Пример готовой дипломной работы по предмету: Связи с общественностью
Содержание
Введение
Глава
1. Специфика PR-взаимоотношений с субъектами маркетинговых рынков
1.1. Специфика PR-деятельности и средства PR как основа стратегии формирования системы связей в бизнесе
1.2. Субъекты маркетинга современной бизнес — сферы
1.3. Стратегии и тактики PR в отношении субъектов современной бизнес — сферы
Глава
2. Система PR-взаимоотношения с субъектами маркетинговых рынков ООО ГК «ГЛАВСПЕЦСТРОЙ»
2.1. ООО ГК «ГЛАВСПЕЦСТРОЙ» на современном рынке строительства
2.2. Анализ системы PR-взаимоотношения с субъектами маркетинговых рынков ООО ГК «ГЛАВСПЕЦСТРОЙ»
2.3. Рекомендации и приоритетные направления системы PR-взаимоотношения с субъектами маркетинговых рынков ООО ГК «ГЛАВСПЕЦСТРОЙ»
Заключение
Список литературы
Приложения
Содержание
Выдержка из текста
Разработка системы PR-взаимоотношений с субъектами маркетинговых рынков
Теоретико-методологическая база исследования. В процессе изучения поставленных вопросов были использованы метод анализа, систематизации, обобщения, сопоставления. Теоретическую базу исследования составили работы И.В. Алексеевой, М. Гундарина, Е.Е. Коржовой, Ф. Котлера.
Теоретико-методологическая база исследования. В процессе изучения поставленных вопросов были использованы метод анализа, систематизации, обобщения, сопоставления. Теоретическую базу исследования составили работы И.В. Алексеевой, М. Гундарина, Е.Е. Коржовой, Ф. Котлера.
Предмет исследования — возможности использования технологий маркетинговых коммуникаций, как средства выстраивания успешных взаимоотношений с субъектами маркетинговых рынков на уровне ООО «Техкомпания Хуавей».
Корпоративный PR: взаимоотношение с персоналом
Выпускная квалификационная работа состоит из: введения, 3 глав, заключения, приложений. Объем работы 91 стр., 14 таблиц, 10 рисунков,
3. библиографических источников, 4 приложений.
Практическая значимость работы заключается в том, что ее конечный результат, а именно система управления взаимоотношений с клиентами ГК «Декотекс», в дальнейшем будут применена для практического использования в компании.
(CRM- система)
Роль управленческих коммуникаций, как в малых организациях, так и в мощных компаниях обусловлена тем, что от эффективности коммуникационных связей и взаимодействий зависит будущее не только предприятия, как хозяйствующего субъекта на рынке, но также и людей, работающих на данном предприятии, а на глобальном уровне и благополучие всей страны в целом.Предметную область исследования образуют совокупность теоретических, методических и практических вопросов, связанных с разработкой системы внутрикорпоративных коммуникаций с целью повышения эффективности управления персоналом.Цель исследования – разработка системы внутрикорпоративных коммуникаций с целью повышения эффективности управления персоналом ООО Эксперт.
Методы и средства информационной безопасности рассмотрены в работах российских и зарубежных авторов. Среди них следует отметить труды таких авторов, как В. А. Хорошко, А. А. Чекатков, М. Кобб, М. Джост, И.Ш. Килясханов, Ю.М. Саранчук. В литературе выделяют различные способы защиты информации. Среди них можно выделить: физические (препятствие); законодательные; управление доступом; криптографическое закрытие. Перечисленные методы будут рассмотрены в данном исследовании.
Разработка рекомендации по формированию системы управления взаимоотношений на предприятии ЗАО ФК Профит Хауз
Список литературы
1.Авдулова Т.П. Психологические основы менеджмента. — М.: ЛИБЕРЕЯ-БИБИИНФОРМ, 2005. – 154 с.
2.Аверин В.А., Психология личности. — СПб.: Просвещение, 2004. – 256 с.
3.Алексеева И.В. PR высокого полета. Как сделать из топ-менеджера звезду. – М.:Манн, Иванов и Фербер, 2008 – 392 с.
4.Алешина И.В. Паблик – рилейшенз для менеджеров. – М.: Эксмо, 2010. – 480 с.
5.Бервайзер П., Михан Ш. Просто лучше. Завоевывать и удерживать потребителей, предоставляя самое существенное. – Спб.: Питер, 2006. – 219 с.
6.Бернейс Э. Пропаганда. — М.: Hippo Publishing, 2010. – 404 с.
7.Богомолова Н. Н. Социальная психология печати, радио и телевидения. — М.: Сфера, 2005. – 132 с.
8.Бодров В.А. Психология профессиональной пригодности. — М.: ПЕР СЭ, 2001. – 511 с.
9.Викентьев И.Л. Приемы рекламы и public relations. – СПб.: ИД «Бизнес-Пресса», 2002. – 322 с.
10.Головлева Е.Л. Массовые коммуникации и медиапланирование:
- Ростов н/Д:Феникс, 2008. – 412 с.
11.Горкина М.Б, Мамонтов А.А., Манн И.Б. PR на 100%: Как стать хорошим менеджером по PR. – М.: Аспект пресс, 2008. – 387 с.
12.Гундарин М. Книга руководителя отдела PR. Практические рекомендации.2-е изд.дополненное. – СПб.:Питер, 2009. – 288 с.
13.Гусева А.С., Ниесов И.В. Психологические технологии манипулирования массовым бессознательным: современное состояние и перспективы использования // Политический маркетинг. — 2001. — N 1. — С.75-77.
14.Гэд Т.
4. брендинг. Взламывая корпоративный код сетевой экономики. Стокгольмская школа экономики. — Спб.: Питер, 2003. – 428 с.
15.Дементьев А.Ю. Проблемные вопросы в маркетинговой деятельности предприятия // Сервис в России и за рубежом. – 2010. — № 231-238.
16.Долгин А.Б. Экономика символического обмена / Александр Долгин. – М.: ИНФРА-М, 2006. — 631 с.
17.Дьяченко Планирование маркетинга с учетом оптимизации интересов субъектов экономических отношений // Изв. ВолгГТУ. – 2006. – Т. 10. — № 5. – С. 96-102.
18.Дэвис Д. Procter & Gamble. Путь к успеху: 165-летний опыт построения брендов. – М.: Букс, 2006. – 319 с.
19.Евстигнеева Т.В. Маркетинговое консультирование: учеб. пособие/ Т.В. Евстигнеева, С.А. Рыбченко. — Ульяновск: Ульян. гос. унт-т, 2007. — 173 с.
20.Еремин Б. Л. Корпоративный PR. Управление персоналом: Учебник для вузов. — М.: ЮНИТИ, 2001. – 456 с.
21.Истратова О.Н., Эксакусто Т.В. Справочник психолога консультанта организации. — Ростов на Дону: Феникс, 2007. – 638 с.
22.Карпов А.В. Психология менеджмента. — М.: Гардарики, 2006. – 584 с.
23.Коржова Е.Е. Маркетинг предприятия//Челябинский гуманитарий. – 2009. — № 2. — С. 16-21.
24.Королько В.Г. Основы паблик рилейшнз. — М.: Рефл-бук; К.: Ваклер. — 2001. – 277 с.
25.Котлер Ф. Основы маркетинга / Ф. Котлер и др.; [гл. ред. С. Н. Тригуб].
— 4-е европ. изд. – М.: Вильямс, 2007. — 1199 с.
26.Кузин Ф.А. Современный имидж делового человека, бизнесмена, политика. М.: Ось-89, 2004. – 512 с.
27.Кляйн Н. No logo. Люди против брэндов. – М.: Издательство «Добрая книга», 2008. – 277 с.
28.Кунде Й. Уникальность теперь… или никогда. Бренд – движущая сила компании в новой экономике ценностей. — СПб.: Питер, 2005 – 386 с.
29.Маэда Д. Законы простоты: Дизайн. Технологии. Бизнес. Жизнь. – Спб.: Питр, 2010. – 411 с.
30.Манн И. Без бюджета.57 эффективных приемов маркетинга — М.:Манн, Иванов и Фербер, 2008.– 418 с.
31.Могилевкин Е.А. Карьерный рост. Диагностика, технологии, тренинг. — СПб.: Речь, 2007. – 336 с.
32.Мучински П. Психология. Профессия. — СПб.: Питер, 2004. – 539 с.
33.Оливер С. Стратегия в паблик рилейшнз. – СПб.: Нева, 2003. – 427 с.
34.Организационная психология. /Под редакцией Суходольского Г.В., Скрипка И.И. — Харьков: Гуманитарный центр, 2004. – 256 с.
35.Панфилова А.П. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности. — СПб.: Знание, 2005. – 496 с.
36.Поваляева М.А. Психология и этика делового общения. — Ростов на Дону: Феникс, 2004. – 352 с.
37.Почепцов Г.Г. Коммуникативные технологии двадцатого века. — М.: Рефлекс; Киев: Ваклер, 2000. — 352 с.
38.Почепцов Г.Г. Паблик рилейшнз для профессионалов. — М.: Ваклер, 1999. – 371 с.
39.Практикум по дифференциальной диагностике профессиональной пригодности. Под редакцией Бодрова В.А. — М.: ПЕР СЭ, 2004. – 768 с.
40.Пряжников Н. С, Пряжникова Е. Ю. Психология труда и человеческого достоинства. — M.: Академия, 2001. – 412 с.
41.Самохина Т.С. Эффективное деловое общение. — М.: Р. Валент, 2005. – 216 с.
42.Санаев А. Русский PR в бизнесе и политике. — М.: Ось-89, 2003. – 317 с.
43.Скотт Д. Новые правила маркетинга и PR: Как использовать социальные сети, блоги, подкасты и вирусный маркетинг для непосредственного контакта с покупателем.;Пер.с англ.-М.: Альпина Паблишерз, 2011. – 412 с.
44.Сельченок К.В. Психология бизнеса. — Мн.: Харвест, 2004. – 496 с.
45.Семенов А.К., Маслова Е.Л. Психология и этика менеджмента и бизнеса. — М.: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 2005 — 200с.
46.Солтин А. Интернет – дневники, как социальное явление//mobi.ru-3.06.2007
47.Толочек В.А. Современная психология труда. — СПб.: Питер, 2006. – 479 с.
48.Удальцова М.В. Социология управления. — Новосибирск: НГАЭиУ, 2005. – 144 с.
49.Ульяновский А. В. Мифодизайн: Коммерческие и социальные мифы. СПб.: Питер, 2005. – 562 с.
50.Ульяновский А.В. Корпоративный имидж: технологии формирования для максимального роста бизнеса. М.: Эксмо, 2008. – 400 с.
51.Умаров М. PRописные истины. Почему не все могут сделать очевидное. – М.:Эксмо, 2009. – 388 с.
52.Уткин Э.А. Практический маркетинг / Э.А. Уткин, Е.Т. Арбиев. — М.: ТЕИС, 2002. — 381 с.
53.Чумиков А. Н., Бочаров М. П. Связи с общественностью: Теория и практика. — М.: Дело, 2003. – 432 с.
54.Чумиков А.Н. Актуальные связи с общественностью: сферы, генезис, технологии, области применения, структуры. — М.:Высшее образование, Юрайт-Издат, 2009.-721с.
55.Чумиков А.Н. Записки PRофессионала. — СПб.: Питер 2008. – 614 с.
56.Шейнис М.Ю. Рабочая книга психолога организации. Самара: Бахра-М, 2005. – 224 с.
57.Шнейдер Л.Б. Профессиональная идентичность. М.: Московский открытый Университет, 2005 – 256 с.
58.Greusel David. Architects’s essentias of presentation skills. Canada, 2002 – John Wiley & Sons.
59.Iloniemi Laura . Is it all About Image: How PR works in Architecture (Architecture in Practice) by (Paperback — Oct 15, 2004)
60.Koren David. Architects’s essentias of marketing Canada, 2005 – John Wiley & Sons.
список литературы
