вильямс, 2011. – 672 с.
33. Мотивация и стимулирование персонала / А.Я. Кибанов, И.А. Баткаева, Е.А. Митрофанова, М.В. Ловчева . – М.: Инфра-М, 2009. – 511 с.
34. Первушин В.А. Практика управления инновационным проектом. – М.: Дело АНХ, 2010. – 208 с.
35. Рудавина Е.Р., Екомасов В.В. Большая книга директора по персоналу. – СПб.: Питер, 2011. – 394 с.
36. Ряковский С. KPI в российских компаниях: трудности перехода // Справочник по управлению персоналом. – 2011. – № 5. – С. 10-11
37. Самоукина Н.В. Настольная книга директора по персоналу. – М.: Эксмо, 2009. – 528 с.
38. Сергеев В.А. Основы инновационного проектирования: Учеб.пособие. – Ульяновск: УлГТУ, 2010. – 246 с.
39. Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия. – М.: Дело, 2009. – 272 с.
40. Управление инновационными проектами: Учеб. пособие. – М.: Инфра-М, 2009. – 336 с.
41. Уколов В.Ф., Галайда В.А., Мазин С.С. Инновационный менеджмент в государственной сфере и бизнесе. – М.: Экономика, 2009. – 400 с.
42. Фатхутдинов Р.А. Инновационный менеджмент. – СПб.: Питер, 2008 – 448 с.
43. Хомутский В.Ю. Управление инновациями в компании. – М.: Солон-пресс, 2008. – 160 с.
